Verkkosivuilla tuotteet on selkeästi kuvattu mittoineen päivineen. Ensikertalaisena olisin kaivannut tilauksen tekemisen yhteydessä vähän enemmän tietoa siitä miten kotiintoimitus käytännössä toimii... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ostin neljä keittiötuolia ja olivat uudenveroiset niinkuin tuotekuvauksessa luki. Varastolta oli näppärä hakea aukiolojen puitteissa ja palvelu oli hyvää. Olen tyytyväinen ostokseeni ja varmasti ost... もっと見る
Tuotteen kuvaus oli puutteellinen, tekstissä mainittiin sängyn rungon murtuma, mutta tästä ei ollut kuvaa. Olisi hyvä jos puutteista olisi valokuvat. Sängyn patja on kivikova ja vaatii paksun sijau... もっと見る
企業が回答しました
Kaikki meni sovitusti todella hyvin. Sohva on ihana ja sain sen kotiini olohuoneeseen kannettuna. Vahva Suositus - ja aion jatkossakin käyttää tämän yrityksen palveluja.
企業情報
当該企業による記述
The marketplace that removes the hassle of buying and reselling pre-loved furniture. Extending the life of great design since 2019.
連絡先
フィンランド
- hello@mjuk.com
- mjuk.com
4.2
ほぼ満足
2776件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 34％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Hyvät tuotteet toimitettiin nopeasti.
2026年2月27日
Lurendrejeri!
Beställde två pendelarmaturer i mässing. Det var pendlar på bilden och det var beskrivet som pendlar.
När de kom så visade det sig vara två spottar för infällnad i tak.
När jag kontaktar Mjuk och skickar med bilder för jämförelse så får jag som svar att de inte förstår vad jag menar. När jag ber dem titta på de bifogade bilderna och skriver att jag vill returnera och bli krediterad så får jag sedan inget svar.
Hur kan man ens lägga upp produkter till försäljning med bilder som visar något helt annat?
Lurendrejeri. Finns i te heller något telefonnummer eller annat sätt att kontakta dem på!
Sjukt dåligt!
2026年3月3日
自発的なレビュー
Mjuk からの回答
Hej!
Tack för att du delar din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att höra att produkterna du mottagit inte motsvarade beskrivningen och att du upplevt kommunikationen som bristfällig, så ska det självklart inte kännas att handla hos oss.
Det låter som att något har blivit fel här, och det vill vi gärna reda ut ordentligt. Vi kommer att kontakta dig via mejl så snart som möjligt för att gå igenom ärendet och hitta en lösning kring retur och kreditering.
- Henna / Mjuk
Bekväma stolar
2026年2月19日
Ystävällinen ja tehokas palvelu
Ystävällinen ja tehokas palvelu, todella nopea toimitus, laadukas tuote huippuhyvään hintaan.
2026年2月26日
Ihana sohva edukkaasti
Tuote vastasi odotuksia, toimitus oli edullinen ja tuli silloin kun oli luvattukin. Mukavat kantajat.
2026年2月26日
Lipasto tuli paloissa
Lipasto tuli paloissa, 16 ruuvia puuttui ja ja jalat olivat heilakat että ammattilaisen piti korjata niitä että uskalsi laittaa telkkarin sen päälle
2026年2月25日
Mjuk からの回答
Moikka!
Suuret pahoittelut tästä! Välitetään ehdottomasti palaute eteenpäin, jotta voimme vastaisuudessa onnistua paremmin.
Kurkkasin tilannetta tarkemmin ja näyttää siltä, että asiakaspalvelustamme oltiin jo ehditty käsitellä tämä. Jos kuitenkin voimme vielä jotenkin olla avuksi, ethän epäröi olla meihin yhteydessä.
Kiitos paljon palautteestasi!
- Henna / Mjuk
Erittäin ammattitaitoinen ja avulias…
Erittäin ammattitaitoinen ja avulias palvelu, vaikka tulimme 15 min ennen sulkemisaikaa.
2026年2月24日
Paketti sisälsi sitä sun tätä, mutta ei yhtäkään osaa tilaamastani tuotteesta
Tilasin upouutta vastaavan Akarin riippuvalaisimen: johto oli pöytävalaisimen, ja varjostinkin eri valaisinmallista. Eli saadussa tuotteessa ei ollut yhtäkään oikeaa osaa eikä osat edes sovi keskenään yhteen.
Tarjottu alennus, jos pidän tuotteen (-30%), on aivan liian vähän tällaisessa tapauksessa, jossa tuote ei enää arvoltaan ole lähtökohtaisesti oikein hinnoiteltu.
Alkuperäinen hintakin oli melkein uutta vastaava, eli ei mikään löytöhinta. Ostopäätös perustui vain ekologisuuteen. Se siitä ekologisuudestakin kun tätä osa-kokoelmaa nyt kuljetellaan edestakaisin.
Varjostimen olisin voinut lunastaa kuitenkin edulliseen hintaan, vaikkei se ollut tilaamani. Siihen ei Mjuk suostunut. Suoraan sanottuna, hyvää asiakaspalvelua olisi tällaisen mokan kanssa sanoa, että saat rahat takaisin ja pidä vaan se varjostin pahoittelun eleenä. Nyt kun sitä edestakaisin pakataan, kuljetellaan, kuvataan ja myydään, niin tuskin valtavaa voittoa jää Mjukillekaan enää siitä. Sama olisi ollut antaa pitää kerran moka oli jo tehty.
2026年2月24日
Mjuk からの回答
Moikka!
Kiitos paljon palautteestasi ja suuret pahoittelut puolestani tästä ikävästä kokemuksesta. Kuvaamasi tilanne ei vastaa sen tason palvelua, mikä meillä on tavoitteena asiakkaillemme tarjota ja ymmärrän hyvin turhautumisesi.
Kiinnitetään vastaisuudessa tarkempaa huomiota tuotteiden julkaisussa ja tarkistuksessa, jotta voimme välttyä vastaavilta mokilta jatkossa.
Palaamme sinulle vielä sähköpostitse asian tiimoilta, jotta saadaan palaute käsiteltyä loppuun.
- Henna / Mjuk
Kaikki sujui hyvin
2026年2月17日
Comfy-nojatuolit ja rahit
Comfy-nojatuolit raheineen pakkauksissaan kannettiin sisälle asti, kuten oli luvattu. Nojatuolien kokoamisessa oli ongelmia: kummankin tuolin yhdessä pultissa/mutterissa oli huonot kierteet, mutta isäntä keksi ratkaisun, joten lopputulos oli hyvä.
2026年2月19日
Tillmötesgående och fantastisk…
Tillmötesgående och fantastisk kundservice! Även budfirman var grymma👍🏻stark rek
2026年2月20日
Blev lite strul med leveranstiden men…
Blev lite strul med leveranstiden men när dem insåg att det blivit knasigt så löste de problemet och varan kom fram snabbt efter.
2026年2月13日
Tuote oli erinomaisessa kunnossa ja…
Tuote oli erinomaisessa kunnossa ja toimitus oli sujuva. Kokonaisuudessaan loistava palvelu. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2026年2月12日
Sänky
Toisen kyselyn jälkeen maksamani tuote löytyikin Suomen varastosta. Kuljetuksen sai varattua vasta viikon päähän. Ruotsin varastosta kesti kuljetus kauemmin kuin Kiinasta. Ostaminen oli helppoa ja kotiinkuljetuksen seuranta huippu hyvä. Tuote sellainen kuin pitikin ja kuvittelin. Kiitos!
2026年2月12日
Great shop with lots of style!
Product is exactly as described and shown in photos - classy design as expected.
2026年2月18日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。