Sto riscontrando un gravissimo disservizio con una consegna di prodotti alimentari freschi gestita da PosteGoFresh / MLK. Il tracking Ú stato aggiornato con "tentativo fallito", ma io ero regolarment... ãã£ãšèŠã
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Ancora in transito, nessun aggiornamento. Potevano farci sapere piu o meno in quale fase d'orario arriva il pacco. EDIT UPDATE: Il pacco é arrivato finalmente con i contenuti bollente quando indi... ãã£ãšèŠã
Buongiorno Situazione molto strana per il mio pacco 3UW0XH4007045 con fermo posta all'ufficio postale, il pacco risulta in restituzione siccome il destinario ha rifiutato il pacco, un ufficio post... ãã£ãšèŠã
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Pacco consegnato...MA .gettato all interno della proprietà , nonostante ci sia segnalazione che sono presenti dei cani... inoltre il pacco, Ú stato buttato sotto il sole a quasi 40 gradi..e conteneva p... ãã£ãšèŠã
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MLK Deliveries Ú una società del gruppo Poste Italiane nata dalla joint venture tra Poste Italiane e Milkman. La mission Ú di combinare la tecnologia Milkman con il network senza rivali di Poste Italiane, implementando servizi di consegna programmata: scheduled delivery, same-day delivery e grocery delivery. Le opzioni di consegna a valore aggiunto di MLK Deliveries offrono ai destinatari una user experience inedita nellâattuale panorama logistico italiano. Gli utenti finali, infatti, non solo possono scegliere liberamente quando ricevere la propria spedizione ma, interagendo con la pagina di tracking, sono abilitati alla riprogrammazione dellâappuntamento, al cambio di indirizzo, alla segnalazione di orari di portinerie/attività commerciali, alla consultazione in tempo reale dellâorario stimato di arrivo. Lâinvio di sms/e-mail li tiene aggiornati su tutte le fasi più importanti, inclusa lâimminente consegna e negli ultimi minuti Ú addirittura possibile seguire il furgone sulla mappa della città . Lâesperienza si conclude con la possibilità di valutare la spedizione e lasciare note e suggerimenti che permettono a MLK di migliorare costantemente il servizio. à inoltre possibile consultare una Proof Of Delivery digitale.
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viale Europa 175, 00144, Roma, ã€ã¿ãªã¢
- info@mlkdeliveries.it
- mlkdeliveries.it
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Servizio pessimo
Corrieri non seguono indicazioni aggiuntive riguardanti le spedizioni

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Pessima esperienza, da evitare assolutamente
Consegna in ritardo. Nel 2024 pensare di lavorare in questo modo Ú da folli. Vi impegnate a svolgere un lavoro che poi non sapete nemmeno voi come portare avanti, rispettando gli impegni presi. Consegna prevista per oggi, importantissima, saltata per aria. Data di consegna prevista: non si sa. Assistenza inesistente. Poste Italiane poi non vi conosce nemmeno. Farò un esposto anche ad Amazon per far si che vi tolga l'appalto. Altro pacco ricevuto stamattina, mi Ú stato buttato letteralmente nel cortile dal vostro corriere come fosse una palla da rugby. All'interno un prodotto tecnologico molto delicato. Da evitare come la peste.

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Una stella solo perché non posso darneâŠ
Una stella solo perché non posso darne meno, ma voi meritereste un' asteroide al vostro indirizzo...penosi e incompetenti, se non sapete fare il vostro lavoro lasciate perdere. Indirizzo sbagliato, destinatario assente anche se prende giorni di ferie per essere presente alla consegna, sono le vostre scuse ripetute fino alla noia. Un consiglio a tutti: lasciateli perdere

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Aspettavo una consegna
Aspettavo una consegna, ho messo apposta lâindirizzo dellâazienda in cui lavoro, aperta dalle 6 della mattina alle 20, orario continuato. à un capannone da 2000 mq. tracciabilissimo su google, ma non lâhanno trovato. Il giorno dopo hanno già reso il pacco, per cui non sono potuto andare neanche a recuperarlo⊠pessima esperienza!

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Pacco preso in carico l'8 aprile eâŠ
Pacco preso in carico l'8 aprile e consegnato il 10 aprile dalla milkman....ma a chi ? La consegna era presso l'ufficio postale dove io lavoro e non solo non Ú arrivato nessun pacco per me, ma non si Ú visto nessun corriere della milkman né quel giorno né nei giorni successivi. Fatto reclamo sia io ( destinatario) che il mittente , ma questi manco danno una risposta ! Allora il dubbio Ú lecito : che qualcuno si sia portato a casa il mio pacco? Il numero del pacco Ú 3UW0HSN123515 e se non salta fuori che fine abbia fatto il pacco , sporgo denuncia ai carabinieri per , a questo punto , furto . Lavoro in poste italiane da anni e sicuramente non siamo perfetti , ma se dobbiamo farci carico anche delle pessime figure che aziende come la milkman ci fanno fare....anche no ! Forse Poste dovrebbe rivedere gli accordi presi con milkman

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Pessimi
Pessimi! Il corriere incaricato della consegna ha cambiato lo stato in "mancata consegna per destinatario assente", affermando qualcosa di assolutamente falso. All'indirizzo mail del supporto clienti ... nessuno risponde. Cambiate mestiere
La risposta ha valore aggiunto pari a zero e sopratutto Ú una frase predefinita ⊠ovviamente non essendo nata ieri avevo già fatto quanto suggerito (il sistema non permette di replicare per cui aggiorno quanto scritto in precedenza)

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Ho spedito un pacco con SDA il 27âŠ
Ho spedito un pacco con SDA il 27 dicembre che non Ú mai stato consegnato, dopo varie denunce e chiamate allo smistamento di SDA sono riuscito a parlare con la direttrice che mi ha spiegato che l'ultimo movimento Ú stato fatto da "MLK A NAPOLI" dove hanno finto di consegnarlo a qualche indirizzo sbagliato per poi lasciarlo lì in giacenza senza farlo tornare indietro, morale della favola mi hanno rubato 2 cellulari che dovevano essere un regalo di natale e io ho una denuncia che Ú praticamente carta straccia.

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Letteralmente impossibile fare di peggio, non consegnano i pacchi!
Da quando Poste si affida a MLK per la consegna in zona Bologna, i pacchi semplicemente non mi arrivano più, e vengono rispediti al mittente. Nonostante le mie continue segnalazioni non sono riuscito a farmi consegnare neanche un pacco, ed ovviamente nessuno si prende la responsabilità del disservizio né rimborsa al mittente il denaro perso.

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Nessuna professionalitÃ
Servizio imbarazzante di per sé con errori nella consegna. Servizio clienti altrettanto imbarazzante nonché inutile. Segnalato l'errore mi viene detto che faranno un reclamo e sarà risolto, viene poi rifatto lo stesso errore pochi giorni dopo e mi viene comunicato che il pacco sarà rispedito al mittente. Quindi ora dovrei aprire un ticket di reclamo con le poste o ripagare la spedizione per un errore non mio

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TOTALMENTE INAFFIDABILE
Il pacco sarebbe in consegna per oggi stando al venditore Amazon ed alla mail ricevuta questa mattina ore 1.04 inviata da tracking at postedeliverynow.it
Abbiamo programmato la consegna del tuo ordine il giorno 29/04/2024 dalle 08:00 alle 18:00
Ho riprogrammato la consegna per lo stesso giorno entro le ore 13.30. Il pacco non Ú arrivato a destinazione.
Il servizio clienti poste che ho interpellato riferisce che la consegna avverrà in 4 giorni lavorativi da oggi.
TOTALMENTE INAFFIDABILE

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Non affidabili al 100%
Pessima esperienza con questo corriere al quale si affida Poste Italiane.
Pacco in lavorazione presso la filiale di zona di Padova, data di consegna prevista non rispettata e tracking non aggiornato.
Impossibile sapere quando verrà consegnato, se ci si collega al loro sito si Ú rimandati in quello di Poste, procederò con un reclamo scritto vediamo che succede intanto della spedizione non si sa nulla.
Veramente scandalosi più di PosteâŠ

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Sono pessimi telefoni che hanno iâŠ
Sono pessimi telefoni che hanno i numeri non attivi a me mi hanno rubato un pacco con dentro c'era un piccolo modellino di una bicicletta che non ha nessun valore, fate schifo a manomettere i pacchi che si rubano i pacchi fate schifo dovete fare una brutta fine, siete la schiuma delle galline fate schifo a manomettere i pacchi che poi dentro c'era solo un piccolino modellino di una bicicletta, fate schifo in tutte le categorie

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PESSIMI!
PESSIMI!
Utilizzo il corriere sda/poste dal 2013, mai avuto problemi di consegna, qualche ritardo di un paio di giorni, niente di più.
Ora le poste si appoggiano a questo PESSIMO servizio, la tracciatura Ú una buffonata: ho un pacco partito il 4 aprile, ad oggi bloccato in una fantomatica filiale MLK -non si può nemmeno andare a ritirarlo di persona perché le poste non sanno fornire l'indirizzo del loro stesso corriere!- La tracciatura lo indica come partito il 9, poi il 12, poi ancora il 18: ma come Ú possibile?! E' partito TRE VOLTE e non Ú mai stato consegnato?!
NON HO PAROLE.
Aggiornamento: intanto ringrazio per la risposta; avevo già contattato il servizio clienti di poste sia telefonicamente sia inviando ben due PEC e nessuno mi sapeva dire se w quando sarebbe stato consegnato il pacco, pacco che Ú arrivato a destinazione questa mattina 23 aprile, 18 giorni da Italia a Italia, dopo telefonate, lettere, segnalazioni e recensione. Però almeno Ú arrivato, grazie.

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Un pacco consegnato....ma a chi non si sa
Aspettavo un pacco che adesso risulta consegnato, ma non si sa a chi nÚ dove, dal momento che io non ce l'ho (ed ero a casa).
Il servizio delle poste dopo innumerevoli telefonate mi ha detto:
1. aspettate qualche giorno che potrebbero ancora consegnare
2. rivolgersi ad ebay per effettuare il reclamo (per la serie io me ne lavo le mani)
3. che il pacco era in deposito presso un fantomatico deposito di Via Bertone 13 a Torino, che ovviamente non esiste
4. che effettivamente il pacco non era in deposito in via Bertone 13
5. che non sapevano che fine avesse fatto
6. che avrei dovuto aprire un reclamo, non io, ma il mittente
Comunque pessimi sia questa ditta di consegna (MLK Deliveries), che controllando le recensioni pare abbia un modus operandi ben chiaro, sia Poste italiane, che subappalta e poi se ne lava le mani fornendo sempre informazioni false o quantomeno dubbie.
Prendetevi due minuti per leggere le recensioni della ditta MLK Deliveries su google

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dovevano recapitarmi un pacco hannoâŠ
dovevano recapitarmi un pacco hanno detto che lâindirizzo era incompleto peccato che nella lettera di vettura era tutto presenteâŠ.se non ve va de lavoraâ ditelo

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Efficiente
Quando ho letto sull'ordine Amazon " tramite poste italiane" mi sono preoccupato... Invece Ú andato tutto perfettamente. Per la verità Poste ha appaltato la consegna al corriere MLK Deliveries, il quale mi ha preavvisato puntualmente sul giorno della consegna e poi anche sulla fascia oraria. Tutto ok.
Sto aspettando un pacco che Ú fermo al
Sto aspettando un pacco che Ú fermo al
loro deposito dalle 11 del 9/04, doveva essere consegnato al massimo entro ieri (10/04) ma oggi ancora non mi hanno comunicato nulla e il tracking Ú fermo a martedì mattina. Nonostante i solleciti da parte del mittente non hanno fatto nulla. Pessimi.

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Esperienza negativa con risoluzione
Attendevo urgentemente un pacco per il 5 aprile e non mi Ú stato consegnato: sono venuti alle 12,35. Ovviamente la portineria a quell'ora era chiusa (avevo anche specificato gli orari di consegna) ma essendo un condominio grande e conosciuto, i corrieri sanno bene gli orari ! Non Ú la prima volta che mi succede con loro ! La volta precedente hanno inventato che l'indirizzo era sbagliato (quando ricevo merce quasi tutti i giorni) e non ho mai ricevuto il pacco! Roba da matti ! Avevo chiesto spiegazioni ma non mi hanno mai risposto. Per la mancata consegna, ho subito un grave danno. Vediamo se consegneranno il pacco in orari consoni o se devo prendete seri provvedimenti.
Aggiornamento recensione:
Oggi 8 aprile, ho ricevuto il pacco. Ci tenevo a scriverlo perché mi piace essere corretta. Perciò il problema si Ú risolto.
Alla prossima ð

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Pacco perso
Pacco lasciato alle donne della pulizia delle scale di conseguenzamai ricevutoda me....assurdo....incompetenti.

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à dal 28 marzo che il pacco Ú fermo inâŠ
à dal 28 marzo che il pacco Ú fermo in lavorazione a sesto f.no ,non câÚ verso di parlare con nessuno! Codice spedizione 3UW0Z7I507635 spero che almeno qui qualcuno legga e mi possa dare qualche risposta

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