Möbeloutleten レビュー 66

Möbeloutleten からの回答

2026年4月7日

Tack snälla för din fina feedback! 🤍

Det betyder mycket för oss att du upplever oss som hjälpsamma och snabba i kommunikationen – precis så vi vill att det ska kännas.
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen! 💫

Med vänliga hälsningar,
Jehad, Möbeloutleten

Möbeloutleten からの回答

2026年4月7日

Tack snälla för dina fina ord, det betyder verkligen mycket för oss! 🤍

Vi blir så glada att höra att du är nöjd med ditt Virella-bord och att både leveransen och bemötandet levde upp till dina förväntningar.
Vi försöker alltid göra det lilla extra, så det värmer extra mycket att du uppmärksammar både leveransen och vår kundservice. Och tack för ditt tålamod också – vi är ett mindre team som gör allt själva, så varje förståelse från er kunder uppskattas enormt 🙏

Hoppas du får massor av fina stunder runt ditt nya bord, och du är varmt välkommen tillbaka när som helst! 💫

Med vänliga hälsningar,
Jehad, Möbeloutleten

Möbeloutleten からの回答

2026年3月26日

Hej,

Tack för din feedback.

Vi vill gärna förtydliga situationen, då den bild som ges tyvärr inte är helt korrekt. Leveransen har inte varit försenad från vår sida – på din egen begäran höll vi sofforna hos oss under en längre period i väntan på att du skulle få möjlighet att ta emot dem. Detta gjorde vi som en service för att underlätta för dig.

Vi kan även bekräfta att leveransen nu är genomförd.

Beställningen avsåg dessutom en specialtillverkad produkt i en unik färg, vilket innebär att den producerats specifikt efter dina önskemål. Därför omfattas köpet inte av ångerrätt, i enlighet med gällande villkor för specialbeställda varor.

Vi beklagar om kommunikationen upplevts som bristfällig och tar till oss av den synpunkten. Vår ambition är alltid att hjälpa våra kunder på bästa möjliga sätt.

Med vänliga hälsningar,
Jehad, Möbeloutleten

Möbeloutleten からの回答

2026年4月2日

Thank you very much for your kind feedback! ☺️

We’re happy to hear that you are satisfied with our service and look forward to assisting you again soon.

Kind regards,
Jehad, Möbeloutleten

Möbeloutleten からの回答

2026年3月5日

Tack så mycket för ditt fina omdöme!
Vi är verkligen glada att höra att ni är nöjda med både fåtöljerna, kvaliteten och den snabba leveransen.

Det betyder mycket för oss att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse.
Vi hoppas att ni kommer att trivas riktigt bra i era nya recliner-fåtöljer under lång tid framöver.

Ni är alltid varmt välkomna tillbaka till oss!
/Jehad, Möbeloutleten

Möbeloutleten からの回答

2026年3月5日

Hej Siv,

Tack för ditt omdöme. Vi beklagar verkligen att du har fått fel möbel levererad och för den frustration detta har orsakat.

Vi har några dagars svarstid på mejl, men vi har nu återkopplat till dig via mejl för att tillsammans hitta en bra lösning på ärendet. Vår ambition är självklart att rätta till felet så snabbt och smidigt som möjligt.

Vänligen kontrollera din inkorg (och gärna även skräpposten) och återkom till oss där, så hjälper vi dig vidare.

Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten

Möbeloutleten からの回答

2026年2月4日

Hej Therese,

Tack för din feedback. Vi beklagar att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar.

Våra retur- och fraktkostnader baseras på de faktiska kostnader som uppstår för oss som företag och framgår av våra köpvillkor vid köptillfället. Frakt kan tyvärr bli kostsam, särskilt vid retur.

Vi tar till oss din feedback kring leveranstid och kommunikation och arbetar kontinuerligt med att förbättra vår service. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice så hjälper vi gärna till vidare.

Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten

Möbeloutleten からの回答

2026年2月4日

Hej Abdelkader!

Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du upplevde både ett smidigt bemötande, bra priser och god kvalitet. Det uppskattar vi verkligen och hoppas få välkomna dig igen!

Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten

Möbeloutleten からの回答

2026年2月4日

Hej Anne,

Hej,

Vi beklagar verkligen att leveransen drog ut på tiden och förstår frustrationen. Leveranstiden blev längre än den angivna tiden på 1–2 veckor och varan skickades först cirka en månad efter beställning.

Även om vi haft löpande kommunikation under processen tar vi till oss att upplevelsen inte blev som förväntat. Tack för att du delar med dig – vi ser över våra rutiner för att bli tydligare och snabbare framåt.

Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten

Möbeloutleten からの回答

2026年1月26日

Thank you so much for your review and for the kind words about the product! 🙏

We’re sorry to hear that the delivery took longer than expected and truly appreciate your feedback. We hope you still enjoy the product!

Best regards,
Jehad, Möbeloutleten

Möbeloutleten からの回答

2026年1月26日

Tack för din feedback. Tråkigt att höra att produkten inte motsvarade dina förväntningar.
Upplevelsen du beskriver är inget vi känner igen som normalt för produkten. Vi har varit i kontakt med dig och erbjudit retur om du önskar, vilket självklart fortfarande gäller. Hör gärna av dig till vår kundtjänst så hjälper vi dig vidare.

Möbeloutleten からの回答

2026年1月26日

Stort tack för ditt fina omdöme! 🙏
Vad roligt att höra att du är mycket nöjd – det betyder mycket för oss!

Möbeloutleten からの回答

2025年12月8日

Hej David,
Tack för din återkoppling.

Vi är ledsna att stolarna inte motsvarade dina förväntningar. När du kontaktade oss erbjöd vi ett prisavdrag, men eftersom det belopp du önskade låg över vad vi kunde erbjuda valde vi i stället att ge full återbetalning och ordna retur av stolarna.

Vi försöker alltid hitta lösningar som både kunden och vi kan stå bakom, och beklagar att denna situation inte kunde lösas på ett sätt som passade dig. Om du har några ytterligare frågor eller behöver hjälp framöver är du varmt välkommen att kontakta oss.

Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten

Möbeloutleten からの回答

2025年11月26日

Thank you so much, Mikaela, for this wonderful review ☺️ It makes us happy and motivates us to become even better!

We hope we’ll have the opportunity to offer you the very best again in the future!

Wishing you a wonderful day!

Warm regards,
Jehad, Möbeloutleten

Möbeloutleten からの回答

2025年11月21日

Hej Ulla-Britt!

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det glädjer oss så mycket att du är nöjd! Vi tar till oss din feedback och jobbar på att förbättra oss!

Trevlig helg!

Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten

Möbeloutleten からの回答

2025年11月20日

Hej Anita!

Tack så mycket för ditt omdöme! Vi blir glada att höra att leveransen kommer i tid och att du är nöjd! ☺️

Tack igen för att du tog dig tiden och ge oss omdöme! Det hjälper oss att utvecklas!

Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten

Möbeloutleten からの回答

2025年10月31日

Hej Pia!
Tack för att du hörde av dig och beklagar att du haft svårt att nå oss. Det låter verkligen inte som den upplevelse vi vill ge våra kunder. Vi ber om ursäkt för det inträffade.

Ser att du varit i kontakt med oss på telefon 2 dagar sedan och fått hjälp! Hoppas du blir nöjd med kuddfodralen!

Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten

Möbeloutleten からの回答

2025年10月31日

Hej Tushe,

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vad synd att produkten inte riktigt motsvarade dina förväntningar. Vi vill gärna förstå vad som inte kändes rätt, så att vi kan förbättra oss och hjälpa dig på bästa sätt.

Hör gärna av dig till oss på kundservice@mobeloutleten.se , så tittar vi närmare på det och försöker hitta en lösning.

Vänliga hälsningar,
Jehad, Möbeloutleten