Mobile Etoile レビュー 

Site à éviter
La personnalisation n’a jamais été faite
Arrivé direct de Chine sans réponse aux questions

Ne commandez pas sur ce site c'est une arnaque et ça vient tout droit d'Aliexpress. Une fois la commande passée, 2 mails automatiques et derrière aucun numéro de suivi, aucune réponse du service client. J'apprends 1 mois après que le colis m'attendait en point relais et est reparti. Le transporteur precise que plusieurs emails m'ont été envoyés pour me prévenir. Surprise, car je n'ai rien reçu, je demande a quelle adresse email : à ousmane.cisse1@.... soit l'adresse email du propriétaire du site marchand. Arnaque bien ficeléz jusqu'au bout : j'ai payé un colis qui sera renvoyé directement au destinataire sans que je puisse rien faire

Arnaque totale NE COMMANDEZ PAS
Commande passée le 6/10, aujourd’hui un mois après j’ai toujours rien reçu : aucun mail de confirmation, aucun mail d’expédition et surtout AUCUNE RÉPONSE DU SERVICE CLIENT qui est totalement injoignable. J’aurai du regarder ici avant de commander… j’ai appelé une dizaine de fois envoyé 3 mails pour savoir où en était ma commande je n’ai jamais eu de réponse. Par contre j’ai bien été prélevée le 8/10, soit 2j après ma commande. Une honte d’arnaquer les gens comme ça, les gens n’ont vraiment aucune morale c’est dingue. Vraiment si vous lisez mon avis et les autres ne commandez surtout pas.

Suite à une erreur d’adresse à cause de celle enregistrée sur l’Apple pay j’ai déjà mis une énergie folle à contacter le service client pour modifier l’adresse.
L’envoi a été effectué le 24/9 … ne l’ayant toujours pas réceptionné cela fait une semaine que j’essaye de joindre pas mail sms téléphone le service client pour savoir où en est mon colis (le lien de suivi de colis ne fonctionne pas)… toujours pas de réponse

Ce site est une arnaque : on vend des mobiles « musicaux » mais sans boite à musique ni fixation. Par ailleurs, les produits sont de mauvaise qualité et sont du dropshipping (achetés pas cher sur des plateformes chinoises et revendus cher sur ce site).
En ce qui me concerne : colis jamais reçu, j’ai du solliciter le service de répression des fraudes pour qu’on me l’envoie enfin (DGCCRF sur internet). J’invite tous les clients mécontents à faire de même pour que ce site et son créateur soient punis.

Ce site est une arnaque. J’ai commandé, j’ai rien reçu et en plus malgré les relances il ne m’ont jamais répondu . Je me suis fait voler de 65. Euros

Arnaque, produit en plastique que j’ai payer plus de 60€.
À fuire
J’ai envoyer 3 mails pour demander un remboursement mais sans réponse depuis plus d’1 mois.
Je vais prendre les mesure nécessaires car c’est une honte.

ARNAQUE
J’ai commandé un mobil sur ce site et c’est un produit made in china à 5 balles sur Ali express qui est arrivé.
Aucun réponse du SAV de l’arnaque

Ce site est effectivement une arnaque. Il revend des produits de plateformes comme Ali Express 30 euros plus cher (on les trouve à partir de 30 centimes ailleurs). Je ne sais pas si le mobile est aux normes européennes (j'imagine que non) et cela peut représenter un danger pour les bébés. Un site à fuir donc...

Une honte que ce site soit toujours en ligne... Fuyez cette arnaque. M Cissé votre place est en prison.

Fuyez !
Mobile commandé et payé il y a un mois , pas reçu, réponse inexistante du service client mail comme téléphone !
J’ai envoyé de nombreux mails sans réponse, de demande de remboursement car je n’ai toujours pas reçu ma commande et je n’ai aucun retour.
Je constate également qu’il y a un avis positif, déposé par Monsieur Cissé, qui est le concepteur du site Internet…
Je suis dégoûtée de m’être faite arnaqué comme ça !

Mobile commandé et payé il y a un mois , pas reçu, réponse inexistante du service client!

Site très mal fait. Commande très longue à arriver, pas le bon modèle livré ( évidemment le modèle livré est moins cher) , pas de retour au mail de réclamation envoyé. À fuir.

Très contant de ma commande

Pas le bon modèle reçu
Qualité plus que médiocre
A fuir

Commande passée sur mobile-étoile et surprise c’est un colis Amazon que j’ai reçu dans ma boîte aux lettres!!! Ce site est juste un intermédiaire entre Amazon et le client qui se fait gentiment avoir. Le mobile me convient mais il est moins cher sur Amazon…
De plus le commentaire positif ci-dessous de OUSMANE CISSE est aussi une arnaque puisqu’il s’agit du gérant du site internet (le culot…)

aliexpress / provenance de chine - à mis plus de 3 semaines à arriver alors qu'ils garantissent une expédition en 48h
Service client inexistant, impossible de faire un retour pour un remboursement
A éviter

Arnaque ! A fuir ! Mobile à 70 euros en provenance directe de Chine, commandé sur Aliexpress ou Temu ou autre produit de qualité médiocre.

Mon petit garçon adore le mobile et boite à musique que son grand père lui à offret. Très stimulant. Le service client était très présent pour me monter comment suivre ma commande

Très bonne expérience, large choix de mobile et boîte à musique bébé.bon rapport qualité prix,je recommande