Momji レビュー 37

Très bon service client, très réactif

Les équipes ont toujours été très à l'écoute et très réactives. Le service a été très efficace et clair ca a été un vrai soulagement. Merci beaucoup !

La box n'a pas été transmise à Melinda SAITI et sa formation semble avoir été réalisée après le début de son contrat avec nous.

Très bons échanges avec le conseiller, agréable et professionnel. Je recommande vivement

Rapide et efficace, l équipe est toujours réactive et répond intelligemment aux demandes. Je recommande!

Une entreprise compétente, à l'écoute des demandes spécifiques, réactive. Les nounous proposées répondent parfaitement à mes attentes.

Contexte et avertissement : MOMJI a fait supprimer cet avis de Google, qui date d'il y a pourtant 5 ans. J'ai oublié cette agence, mauvaise, raciste, de mauvaise foi, je l'ai quitté sans regrets, mais eux non, continuent. Momji, je vous dénoncerai, j'ai fait appel à Google pour mon avis supprimé. Si vous persistez, je porterai plainte, défenseurs des droits + médias. Oubliez-moi, vous êtes pathétiques, j'imagine l'état financier de votre "boîte", si vous demandez à vos employés de signaler un avis daté d'il y a 5 ans. Allez vous faire soigner !

Très mauvaise expérience avec Momji ex Speaking Agency. J'ai été recrutée en mai 2020, il y avait peu d'offres, car c'était la pandémie.
Néanmoins, j'ai eu une expérience exécrable avec Momji. J'ai subi une discrimination, durant un entretien avec une famille, on m'a demandé si j'étais musulmane, si je mangeais du porc, beaucoup de questions extrêmement personnelles. "Pourquoi êtes-vous venue en France, vos parents font quoi, pourquoi ça, pourquoi ceci". 1h de questionnements, j'avais fait part du problème rencontré à l'agence, ils n'ont rien fait d'autre que de me reprocher, je cite "d'écrire des faux avis sur Google". Je me suis alors fait recaler, bachelière espagnole, complètement bilingue, la famille me dit "qu'ils souhaitent avoir une personne native".
L'agence ne m'a pas crû, dit qu'il y a énormément d'étrangers donc c'est faux.

Plusieurs familles me contactent, je réponds ensuite plus de réponse et réception de mail automatique de refus. Certaines familles n'ont aucun respect des candidats. L'agence nous dit que chaque famille est souveraine. Je le conçois, mais elle minimise aussi nos expériences. À un moment, on désactive même mon profil. Ensuite, j'ai décroché un contrat avec une famille, à cause de mon changement d'emploi du temps, j'ai dû y renoncer.

Étant polyglotte, je ne décrochais jamais aucun contrat, on m'a ensuite proposé se devenir professeur. L'agence a essayé de me garder, j'ai dû y renoncer et demander la suppression de mon compte suite aux nombreux retours négatifs des familles. En un an avec speaking agency, je n'ai décroché que deux CDD, un qui a fini dès la deuxième semaine de prestation et l'autre, j'ai dû y renoncer.

Je ne conseille malheureusement pas cette agence.

La réactivité de vous trouver un/e intervenant/e

Rapidité efficacité et personnes agréables au bout du fil

La baby-sitter trilingue proposée par MOMJI/KINOUGARDE est parfaite pour notre petit garçon bilingue. Ils échangent uniquement en Anglais et c'est ce que nous souhaitions.
La très belle boite de jeux et activités en anglais fournie par MOMJI est réellement un plus qui permet à la baby-sitter de multiples interactions éducatives et éviter l'ennui. Bravo pour cette belle initiative.

Grande réactivité lors des appels, des intervenants différents mais toujours à l’écoute et prenant connaissance du dossier en temps réel, avec des réponses apportées pertinentes.

À l'écoute et Réactivité face au demande ! Et ce bien que le logiciel de gestion de devis ne soit vraiment pas flexible et donc assez galère pour la personne en charge de son montage si l'on veut quelque chose qui soit précis.

Il est nécessaire de préciser plusieurs fois les besoins mais au final l'équipe est très réactive tout se passe très bien que ça soit dans la recherche ou dans la gestion du contrat.

Très déçue par la prestation de Momji
La nounou retenue bien que très gentille n’est pas fiable. momji s’engage à former les nounous et quand on cherche à en savoir plus. On se rend compte que cette formation est très succincte, un petit e learning.
Les critères demandés pour la nounou ne sont pas pris en compte..
Les informations donnés par Momji diffère en fonction de l’interlocuteur. Au début je devais faire 16h par mois pour toucher la CAF. Finalement j’apprends que les conditions ont changé je n’ai pas été prévenue. Mais je dois toujours faire 16h par mois car c’est le minimum chez eux, alors qu’ils m’ont fait un contrat de 12h!bref un enchaînement d’incompétence…

L'intervenante est très bien, très à l'écoute dans la bienveillance et diversifie ses activités.
Nos filles l'adorent

Super ravie une bonne écoute des besoins et un bon accompagnement dans chaque étape et j’ai une super nounou mon fils est ravi . Et une évolution en très peu de temps pour l’anglais et la box un super outil

Très bonne prise en charge et suivi de la demande par l'équipe Momji de Toulouse. La personne proposée pour garder notre enfant correspond à nos attentes et nos besoins. Merci

rapide et efficace. Pour le moment, nous sommes ravis

Cela fait maintenant 3 ans que j’utilise les services de Momji et je suis vraiment ravie. Mes enfants ont fait de réels progrès en anglais grâce à la qualité et au sérieux des intervenants, qui ont su rendre l’apprentissage à la fois ludique et efficace. L’équipe au siège est également très sérieuse, réactive et très aidante, ce qui rend l’expérience encore plus agréable et rassurante pour les parents. Je recommande les yeux fermés !