Mommesilk ロゴ
ウェブサイトにアクセス

Mommesilk レビュー 

4
•
TrustScore 5段階評価の2.5

2.6

衣料品店
レビューを書くウェブサイトにアクセス
レビューを書く

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

企業情報

  1. 衣料品店
  2. ・
  3. ランジェリー専門店
  4. 下着店
  5. 子供服店
  6. 婦人服店

連絡先

2.6

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

4件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100％に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

2.6

すべてのレビュー

(4)

過去12か月のレビュー数: 1件

レビューを書く

レビューの確認を行います

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら
5つ星のうち1の評価

NIEMALS BEI DIESER SEITE EINKAUFEN!

NIEMALS BEI DIESER SEITE EINKAUFEN!
Die Quälität ist minderwertig - um es nett auszudrücken. Mein Schlafanzug ist innerhalb von 5 Tagen (nach zweimaligem Tragen) direkt für die Tonne gewesen.
Der Reklamationsprozess ist wirklich die letzte Frechheit!
Ich versuche seit nun 1,5 Monaten eine Reklamatiom zu erhalten.
Ich habe meinen Schlafanzug eingeschickt und nun bekomme ich keine Rückerstattung. Dieses Team ist eine einzige Katastrophe!
Alle maximal inkompetent!
Nie wieder würde ich irgendwas dort kaufen und rate jedem explizit davon ab, irgendwas dort zu kaufen!

2025年12月1日
自発的なレビュー
Mommesilk ロゴ

Mommesilk からの回答

Hallo Catharina,

es tut uns sehr leid, dass Ihr Schlafanzug bereits nach so kurzer Zeit nicht mehr tragbar war und dass sich Ihre Reklamation so lange hinzieht. Das entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unsere Produkte und unseren Service haben.

Wir möchten Ihren Fall gerne persönlich prüfen. Bitte kontaktieren Sie unser Customer-Care-Team privat unter Angabe Ihrer Bestellnummer (MSDE1156), damit wir den aktuellen Stand Ihrer Reklamation und Rückerstattung klären können.

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Customer-Care-Team

5つ星のうち1の評価

Momme silk niet bestellen.

Bestel niets bij momme silk. Nep webshop die je aan het lijntje houden

2025年8月30日
自発的なレビュー
Mommesilk ロゴ

Mommesilk からの回答

Hallo Jenny,

Het spijt ons oprecht dat u zich zo slecht geholpen voelde. Dat is niet de ervaring die wij willen bieden.

We willen uw zaak graag persoonlijk bekijken. Neem alstublieft privé contact op met ons Customer Care Team en vermeld uw bestelnummer, zodat we kunnen nagaan wat er is gebeurd en hoe we u verder kunnen helpen.

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback te geven.

Met vriendelijke groet,
Het Customer Care Team

5つ星のうち1の評価

Ordered a silk blouse a pyjama top…

Ordered a silk blouse a pyjama top arrived obviously from China took weeks tried to cancel impossible, now trying to return advise not to buy from them, not sure it will be able to return it cost £95.00!
Order number MMUK 5958

2022年3月17日
自発的なレビュー
Mommesilk ロゴ

Mommesilk からの回答

Hello Hermione,

We're truly sorry that you received a different item from the one you ordered, that shipping took so long, and that cancelling and returning felt so difficult. We understand how frustrating that is for a £95 order.

We would like to review your case personally. If you're willing, please contact our customer care team privately with your order number (MMUK5958) so we can look into the return and help find the best way forward.

Thank you for taking the time to share your feedback.

Kind regards,
Customer Care Team

5つ星のうち1の評価

Watch Out

I ordered a silk pyjama (lilysilk22) from the German homepage mommesilk.de . It turned out that shipping is from China and that will involve all sorts taxes an customs fees when the parcel gets to Denmark. I have tried to cancel order (not sure what will happen) and I totally doubt that (if I were to receive a pyjamas) I would get something close to the product ordered.

2021年12月17日
自発的なレビュー
Mommesilk ロゴ

Mommesilk からの回答

Hello John,

We're sorry that it wasn't clear the order would ship from China and that this raised concerns about taxes and customs fees for delivery to Denmark. We understand why you wanted to cancel.

We would like to review what happened with your order. If you're willing, please contact our customer care team privately with your order number so we can check the status and help find the best way forward.

Thank you for taking the time to share your feedback.

Kind regards,
Customer Care Team

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報