L'équipe de Mon serre livre a été très efficace
L'équipe de Mon serre livre a été très réactive et pertinente à traiter mes différentes requêtes.
Je la remercie pour cela et pour son accueil charmant.
2026年4月30日
自発的なレビュー
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4.1
ほぼ満足
7件のレビュー
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Les lampes que j'avais commandées…
Les lampes que j'avais commandées n'étaient pas telles que je le souhaitais mais j'ai eu de très bons échanges pour essayer de me satisfaire .Finalement, j'ai préféré un remboursement de chacune des lampes qui s'est effectué sans la moindre difficulté. Je recommande donc ce site qui est serieux.
2026年3月16日
自発的なレビュー
Mon colis est arrivé à temps… et les…
Mon colis est arrivé à temps… et les échanges avec l’entreprise mon serre-livre ont été plus que satisfaisants. Merci pour cette implication.
2025年12月23日
自発的なレビュー
Service après-vente à l'écoute et sérieux
A la réception de mon serre-livre en plâtre, j'ai remarqué qu'il était piqué de moisi à certains endroits. J'ai contacté rapidement le service client qui a été à l'écoute, réactif et sérieux dans la prise en compte de ma réclamation.
J'ai pu retourner facilement le produit sans frais avec une procédure très simple.
Le service m'a recontacté à plusieurs reprises pour m'informer sur l'évolution de la demande. Il ne s'est passé que 15 jours entre le premier contact et la réception du nouveau produit en bon état.
2026年1月13日
自発的なレビュー
Très bonne expérience d’achat
Très bonne expérience d’achat , ravie de mon choix et service client très à l’écoute et réactif . Je m’interrogeais sur le délai de livraison et la réponse m’a été donné très rapidement . Merci et belles fêtes de fin d’année
2025年12月18日
自発的なレビュー
Mon Serre Livre からの回答
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Très belles fêtes de fin d’année.
L’équipe Mon Serre Livre
Excellents échanges avec le service…
Excellents échanges avec le service client (réactivité de réponse aux questions, gestion de la commande). Délai de livraison très correct et article conforme à la commande.
2025年11月28日
自発的なレビュー
Mon Serre Livre からの回答
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre confiance, nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre boutique.
L’équipe Mon Serre Livre
Serre livre arrivé cassé faute d'un…
Serre livre arrivé cassé faute d'un emballage suffisant, mais SAV très réactif, remplacé (avec un meilleur emballage) rapidement
2025年12月13日
自発的なレビュー
Mon Serre Livre からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre la situation rapidement.
L’équipe Mon Serre Livre
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