Monavida レビュー 251

Monavida からの回答

2026年5月28日

Hoi Marianne,

Ontzettend bedankt voor je lieve review. Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de BH's dat je er direct meer hebt besteld. Dat is precies waar we bij Monavida naar streven: lingerie die zo comfortabel zit dat je er meerdere van wilt hebben.

We begrijpen helemaal dat de levertijd wat aan de lange kant was. Dat is niet de ervaring die we voor je willen creëren. Daarom vonden we het belangrijk om je een tegemoetkoming te sturen, omdat we weten hoe vervelend wachten kan zijn.

Het betekent veel voor ons dat je ondanks de wachttijd zo positief bent over de BH's zelf. We doen ons best om de levering zo soepel mogelijk te laten verlopen, en jouw feedback helpt ons daarbij.

Als je vragen hebt of ooit ergens mee zit, mail dan gerust naar info@monavida.nl. We helpen je graag verder.

Hartelijke groet,
Elise

Monavida からの回答

2026年5月25日

Hoi Jo,

Ontzettend bedankt voor je eerlijke en waardevolle review. Met 52 jaar beha-ervaring weet je precies waar je het over hebt, dus het betekent enorm veel voor ons dat je dit deelt. Wat fijn dat je eindelijk een BH hebt gevonden die beide werelden combineert: goede ondersteuning en vorm zonder knellen, én bandjes die op hun plek blijven. Dat is precies de frustratie die we bij Monavida willen oplossen, want je zou nooit hoeven kiezen tussen comfort en een mooie vorm.

Het is slim dat je eerst één BH hebt besteld om te proberen, en we zijn blij dat hij zo goed bevalt dat je er meer wilt bestelen. We hopen dat je nieuwe favoriete BH's je nog lang comfortabel en zelfverzekerd laten voelen.

Mocht je vragen hebben over pasvorm of een volgende bestelling, staan we altijd voor je klaar via info@monavida.nl of op monavida.nl.

Hartelijke groet,
Elise

Monavida からの回答

2026年5月25日

Hoi Sandy,

Ontzettend bedankt voor je lieve review. Wat fijn om te horen dat je bij Monavida eindelijk BH's hebt gevonden die echt goed zitten.

We begrijpen helemaal hoe uitdagend het kan zijn om comfortabele, ondersteunende BH's te vinden met maat 75E/F. Het feit dat je bij ons die combinatie hebt gevonden, dat alles er goed in past zonder te knellen én dat je de ondersteuning zo waardeert, is precies waar we bij Monavida naar streven. En dat je inmiddels bijna alle kleuren hebt besteld, maakt het helemaal compleet.

Het betekent enorm veel voor ons dat onze maat M+ voor jou zo goed werkt. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.

Mocht je ooit vragen hebben of hulp nodig hebben, mail dan gerust naar info@monavida.nl of bezoek monavida.nl.

Hartelijke groet,
Elise

Monavida からの回答

2026年5月22日

Hoi Monique,

Ontzettend bedankt voor je eerlijke review! Wat fijn dat de bezorging goed is verlopen en dat je het materiaal zo heerlijk vindt.

Super om te lezen dat het Support model voor jou de beste keus is. Wat je beschrijft over de bandjes van de Daily Essential herkennen we, dat kan gebeuren als de pasvorm nét anders zit. Iedere body is uniek, en soms werkt het ene model gewoon beter dan het andere. Goed dat je hebt gevonden wat bij jou het fijnst zit.

Het maken van zachte, ondersteunende BH's die de hele dag comfortabel blijven zitten is precies waar we bij Monavida naar streven.

Mocht je in de toekomst vragen hebben of hulp nodig hebben bij een volgende bestelling, mail dan gerust naar info@monavida.nl.

Hartelijke groet,
Elise

Monavida からの回答

2026年5月21日

Hoi Henriette,

Ontzettend bedankt voor je lieve review, wat fijn om te lezen dat alles zo soepel is verlopen voor je.

Het is precies wat we bij Monavida nastreven: een retourproces dat helder en ongecompliceerd is, zodat je zonder zorgen een product kunt uitproberen. Dat je direct een bevestiging ontving en goed op de hoogte werd gehouden van de verdere afhandeling, daar zijn we heel blij mee. We vinden het belangrijk dat je als klant altijd weet waar je aan toe bent, en het is fijn om te horen dat dit zo duidelijk voelde.

Mocht je in de toekomst vragen hebben of opnieuw iets willen bestellen, dan staan we altijd voor je klaar. Je kunt ons altijd mailen via info@monavida.nl of een kijkje nemen op monavida.nl.

Hartelijke groet,
Elise

Monavida からの回答

2026年5月19日

Hoi Brunette,

Ontzettend bedankt voor je lieve review! Wat fijn om te horen dat de pasvorm van je Daily Essential BH's perfect is en dat je ze zo stevig en toch lekker zacht vindt. En helemaal dat ze zo mooi zitten onder een t-shirt, dat is precies waar we bij Monavida naar streven.

Het betekent heel veel voor ons dat je na jaren ervaring met beugelbeha's nu hebt ontdekt dat dit een vele malen betere optie voor je is. Die overstap durven maken en dan zó blij zijn met het resultaat, dat is precies de ervaring die we voor onze klanten willen creëren: comfort en ondersteuning zonder beugels.

Dat je er superblij mee bent en het ook nog eens aanbeveelt, daar zijn we echt ontzettend dankbaar voor!

Mocht je ooit vragen hebben of hulp nodig hebben, mail dan gerust naar info@monavida.nl of bezoek monavida.nl.

Hartelijke groet,
Elise

Monavida からの回答

2026年5月19日 に更新

Hoi Rika,

Ontzettend bedankt voor je lieve review en je vertrouwen. Wat fijn dat we samen hebben kunnen meedenken en dat alles uiteindelijk toch nog goed is gekomen. Het is precies dit soort momenten waarom we er zijn: om samen met jou naar een oplossing te zoeken die écht werkt.

We waarderen het enorm dat je ons de kans hebt gegeven om het recht te zetten. Bij Monavida vinden we het belangrijk dat je niet alleen een mooie BH krijgt, maar ook een fijne ervaring van begin tot eind. Dat je dit zo waardeert, betekent echt heel veel voor ons.

Als er in de toekomst nog iets is, staan we altijd voor je klaar.

Hartelijke groet,
Elise

Monavida からの回答

2026年5月18日 に更新

Hoi Sylvia,

Ontzettend bedankt voor je lieve review. We begrijpen helemaal dat online ondergoed kopen spannend kan zijn, juist omdat je de pasvorm en het gevoel niet van tevoren kunt testen. Wat fijn dat de BH's alle verwachtingen waarmaken en dat de kleuren precies overeenkomen met wat je op de site zag. Het maken van BH's met een fantastische pasvorm die comfortabel zitten en er ook nog eens mooi uitzien is precies waar we bij Monavida naar streven.

We kijken ernaar uit om je volgende bestelling te verzorgen! Mocht je vragen hebben, mail dan gerust naar info@monavida.nl.

Hartelijke groet,
Elise

Monavida からの回答

2026年5月18日 に更新

Hoi Nelianne,

Ontzettend bedankt voor je enthousiaste review! Wat fijn om te lezen dat je na alle eerdere BH's die snel kapot gingen of niet goed stevig zaten, nu bij Monavida terecht bent gekomen. "Net alsof je geen BH aanhebt" terwijl hij toch stevig en ondersteunend zit, dat is precies de balans waar we naar zoeken. Het is geweldig dat je dat verschil zo duidelijk ervaart.

Het maken van zachte, comfortabele BH's die de hele dag prettig dragen en tegelijkertijd goed ondersteunen is precies waar we bij Monavida naar streven. We waarderen het enorm dat je de moeite hebt genomen om deze ervaring te delen.

Mocht je in de toekomst vragen hebben of hulp nodig hebben bij een volgende bestelling, mail dan gerust naar info@monavida.nl.

Hartelijke groet,
Elise

Monavida からの回答

2026年5月17日

Hoi Jolanda,

Onzichtbaar onder kleding ook in grotere maat, daar ontwerpen we bewust op. Fijn dat het zo uitpakt!

Groet, Elise

Monavida からの回答

2026年5月18日 に更新

Hoi Jean-Pierre,

Ontzettend bedankt voor je eerlijke review. We begrijpen helemaal dat je misschien even voorzichtig was, zeker als je online bestelt. Wat fijn dat het retourneren en terugbetalen uiteindelijk "vlot is verlopen" en je vrees ongegrond bleek.

Het maken van het bestelproces zo transparant en betrouwbaar mogelijk is precies waar we bij Monavida naar streven, ook als een product niet helemaal past of bevalt. We willen dat je met een gerust hart bij ons kunt shoppen, zonder vervelende verrassingen achteraf.

Als je ooit nog vragen hebt of opnieuw iets wilt proberen, staan we voor je klaar. Je kunt altijd mailen naar info@monavida.nl of een kijkje nemen op monavida.nl.

Hartelijke groet,
Elise

Monavida からの回答

2026年5月18日 に更新

Hoi Nicky,

Ontzettend bedankt voor je lieve review. Wat fijn om te horen dat de communicatie met onze klantenservice duidelijk was en dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteit verhouding. Dat soort feedback geeft ons energie om elke dag ons best te blijven doen voor onze klanten.

Bij Monavida vinden we het belangrijk dat je niet alleen een fijne BH krijgt, maar dat het hele proces – van bestellen tot ontvangen – soepel en prettig verloopt. Het is fijn om te merken dat dit bij jou gelukt is.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens mee zitten, dan staan we natuurlijk altijd voor je klaar. Mail gerust naar info@monavida.nl.

Heel veel draagplezier gewenst met je nieuwe BH.

Hartelijke groet,
Elise

Monavida からの回答

2026年5月18日 に更新

Hoi Nicole,

Ontzettend bedankt voor je uitgebreide en lieve review! Wat fijn dat de BH "waanzinnig mooi" zit en dat de maattabel je goed op weg heeft geholpen naar de perfecte pasvorm. Het maken van BH's met een mooie vorm die comfortabel zitten en goed ondersteunen is precies waar we bij Monavida naar streven.

Leuk dat je ook de reserve haakjes hebt ontdekt – die zitten er inderdaad bij om je BH nóg langer mee te laten gaan. En wat een compliment dat je nu meteen een witte erbij wil bestellen, dat zegt voor ons genoeg!

Mocht je ooit vragen hebben, mail dan gerust naar info@monavida.nl of bezoek monavida.nl.

Hartelijke groet,
Elise

Monavida からの回答

2026年5月18日 に更新

Hoi H.,

Ontzettend bedankt voor je lieve review. Wat fijn dat we samen een goede oplossing hebben kunnen vinden, ook al waren de kaartjes er niet meer. Het is geweldig om te horen dat je de service als "top" hebt ervaren.

We snappen heel goed hoe vervelend het is als je drie BH's hebt geprobeerd en ze net niet helemaal perfect aansluiten aan de zijkant. Dat moet frustrerend zijn geweest. Daarom vinden we het ook zo belangrijk om mee te denken, juist in dit soort situaties. Bij Monavida draait het erom dat je BH's vindt die echt goed zitten en comfortabel aanvoelen, en daar helpen we graag bij.

We hopen dat de kleinere maat perfect zit en je er heel lang plezier van hebt. Mocht je in de toekomst vragen hebben of hulp nodig hebben bij het kiezen van de juiste maat, mail dan gerust naar info@monavida.nl.

Hartelijke groet,
Elise

Monavida からの回答

2026年5月18日 に更新

Hoi Marjolijn,

Wat vervelend om dit zo te lezen. Het spijt ons enorm dat je ervaring met ons van begin tot eind zo frustrerend is geweest.

Je hebt helemaal gelijk dat dit niet klopt: bestellen en betalen, dan pas horen dat je kleur niet leverbaar is en vervolgens zelf moeten uitzoeken welke wel, daarna BH's ontvangen die niet goed zitten, een retourverzoek dat niet direct werd geaccepteerd terwijl je gewoon voor terugbetaling had gekozen, en dan bijna een maand wachten op afhandeling. We begrijpen volledig hoe gefrustreerd je moet zijn. Dat is echt niet de ervaring die we voor onze klanten willen creëren.

Het kan natuurlijk voorkomen dat een pasvorm niet bij iedereen past, maar hoe wij je hierin hebben begeleid en gecommuniceerd had zoveel beter gemoeten. Je had direct duidelijkheid moeten krijgen over beschikbare kleuren, en je retourverzoek had meteen correct afgehandeld moeten worden zonder al dat heen en weer mailen.

We willen dit graag voor je rechtzetten. Stuur een mail naar info@monavida.nl met je bestelnummer, dan zorgen we ervoor dat je terugbetaling direct wordt afgehandeld als dat nog niet gebeurd is. Onze klantenservice staat voor je klaar.

Hartelijke groet,
Elise

Monavida からの回答

2026年5月18日 に更新

Hoi Mignon,

Ontzettend bedankt voor je lieve review. Wat fijn dat je onze communicatie zo persoonlijk en snel hebt ervaren, zowel via mail als WhatsApp. Die directe, warme lijn met onze klanten is precies waar we bij Monavida naar streven.

Jammer dat de pasvorm voor jou niet helemaal klopte, maar wat goed om te horen dat het retourneren zonder gedoe is verlopen. De juiste BH vinden kan lastig zijn, en we snappen dat niet iedere pasvorm bij iedereen past.

Mocht je in de toekomst toch nog een keer een andere maat of stijl willen proberen, we helpen je graag verder om de perfecte match te vinden. Stuur gerust een mail naar info@monavida.nl, dan denken we met je mee.

Hartelijke groet,
Elise

Monavida からの回答

2026年5月18日 に更新

Hoi Annette,

Ontzettend bedankt voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat de filmpjes en duidelijke maatinfo je hebben geholpen om de stap te zetten, daar maken we ze juist voor. En dat je daarna ook nog de moeite hebt genomen om de reviews te lezen voordat je bestelde, dat waarderen we enorm.

Het betekent heel veel voor ons dat je de BH zo comfortabel en zacht vindt, met die "prachtige pasvorm" die onzichtbaar onder kleding zit. Precies dat zachte, ondersteunende draagcomfort waar je de hele dag op kunt vertrouwen is waar we bij Monavida naar streven.

En dat je ons nu aanbeveelt aan je vriendinnen, dat is het mooiste compliment dat we kunnen krijgen. Super dat ook het verlengstuk opvalt, we hebben er bewust voor gekozen dat standaard mee te leveren zodat iedereen zijn perfecte pasvorm kan vinden.

Mocht je vragen hebben, mail dan gerust naar info@monavida.nl of bezoek monavida.nl.

Hartelijke groet,
Elise

Monavida からの回答

2026年5月18日 に更新

Hoi Monique,

Ontzettend bedankt voor je geweldige review! Wat fijn dat de BH zo comfortabel zit en dat je "bijna geen idee hebt dat je een BH draagt en toch zit de kleding netjes." Dat is precies de balans waar we bij Monavida naar streven: maximaal comfort zonder beugels, maar wél mooie ondersteuning en een nette pasvorm. Het is heerlijk om te horen dat je geen irritatie meer ervaart van beugels en dat de hele ervaring voor jou klopt.

We waarderen het enorm dat je ons aanraadt en hopen dat je nog lang plezier hebt van je aankoop. Mocht je ooit vragen hebben of hulp nodig hebben, mail dan gerust naar info@monavida.nl.

Hartelijke groet,
Elise

Monavida からの回答

2026年5月18日 に更新

Hoi Ada,

Ontzettend bedankt voor je lieve review. Wat fijn om te horen dat je uiteindelijk zo goed bent geholpen en dat we samen tot de juiste keuze zijn gekomen. Het kan soms even puzzelen om de perfecte pasvorm te vinden, en we vinden het belangrijk om daar goed in mee te denken.

Dat je deze ervaring deelt betekent heel veel voor ons. Bij Monavida gaat het niet alleen om de BH zelf, maar ook om de persoonlijke begeleiding en het gevoel dat je met vertrouwen een keuze kan maken. We zijn blij dat je dat zo hebt ervaren.

Mocht je in de toekomst vragen hebben of hulp nodig hebben bij een volgende bestelling, dan staan we altijd voor je klaar. Mail dan gerust naar info@monavida.nl of bezoek monavida.nl.

Hartelijke groet,
Elise

Monavida からの回答

2026年5月18日 に更新

Hoi A.J.,

Wat vervelend om dit zo te lezen. Het spijt ons enorm dat je bestelling zo lang onderweg was en dat je vervolgens wekenlang op je retourbetaling hebt moeten wachten. Dat is echt niet de ervaring die we voor je willen creëren.

We begrijpen volledig hoe frustrerend het is als een BH "veel te ruim zat en geen ondersteuning bood", terwijl je volgens het maatschema besteld hebt. Dat is natuurlijk enorm teleurstellend, zeker als je er zo lang op gewacht hebt. Ook snappen we dat het vervelend is dat retourneren voor eigen rekening is en dat je vervolgens zo lang op terugbetaling moest wachten.

We willen graag voor je uitzoeken wat er precies is gebeurd met je retourbetaling en zorgen dat dit voor je wordt opgelost. Stuur een mail naar info@monavida.nl met je bestelnummer, dan kijken we direct mee en helpen we je verder.

Hartelijke groet,
Elise