Mondialtoys レビュー 17

Inizialmente dopo avere letto qualche recensione negativa, ero titubante all'acquisto. Alla fine ho comprato la Vespa Piaggio di colore bianca. Il migliore prezzo, dopo attenta verifica su vari siti. Mi è arrivata regolarmente e in tempi molto celeri. Esiste anche un numero di rete fissa, regolarmente presidiato, che ho contattato per un dubbio sorto. L'acquisto l'ho effettuato nel mese di aprile dello scorso anno. Doverosa la recensione poichè la settimana scorsa ho acquistato la Ford F150 Raptor all'ottimo prezzo di euro 259.

Molto soddisfatto. Arrivato in 2/3 giorni lavorativi , tutto perfetto. I bambini si divertono tantissimo!

Non comprate da questa azienda. Non vi fanno il reso nemmeno se con foto dimostrabili appena aperto il pacco il giocattolo di 349 euro era distrutto. Davvvero startene alla larga ed evitate di vedere i vostri bimbi piangere vedendo arrivare un giocattolo rotto da non poter usare dopo tanta attesa

Peccato non si possa dare una stella. Servizio clienti pessimo, dopo aver tentato di capire se ci fosse una soluzione al mio problema (telecomando difettoso, ma ancora in garanzia) con loro che rispondono a monosillabi alle mie domande, mi hanno ignorata completamente.
Morale della favola: acquistare un nuovo telecomando a mie spese.

Sto attendendo da più giorni una risposta per un ricambio ma finora sono inesistenti

Consiglio vivamente mondialtoys di Poggiomarino (Na) sito affidabile e soprattutto spedizioni veloci in meno di 48 ore ho ricevuto il mio ordine...seri e affidabili... ricomprerò sicuramente qualcos'altro da loro... soddisfatta😊

Ho fatto un ordine presso di loro. Nonostante ci sia stato un problema con la spedizione, sono stati collaborativi e cordiali nel trovare una soluzione al problema. Buona l'assistenza.

Ho acquistato una Ford Bronco Raptor 24V, molto Bella da vedere e potenza super, con due bambini cammina e sale ovunque, unico lato negativo e che avendo le ruote in plastica scivolano.
Assistenza di Mondial Toys efficiente e disponibile.
Consiglio vivamente.

Preso triciclo per mio figlio in 24 h stava a casa pagamento alla consegna sito affidabile molto soddisfatta !!!

Metto 1 soltanto perché non si può mettere 0. Compro un regalo per il compleanno di mio nipote per i suoi due anni, precisamente una mini vespa a batteria. Felice del regalo, mio nipote scarta e ci rendiamo conto che nel paraurti posteriore sinistro c'era un buco non indifferente. Così contatto immediatamente l'azienda per chiederne la sostituzione. Mi richiedono la ricevuta fiscale e propongono di loro iniziativa una richiesta di rimborso parziale, tenendo l'articolo rotto così com'era. Io non sono disposta a tenere il giocattolo così, essendo un regalo. Al che ho proposto di fare il reso, a loro spese, e di ricevere i soldi indietro. Da lì, sono completamente scomparsi. Per tutelare il diritto del consumatore, agirò per vie legali.

È da un mese che attendo informazioni sull'arrivo di un pezzo che è stato ordinato in garanzia. Contattata più volte l'assistenza ma senza esito. A questo punto non so neanche se il riordino è avvenuto..
AGGIORNAMENTO: dopo sollecito tramite mail, in data 13/08, mi è stato inviato un link per acquistare la lave al costo di 10€. Una presa in giro

Jeep per bambini curata nei minimi dettagli. La spedizione era assicurata entro 48h (ho contato un giorno in più per le isole), ho effettuato l'ordine di notte e alle 10del mattino seguente era gia in preparazione. Mi è arrivata una mail di poste italiane che mi avvisava che il pacco sarebbe arrivato 7 giorni dopo.
In realtà il pacco è arrivato con grande soddisfazione entro i tempi prestabiliti.
Da migliorare le istruzioni poco chiare per via delle immagini, ma grande affidabilità dell' azienda e prodotto all'altezza delle aspettative (bellissimi gli ammortizzatori)

Ho acquistato una lamborghini urus elettrica per bambini colore nero, imballaggio perfetto senza alcun tipo di graffi o altro. Spedizione in due giorni. Assistenza immediata, infatti avevo bisogno di capire come si configurasse il telecomando e mi hanno guidato passo passo.
Continuerò ad acquistare

Macchina di scarsa qualità, inoltre il telecomando non funziona più dopo qualche utilizzo. Il mio bimbo è piccolo e non può quindi più utilizzarla. Ma la cosa più grave e triste è che alla richiesta di una sostituzione in garanzia la Mondial Toys mi dice che posso solamente comprarne uno nuovo a mie spese, peraltro senza nessuna gentilezza o attenzione al cliente. Sconsigliati nella maniera più assoluta, state alla larga!

Voglio ringraziare lo staff di MONDIALTOYS per la loro gentilezza e professionalità gli ho chiamato dopo 3 mesi dell'acquisto di una macchina per mio bimbo e subito mi hanno risolto il problema

Ho acquistato una jeep a batteria x la mia bimba dopo aver valutato diverse opzioni.Supersoddisfatto, spedizione velocissima dopo due giorni dall'ordine era a casa nostra.Aprendo la confezione noto il paraurti anteriore con una crepa,mando due foto con scritto l'accaduto, la risposta non si è fatta attendere e il giorno dopo avevo già il pezzo di ricambio.Fa veramente piacere avere a che fare con persone/aziende oneste che svolgono il loro lavoro con puntualità e serietà.Grazie

Tutto ok. Spedizione veloce. Prodotto superiore alle aspettative.