レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Ich habe mir den Premium Zugang 2016 gekauft, und letztes Jahr wurde das Konto versehentlich gelöscht. Der Support hat mich aufgrund dessen das ich die Rechnung nicht 9 Jahre aufgehoben habe, sofort... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

Hab 2 Jahre die Bezahlversion für Spanisch (über die Dom. Rep.) genutzt und alle Lektionen von 2015 und die Fachspezifischen Gebiete ale durchgeführt. Im dritten Jahr dann die Bezahlfunktion... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち2の評価

Ich habe 38 von 38 Kategorien und 299 von 299 Lektionen abgearbeitet. Weiter komme ich leider nicht in der App .... (???) O.K., da gibt es noch ein paar Kategorien (insgesamt 15) Beruf, Anrufe und E-... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Hallo ich musste leider feststellen, dass ich mit mondly nicht gut lernen konnte, weil ich mir nicht so viele Wörter auf einmal merken konnte, mit meinen 64 ;-) Da ich noch in in der 14 tägigen Widerr... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 語学コース提供業者

当該企業による記述

Language Learning App


連絡先

2.6

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

774件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Ich habe mir den Premium Zugang 2016…

Ich habe mir den Premium Zugang 2016 gekauft, und letztes Jahr wurde das Konto versehentlich gelöscht. Der Support hat mich aufgrund dessen das ich die Rechnung nicht 9 Jahre aufgehoben habe, sofort abgewimmelt und das wars jetzt. Kundenservice sieht definitiv anders aus.

2025年9月4日
自発的なレビュー
Mondly ロゴ

Mondly からの回答

Hi Anna, danke für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation ist. Unser Team hat alle verfügbaren Systeme geprüft, jedoch ist es ohne Kaufnachweis leider nicht möglich, eine frühere Bestellung eindeutig zuzuordnen oder zu verifizieren. In manchen Fällen können auch Kontoänderungen oder ähnliche Umstände den Zugriff beeinflussen.
Mondly Team

5つ星のうち2の評価

I ran into a lot of delays with their…

I ran into a lot of delays with their app. The support could not help me with the issues!!

2026年4月9日
自発的なレビュー
Mondly ロゴ

Mondly からの回答

Hi Marco, thanks for sharing your experience. We’re sorry to hear about the delays in the app and that the support you received did not meet your expectations. We appreciate you taking the time to let us know.
Kind regards,
Mondly Team

5つ星のうち2の評価

Soll das alles sein für ein Livetime-Abo?

Ich habe 38 von 38 Kategorien und 299 von 299 Lektionen abgearbeitet. Weiter komme ich leider nicht in der App .... (???) O.K., da gibt es noch ein paar Kategorien (insgesamt 15) Beruf, Anrufe und E-Mails, Flugbegleitung, Besprechungen, Finanzwesen u.a. Die sind auch relativ schnell abgearbeitet. SOLL DAS ALLES GEWESEN SEIN? Und das für ein "lifetime" Abo???
Die täglichen Übungen taugen jedenfalls nicht, um richtig Englisch zu lernen. Sie sind total simpel gestaltet und wiederholen sich ständig. Ich habe z.B. schon hundert mal gelesen "The clouds are grey", oder "I will buy a red dress". Für die täglichen 12 "Aufgaben" (wobei Aufgaben sehr übetrieben ist!!!) benötigt man ungefähr 1 Minute. Ich kann sie mittlerweile auswendig. Wenn man einen Satz übersetzen soll und hat die drei vorgegebenen Auswahlmöglichkeiten, IST ES IMMER DIE OBERE!!! Man muss also gar nicht erst lesen. Aus der App heraus gibt es auch keinen Support o.ä. Hilfe bekommt man also nicht. Insgesamt also nicht zu empfehlen.

2026年4月4日
自発的なレビュー
Mondly ロゴ

Mondly からの回答

Hi, danke für Ihr ausführliches Feedback. Es ist schade zu hören, dass Sie den Umfang und die täglichen Übungen als unzureichend empfinden. Wir verstehen, dass Sie sich mehr Abwechslung und Herausforderung wünschen, besonders nach so viel Fortschritt. Wir schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so detailliert zu teilen.
Mondly Team

5つ星のうち1の評価

Nicht für mich geeignet

Als kompletter Anfänger (Dänisch) werde ich sofort mit vollständigen Sätzen überfallen, deren Vokabeln ich nicht kenne. Es macht mir keinen Spaß und ich ärgere mich, dass ich das Geld ausgegeben hab. Jetzt lerne ich erst einmal mit einer anderen App und kann dann hoffentlich später, wenn ich ein Basiswissen habe, noch einen Nutzen aus Mondly ziehen.

2026年3月14日
自発的なレビュー
Mondly ロゴ

Mondly からの回答

Hi, danke für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Einstieg für Sie als Anfänger im Dänischen zu schwierig war und keinen Spaß gemacht hat. Wir schätzen es, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Viele Grüße,
Mondly Team

5つ星のうち2の評価

mondly w części płatnej nie nadaje się do nauki ponieważ nie widać zdań pisanych białym drukiem na jasnym tle proszę o zmianę kontrastu

mondly w części płatnej nie widać zdań pisanych białym drukiem na białym tle proszę o większy kontrast

druga sprawa dlaczego Mondly nie zalicza punktów przy powtórce miesięcznych lekcji? proszę dać odpowiedź .DLACZEGO NIE dostałem odpowiedzi

2026年3月3日
自発的なレビュー
Mondly ロゴ

Mondly からの回答

Hi, dziękujemy za szczegółową opinię. Przykro nam słyszeć o problemie z widocznością tekstu oraz o tym, że punkty przy powtórkach miesięcznych lekcji nie są naliczane. Doceniamy, że zwróciłeś na to uwagę i podzieliłeś się swoim doświadczeniem.
Pozdrawiamy,
Mondly Team

5つ星のうち3の評価

Programmierung fehlerhaft

Hallo,
mir gefällt das Design und dasGrundkonzept. Arbeite deswegen erstmal gern in der App.

Was mich richtig nervt, ich mache arabisch, sind die Programmierfehler, die so ab Lektion 40 auftauchen. Bei einem Wort mit zum Beispiel sechs Buchstaben, werden nur drei angezeigt. Das Ergebnis kann also nicht richtig sein. Höhepunkt war jetzt, dass ich deswegen " kein Leben mehr hatte", meine Wochenchallenge also gar nicht beenden kann. Habe zwei mails an den Service geschrieben. Antwort: keine! Das nervt extrem. Bitte ändern!

Das ist super! Schon ein Tag später ist das Problem behoben. Danke!

2026年2月16日
自発的なレビュー
Mondly ロゴ

Mondly からの回答

Hallo, danke für deine Rückmeldung. Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn durch fehlende Buchstaben Aufgaben nicht lösbar sind und sogar die Wochenchallenge darunter leidet. Das Problem wurde inzwischen behoben. Bitte aktualisiere die App auf die neueste Version. The Mondly Team

5つ星のうち1の評価

The learning methods is good

The learning methods is good, but after your payment they don't bother anymore. I have sent so many screenshots to them what is wrong with my app like not hearing the voice and an error in the translation. They don't respond. A pity and that is the reason I will cancel my subscription.

2026年2月15日
自発的なレビュー
Mondly ロゴ

Mondly からの回答

Hi, thank you for your feedback. We’re sorry you feel unsupported. Even when we cannot provide an immediate fix, the issues and screenshots shared are forwarded to the team and taken into account for future updates. We appreciate you taking the time to report them. The Mondly Team

5つ星のうち1の評価

Deutsch-Thai zurzeit unbrauchbar, schlechter gehts nicht

Ich musd einfach mal eine 1Stern Bewertung für Mondly Deutsch - Thai abgeben. Für den Monat Februar ist es so komplett falsch und fehlerhaft programmiert, dass es komplett unbrauchbar wird. Es ist so dilettantisch und mit vielen fehlenden Buchstaben ptogrammiert, dass es qualitativ wirkt wie von einem Kindergarten-Kind gemacht. So macht lernen nicht nur keinen Spass sondern es wird verunmöglicht. Im Gegensatz dazu ist Deutsch-Italienisch absolut in Ordnung. Aber darum geht es mir jetzt nicht. Deutsch - Thai muss dringendst mal kontrolliert und komplett überarbeitet werden. DANKE.

2026年2月14日
自発的なレビュー
Mondly ロゴ

Mondly からの回答

Hallo, danke für deine klare Rückmeldung. Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn im Deutsch Thai Kurs Buchstaben fehlen und Aufgaben dadurch unlösbar werden. Das Problem wurde bereits behoben. Bitte aktualisiere die App auf die neueste Version, damit alles wieder korrekt funktioniert. The Mondly Team

5つ星のうち1の評価

Ich empfehle diese App nicht

Ich empfehle diese App nicht!

Ich habe ein knappes Jahr (50 Wochen) TÄGLICH mit dieser App gelernt. Mein Wortschatz hat sich zwar vergrößert, aber meine Sprachfähigkeit kein bißchen. Ich bin an dem Punkt kaum weiter als vor einem Jahr.
Nun versuchte ich, das Jahresabo zu kündigen! Mir war beim Kauf nicht klar, dass sich das Jahres-Abo automatisch verlängert!!
Es ist äußerst kompliziert, den Weg zu finden, dieses Abo zu kündigen!! Ich erhalte jetzt, nach der Kündigung, immer noch Mails mit dem Hinweis, dass am 23.02. meine Kreditkarte belastet wird!
Also ACHTUNG!!

Davon abgesehen, dass die App nach ein paar Monaten wirklich langweilig wird...immer die gleichen Wiederholungen ... man keine Sprachfertigkeit erlernt, und man nur wenig vorankommt...!
Das mit der automatischen Verlängerung stößt mir wirklich sehr sauer auf und ist der Grund, warum ich vor dieser App inzwischen warne!

2026年2月9日
自発的なレビュー
Mondly ロゴ

Mondly からの回答

Hallo, danke für dein ausführliches Feedback. Wir verstehen deinen Ärger, besonders was die Verlängerung betrifft. Wir haben bereits bestätigt, dass dein Abonnement gekündigt wurde. Solltest du weiterhin Benachrichtigungen zur Belastung erhalten, wende dich bitte noch einmal an support@mondly.com, damit wir das direkt prüfen können. The Mondly Team

5つ星のうち1の評価

Ungarischkurs, Unterrichtssprache D

Ich kann bisher nur den Ungarischkurs bewerten (Deutsch als Unterrichtssprache). Der ist pädagogisch absolut unfähig aufgebaut. Zuerst muss man für neue Wörter den dt. Begriff zu einem Bildchen mit dem ung. Begriff drunter ziehen, das kann jeder, der Bilder erkennt und man merkt sich dadurch nichts. Keine wiederholungen, nichts durcheinander kombiniert. Dann kommen Sätze, von denen man noch nicht einmal die Hälfte der Wörter je gehört hat. Der abschließende Teil "Gespräch" muss nachgesproxhen/abgelesen werden, das kann man sobald man die Ausspracheregeln kennt. Aber mit gefühlten 1000 weiteren neuen Worten und (niemals erklärten!) Konstruktionen bleibt davon absolut nihts hängen. Ich habe den Vergleich zum immer geschmähten Duolingo, das wesentlich bessere Vokabelübungen bietet und bei dem garantiert keine weiteren als die 10-30 neuen Vokabeln pro Lektion kommen. Mondly war ein ganz großer Fehlkauf und pädagogisch eine Nullnummer. Ich hoffe ich komme ohne Probleme aus dem nur für 1 Jahr gekauften Kurs wieder raus, er war keinen Cent wert.

2026年1月30日
自発的なレビュー
Mondly ロゴ

Mondly からの回答

Hallo, danke für deine sehr ausführliche Bewertung. Wir verstehen, dass dich der Aufbau des Ungarischkurses enttäuscht hat, besonders die fehlenden Wiederholungen, die plötzliche Schwierigkeit bei Sätzen und die wenig erklärten Konstruktionen. Danke, dass du deine Erfahrungen so klar geteilt hast. Falls du Unterstützung brauchst, kannst du uns gerne per Email kontaktieren support@mondly.com. The Mondly Team

5つ星のうち3の評価

I generally really like the app

I generally really like the app, but the conversational AI portion of this leaves a little to be desired. It needs to wait longer for a response. It takes time whilst you are learning to process the words in your head, and there is no facility to slow it down.

2026年1月16日
自発的なレビュー
Mondly ロゴ

Mondly からの回答

Hi, thank you for sharing this. We’re glad to hear you generally enjoy the app, and we understand how the conversation feature can feel rushed when you’re still processing what to say. We appreciate you pointing this out and have noted your comment. The Mondly Team

5つ星のうち2の評価

Die einfachsten und wichtige Vokabeln fehlen. Und es gibt auch keine Vokabelliste.

Ich habe diese App mit zwei Sprachen ausprobiert. An sich ist es gut aufgebaut, nur wenn man wichtige Vokabeln nicht finden kann und es auch keine Vokabelliste gibt ist das sehr unzufriedenstellend. Die einfachsten Vokabeln wie Geld oder Milch, etc... und viele andere mehr fehlen einfach. Schade

2026年1月10日
自発的なレビュー
Mondly ロゴ

Mondly からの回答

Hallo, danke für dein ausführliches Feedback. Wir verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn grundlegende Vokabeln fehlen und es keine Übersicht wie eine Vokabelliste gibt, auch wenn der Aufbau an sich gefällt. Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast. The Mondly Team

5つ星のうち1の評価

ich habe mondly lifetime

ich habe mondly lifetime. mit neuem iphone habe ich kein zugriff mehr. bei abo steht „gratis“. werde bestimmt nicht noch einmal bezahlen. absolut das geld nicht wert.

2026年1月6日
自発的なレビュー
Mondly ロゴ

Mondly からの回答

Hallo Doris, danke für deine Nachricht. Es kann sein, dass nach dem Wechsel auf ein neues iPhone ein anderes Konto verwendet wurde. Bitte kontaktiere unseren Support unter support@mondly.com
und teile dort deine Bestellnummer mit uns, damit wir dir helfen können, wieder Zugriff auf dein Lifetime-Konto zu erhalten. Danke fürs Teilen. Das Mondly Team

5つ星のうち1の評価

Wegen einer Minute Streak verloren und…

Wegen einer Minute Streak verloren und man kann keinen Streak Freeze kaufen!

2026年1月4日
自発的なレビュー
Mondly ロゴ

Mondly からの回答

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, das zu hören – wir wissen, wie frustrierend es sein kann, die Streak zu verlieren.

Bitte kontaktieren Sie uns unter support@mondly.com, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören,
das Mondly-Team

5つ星のうち1の評価

Im Angebot stand jederzeit kündbar

Im Angebot stand jederzeit kündbar , 5 Euro monatlich. Am nächsten Tag 69,99 Euro abgezogen. Innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf gekündigt und zusätzlich per Email. Immer noch keine Rückerstattung, jetzt über Google das Verfahren gestartet Mal sehen. Eindeutig handelt sich um einen Betrug. Ich kämpfe weiter!

2025年12月15日
自発的なレビュー
Mondly ロゴ

Mondly からの回答

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören.

Es scheint ein Missverständnis bezüglich der Abonnementbedingungen zu geben; die Details des Abonnements wie Preis, Abrechnungsdatum und Abrechnungszyklus werden zum Zeitpunkt des Kaufs im Autorisierungsfenster klar angegeben.

Wir helfen Ihnen gerne, dies zu klären – bitte senden Sie uns den Kaufbeleg, den Sie vom Online-Händler erhalten haben, an support@mondly.com, und wir helfen Ihnen umgehend weiter.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören,
Ihr Mondly-Team

5つ星のうち1の評価

Abzocke

Abzocke. Eine Beendigung der automatischen Verlängerung ist nicht möglich. Obwohl ich den Button für die Deaktierung der automatischen Verlängerung mehrfach ausgewählt habe, wird mir angezeigt, dass die Deaktivierung nicht möglich ist.
Das ist eine Frechheit und Betrug.

2025年12月16日
自発的なレビュー
Mondly ロゴ

Mondly からの回答

Hallo Norman,

es tut uns leid, dass Sie Probleme bei der Kündigung Ihres Abonnements hatten. Wir helfen Ihnen gerne weiter und möchten das von Ihnen erwähnte Problem untersuchen, um besser zu verstehen, was möglicherweise passiert ist.

Bitte kontaktieren Sie uns unter support@mondly.com und senden Sie uns Ihre Mondly-Kontodaten zusammen mit einem Screenshot der Meldung, die Sie erhalten, wenn Sie versuchen, die automatische Verlängerung zu deaktivieren.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
das Mondly-Team

5つ星のうち1の評価

Mondly took an annual subscription from…

Mondly took an annual subscription from my account even though I spent considerable time communicating with them that I didn’t ask for a subscription and neither did I want one. Now surprisingly I can’t get it reversed from the account where they took 47.99 euros.

2025年12月9日
自発的なレビュー
Mondly ロゴ

Mondly からの回答

Hello, thank you for your review. We are sorry to hear you felt charged unexpectedly. Taking a Premium subscription is optional and fully decided by each learner. We have already provided a solution through our support team and would appreciate an updated review based on our latest interaction. Looking forward to hearing from you, Mondly Languages

5つ星のうち3の評価

Heel basic en geen echte meerwaarde

Als je van nul moet beginnen met een taal heeft het nut, maar, eenmaal je door de basis heen bent blijven dezelfde simpele lessen zich herhalen. Bovendien kan je nauwelijks een conversatie voeren in real live, laat staan begrijpen wat iemand zegt die in zijn moedertaal spreekt. Dus als start voor 1 jaartje oké, daarna is het weggegooid geld. Dus basis oké maar je moet nog veel zelf doen en opzoeken.

2025年12月12日
自発的なレビュー
Mondly ロゴ

Mondly からの回答

Hi, dank je voor je uitgebreide feedback. Het spijt ons dat de lessen na de basis te eenvoudig aanvoelen en niet helpen bij echte gesprekken. We waarderen dat je dit zo duidelijk hebt beschreven. We nemen je opmerkingen mee en delen ze met het team, het helpt ons verbeteren. The Mondly Team

5つ星のうち2の評価

Woordenschat

Al enkele jaren Spaans aan het leren met Mondly, waarschijnlijk mijn laatste jaar. Ik ken alle zinnen en woorden die sinds het begin worden aangeleerd uit het hoofd. Na bijna 4 jaar gaat het nog steeds over dezelfde woordenschat, heel frustrerend. Ik hoop steeds dat een next level nieuwe woorden en zinnen zal aanbieden maar nee hoor. Niets meer bij te leren is saai. Mondly beloofde wel meer variatie maar daar merk ik niets van. Spijtig

2025年12月11日
自発的なレビュー
Mondly ロゴ

Mondly からの回答

Hi, dank je dat je dit deelt. Het spijt ons dat de lessen na zoveel jaren te herhalend aanvoelen en niet de variatie bieden die je hoopte te zien. We begrijpen dat dit frustrerend is. We nemen je feedback mee en zullen het met het team delen, het helpt ons om te verbeteren. The Mondly Team

5つ星のうち1の評価

Being charged for annual plans…

I was charged immediately after a “free” trial. My initial refund request via Apple was declined, but when I exercised my 14-day withdrawal right, Apple refunded me. Mondly support was completely unhelpful, just endless back-and-forth emails with no resolution. This still feels like a total scam!

2025年12月3日
自発的なレビュー
Mondly ロゴ

Mondly からの回答

Hi, thank you for your review. We are really sorry about the charge after the free trial and that it felt like a scam. Please reach out to us at support@mondly.com
with the details so we can look into this and help you. The Mondly Team

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報