Scarpe di qualità inferiore e pessimoâŠ
Update: Se la scarpa si rovina dopo essere stata indossata cinque volte per lavoro, allora si tratta di un problema di qualità !
Scarpe di qualità inferiore e pessimo servizio clienti. Ho comprato delle ballerine basse con un fiocco che si Ú staccato dopo averle indossate 5 volte. Ho contattato l'azienda per riparare i fiocchi e si sono rifiutati senza motivo. Semplicemente si sono rifiutati.
monpiel.com ããã®åç
Ci rammarichiamo profondamente che la Sua esperienza non sia risultata pienamente soddisfacente.
Come già comunicato in precedenza, abbiamo cercato di gestire la Sua richiesta con la massima attenzione e tempestività , esaminando accuratamente le immagini che ha cortesemente voluto fornirci. A seguito della nostra valutazione, riteniamo che il danno riscontrato possa essere riconducibile a uno sfregamento o a un impiglio verificatosi durante lâutilizzo e che uno dei fiocchi sembri essersi sciolto. Per tale motivo, non ci Ú stato possibile considerare lâaccaduto come un difetto o un vizio di fabbricazione.
Ci dispiace sinceramente non aver potuto offrirLe la soluzione da Lei auspicata. La ringraziamo per le Sue osservazioni e restiamo naturalmente a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità .
