Montableaudeco レビュー 836

Malgré un mauvais départ, je tiens a remercier tout particulièrement cette société qui a su reconnaître son erreur et la rectifier. Je ne peux que recommander leur professionnalisme. Ils nous ont offert le tableau envoyé par erreur et renvoyé gratuitement le bon a leur frais. Je connais très peu d entreprise sachant opérer ainsi. Félicitations.

J'ai tout de suite flashé sur ce tableau me rappelant mon enfance.
Le rendu des couleurs est top.
Le grand format est parfait.
Produit très bien protégé dans son carton de livraison.

tableaux conformes au site de qualité satisfaisante

Un site sérieux qui répond rapidement avec mon grand étonnement, un grand choix de tableaux et les prix sont raisonnables

J’ai commandé un tableau le 16 septembre 2025 à MONTABLEAUDECO avec une adresse de livraison concernant ma résidence secondaire, ou je suis restée tout le mois de septembre.
J’ai eu un mail d’UPS me signalant ma livraison au 25 septembre. Je n’ai pas bougé de chez moi et n’ai vu aucun livreur, j’a ensuite eu un mail me signalant que la livraison n’avait pas pu être faite le destinataire n’étant pas disponible. Je n’ai pas été appelée par le livreur, sachant que mes coordonnées téléphoniques figuraient bien sur le site du fournisseur. Sur le mail ils me reproposaient un nouveau passage le lendemain 26. Je n’ai pas bougé de chez moi, et la même opération s’est reproduite le lendemain avec le même mail et toujours sans appel de la part d’UPS.
J’ai réussi à contacter au tél UPS, qui m’a confirmé que le livreur n’avait trouvé personne. J’ai reconfirmé l’adresse qui était bonne, j’ai même donné le code de la porte d’entrée et demandé pourquoi le livreur n’appelait pas quand il était sur place. On m’a répondu que certains livreurs n’avaient pas de tél portable …..
Une livraison a été reprogrammée le 29 septembre. J’étais dans la rue et je n’ai vu aucun véhicule UPS et j’ai eu de nouveau le mail de tentative échouée sans avoir vu personne.
Sur le site UPS j’ai vu que le colis après 3 tentatives de livraison retournait à l’expéditeur.
Etant donné que je retournai à ma résidence principale le 2 octobre, j’ai contacté Montableaudéco sur leur site le 30 septembre pour leur signaler mon mécontentement et la suite à donner à ma livraison. Ils m’ont répondu en me disant qu’ils devaient attendre le retour du tableau chez eux et qu’ensuite ils me le renverraient à l’adresse du domicile que je leur ai donné.
J’ai attendu plus d’un mois et toujours rien. En novembre je les ai recontacté par mail, ils m’ont fait reconfirmer l’adresse de livraison qui n’avait bien entendu pas changé et m’ont affirmé qu’ils me l’envoyaient. Et j’ai relancé plusieurs fois par la suite, mes derniers mails sur fin novembre et début décembre. A chaque fois ils me redemandaient de confirmer l’adresse ! et m’ont même dit qu’ils avaient fait 2 tentatives de livraisons sur cette adresse, ce qui est complètement faux, car je n’ai eu aucun mail ni sms m’informant du jour de livraison, ni de la tentative infructueuse, ils ont même été jusqu’à me redemander une nouvelle adresse que je ne leur ai bien évidemment pas donné…
Et toujours rien ...Aucune excuse, aucun commentaire sur ce qu'il s'est passé, rien

Grand choix de tableaux
Livraison rapide

Le tableau reçu est conforme aux photos sur le site. Très satisfaite du produit. Seul bémol, la livraison avec UPS. Les livreurs ne vous préviennent pas de leur passage. Vous récupérer un message dans votre boîte à lettres vous précisant qu un prochain passage aura lieu ( sans indiqué le jour) et si vous êtes absent votre colis repartira à l expéditeur ou connecter vous au site UPS pour le récupérer ds leur dépôt. Lequel? Il faut se débrouiller à récupérer l adresse du dépôt.
Une fois dans les locaux UPS, vous signalez que le livreur devrait avertir de son passage et la personne vous répond «  les livreurs n’ont pas d obligations de prévenir de leur passage ! » Du coup, si la livraison est effectué par UPS, restez cloîtrer chez vous jusqu’à réception de votre colis , car les salariés d’UPS pensent être les seuls à travailler la journée !
Service livraison lamentable .

Commandes passées déjà deux fois et jamais deçu...

Important choix d’affiches de grande qualité.Le SAV , est remarquable de très bons conseils et toujours disponible, vraiment un grand Merci.Je recommande absolument ce site pour faire sa Déco.

Commande d'une affiche qui sera livrée abîmée (conditionnement inadapté et affiche écrasé, marquée de pliures). J'ai signalé cela par mail et via leur formulaire en ligne le 07/11. Réponse dans la foulée "d'Isabelle" à qui j'ai même envoyé des photos et qui m'indique faire le nécessaire et me faire parvenir une nouvelle affiche. J'attends toujours et plus aucune réponse à mes emails quotidiens depuis. Engagement SAV non tenu.
EDIT : mail reçu ce matin après une nouvelle relance, j'attends le numéro de suivi de la commande de remplacement que je n'aurai sûrement jamais.
EDIT2 : manifestement cette société n'aime pas quand vous la notez mal et vous le fait savoir. A nouveau elle cesse de répondre à mes messages plus de signe de vie.
EDIT3 : Mise à jour du 12/12, toujours pas de remboursement ! Médiation impossible car aucun médiateur désigné dans leurs CGV. Siège Social aux Emirats Arabes. L'adresse de contact (contact@tableau. com) sur leur site qui n'est pas la leur mais celle d'un autre site de vente de tableaux, donc ils ne risquent pas de vous répondre c'est sûr !! J'ai même pu échanger avec la personne qui m'avoue être totalement impuissante face à cela et qui reçoit des mails non voulus.

TRÈS BONNE PRESTATION DE QUALITÉ ET DANS LE DÉLAI ANNONCÉ.

Bon rapport qualité prix, mais attention c’est des impressions et non des peintures.

Tableau de bonne qualité. Rendu 3D excellent. Emballage parfait. Délai livraison respecté.

Large choix d images avec plusieurs possibilités (juste le poster, avec cadre, plusieurs tailles …) envoi et livraison rapide. Je suis ravie de mon achat et recommande ce site

Commande bien reçue, un peu longue mais colis bien protégé. Très contente de ma commande.

Vraiment un très beau tableau, encore merci Isabelle pour votre sérieux.

Tableau conforme à la photo
Livraison un peu tardive

Arnaque. Tableau avec visage d'un ami pas du tout ressemblant malgré mes protestations. A fuir !

Bonne qualité et livraison rapide