Suite au message ci dessous, l'incident à été pris en charge de façon très réactive et satisfaisante par le service clientèle avec le choix du remplacement ou remboursement des pièces cassées lors... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Première expérience avec Moodntone très satisfaisante. Nous connaissions le produit puisque que nous l'avions déjà acquis auparavant chez Edito directement. L'expérience est à renouveler...
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un premier achat chez moodntone...l'article que je désirais existait chez plusieurs vendeurs, mais c'est sur ce site qu'il était le moins cher, d'où mon choix! Rapide, un colis parfaitement emballé,... もっと見る
Produit acheté à la hauteur de mes attentes, si bien que je vais certainement faire un achat complémentaire pour agrémenter ma décoration. Le suivi clientèle est parfait également. Le produit est b... もっと見る
企業情報
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連絡先
343 Rue Auguste Biblocq, 62155, Merlimont, フランス
- hello@moodntone.com
- moodntone.com
Très satisfait
Première expérience avec Moodntone très satisfaisante. Nous connaissions le produit puisque que nous l'avions déjà acquis auparavant chez Edito directement. L'expérience est à renouveler...
2025年12月19日
Moodntone からの回答
Merci Frédéric pour votre charmant retour.
Au plaisir de vous revoir sur Moodntone.
Passez d'excellentes fêtes de fin d'année.
Camille du service client
Moodntone からの回答
Merci Christelle pour votre retour.
Passez de très belles fêtes de fin d'année, et au plaisir de vous revoir sur notre site Moodntone.com
Camille du service client
Beau fauteuil
Beau fauteuil, livraison en avance et conforme, service client très sympathique
2025年11月17日
Moodntone からの回答
Merci Madame ! Au plaisir de vous revoir sur notre site 😊
Camille du Service Clients
Produit de qualité a un tarif…
Produit de qualité a un tarif intéressant. Les délais de livraison ont été respectés. Une tres bonne expérience d'achat, merci a toute l'equipe
2025年9月25日
Moodntone からの回答
Merci, nous restons à votre disposition et serons ravis de vous revoir prochainement sur notre site.
A bientôt 😊
Louise du Service Client
Papier peint de très bonne qualité
Papier peint de très bonne qualité, livré 4 jours avant la date prévue
2025年9月26日
Moodntone からの回答
Merci Claire, à très bientôt, nous avons hâte de vous revoir sur notre site.😊
Très satisfait
Très satisfait : prix, livraison rapide avant la date prévue. Tapis bien protégé pour le transport.
2025年9月9日
Moodntone からの回答
Merci pour votre retour 😊.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Bien à vous.
Camille
FAUTEUIL ABIME (TOILE dechiree é…
FAUTEUIL ABIME (TOILE dechiree é impacts ) SOUS CELUI CI MALGRE UN CARTON INTACT DONC SERVICE QUALITE A REVOIR CE N EST PAS UN PB DE TRANSPORT
2025年7月30日
Moodntone からの回答
Bonjour Docteur,
Nous n'avons aucune réclamation sur le service client à ce sujet ! Essayons également de vous appeler, il est impossible de vous joindre.
Merci de nous contacter par mail ou par téléphone, afin de résoudre ce problème.
Je vous souhaite un excellent weekend.
Camille du Service Client
Superbe produit
Superbe produit, même si le délai d'expédition est un peu long la satisfaction du produit fait vite oublier l'attente :)!
2025年7月30日
Moodntone からの回答
Merci Raphaëlle 😊, au plaisir de vous revoir sur notre site Moodntone.com
Excellent week-end !
Camille du Service Client
Clarté des étapes de commande et délais…
Clarté des étapes de commande et délais de livraisons respectés
2025年7月3日
Moodntone からの回答
Merci, Laure ! 😊 Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre site Moodntone.com. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés ! 🌟
Camille du Service Client
Superbe expérience
Superbe expérience.
De très beaux articles.🤩
Conseils personnalisés sur demande, merci Camille ☺️
2025年6月18日
Au final ça valait le coup
J'ai acheté un plafonnier magnifique après des mois de recherche et à un prix défiant toute concurrence.
Seul petit bémol j'ai pu l'acheter en ligne et passé commande alors qu'il n'était pas dans les stocks, bien évidemment ce n'était mentionné nulle part.
Une dame très gentille m'a appelé m'a expliqué la situation et m'a proposé un remboursement ou un long délais d'attente.
J'avoue avoir un peu frustrée que ça ne soit pas mentionné avant la validation du panier en ligne mais très contente qu'on me propose une alternative.
Après 4/5 mois d'attente il est enfin arrivé en parfait état.
2024年5月2日
Choix et qualité des articles…
Choix et qualité des articles sélectionnés, site clair, informations précises, colisage soigné, expédition très rapide, satisfaction du client final. Bravo et merci à l'équipe MOODNTONE.
2025年3月25日
Très satisfaite
La prise en compte de la commande est rapide, la livraison également et les produits conformes au descriptif. Je recommande
2025年3月24日
livraison ultra rapide
livraison ultra rapide, très bien emballé, je suis très contente de mon achat
2025年3月18日
Délai respecté et tenue informée de l…
Délai respecté et tenue informée de l état du colis
2024年12月12日
Livraison rapide et sans accrocs
2024年12月12日
Réception du produit avec des défauts
Réception du produit avec des défauts. Lampe qui n est pas stable. Déception totale !
2024年12月2日
Très satisfait
Commande rapide soigné correspondant parfaitement à l'attendu je recommande
2024年11月18日
Au top👍 livraison ultra rapide,
Au top👍 livraison ultra rapide,
produit conforme à la description
Je recommande fortement 🌸
2024年10月30日
Satisfaite !
Prise en compte de la commande rapide.
Objet conforme au site.
L’emballage parfait.
La livraison, délai respecté.
2024年10月23日
Trustpilot エクスペリエンス
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