Leider war meine Erfahrung sehr negativ. Meiner Meinung nach wurde ich von der empfohlenen Firma „betrogen“. Die Arbeiten wurden begonnen, aber nie fertiggestellt. Das Geld wurde einbehalten und ich... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Im Online-Rechner konnte ich die Räume meiner 3 Zimmer Wohnung leicht eingeben und habe für einen neuen Fußboden schnell Angebote bekommen. Ich hab mich für einen bekannten Handwerksbetrieb aus der Um... もっと見る
企業が回答しました
Ein wirklich sehr engagiertes und professionelles Team. Wir haben uns die ganze Zeit während der Renovierung gut beraten gefühlt. Die Sanierung wurde äußerst modern und zeitgemäß durchgeführt. Di... もっと見る
企業が回答しました
Nachdem uns das Angebot für ein neues Projekt von unserem Jahrelang genutzten Handwerker etwas hoch vorkam, haben wir das Tool von moreathome mal ausprobiert. Wir finden es nicht nur super aufgebaut... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Bei moreathome.de stehen wir für umfassende und transparente Beratung rund um die Themen Sanierung und Renovierung von Immobilien. Unser Ziel ist es, Ihnen durch fundierte Informationen und innovative Rechner-Tools die Entscheidungsfindung zu erleichtern – sei es bei energetischen Modernisierungen, Sanierungsmaßnahmen oder der Finanzierung Ihrer Projekte. Mit unseren spezialisierten Ratgebern und Berechnungsprogrammen, wie dem Sanierungsrechner, Energieeffizienzrechner oder dem Versicherungsrechner, unterstützen wir Sie bei jedem Schritt Ihrer Renovierung. Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, die sowohl Ihren persönlichen Bedürfnissen als auch den neuesten gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Unser Fokus liegt nicht nur auf der Qualität unserer Inhalte, sondern auch auf der Zufriedenheit unserer Kunden. Daher sind wir stolz darauf, mit kompetenten Partnern zusammenzuarbeiten und Ihnen umfassende Dienstleistungen rund um die Themen Sanierung und Modernisierung anbieten zu können. Warum moreathome.de? Expertenwissen: Detaillierte Ratgeber, die Sie durch komplexe Sanierungs- und Renovierungsprojekte führen. Innovative Tools: Nutzen Sie unsere vielseitigen Rechner, um Ihre Projekte optimal zu planen und zu kalkulieren. Kundenzufriedenheit: Wir legen großen Wert auf Feedback und kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen. Nachhaltigkeit: Wir setzen auf Lösungen, die die Umwelt schonen und die Energieeffizienz Ihrer Immobilie steigern. Entdecken Sie moreathome.de – Ihr verlässlicher Partner für alle Renovierungs- und Sanierungsprojekte.
連絡先
Fuhlsbüttler Straße 687, 22337, Hamburg, ドイツ
- 040-468956960
- info@moreathome.de
- moreathome.de
Sanierungsrechner für Haus & Wohnung
4.1
ほぼ満足
56件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Leider war meine Erfahrung sehr…
Leider war meine Erfahrung sehr negativ. Meiner Meinung nach wurde ich von der empfohlenen Firma „betrogen“. Die Arbeiten wurden begonnen, aber nie fertiggestellt. Das Geld wurde einbehalten und ich habe keinerlei Rückerstattung erhalten.
Die einzige Unterstützung von Moreathome bestand darin, die Firma zu kontaktieren – ohne jegliches Ergebnis. Außerdem fühlte ich mich in keiner Weise abgesichert, obwohl behauptet wird, dass die Firmen geprüft werden (was ich nach dieser Erfahrung stark bezweifle).
Es tut mir leid, dies schreiben zu müssen, denn im persönlichen Kontakt sind sie sehr freundlich, doch letztlich zählen die Tatsachen mehr als freundliche Worte.
2025年7月16日
自発的なレビュー
Moreathome からの回答
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so offen zu schildern – auch wenn wir sehr bedauern, dass diese für Sie negativ verlaufen ist.
Zunächst möchten wir klar sagen: Es entspricht in keiner Weise unserem Anspruch, dass ein Projekt begonnen und nicht fertiggestellt wird oder dass Sie sich nicht ausreichend unterstützt fühlen. Dass Sie sich in dieser Situation allein gelassen gefühlt haben, tut uns aufrichtig leid.
Wir prüfen unsere Partnerbetriebe sorgfältig nach festen Kriterien. Dennoch können wir – wie in jeder Vermittlungssituation – leider keine vollständige Garantie für den Verlauf einzelner Projekte übernehmen.
Dass unsere Unterstützung für Sie nicht zum gewünschten Ergebnis geführt hat, nehmen wir sehr ernst. Gerne möchten wir den Fall noch einmal intern prüfen und gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung suchen. Bitte melden Sie sich direkt bei uns unter info@moreathom.de
Unser Ziel ist es, Vertrauen zu schaffen – nicht nur im persönlichen Gespräch, sondern vor allem durch konkrete Ergebnisse.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr More at Home Team
Probleme mit dem ausgewählten Elektriker
Mit More at home gab es keine Probleme. Sie haben uns gut unterstützt, nur mit dem Handwerks Betrieb der unser Anliegen bearbeiten sollte/ wollte sind wir nicht zu Frieden. Es tauchen im Nachhinein noch Fehler auf. OK Die Firma hatte interne Probleme, aber dann hätte ich den Auftrag nicht angenommen. Jetzt muss ich einen anderen Elektriker beauftragen, der das ganze überprüft. Sicherheit geht vor
2025年11月17日
自発的なレビュー
Moreathome からの回答
Hallo Tanja D.,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und das Vertrauen in More at Home. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren – gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es mit dem beauftragten Elektriker zu Problemen gekommen ist.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, denn die Qualität und Sicherheit der ausgeführten Arbeiten steht für uns an oberster Stelle. Um den Fall besser nachvollziehen und klären zu können, würden wir gerne erfahren, welcher Handwerksbetrieb bei Ihnen im Einsatz war. Bitte schreiben Sie uns dazu eine kurze E-Mail an info@moreathome.de
Wir möchten sicherstellen, dass solche Fälle in Zukunft vermieden werden und danken Ihnen für Ihre Mithilfe!
Herzliche Grüße
Ihr More at Home Team
Sehr positiv überrascht alles läuft…
Sehr positiv überrascht alles läuft problemlos habe mein ersten Kontakt schon Bearbeitet.
Danke an Herr Krüger für die Kompetenz.
2025年11月17日
自発的なレビュー
Moreathome からの回答
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung – es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind!
Ein besonderes Dankeschön geben wir gern an Herrn Krüger weiter – wir freuen uns, dass seine Kompetenz und Unterstützung Ihnen einen so guten ersten Eindruck vermittelt haben.
Sollten Sie künftig Fragen oder weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr More at Home Team
Moreathome ist ein super Unternehmen
Moreathome ist ein super Unternehmen, wir sind auf der Handwerkerseite und haben durch more at home einige, gute Anfragen bekommen, konnten Kunden mit einem Super Bauvorhaben zufrieden stellen und pflegen den Kontakt zu einigen noch bis heute. Absolut zu empfehlen für jeden, der Sanierungen an seinem Haus durchführen möchte.
2025年10月16日
自発的なレビュー
Moreathome からの回答
Lieber Partner,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie durch unsere Plattform passende und qualifizierte Anfragen erhalten haben – und dass daraus erfolgreiche Projekte und nachhaltige Kundenbeziehungen entstanden sind.
Genau das ist unser Ziel: Handwerker und Hausbesitzer effizient und sinnvoll zusammenzubringen – für starke Ergebnisse und langfristige Zufriedenheit auf beiden Seiten.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und viele weitere gemeinsame Bauvorhaben!
Beste Grüße
Ihr More at Home Team
Einfach TOP
Ich habe ausschließlich positive Erfahrung machen dürfen. Top Service, gerne wieder.
Weiter so!
2025年10月2日
自発的なレビュー
Moreathome からの回答
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Ihre Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Gerne wieder – wir sind jederzeit für Sie da!
Ihr More at Home Team
Im Online-Rechner konnte ich die Räume…
Im Online-Rechner konnte ich die Räume meiner 3 Zimmer Wohnung leicht eingeben und habe für einen neuen Fußboden schnell Angebote bekommen. Ich hab mich für einen bekannten Handwerksbetrieb aus der Umgebung entschieden und nach einem Erstgespräch ging direkt los. Ich bin mit allem voll zufrieden. Vor allem natürlich mit dem perfekten Vinylboden! Danke
2025年9月8日
自発的なレビュー
Moreathome からの回答
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem Ergebnis Ihrer Fußbodensanierung so zufrieden sind. Unser Ziel ist es, Renovierungsprojekte für Eigentümer so einfach und transparent wie möglich zu gestalten – umso schöner, wenn alles reibungslos klappt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem neuen Vinylboden!
Ihr More at Home Team
Unfaire Vertragsbedingungen & sofort Inkasso
Wir haben als Handwerksbetrieb sehr schlechte Erfahrungen mit More at Home gemacht.
Am Telefon wurde uns zugesichert, dass nur Kosten entstehen, wenn wir aktiv Leads abrufen. In der Praxis stellte sich dann heraus, dass eine monatliche Abnahmepflicht in den AGB verankert ist, die am Telefon nicht erwähnt wurde. Direkt nach der ersten Abbuchung für ein "Pflicht-Lead" mussten wir der Lastschrift widersprechen.
Trotz unseres sofortigen Widerspruchs und Kündigung wurden uns Forderungen gestellt und schon nach kurzer Zeit ein Inkassobüro eingeschaltet – für uns völlig unverhältnismäßig.
Positiv: Die Kündigung wurde nach unserem Schreiben immerhin bestätigt.
Negativ: Intransparente Vertragsbedingungen, unangenehmes Vorgehen bei der Forderungsdurchsetzung.
Wir können More at Home daher nicht empfehlen.
2025年9月16日
自発的なレビュー
Moreathome からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben.
Als Plattform legen wir großen Wert auf transparente Kommunikation und faire Bedingungen. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die vor Vertragsabschluss jederzeit einsehbar sind, enthalten klare Informationen zur Abnahmepflicht und zu den Vertragsmodalitäten. Unser Ziel ist es, durch strukturierte Prozesse sowohl Handwerksbetrieben als auch Endkunden eine verlässliche und effiziente Zusammenarbeit zu ermöglichen.
Wir nehmen Rückmeldungen wie Ihre sehr ernst und prüfen interne Abläufe kontinuierlich, um Missverständnisse künftig zu vermeiden. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass Forderungen nur dann durchgesetzt werden, wenn eine vertragliche Grundlage vorliegt.
Wir stehen jederzeit für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um offene Punkte zu klären und Missverständnisse aufzulösen.
Ihr More at Home Team
Bin sehr zufrieden vor allem an Herr Krüger Was ist morgen?
Bin sehr zufrieden vor allem an Herr Krüger riesengroßen Lob immer für einen da immer sehr gute Beratung und More at Home ist einfach das beste Plattform in meinem Augen. Vielen Dank an das ganze Team
2025年7月17日
自発的なレビュー
Moreathome からの回答
Vielen lieben Dank für die lobenden Worte! Herr Krüger freut sich :-) Viele Grüße More at Home
Reibungslose Renovierung mit fairen Preisen
Ich habe über Moreathome Handwerker für die Renovierung eines Reihenhauses aus dem Jahr 1974 gesucht – unter anderem für Malerarbeiten, neue Böden, Elektrik und die Bäder.
Die Vermittlung verlief schnell und professionell. Alle Arbeiten wurden termingerecht und sauber ausgeführt. Besonders positiv: Die zuvor kalkulierten Preise über den Baukosten-Rechner wurden zuverlässig eingehalten – in zwei Fällen sogar unterschritten.
Insgesamt ein sehr guter Service. Klare Empfehlung!
2025年5月5日
自発的なレビュー
Moreathome からの回答
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Vertrauen in unsere Dienstleistung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Renovierung Ihres Reihenhauses reibungslos verlaufen ist und unsere Handwerker termingerecht sowie sauber gearbeitet haben.
Besonders stolz sind wir darauf, dass die durch unseren Sanierungsrechner kalkulierten Preise eingehalten oder sogar unterschritten wurden – das bestätigt unser Ziel, Transparenz und Verlässlichkeit in der Bauplanung zu schaffen.
Ihr Lob ist für uns Bestätigung und Ansporn zugleich. Danke für Ihre Empfehlung – wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem renovierten Zuhause!
Ihr Team von More at Home
Keine Fachhandwerker und ständige Anrufe
Es werden keine Fachhandwerker vermittelt und man erhält über Wochen Anrufe von Unternehmen.
2025年5月19日
自発的なレビュー
Moreathome からの回答
Hallo NT, leider konnten wir Sie als Kunden nicht zuordnen. Wir würden uns freuen, wenn Sie einmal unter info@moreathome.de mit uns Kontakt aufzunehmen. Gerne würde wir verstehen, welche Handwerker "unqualifiziert" waren und wie der Ablauf war bzw. wann sich welche Handwerker gemeldet haben. Nur so können wir uns verbessern. Wir hoffen auf eine Rückmeldung von Ihnen. Viele Grüße More at Home
Moreathome からの回答
Vielen lieben Dank :-)
Moreathome からの回答
Das hören wir gerne, vielen Dank :-)
Moreathome からの回答
So soll es sein! Lieben Dank
Moreathome からの回答
Wir freuen uns auf das nächste Mal! Viele Grüße
Moreathome からの回答
Wir arbeiten ständig an Verbesserungen, schön dass es Ihnen gefallen hat! Viele Grüße
Super Online-Tool
Für mich als Privatperson ein super Online-Tool - bin sehr begeistert wie schnell und einfach ich einen ersten Einblick in die zu erwartenden Kosten für eine Haussanierung erhalten habe. Das Telefonat mit Herrn Gropler war auch sehr freundlich.
2025年5月22日
自発的なレビュー
Moreathome からの回答
Vielen lieben Dank für die Bewertung! Viele liebe Grüße
Abzocke verkaufen Anfragen die bereits…
Abzocke verkaufen Anfragen die bereits vergeben worden sind und verkauft.. Finger weg ihr verschwendet euer Geld für nichts
2025年5月5日
自発的なレビュー
Moreathome からの回答
Hallo Antonia Weber, wir bedauern, dass Sie keine positive Erfahrung machen konnten. Wir versuchen unsere Kunden selbstverständlich mehrere Handwerksunternehmen zur Verfügung zu stellen, damit unsere Kunden die Wahl haben. Gerade in der heutigen Zeit ist ein Vergleich immer sinnvoll. Wenn Kunden sich dann bereits für ein anderes Unternehmen entschieden haben, ist dies natürlich für Sie ärgerlich, aber für uns nicht änderbar. Kommen Sie gerne auf uns zu, vielleicht finden wir eine Lösung: info@moreathome.de - Viele Grüße More at Home
Moreathome からの回答
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback :-)
Hat alles super geklappt!
2025年3月25日
自発的なレビュー
Moreathome からの回答
Freut uns sehr, wenn alles geklappt hat! LG More at Home
Schnell und belastbar
Hat mir ideal dabei geholfen, mein Bauchgefühl für die ungefähren Kosten zu konkreten Zahlen werden zu lassen. Dazu einfach zu bedienen und mit wenig Aufwand schnell einen vernünftigen Überblick und verschiedene Alternativen zu erhalten.
2025年4月2日
自発的なレビュー
Moreathome からの回答
Toll, dass wir helfen konnten! Wir arbeiten ständig an Verbesserungen! Viele Grüße More at Home
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。