Lang moeten zoeken naar kussen dat voldoet aan mijn eisen: door rugklachten zijslaper, altijd op dezelfde kant, geen draaier. Kussen moet dus voldoende steun geven, zacht genoeg om geen oorpijn t... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Na de hel genaamd Emma Sleep was dit echt een verademing. Emma sleep lag als een blok beton en het retourproces was een grote onklantvriendelijke horror. Dan toch maar even 100 euro meer neerleggen… e... もっと見る
企業が回答しました
Matras wat we in de eerste instantie hadden besteld (200x200 refurbished) was helaas niet leverbaar. Als oplossing kwam Morningstar met een aanbod voor een kleine bijbetaling en dan zou hetzelfde matr... もっと見る
企業が回答しました
Ik heb een spierziekte jammer genoeg Progressief met veel pijn. Meerdere matrassen van andere bekende merken gehad maar deze matras van Morningstar bevalt mij uitstekend vanaf de eerste moment. D... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Een jong bedrijf binnen de slaapindustrie die het verschil maakt met een prijs/kwaliteit verhouding die ongeëvenaard is. De allesomvattende kwaliteit van onze matrassen en bedden zijn het resultaat van alle beschikbare data en jarenlange innovatie uit de slaapbranche in combinatie met de beste materialen die daarvoor beschikbaar zijn. Daarmee hebben we naar eigen zeggen het beste matras op de markt weten te produceren, waarbij aan ieder detail is gedacht. Ook hebben we deze kwaliteit betaalbaar weten te houden door middel van geautomatiseerde productie, het compact opslaan en transporteren van de matrassen en het elimineren van fysieke winkels. Alles gaat via de webshop. Wij zijn overtuigd dat we het verschil kunnen maken. Probeer daarom onze matrassen 100 nachten gratis. Bevalt het niet? Dan halen we het matras gewoon weer bij je op. Daarnaast bieden wij razendsnelle service met gratis bezorging en retour. Tot slot krijg je 10 jaar garantie! Overtuig jezelf en word elke dag stralend wakker!
連絡先
Schuufdam 16a, 4357 EW, Domburg, オランダ
- 085 401 4404
- support@morningstarsleeps.nl
- morningstarsleeps.com
4.4
優良
476件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Morningstar Sleeps からの回答
Beste Fleur,
Dankjewel voor je positieve review. Wat goed om te horen dat je tevreden bent over je nieuwe matras.
We wensen je nog heerlijke nachten toe,
Het Morningstar Sleeps team
Mooie kwaliteit matrassen voor een mooie prijs.
De matrassen zijn geweldig. Ze liggen heerlijk en dat ook nog voor een mooie prijs. Snelle levering, netjes verpakt. Ik zou dit bedrijf absoluut aanbevelen.
2026年1月21日
Morningstar Sleeps からの回答
Beste Sandra,
Wat mooi om te horen dat je ons aanbeveelt en dat je tevreden bent over de matrassen én de service. Heel erg bedankt voor je review.
Hartelijke groet,
Het Morningstar Sleeps team
De kussens die we ontvangen hebben zijn…
De kussens die we ontvangen hebben zijn geweldig.
Meestal heb ik problemen met diverse kussens, deze bevielen meteen goed. We raden iedereen om zowel de matrassen en kussens bij Morningstar te kopen.
Jong bedrijf en goede kwaliteits producten en goede klantvriendelijke service. Een aanrader.
Rob en Rózsika
2026年2月8日
自発的なレビュー
Morningstar Sleeps からの回答
Beste Rob en Rózsika,
Bedankt voor deze enthousiaste, positieve review! Super om te horen dat jullie zo tevreden zijn over zowel onze matrassen en kussens, als onze service.
We wensen jullie nog heel veel fijne nachten toe,
Het Morningstar Sleeps team
Prima bedrijf, maar communiceer actiever
Het plaatsen van een bestelling gaat makkelijk een snel. De aflevering van mijn 1ste bestelling, 2 refurbished matrassen ging uitstekend en werd zelfs persoonlijk bij me afgeleverd.
De twee bestelling ben ik iets minder positief over. Een refurbttopper en matrasbeschermer. Ik had die bestelling geplaatst op een vrijdag, met daaronder de tekst: verzending iedere dinsdag, de vrijsldag erop had ik nog niets. Zelf gebeld. Zou dezelfde dag persoonlijk afgeleverd worden. Werd gebeld dat dat niet lukte door persoonlijke omstandigheden. Kan gebeuren natuurlijk, maar in plaats van contact vanuit hun kant op de eerst volgende werkdag, moest ik weer bellen. Toen stond Milan opeens voor de deur, gelukkig was ik thuis. Hij deelde toen nog mee dat de matrasbeschermer dezelfde week via POSTNL verzonden zou worden. Natuurlijk gebeurde dat niet, maar kreeg vandaag (4 Feb) eindelijk een traceerlink. Dus na bijna 3 weken ben ik ongeveer compleet.
Ik ben (gematigd) tevreden met het bedrijf, maar wil als tip meegeven om bij vertraging actief te communiceren. In plaats van de klant te laten bellen, kunnen jullie dat beter doen. Dat schept veel meer begrip en toont jullie inzet en betrokkenheid.
Overigens wel top dat jullie twee keer persoonlijk langskwamen.
2026年1月16日
自発的なレビュー
Morningstar Sleeps からの回答
Beste Youri,
Bedankt voor je eerlijke review en waardevolle feedback! We begrijpen dat de verwarring en gebrek aan communicatie rondom levering vervelend is, onze excuses! Als je dan ook zelf degene bent die er achteraan moet bellen... daar slaap je niet echt lekker van (hoewel je nu hopelijk wel lekker ligt ;))
Problemen met verzenddiensten proberen we inderdaad op te lossen door - desnoods - persoonlijk in te springen. Fijn dat je dit hebt gewaardeerd.
Wij nemen je feedback ter harte! Tijd om actief op zoek gaan naar manieren om te zorgen dat de levering rondom verschillende producten duidelijker én beter wordt.
We hopen dat je inmiddels heerlijk slaapt op al je nieuwe (refurbished) morningstar producten.
Hartelijke groet,
Het Morningstar Sleeps team
Toen ......…
Toen het bedrijf de bestelling door had die we hadden geplaatst was alles snel en netjes geregeld.werd netjes thuis gebracht en alles is netjes verzorgd.
1 klein dingetje:
We hadden om een refurbushed matt sleeps gevraagd.
Dat matras heeft meer hardheids keuzes.
Maar jullie matras wat gestuurd was slaapt ook heerlijk.
2025年12月25日
Het matras werd geleverd in een open…
Het matras werd geleverd in een open compleet beschadigde doos. Matras is voor de rest perfect.
2025年11月30日
Morningstar Sleeps からの回答
Beste Georges,
Bedankt voor je positieve review!
Wat vervelend dat de doos beschadigd was... daar is tijdens het vervoer even iets misgegaan. Mocht je hier nog contact over hebben horen we het graag via support@morningstarsleeps.nl
Verder zijn we heel blij te horen dat het matras zelf goed bevalt!
We wensen je nog heel veel fijne nachten toe,
Het Morningstar Sleeps team
Expert
Ze denken mee, weten goed waar ze over praten. Ze hebben verstand van het vak en hun matras heeft een vergelijkbare kwaliteit als veel duurdere concurrenten.
2025年12月17日
Morningstar Sleeps からの回答
Beste Chayla,
Dankjewel voor je positieve feedback en mooie compliment. We zijn blij te horen dat je enthousiast bent over de kwaliteit van jouw nieuwe Morningstar matras.
Nog heel veel fijne nachten gewenst,
Het Morningstar Sleeps team
Top matras voor een goede prijs
Zo goed als nieuwe matras voor een zeer schappelijke prijs. Matras ligt top!
2025年12月18日
Denk niet het zal de leeftijd wel zijn
Na het lezen van de recensies was mijn gedachte, als iets te mooi lijkt om waar te zijn.... Ervaringen van rugpijn die verdwenen was dankzij het morningstar matras. Toch, dankzij de 100 dagen proefslapen, het matras besteld. Na 2 jaar rugpijn tot aan de middag ( ik dacht zal bij de leeftijd 65 horen en bleef aan sukkelen ) is na 1 nacht slapen op het matras deze pijn weg. Kan het nog steeds niet geloven. Ook mijn man was na 1 nacht van zijn schouderpijn af. Zou een arts of fysio ons een nieuw matras hebben aanbevolen?
2025年12月18日
Morningstar Sleeps からの回答
Wat een ontzettende mooie review om het nieuwe jaar mee te beginnen! Dit zijn de ervaringen waar we het voor doen. Soms kan het verminderen van pijnklachten inderdaad zo simpel zijn als een nieuw matras :). We vinden het heel bijzonder om te lezen dat jullie allebei zo snel verbetering hebben ervaren.
Dankjewel voor de review en nog heel veel fijne nachten gewenst!
Vriendelijke groet,
Het Morningstar Sleeps team
Verschrikkelijke klantenservice
Verschrikkelijke klantenservice. Ze sturen geen mails terug, laten niks van hen horen.
2025年12月29日
自発的なレビュー
Het matras niks op aan te merken.
Het matras niks op aan te merken.
Levering duurde wel wat lang en ik mis een kussen er bij die wel vermeld stond op de site
2025年11月29日
Morningstar Sleeps からの回答
Bedankt voor je review! Fijn dat het matras goed bevalt :). Heb je het kussen inmiddels ontvangen? Als je het binnen de actie-periode hebt besteld, heb je hier uiteraard gewoon recht op.
Je kunt ook altijd een berichtje sturen naar support@morningstarsleeps.nl dan gaan we het alsnog voor je regelen.
Vriendelijker groet,
Het Morningstar Sleeps team
Ondanks de verwarrende start een tevreden eindresultaat.
Ondanks de verwarrende start m.b.t. de verzending (2 verschillenbde vervoerders en tijdstippen levering) van het refurbished matras willen wij toch 4 sterren geven voor het uiteindelijke resultaat.
Gelukkig heeft het matras, daar waar het uiteindelijk om gaat, na meerdere keren draaien van de vullingen, toch een plekje verdiend in ons ben, waar wij naar tevredenheid de nachten kunnen doorbrengen.
Het is voor ons inmiddels duidelijk geworden dat het slaapadvies niet altijd serieus genomen moet worden, maar dat vooral zelf draaien van de vullingen heeft geleid tot het gewenste resultaat.
Morningstar toonde gelukkig geduld met onze eerste teleurstellingen en gaf ons eerlijke adviezen.
Het matras is zeker een aanrader.
2025年12月13日
Morningstar Sleeps からの回答
Beste Hans,
Bedankt voor de positieve review en de waardevolle feedback. Fijn dat het matras, ondanks de wat verwarrende start, uiteindelijk goed bevalt. We zullen nog even goed kijken naar de levering en wat hier is misgegaan.
Wat betreft het slaapadvies, uiteindelijk is er één advies dat echt telt en dat is wat jouw lichaam het prettigst vindt liggen :)
We waarderen je geduld en wensen jullie nog heerlijke nachten toe!
Vriendelijke groet,
Het Morningstar Sleeps team
erg tevreden…
Ik ben na een aantal weken erg tevreden met matras en kussen. Tevoren was er de mogelijkheid advies te vragen. Ik bestelde in de drukke Black Friday periode. Toen was het misschien daardoor wat lastiger antwoord te krijgen op vragen, met name over de bestelling.
2025年11月28日
Morningstar Sleeps からの回答
Beste Tineke,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met je nieuwe slaapproducten. We waarderen je begrip rondom de drukke Black Friday-periode enorm. Mocht je alsnog vragen hebben, dan staan we voor je klaar via support@morningstarsleeps.nl
Vriendelijke groet,
Het Morningstar Sleeps team
No nonsense
De boodschap is helder en simpel. Je kunt kiezen uit één matras waarbij je door middel van het veranderen van de binnenlagen je eigen voorkeur kunt bepalen.
No nonsense, het doet wat het beloofd.
Wij zijn er blij mee!
2025年11月12日
Morningstar Sleeps からの回答
Beste Roos,
Wat fijn om te lezen, dankjewel voor je positieve review! Precies daarom houden we onze collectie graag overzichtelijk: geen keuzestress, wel lekker slapen.
We wensen jullie nog veel heerlijke nachten toe.
Vriendelijke groet,
Het Morningstar Sleeps team
Morningstar Sleeps からの回答
Dankjewel voor je positieve review. Heel fijn dat tevreden bent met je nieuwe Morningstar-matras.
Vriendelijke groet,
Het Morningstar Sleeps team
Snel geleverd en goede kwaliteit
Snel geleverd en goede kwaliteit. Doet precies wat het beloofd
2025年11月21日
Morningstar Sleeps からの回答
Bedankt voor je postieve review, Kim! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent :).
Nog heerlijke nachten gewenst,
Het Morningstar Sleeps team
De matrassen zijn fijn
De matrassen zijn fijn, ik heb prettig contact met de klantenservice gehad en later met de eigenaar.
2025年11月28日
Morningstar Sleeps からの回答
Beste Hannie,
Bedankt voor je positieve review! Wat goed dat je zo tevreden bent over zowel het contact met onze klantenservice als de matrassen zelf.
Nog heel veel fijne nachten gewenst,
Het Morningstar Sleeps team
Ik ben blij met de matrassen en de…
Ik ben blij met de matrassen en de kussen, maar de levering kan beter.
Hebvalles in 3x ontvangen.
2025年11月28日
Morningstar Sleeps からの回答
Bedankt voor je review en je waardevolle feedback! Vervelend dat de levering in drie keer heeft plaatsgevonden… dat dit niet ideaal is, snappen we. Omdat verschillende producten soms op een andere manier bezorgd worden, komt niet alles altijd tegelijk aan. Hoewel we hier helaas niet altijd volledige controle over hebben, zijn we wel aan het kijken hoe we dit kunnen verbeteren.
Verder fijn om te horen dat je tevreden bent over de matrassen en het kussen. Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag via support@morningstarsleeps.nl
Vriendelijke groet,
Het Morningstar Sleeps team
Lastig om in contact met bedrijf te…
Lastig om in contact met bedrijf te komen, mail wordt laat op gereageerd en telefonisch ook lastig.
Maar na eenmaal besteld loopt alles prima
2025年11月26日
Morningstar Sleeps からの回答
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring! Vervelend om te horen dat het lastig was om ons te bereiken, sorry hiervoor. Drukke weken of niet, je moet ons gewoon snel te pakken kunnen krijgen. We gaan je feedback over onze bereikbaarheid meenemen!
Fijn om te horen dat alles na je bestelling wel soepel verliep. Hopelijk kun je nog lang genieten van je nieuwe slaapproducten.
Hartelijke groet,
Het Morningstar Sleeps team
Goede webshop
De webshop was eenvoudig in gebruik, je kan eenvoudig een slaapadvies aanvragen waarmee je de ideale verdeling van de lagen in het matras kan vinden.
Niet overdreven veel producten, maar de producten die ze hebben zijn oerdegelijk!
2025年11月6日
Morningstar Sleeps からの回答
Beste Sven,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je het gebruiksgemak van de webshop en het slaapadvies van onze deskundigen kunt waarderen. We wensen je veel slaapplezier toe met je nieuwe, oerdegelijke ;) producten.
Hartelijke groet,
Het Morningstar Sleeps team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。