Après 10 jours d’attente je reçois aujourd’hui ma grande moustiquaire faite sur mesure ! La pose est très facile et rapide - belle qualité de tissus - et prix raisonnable -
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Uno dei pochi operatori del settore che offre prodotti di qualità, anche su misura, ad un giusto prezzo. Il servizio di assistenza risponde in brevissimo tempo con grande professionalità. L'ordine... もっと見る
Deuxieme produit installe, le ptemier il y a plus d un an et toujours impecable. Petit souci sur la bande adhesive ou la protection est restee en partie collee. J ai utisiser un peu de colle pour pal... もっと見る
Bonjour, Il est très important pour moi qui suis une femme et peu bricoleuse de recevoir des moustiquaires aux mesures exactes des ouvertures, la pose étant très simple, je peux donc me débrouiller... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Moustiquaires magnétiques ultimes. Conception française, assemblage à la main, fabrication sur mesure. Installation simple en 10 minutes. Changez pour Moskera, essayez 30 jours sans risque.
連絡先
73 Allée Kléber, 34000, Montpellier, フランス
- contact@moskera.com
- moskera.com
4.7
優良
278件のレビュー
ネガティブなレビューの 80％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
La moustiquaire fenêtre est de bonne…
La moustiquaire fenêtre est de bonne qualitée, peut être revoir l'aimantation entre la fixation sur cadre aluminium et la moustiquaire qui manque un peu de résistance au niveau des aimants .
2026年2月18日
Je mets 3 étoiles car me concernant
Je mets 3 étoiles car me concernant, il y a eu des déboires…
Déjà, la moustiquaire n’est pas adaptée pour le bois. J’avais bien nettoyé et séché le bois avant l’installation. Ça colle et dès qu’il y a eu 3 gouttes de pluie c’était décollé de partout ! J’ai dû mettre des vis tous les 4 à 5cm… ça a pris quand même pas mal de temps pour une terrasse.
J’avais payé 400€ quand même pour la 1ère commande. J’aime pas la façon de faire ce cette entreprise. Il m’avait pourtant dit que ça collait bien sur toutes les matières, y compris le bois. Je lui avais même envoyé des photos de ma pergola. Pour me dire ensuite, lorsque je lui ai fait part de ma déconvenue, qu’il avait déjà rencontré ce problème… Concernant l’envoi, avant que le colis ne parte, je lui ai bien dit que OCXpress, qui prend le relais de FedEx ici, n’est pas du tout une entreprise fiable. Ils ne livrent pas les colis, il faut aller sur place et ils sont à 2h de chez moi. Les avis sur OCXpress parlent d’eux même !!! Et moskill a quand-même envoyé via OCX !!! Ils se sont excusés bla-bla-bla, Monsieur J est quelqu’un de très gentil et compréhensif au 1er abord.
Du coup j’avais oublié pour une porte, alors je commande : cette fois pas de bois, ça sera sur du béton. En précisant bien pas d’envoi via OCX, Moskill me dit « oui ne vous inquiétez pas on a bien tout compris ». L’envoi par DHL est mentionné dans un mail, dans le devis et sur la facture ! Cette fois, vu que ça change de transporteur, c’est moi qui paye tous les frais pour DHL. Et là quelle surprise !!! C’est quand même parti via OCX. Son excuse : nous n’avons pas assez de colis pour travailler avec DHL et ils sont trop cher. Déjà je ne comprends pas cette excuse vu que c’est moi qui paye !!! Et en plus, il ne m’a pas prévenue !!! J’ai dû, pour la 2 fois, aller à 2h de chez moi pour récupérer ce colis…
Moskil m’a remboursé les frais de transport (et c’était la moindre des choses), après un avis d’une étoile. Je suis très déçue, l’entreprise n’est pas du tout à l’écoute. Je n’ai pas encore installé la moustiquaire sur la porte pour l’instant, je ne sais pas si ça va tenir.
Si ça ne se décolle pas cette fois-ci, je serai contente car le produit semble convenir. En plus c’est sur-mesure. Il aurait pu me prévenir avant mon achat que ça ne colle pas sur le bois vu qu’il était au courant, surtout qu’il précise que l’installation est très rapide, 10 min. A 2, ça nous fait pris 1 heure pour installer + 2 bonnes heures pour fixer les vis.
2026年2月10日
自発的なレビュー
Moskera からの回答
Bonjour Sophie,
Merci pour votre avis honnête.
Nous comprenons parfaitement votre déception, et nous reconnaissons que sur votre dossier, tout n’a pas été géré de manière optimale de notre côté.
Concernant la pose sur le bois :
Dans la majorité des cas, notre adhésif tient correctement sur bois lisse et traité. Cependant, certaines essences, bois bruts, bois huilés ou exposés aux intempéries (comme une pergola) peuvent effectivement poser problème, notamment avec l’humidité et la pluie. Nous aurions du être plus prudents et plus clairs à ce sujet au vu des photos que vous nous aviez envoyées.
Nous travaillons actuellement à améliorer encore la qualité et la résistance de notre velcro afin d’éviter ce type de situation, notamment pour les supports extérieurs soumis aux intempéries ou irréguliers (type crépi / bois).
Concernant le transport :
Vous aviez été très claire sur votre souhait d’éviter OCX. La gestion avec DHL n’a finalement pas pu aboutir en raison d'un minimum de commande requis pour que DHL récupère nos colis en entrepôt. Nous reconnaissons que cela a généré une perte de temps importante pour vous, on travaille pour y remédier, mais pour l'heure nous n'avons toujours pas mieux que FedEx. Le remboursement des frais était la moindre des choses.
Malgré ces difficultés logistiques et d’adhérence, nous sommes sincèrement heureux de lire que le produit en lui-même vous semble adapté et conforme en termes de fabrication sur-mesure.
Nous espérons sincèrement que l’installation sur béton vous apportera entière satisfaction. Sur ce support, la tenue est généralement excellente et bien plus stable dans le temps.
Nous vous remercions malgré tout pour votre franchise. Vos retours nous permettent d’améliorer nos process, tant sur le conseil pré-vente que sur la logistique.
À bientôt,
Celia de Moskill
Moskera からの回答
Bonjour Fabrice,
Merci d'avoir laissé votre avis! 😊
Au plaisir de vous équiper à nouveau prochainement !
Celia de Moskill
The self adhesive velcro tape must have…
The self adhesive velcro tape must have been past its shelflive and did not stick properly to the alu door frame even though the frame was properly cleaned. Emailed the help desk amd only got lame excuses.
2026年1月19日
Moskera からの回答
Hello, 👋
Thank you for your order and for taking the time to share your feedback with us. We truly appreciate it.
Our self-adhesive velcro tapes are designed to adhere to the vast majority of surfaces, including aluminium. However, in some specific cases, depending on the surface treatment, temperature, or environmental conditions, the adhesion may not perform as expected.
We have received your message via email and have already proposed a replacement solution to ensure everything works properly for you. Our goal is always to find a fair and efficient resolution when something doesn’t go as planned.
We sincerely hope the proposed solution will resolve the issue and that you’ll feel comfortable updating your review to reflect the overall quality of our products and service. Your satisfaction remains our priority. 🙏
Célia from Moskill
Moskera からの回答
Hello Albert,
Thank you so much for taking the time to share your feedback 😊
We’re delighted to hear that everything was spot on, from the quick turnaround to the exact measurements. That’s exactly the level of precision and service we aim for every time ✨
Thanks again for your trust, and we look forward to serving you again soon. 😊
Célia from Moskill
Moskera からの回答
Bonjour Alain,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site simple et agréable à utiliser, et que les délais de livraison ont bien été respectés. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience fluide du début à la fin, alors votre retour nous fait très plaisir ✨
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt chez Moskill. 😊
Célia de Moskill
My dog's love walking through this blind
My dog's love walking through this blind
2025年12月17日
自発的なレビュー
Moskera からの回答
Hello Bettina,
Thank you very much for taking the time to leave this review 😊
We’re truly delighted to hear that your dog enjoys walking through the blind. Comfort and ease of use are exactly what we aim for, both for our customers and their pets. 🐶 It’s always a pleasure to know that our product fits naturally into your daily routine.
Thanks again for your trust and support. If you ever need anything, we’re here for you. ✨
Célia from Moskill
Moskera からの回答
Bonjour, 👋
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et qu’elle correspond pleinement à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu’à la fiabilité de nos expéditions, alors votre retour nous fait particulièrement plaisir. 😊
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
Célia de Moskill
Well made and durable
The screens are well made and seem durable. They arrived quickly and were so easy to install. We are now going to order a custom made size to screen our whole dining area.
2026年1月18日
自発的なレビュー
Moskera からの回答
Hi Eva,
Thank you so much for your lovely feedback! 😊
We’re delighted to hear that you found the screens well made, durable, and easy to install. It’s great to know the delivery met your expectations too.
We’ll be thrilled to help you with your custom-made screen for the dining area, it’s a fantastic choice! 🦟✨
Warm regards,
Celia from Moskill
grande amélioration de confort de vie
Bonjour, je voudrais préciser que je suis tout à fait d'accord avec les avis qui ont été donnés à propos de la qualité de livraison, des conseils, de la précision des mesures , exetera.
J'habite en Nouvelle-Calédonie, et je voulais vous dire depuis quelques temps que cela a changé notre vie d'avoir des moustiquaires Moskill à nos deux baies vitrées. Avant nous devions fermer les portes le soir en plein été et mettre les ventilos à fond ou la clim, maintenant c'est royal! Nous avons une belle brise et vraiment cela change tout. De plus notre chienne peut aller venir sans souci ,la moustiquaire se referme derrière elle systématiquement. Bravo, meilleurs vœux de réussite pour les années à venir ❤️
PS: en Nouvelle Caledonie , la dingue vient de refaire surface après l'arrêt du projet Wolbachia.
2025年11月30日
自発的なレビュー
Moskera からの回答
Hello Anne-Marie,
Un immense merci pour ce retour si détaillé et touchant ❤️
Nous sommes ravis de lire que les moustiquaires Moskill ont réellement amélioré votre confort de vie, surtout dans un climat comme celui de la Nouvelle-Calédonie. Pouvoir profiter de la brise le soir, sans moustiques, tout en laissant votre chienne aller et venir librement… c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir 🐶
Merci également pour vos mots sur la livraison, les conseils et la précision des mesures. Votre message nous motive énormément et nous encourage à continuer dans cette voie.
Nous vous souhaitons le meilleur également, et de belles soirées bien ventilées 😊
À très bientôt,
Celia de Moskill
Stoked with Moskill customer response, care and product
Wouldn't normally order or use Facebook to make contact/make online purchases. However, I gave Moskill a go and I could not be happier. Timely, clear responses to questions. Emails answered in a timely manner. Product is well made, accurate. Could not be happier.
2026年1月14日
自発的なレビュー
Moskera からの回答
Thank you so much for sharing your experience! 😊
We’re really glad you decided to give Moskill a try, and even happier to hear that our responsiveness, care, and product quality met (and exceeded) your expectations. Clear communication and well-made, accurate products are very important to us.
Your trust means a lot, thank you again for your kind words! 😇
Hope to see you again soon!
Celia from Moskill
Moskera からの回答
Hi Franco,
Thank you very much for your great feedback! 😊
We’re delighted to hear that the product was easy to install and works perfectly, that’s exactly what we aim for.
Enjoy your Moskill screen and thanks again for your trust! 😇
Kind regards,
Celia from Moskill
Moskera からの回答
Bonjour Jala,
Merci beaucoup pour votre retour très positif 🙏
Nous sommes très heureux de savoir que tout s’est déroulé comme prévu, aussi bien pour la livraison que pour l’installation. La simplicité de pose et la rapidité d’envoi sont des points auxquels nous accordons beaucoup d’importance.
Merci encore pour votre confiance et votre avis. Excellente continuation à vous.
Bien cordialement,
Celia de Moskill
Installation de la mousticaire sur un bateau
On a installé ajuster la mousticaire sur la porte d'entrée de notre bateau. On a modifié la hauteur par le hat en decousant le scratch. C'etait très facile. On est satisfait du produit. Merci !
2026年1月9日
自発的なレビュー
Moskera からの回答
Bonjour et merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation sur la porte de votre bateau s’est bien passée et que l’ajustement en hauteur a été simple à réaliser. C’est exactement ce que nous cherchons : un produit facile à adapter, même dans des configurations spécifiques comme un bateau. Votre satisfaction est une vraie récompense pour nous.
Encore merci pour votre confiance et votre retour. Nous vous souhaitons une excellente continuation. 👌
Bien cordialement,
Celia de Moskill
excellent service best in 35 years or procurement
I have been in procurement for over 35 years, the service and ownership of their products is absolutely impeccable, you just don't see this kind of customer dedication or service anywhere anymore. The response to enquiries is fast & on que and efficient. The product is fantastic, as mine was a little unusual, with V shaped floors and high wind area. the first one they made was incorrect which was rectified at no extra cost to myself and in record time. delivery was also Impeccable on both deliveries. I would recommend this supplier to anyone for any size project. I am extremely hard to impress and I must say I am impressed. you won't be disappointed. Please note I also never give reviews unless I am really angry so this is a first for me to be so nice and impressed. good Luck to you Moskill good job. regards Max Queensland Australia.
2025年12月8日
自発的なレビュー
Moskera からの回答
Hello Max,
Thank you so much for your great feedback 🙏
We truly appreciate you taking the time to share your experience. We’re glad we could support you properly, especially with a more complex installation and windy conditions. 💪
It’s important for us to stand behind our products, so we’re happy the adjustment and delivery met your expectations. Your words mean a lot to the team, particularly given your background and experience.
Thank you again for your trust and recommendation. We wish you all the best. 🙏
Kind regards,
Celia from Moskill
Great Quality & Fit, Best in the Market!
I am super impressed with both the quality and fit of our new custom sized Moskill Screen. In Summer we would usually go through 3 cheap screens. Within weeks they become frayed from constant use and then they would come away from the adhesive strips. I was also frustrated by the limited sizing options, which did nothing to stop flies and mosquitos from entering the house. Moskill mesh is strong and durable, the fit is perfect and the magnets actually work. It's a great product, and something we are expecting to last for quite a few years, which is the best way to evaluate value!
2025年12月30日
自発的なレビュー
Moskera からの回答
Hi Jeff,
Thank you so much for your great feedback 🙏
We’re delighted to hear how impressed you are with the quality and fit of your custom Moskill Screen. Your comparison with cheaper screens perfectly reflects why we focus on durability, precise sizing, and reliable magnets.
It’s great to know that the strength of the mesh and the effectiveness of the magnets are making a real difference in keeping flies and mosquitoes out, especially during summer.
Thank you again for your trust and for choosing Moskill. We wish you many comfortable, insect-free seasons ahead.
Warm regards,
Celia from Moskill
Good guy with great product
This guy sell fly screen for doors and windows.
I am pretty sure that their product would fulfill exactly what the customer needs on that category.
Perfectly fit to the purpose and great quality not like cheapy rubbish Temu stuff.
You will never regret spending dollars to this guy.
Trust-able product and quality.
2025年12月18日
自発的なレビュー
Moskera からの回答
Hello Soonam,
Thank you so much for your great feedback 🙏
We truly appreciate your confidence in our product and your kind words about its quality and reliability. It means a lot to us to know that you see the difference between a well-designed, durable solution and cheaper alternatives.
Our goal has always been to offer fly screens that genuinely meet customers’ needs and stand the test of time.
Thank you again for taking the time to share your experience, and we’re always here if you need any assistance in the future.
Kind regards,
Celia from Moskill
Good product
Good product, very well made & looks like it will last for years. Ordered a custom size & it fit perfectly. Well worth the money.
2025年12月19日
Moskera からの回答
Hi Jake,
Thank you so much for your great feedback 🙏
We’re really happy to hear that your custom-sized screen fit perfectly and that you’re satisfied with the quality and durability. We put a lot of care into our materials and manufacturing, so it’s rewarding to know it shows and that you feel it’s a worthwhile investment.
Thanks again for your trust, and don’t hesitate to reach out if you need anything in the future.
Celia from Moskill
excellent !
rapidité de fabrication (4 moustiquaires sur mesure)expédition rapide et bon marché(délai total 7 j par DHL,je réside en Polynésie) ,qualité/prix,facilité d'installation.que dire de plus ...un grand bravo !
2025年12月26日
自発的なレビュー
Moskera からの回答
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec Moskill a été positive, aussi bien sur les délais de fabrication que sur la livraison et la qualité de nos moustiquaires sur mesure.
Le fait que l’installation ait été simple et que l’ensemble corresponde à vos attentes est une excellente nouvelle pour nous.
Votre satisfaction, même à l’autre bout du monde, est la plus belle des récompenses pour notre équipe ! ✨
Très bonne journée,
Célia de Moskill.
Excellent service experience
Hi I ordered the wrong size Moskill magnetic door screen, when I contacted them they were amazing . Their response was quick polite and helpful . The second magnetic fly screen arrived within 7 days and it was beautifully packaged . I would like to say that this has been the most positive on line buying experience for me. Thank you Moskill
2025年12月23日
自発的なレビュー
Moskera からの回答
Hello Anne,
Thank you so much for taking the time to share your experience 😊
We’re really happy we could assist you quickly and help resolve the sizing issue smoothly. It’s great to hear that the replacement arrived fast and well packaged, and even more rewarding to know this turned into such a positive online shopping experience for you.
Your kind words truly mean a lot to our whole team ✨
Have a lovely day,
Celia from Moskill
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。