Motel a Miio レビュー 4,805

Habe einen Gutschein gekauft, schön verpackt, schnell und unkompliziert bestellt und geliefert.

Die Lieferung hat zu lange gedauert. Das Geschirr ist schön aber auch sehr schwer.

Ich habe am 11.04. eine Mail mit der Reklamation geschrieben und bis heute kein Feedback erhalten.

Für einen Geburtstag bestellt, pünktliche Lieferung laut Shop. Paket kam nicht an. Mehrfache Nachfragen wurden nur mit Standardantworten abgespeist, auf eine Bitte um Wiedergutmachung gar nicht eingegangen.

Schade – das Sortiment ist wirklich schön, aber so verliert man Stammkunden.

Motel a Miio bietet wirklich sehr viele wunderschöne und auch qualitativ hochwertige Artikel an. Jedoch kann es nicht sein, dass sich insgesamt 3 meiner insgesamt 4 Bestellungen enorm verzögert haben, was den Versand betrifft. Es kann immer mal passieren, dass es zu Verzögerungen kommt, aber scheinbar ist das hier die Regel. Als ich 9 Tage nach meiner letzten Bestellung immer noch keine Versandbestätigung erhalten habe, kontaktierte ich den Kundenservice via Instagram. Man antwortete mir freundlich, dass es ihnen leid täte und man es sofort weitergeben würde. 5 Tage später immer noch keine Versandbestätigung, also schrieb ich wieder, dieses Mal etwas bestimmter und auch genervt und teilte mit, dass ich einen Paypal Fall öffnen würde, sofern ich innerhalb der nächsten 2 Tage keine Versandbestätigung erhalten würde. Noch am selben Tag wurde dann das Päckchen verschickt. Wirkt schon fast wie eine dreiste Masche und hat für mich nichts mit Professionalität und Kundenwertschätzung zu tun, die ich bei diesen hohen Preisen nun wirklich erwarte. War dann wohl meine letzte Bestellung.

Habe leider 3 Wochen auf meine Bestellung gewartet

leider hat der Versand relativ lange gedauert. War aber tipptopp verpackt und das Geschirr ist super schön

Alles super

Gute Informationen, wann das Päckchen ankommt, sehr sicher eingepackt, das das Porzellan nicht zerbrechen kann – vielen Dank

Leider ist die Ware noch nicht angekommen. Immer noch auf dem Weg. Die Qualität ist bestimmt super, wie bei dem letzten Mal, warten finde ich grundsätzlich nicht schlimm, es sollte aber dann einfach anders kommuniziert werden.

Bestellprozess einfach und Ware richtig klasse. Lieferung hat leider über 14 Tage gedauert.

Ich liebe die grossen Teetassen, sie liegen perfekt in den Händen und sehen alle hammermäßig aus!

Super Auswahl und gut verpackte Lieferung.

Lampe sieht toll aus. 1 Punkt Abzug für die späte Auslieferung. Wäre fast nicht rechtzeitig zum Geburtstag da gewesen.

Produkt war wie immer super,
leider gab es Probleme beim Versand

………………..sehr gut

Qualität ist top. Verpackung sicher und alles ohne Schaden angekommen. Allerdings dauert der Versand einfach zu lange. War jetzt schon das dritte Mal so. Über eine Woche gewartet, bis das Paket versandt wurde.

Ich habe eine Tasse mit Untertasse bestellt. Optisch ist sie zwar schön, aber leider wackelt die Tasse auf der Untertasse extrem. Sie steht überhaupt nicht stabil, was den Gebrauch echt unpraktisch macht. Ich hatte mir da ehrlich gesagt mehr erwartet. Hoffentlich wird da in der Qualitätskontrolle nachgebessert, denn so ist es leider nicht alltagstauglich.

Versand erfolgte erst auf Nachfrage 10 Tage später - sonst alles super.