Al principio pensé que era estafa, principalmente porque, aunque seas de Metepec o aledaño, no hacen entrega personal. Aunque en esta actualidad resulta más fácil hacer todo por medio electrónico, tan... もっと見る
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La atención siempre va a ser la atención, tal vez no sean los más baratos pero si hasta ahorita algo no ha fallado en las 2 ocasiones que he comprado con ellos es la atención, resuelven dudas, asesora... もっと見る
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Hice mi primera compra con ellos y Desde inicio que te contactas son muy amables, responden todas tus dudas y te ayudan a elegir el producto correcto respecto a lo que necesitas, la entrega fue inmedi... もっと見る
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Desde el principio me parecía una tienda en forma, pero la seguridad me la dio desde que se contactaron ellos para checar unos detalles, sus envíos son rápidos y su atención al cliente es de lo mejor,... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
En Moto Rad nuestro propósito es ofrecerte accesorios para ti, como cascos de moto, guantes, botas, equipo de protección.
連絡先
Carlos Hank Gonzalez 103, Col. El Hipico, 52156, Metepec, メキシコ
- 7221792368
- contacto@moto-rad.com
- moto-rad.com
4.7
優良
306件のレビュー
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Moto-Rad からの回答
Nos alegra 😃 saber que tu producto fue excelente! Esperamos escucharte de nuevo pronto!
Buen servicio y atención.
Es una buena tienda y el servicio al cliente es muy bueno, son atentos y están al pendiente de las compras. El único punto en contra que tienen son los tiempos de entrega, al final es entendible porque tienen que importar la mercancía. Es un buen lugar para conseguir equipo, estoy bastante satisfecho.
2023年5月29日
Moto-Rad からの回答
Nos alegra saber que tuvimos una buena atención contigo, te agradecemos❤️ la confianza que pusiste en nosotros. Queremos hacerte saber que estamos trabajando en diferentes estrategias para mejorar los tiempos de envío para los productos que no son Envío-Rad. Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto.😃
Excelente asistencia durante la compra
Excelente asistencia durante la compra, solo me gustaría haber sabido antes de comprar que en los cambios yo pagaba el envío
2023年5月31日
Moto-Rad からの回答
Nos alegra haber podido asistirte de una manera excelente 👏🏼 Agradecemos tu comentario y observación, valoramos ❤️ el tiempo que te has tomado en escribir la reseña. En Moto-Rad nos aseguramos de que todos los detalles de nuestras políticas estén publicados, actualizados y a tu alcance para que tengas acceso fácil y sencillo a toda la información relacionada con nuestros procesos de compra, cambios y devoluciones. Sin embargo tomamos tu valuable experiencia para buscar cómo seguir mejorando nuestros procesos y tu experiencia final como cliente. Si tienes alguna duda adicional, será un gusto poder ayudarte de nuevo. 😃
Excelente
Excelente servicio entregas en tiempo y forma, con el seguimiento de tu paquete muy confiable, productos muy surtidos y que no se encuentran en otros lados
2023年6月15日
自発的なレビュー
Moto-Rad からの回答
Nos alegra 😃 saber que tuviste un excelente servicio con nosotros. Te agradecemos las confianza ❤️ y esperamos poder atenderte de nuevo pronto!
La página muy buena con productos muy…
La página muy buena con productos muy buenos siempre con seguimiento a tu pedido,llega antes d lo indicado y la atención d mara siempre muy servicial
2023年6月21日
自発的なレビュー
Moto-Rad からの回答
Muchas gracias ❤️ por seguir poniendo tu confianza en nosotros! Le pasaremos tu comentario a Mara, seguro que se alegra. 😃 Esperamos escuchar de ti muy pronto
Moto-Rad からの回答
Nos encanta ❤️ escuchar que nuestro servicio te pareció excelente. Muchas gracias por tu confianza. Esperamos poder atenderte de nuevo pronto 😃
Excelente atención
Excelente atención, super amables, te asesoran en tu compra para que sea certera, los productos de excelente calidad todos traen su ficha técnica con las especificaciones de los materiales y eso es súper importante para saber lo que estás comprando y sabe la calidad de lo que estás usando como protección, excelente experiencia
2023年6月20日
自発的なレビュー
Moto-Rad からの回答
🎉 Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia con nosotros. Seguiremos trabajando para que en tu próxima compra tengas el mismo nivel de atención 😃
Excelente linea de productos
Excelente tienen productos que no se pueden obtener por el tema de las importaciones, en lo personal conseguí unos guantes que compre hace tiempo y que aún tienen en linea, definitivamente volvería a comprar.
2023年5月22日
Moto-Rad からの回答
Muchas gracias! 😃 Siempre buscamos contar con una selección amplia para que nuestros clientes no tengan que preocuparse por ningún tema de importación. Te agradecemos la confianza puesta en nosotros. Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto❤️
Muy buena atención
Muy buena atención, recibí asesoramiento todo el tiempo que requerí y en envío súper rápido
2023年6月6日
自発的なレビュー
Moto-Rad からの回答
No alegra saber que te dimos un buen servicio 👏🏼👏🏼 Esperamos poder atenderte de nuevo pronto! 🙂
Good…but it could be better…
They sell quality products and good customer service…the area of improvement is delivery time…it takes too long to receive the items. They don’t have most of the products in stock.
2023年5月8日
Moto-Rad からの回答
¡Muchas gracias por dejarnos atenderte ❤️ y por tu reseña! Estamos trabajando para poder mejorar nuestros tiempos de envío, sin embargo, para poderte ofrecer nuestra amplia gama de productos es necesario apoyarnos con los inventarios de los fabricantes, esta practica es frecuente en la industria ya que sería muy difícil mantener todos los productos de los todos los fabricantes en una misma ubicación. Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto 😃
La página es excelente y el seguimiento de entrega también
La página es excelente y las descripciones de los productos es muy buena, el seguimiento de entrega por correo electrónico muy bueno, lo único que podrían mejor son las notificaciones de disponibilidad de tallas, te llaga la notificación entras a la página y otra vez no está disponible el producto
2023年5月12日
Moto-Rad からの回答
Muchas gracias por la observación. La plataforma para las notificaciones de productos sin existencia ha sido actualizado y se mejoraron las notificaciones. 😃 Te agradeceríamos nos notificarás si te llega alguna notificación con producto sin existencia para poderlo revisar. 🙂
Excelente servicio
Era el producto que buscaba, original y con un envío muy rápido. Sin duda compro nuevamente.
2023年5月30日
自発的なレビュー
Moto-Rad からの回答
Nos encanta ❤️ saber que nuestro servicio te pareció excelente. Esperamos poder escucharte de nuevo muy pronto 😃
El producto es el que estaba buscando
El producto es el que estaba buscando, el proceso de pago y entrega muy bien... quiero destacar el seguimiento muy puntual al proceso de entrega.... Excelente!!
2023年5月12日
自発的なレビュー
Moto-Rad からの回答
🎉 Nos alegra que te pudimos ayudar y que nuestro servicio te pareciera excelente. Esperamos poder atenderte pronto nuevamente 😃
Totalmente confiable
El contacto fue muy rápido, el seguimiento del tiempo de entrega y envío, el producto y paquete en perfectas condiciones, volvería a confiar la compra para una siguiente ocasión.
2023年5月15日
自発的なレビュー
Moto-Rad からの回答
Nos entusiasma saber que nos consideras confiables! 🎉 Esperamos poder atenderte pronto de nuevo 😃
Muy buen servicio y rapida respuesta
2023年4月21日
Moto-Rad からの回答
😃 ¡Nos alegra saber que nuestro servicio te pareció muy bueno! Esperamos poder atenderte de nuevo pronto.
Excelente la atención
2023年4月10日
Moto-Rad からの回答
Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que nuestra atención te pareció excelente 😃
customer service is excellent
2023年3月31日
Moto-Rad からの回答
Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que nuestro servicio al cliente te pareció excelente! 🎉 Esperamos escucharte de nuevo muy pronto 😃
Excelente atención y pronta respuesta
2023年4月26日
自発的なレビュー
Moto-Rad からの回答
🎉 ¡Gracias por confiar en nosotros! Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto 😃
El personal es más que amable y atento
El personal es más que amable y atento. Me dieron seguimiento de todo el proceso. La persona que me atendió me apoyó buscando lo que encontraba.
La calidad y rapidez con la que atienden y hacen entrega del producto es impresionante.
2023年4月11日
自発的なレビュー
Moto-Rad からの回答
👏🏼 No alegra escuchar que te atendimos bien. Todos los días nos esforzamos para tener una calidad alta en nuestro servicio. Esperamos poder escuchar pronto de nuevo 😃
Me dieron seguimiento en todo momento…
Me dieron seguimiento en todo momento hasta el recibir el pedido, compre las protecciones fox, y la verdad gran calidad en el material.
2023年4月6日
自発的なレビュー
Moto-Rad からの回答
¡Nos alegra 🎉 saber que te pudimos ayudar con lo que buscabas! Esperamos poder ayudarte de nuevo pronto! 😃
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