Tilaus lähetettiin nopeasti ja se oli perillä odotettua aiemmin. Kasaaminen oli helppoa nettisivujen kautta katsotuista ohjeista. Laite toimii niinkuin pitää ja lapsi on erittäin tyytyväinen. Va... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Yksi huonoimpia asiakaspalveluita mitä olen koskaan kohdannut. Tilasin kaksi tuotetta joista toinen jäi toimittamatta koska sen saatavuus venui useamman kuukauden (tämäkin selvisi vasta kun itse... もっと見る
企業が回答しました
Aivan surkea paikka, en enää ikinä osta täältä mitään!! Tilasin lastenmönkijän 19.12.2025 mutta mönkiä ei kuulunut kunnes 27.3.2026 mönkiästä tulikin lasku😂. Ilmoitin heti etten enää tarvitse mönkiä... もっと見る
企業が回答しました
Tilaus oli helppo tehdä. Moottorin liikkeelle lähtö kesti vaikka netissä luki että on varastossa. itse toimitus oli ripeä. Moottori vaikutti hyvälle mutta paketti oli hieman öljyinen ja kuivutuspalloj... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Motorfinland on ajoneuvojen vähittäismyyjä, jonka pyrkimyksenä on tarjota asiakkailleen kattava valikoima krossipyöriä, minikrossipyöriä, mönkijöitä, ja minimotoja, varaosia ja tarvikkeita markkinoiden edullisimpaan hintaan. Motorfinland hankkii tuotteensa suurina erinä suoraan valmistajalta ilman välikäsiä, ja siksi pystymme pitämään hintamme huomattavasti keskivertohintoja alhaisempina laadusta tinkimättä.
連絡先
Ji-te gatan 2, 265 38, Åstorp, スウェーデン
- 0753251200
- info@motorfinland.fi
- motorfinland.fi
3.1
まあまあ
829件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Tuoteemme oli hyvä ja helppo kasata.
Tuoteemme oli hyvä ja helppo kasata.
Tuote tuli nopeasti ja viestintä yrityksen kanssa oli sujuvaa.
Tyytyväinen kyllä.
2025年8月11日
Motorfinland からの回答
Suurkiitos ihanasta palautteestasi! On mukava kuulla, että tuote oli helppo koota ja että toimitus sekä viestintä kanssamme sujuivat ongelmitta. Toivottavasti pääsemme palvelemaan sinua pian uudelleen! 🚀
Motorfinland からの回答
Kiitos paljon palautteestasi! Hienoa kuulla, että kaikki sujui niin kuin pitikin ja olet tyytyväinen kokemukseesi. Olet lämpimästi tervetullut asioimaan meillä uudelleen! 🚀
Motorfinland からの回答
Suurkiitos ihanasta palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet tyytyväinen tuotteidemme hinta–laatusuhteeseen. Toivottavasti saamme palvella sinua uudelleen pian! 👍
The delivery time was as promised.
The delivery time was as promised.
Cross 70 cc was easy to assemble.
Started on the first start.
Fits for nine year 140 cm tall boy perfectly.
2025年7月24日
Motorfinland からの回答
Thank you for your review! Great to hear the bike was easy to set up and fit perfectly for the rider 🏍️ If you have any ideas on how we can make the experience even better, feel free to reach out to us at asiakaspalvelu@motorfinland.fi.
Absolutely stay away
Before buying a moped car, I contacted the company, and all sounded fine. Now, that the car has arrived with a big scratch, its heater died in 10 seconds, window poorly installed, and one accessory missing, the company is not answering phone calls, and you can communicate with them using email only. They say, that they reply after 24 hours, so it will be a loooooong process, I guess.
UPDATE 2025-08-18: The company replied here (not in the email! :D) and requested me to contact them via email. I did it exactly one week ago. I explained the problem in an email, filled in their complaint form, and sent additional info. And then—nothing; their phone never answered, either. So, today, I will request the return of the car and a full refund. I am sad that I wasted about a month on this whole "project" and tons of nerves. I do not understand their point - the problem is minor and could have been solved easily. Getting through the entire return and refund process is a way too big of a "solution" for it. But, with their approach (i.e., the absence of reaction), I have no other option - 14 days are running out fast...
UPDATE 2025-09-05: We agreed to cancel the order and return the goods. We did this via DHL. Now that the goods have been with the company for a week, I do not see any money coming back. Reaching the company by phone and email is impossible—no answers. I have contacted Klarna already (Klarna handles their payments), so hopefully, I will get the money that way, but it will take at least three weeks. I am so sad that I have decided to buy anything from these criminals.
P.S. Your Finnish subsidiary could be the problem here, but that does not make the situation easier for me.
2025年7月29日
Motorfinland からの回答
We’re truly sorry to hear about the issues with your moped car and the difficulties reaching us. This isn’t the experience we want for our customers, and we’d like to address everything as quickly as possible. We can see that our customer service has responded to your email, and we hope you’re able to find a solution together. Please email us at asiakaspalvelu@motorfinland.fi with your order details if there’s anything still unresolved.
Tuote tuli nopeasti ja vastasi kuvausta
2025年7月20日
Motorfinland からの回答
Kiitos paljon! Hienoa kuulla, että tuote vastasi odotuksia ja saapui nopeasti 📦👌 Tervetuloa uudelleen!
En suosittele tavara tulee ruotsin…
En suosittele tavara tulee ruotsin tukkurilta ja palautus mahdotonta. Firma pesee kätensä palautuksen auttamiseksi. Isäni kuoli niin kulkupeliä ei enää tarvittu. Raha ratkaisee taitaa olla firman motto.
2025年7月18日
自発的なレビュー
Motorfinland からの回答
Ikävä kuulla tilanteestasi ja ymmärrämme, että tämä on ollut vaikeaa. Olemme jo hoitaneet asian ja lähettäneet palautustarran ajoneuvolle viime viikolla. Jos et ole saanut sitä, otathan yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@motorfinland.fi, niin lähetämme sen uudelleen.
Motorfinland からの回答
Pahoittelut viivästyksestä – ymmärrämme hyvin, kuinka turhauttavaa odottaminen on. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa asiakaspalvelu@motorfinland.fi, niin selvitämme tilanteen mahdollisimman pian.
Ikävä kyllä toimitus 14.06 tilatulla…
Ikävä kyllä toimitus 14.06 tilatulla varastotuotteella ei ole edes saapunut vielä. DHL ilmeisesti siirtänyt toimituksen Postille joka voi toimittaa vasta 01.07.
Tietenkin asumme kaukana Lapissa joten osasyynsä siinäkin. Mutta 15 päivän toimitus ei oikein varastotuotteelle ole oikein. Motorfinland kehuu nopeilla toimituksilla 2-8pv, mikä ei pidä paikkaansa siis.
Myös tuotteen jäljitys oli huonoa, ja asiakaspalvelu ei ota mitään vastuuta valitsemastaan kuljetusyhtiöstä.
Ei enää tilauksia tästä putiikista.
2025年6月14日
Motorfinland からの回答
Olemme todella pahoillamme tilanteestasi – ymmärrämme täysin turhautumisesi. 15 päivän toimitus varastotuotteelle ei vastaa odotuksia, ja on selvää, että viive sekä heikko jäljitys ovat aiheuttaneet pettymystä. Kiitos, että toit esiin myös kuljetusyhtiön ja asiakaspalvelun ongelmat – otamme tämän palautteen vakavasti. Jos haluat, voit vielä olla yhteydessä asiakaspalvelu@motorfinland.fi, niin katsotaan, voimmeko tehdä jotain asian korjaamiseksi.
Motorfinland からの回答
Olemme pahoillamme tästä kokemuksesta – tuotteen puuttumisesta olisi ehdottomasti pitänyt ilmoittaa heti. Ymmärrämme täysin pettymyksesi. Jos haluat, voit olla yhteydessä osoitteeseen asiakaspalvelu@motorfinland.fi, niin selvitämme tilanteen ja autamme parhaamme mukaan.
Toimitusaika suomeen 16vrk.
Toimitusaika suomeen 16vrk.
Toimitusajan tiedusteluun ei vastattu lainkaan.
Tuote itsessään kiinalaista alkuperää mitä olettaa sopiikin, vaikkei alkuperää tuotekuvauksessa kerrottukaan.
2025年6月9日
Motorfinland からの回答
Ikävä kuulla, että toimitus kesti noin pitkään eikä tiedusteluusi vastattu – näin ei pitäisi käydä. Kiitos myös palautteestasi tuotteen kuvauksesta, otamme sen huomioon jatkossa. Jos haluat keskustella asiasta lisää, voit aina ottaa yhteyttä meihin osoitteessa asiakaspalvelu@motorfinland.fi.
Tilaus oli helppoa ja yksinkertaista
Tilaus oli helppoa ja yksinkertaista. Toimitus oli ajallaan ja sitä mitä tilattu.
2025年5月29日
Motorfinland からの回答
Kiitos paljon palautteestasi! Hienoa kuulla, että kaikki sujui mutkattomasti ja tilaus vastasi odotuksia 📦 Tervetuloa asioimaan uudelleen!
Motorfinland からの回答
Kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että muu prosessi sujui sujuvasti, vaikka toimitus olikin hieman hidas 🚚 Jos haluat jakaa lisätietoja, voit aina olla meihin yhteydessä osoitteessa asiakaspalvelu@motorfinland.fi.
Minicrossi 49cc..
Laitoin kyselyä tuotteen tulosta varastoon jo aijemmin siihen vastattiin nopeasti ja tuote tuli tilauksesta nopeasti kotiin.
Tyttö on ollut tyytyväinen ensimmäiseen minicrossiinsa 🙂
2025年5月26日
Motorfinland からの回答
Kiitos paljon palautteestasi! Ihana kuulla, että kyselyyn vastattiin nopeasti ja että minicrossi saapui sujuvasti perille 🏍️ Hienoa myös, että tyttö on ollut tyytyväinen – toivottavasti ajohetkiä riittää pitkään 🙂
Helppo kasata ainut miinus tulee ohje…
Helppo kasata ainut miinus tulee ohje kirjasta tai vihosta jossa kuvat on pelkkiä harmaita eli ei tarkkoja,tehoja on kuin pienessä kylässä.veto nuppi ei ole sopiva auton peräkärryn.
2025年6月3日
Motorfinland からの回答
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että kasaaminen sujui helposti ja että teho vakuutti 💪 Harmi, että ohjeet ja vetonuppi eivät vastanneet odotuksia – jos haluat tarkempaa apua, asiakaspalvelumme auttaa mielellään osoitteessa asiakaspalvelu@motorfinland.fi.
Kaikki toimi hyvin suosittelen
2025年5月7日
Motorfinland からの回答
Kiitos paljon hienosta arvostelusta! Hienoa kuulla, että kaikki sujui mutkattomasti. Tervetuloa asioimaan kanssamme uudelleen! ✅😊
Erinomainen palvelu ja laadukas tuote!
Erinomainen palvelu ja laadukas tuote!
Ostin sähköskootterin isälleni MotorFinlandilta. Nopea toimitus, hyvä pakkaus ja helppo käyttöönotto. Asiakaspalvelu vastasi ystävällisesti kaikkiin kysymyksiin. Suosittelen lämpimästi!
2025年5月19日
Motorfinland からの回答
Suurkiitos ihanasta palautteestasi! Mahtavaa kuulla, että sähköskootteri oli helppo ottaa käyttöön ja että isäsi on tyytyväinen. Olemme myös iloisia siitä, että asiakaspalvelumme pystyi auttamaan ystävällisesti – juuri niin sen pitää olla. Tervetuloa takaisin milloin vain! 🛵📦
Tuote tuli nopeasti.
2025年4月10日
Motorfinland からの回答
Suurkiitos palautteestasi! 🚀 Hienoa kuulla, että tuote saapui nopeasti perille. Toivottavasti saamme palvella sinua jälleen pian!
Huijausta?
Huonosti käännetyt nettisivut.
Sekavaa asiakaspalvelua.
Joko järkyttävän hidas toimitus tai suoranainen huijaus koko kauppa.
2025年2月8日
Motorfinland からの回答
Olemme vilpittömästi pahoillamme kokemuksestasi. On todella ikävää kuulla, että sekä verkkosivujen kieli että asiakaspalvelun selkeys ovat tuottaneet sinulle pettymystä – puhumattakaan toimituksen hitaudesta. Tämä ei tietenkään ole standardi, johon pyrimme.
Haluaisimme todella selvittää, mitä on tapahtunut ja korjata tilanteen. Voisitko olla meihin yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@motorfinland.fi? Autamme mielellämme ja haluamme palauttaa luottamuksesi.
tuote tilattu maanantaina
tuote tilattu maanantaina. verkkosivujen mukaan ennen tiistaita tilatut tilaukset kerätään keskiviikkona ja lähetetään torataina. perjantaihin mennessä ei ollut kuulunut mitään tai ilmoitusta lähetyksestä. maanantaina vastattiin yhteydenottoon ja pahoiteltiin sekä luvattiin että lähtee sillä viikolla. kyseisen viikon perjantaina klo 16 tuli sähköpostiin ilmoitus että sähköinen ilmoitus lähetyksestä luotu mutta paketti ei vielä ole lähtenyt. nyt 2 viikkoa tilauspäivästä eikä vieläkään seurannam mukaan paketti ole matkalla
2025年1月20日
Motorfinland からの回答
Kiitos, että palasit asiaan – ja hyvä kuulla, että lähetys on nyt perillä 🙏🏼 Pahoittelemme edelleen toimituksen viivästymistä ja siitä aiheutunutta harmia. Ymmärrämme hyvin, ettei odotus vastannut odotuksia.
Jos sinulla on ajatuksia siitä, miten voisimme jatkossa parantaa toimitusprosessiamme tai jos jokin muu mietityttää, kuulemme siitä mielellämme. Meihin saa aina yhteyden osoitteessa asiakaspalvelu@motorfinland.fi.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。