Mr Fold レビュー 180

Producten super, 1 iets niet gekregen, maar kreeg wel terugbetaling.

Hele goede fijne en stevige Boldenkar super blij mee. Enige min punt is dat hij zo lomp is en je hele kofferbak in beslag neemt

Over het algemeen was ik er veel enthousiaster over na heel veel opzoekwerk dacht ik de juiste gevonden te hebben… alleen is het gewoon dezelfde Chinese brol van Ali express met een fancy naam. Maar goed besteld is besteld maar de stalking dat ik meemaakt na mijn eerste review omdat er een deel ontbrak is gewoon next level, ze hebben het wel terug gestort na mijn review ( ervoor geen mail of melding of het word nageleverd of wat dan ook) en nu krijg ik e-mails om mijn review aan te passen ziezo dat is dan mijn volledige ervaring/mening over mr fold/aliexpress bolderkar

Beste service dat ik al ooit gehad heb! Super vriendelijk. En de producten zijn top, beste aankoop dat ik al gedaan heb voor mijn opvangkindjes

Ziet er super uit! Mvg Guillaume en Femke

UPDATE: na een week via e-mail contact gekregen met de klantenservice, hele nette reactie en super opgelost. Door omstandigheden was de bereikbaarheid even slecht - gelukkig neemt dit bedrijf toch echt z’n verantwoordelijkheid en lost de zaken netjes op. Heel blij mee.
Dus tip: als je niet direct iets hoort of contact krijgt - het komt goed :)

Hele slechte klantenservice, totaal onbereikbaar. Heb de kar nu een week in huis en hij moet retour omdat de informatie niet klopt. Het maximaal draaggewicht van de kar zoals op de website van mr fold beschreven klopt totaal niet met wat er in het meegeleverde boekje van de kar staat. Daarom moet de kar retour, maar daarvoor moet je eerst contact opnemen met mr fold. Maar mr fold is volledig onbereikbaar! Telefonisch hoor ik standaard een bandje ‘we zijn vandaag slecht bereikbaar, stuur ons een e-mail’. Maar ook op e-mails of Facebook dm’s wordt niet gereageerd. SUPER SLECHT! En dat voor zoveel geld… schandalig!

Ik ben super blij met de bolderkar en accessoires van mr.fold. het ziet er super uit, goede kwaliteit, makkelijk en ligt in gebruik. De kleine van 3 jaar en van 10 maanden zijn er gek op!

Prachtige bolderkar. Bij ons was een voorwiel niet goed, we kregen gelijk een nieuwe opgestuurd. Top service!

Mijn probleem was dat de regenhoes niet paste op de kinderkar. Mr Fold hebben mij benaderd en de situatie heel netjes opgelost. Ik ben nu heel blij met onze P-series 2-zits kinderkar.

Snelle reactie op vragen. Producten snel ontvangen! Heel blij mee en we krijgen overal waar we komen complimenten!

Fantastische wagen. Echt alles zit erop en eraan. Ik krijg regelmatig vragen waar hij vandaan komt. De klantenservice is makkelijk bereikbaar en staan je vriendelijk te woord met vragen.

Wat een handige kar! Gebruik hem voor boodschappen en parkbezoekjes. Stevig en vouwt compact op. Levering was in twee dagen, goed verpakt. Gratis verzending is altijd fijn. Top product!

De bolderkar die ik heb gekregen is goed genoeg, maar het is niet de versie die op de website staat geadverteerd. Hij kon niet hoger gemaakt worden aan de bovenkant, had geen extra vakken aan de zijkanten, aan de banden was duidelijk te zien dat het al was gebruikt (grind en beschadigingen) en de kar had een scheur in het onderste gaas.

Ik heb van de optie gebruikgemaakt om een geretourneerd product te kopen, maar dit leek me niet de bedoeling. Ik heb toen contact opgenomen met de klantenservice, die zonder overleg meteen 20 euro overmaakte ter compensatie. Dit is een mooi begin maar ik gaf aan dat ik graag nog wel de zijvakken nageleverd zou krijgen. (Ze worden ook los in de doos meegeleverd dus dat is mogelijk.)

Hier heb ik nooit meer een reactie op gehad, dat is nu langer dan een maand geleden.

De bolderkar die ik heb is werkend en het minimale wat ik nodig had maar de ervaring was niet positief.

Edit: na het schrijven van deze review meteen reactie gehad en ze gaan de zijvakken nasturen. Ook kreeg ik de optie om de kar terug te sturen of meer compensatie als ik dat rechtvaardig vond. Het is dus nu wel goed opgelost!

De vierpersoons kinderkar aangeschaft omdat in geen rijbewijs heb en veel lopend moet doen. Met 3 kinderen, waaronder een kleuter van 4, een baby van 5 maanden en twee grote honden is dat best een logistieke uitdaging. Mijn middelste zoon heeft een syndroom waardoor hij een ontwikkelingsachterstand heeft en wat later is gaan lopen. Hij en zijn broer zitten op verschillende locaties in de stad op school. Zulke lange afstanden kan hij nog niet aan.

Wij bestelden de kinderkar en de babyschaal. De babyschaal werkte niet voor ons. We hebben een van de bankjes schuin bij de duwstang gemonteerd. Daar zit mijn dochter met haar 5 maanden prima stevig in. Ook haar broer vindt het helemaal fantastisch. Hij kan er prima in en uit en kan zo stukjes zelf lopen en in de kar. De kar zelf is ondanks het forse gewicht heel wendbaar en licht om te sturen. Ook op relatief smalle stoepjes en door een drukke markt en op ongelijke ondergronden. De klantenservice is makkelijk bereikbaar, reageert snel, denkt mee en communiceert helder en vriendelijk. De geretourneerde babyschaal is gecrediteerd nog voor dat deze bij hen is aangekomen. De levering was ook heel snel: vrijdag besteld, zaterdag in huis.

Mr Fold kar gekocht voor strandvakantie. Echt een lifesaver, alles past erin. Alleen de prijs is wat hoog, maar kwaliteit is top.

Mooie kar en fijnnin gebruik

Top kar
Rijd heel soepel en veel opbergruimte

Goede klantenservice, het product die ik had besteld was niet meer op voorraad en kreeg netjes een bericht met welke mogelijkheden er wel nog waren. De bolderkar zelf is echt super fijn met 2 kids!

Levertijd duurde even omdat mijn kleur niet voorradig was

Maar wat ben ik nu blij als gastouder!

Kleur dakje was niet goed geleverd, volgende dag meteen de goede kleur!

Ideale lichte wagen met vier kinderen erin! En superveel opbergruimte voor tasjes etc.

Ik heb een eigen crèche in huis.
Deze is ideaal voor de uitstapjes v
Maar ook om in te klappen en zo in de kast te kunnen bewaren waardoor ik ruimte bespaar.

Ik had de verkeerde kleur een mailtje gedaan en binnen no time reactie dat de juiste kleur onderweg is.

Kortom de investering waard want dan heb je ook een goede kwaliteit nog wel beter dan sommige buggys