Bestiller bukser 7/11-25 Står som på lager, 4-6 dage Høre ikke noget i flere uger. Skriver hvor der bliver svaret at de er i restordre. Skriver igen efter nogle uger, ang. levering og blive... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Har desværre ikke så meget godt at sige om denne butik. Ad flere omgange har de ikke haft de varer på lager jeg har bestilt ( eller ønsket mig igennem mine svigerforældre). Tingene står som på lager,... もっと見る
Tobias fra mtbgear, har ydet en fantastisk service. Jeg bestilte et par briller fra fox, som fox lovede var på lager, hvilket de ikke var. Min levering bliver rykket flere gange, af fox. Tobias tilbyd... もっと見る
企業が回答しました
Bestilte en Fox MTB hjelm og fik desværre en forkert model tilsendt. Det sker og jeg da jeg gjorde opmærksom på fejlen fik jeg prompte en returlabel så jeg kunne returnere hjelmen (så vandt jeg en tur... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
MTBgear.dk er en dansk webshop opstartet i 2021, der er udsprunget af vores egen passion for sporten. Vi har en mission om, at føre et bredt udvalg af mærkevarer indenfor MTB-verdenen til Danmarks bedste priser! Hver dag arbejder vores team på, at holde sig opdateret indenfor modeller og brands, så du nemt og overskueligt kan følge tidens tendenser. Vi bestræber os på, at give jer den bedste mulige oplevelse. Vores hurtige og kompetente - både i sporet og på kontoret - kundeservice, står altid klar, og vi er ikke tilfredse før DU er tilfreds! Vi bestræber os på, at kunne hjælpe både ung, gammel - erfaren og uerfaren, så du kan komme i gang med at dyrke sporten vi elsker, ligegyldigt hvilket niveau du er på!
連絡先
Industriparken 11B, 7400, Herning, デンマーク
- 93831943
- info@mtbgear.dk
- mtbgear.dk
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
En super service
En super service, meget imødekommende og hjælpsomme og informative. Helt sikkert ikke sidste gang jeg handler her.
Jeg fik den varer jeg havde bestilt
Jeg fik den varer jeg havde bestilt. Den kom til tiden og den passer perfekt på cyklen. Jeg handler gerne hos MTBGEAR.DK igen. Det var en god oplevelse.

MTBGEAR.DK からの回答
Virker til at være flinke folk
Virker til at være flinke folk, med de mails jeg har skrevet frem og tilbage med dem.
Personlig kontakt
Jeg lagde en ordre ved mtbgear, senere samme dag får jeg en besked om at de ikke har varene på lager, men at de er bestilt hjem og forventer at afsende min ordre i samme uge.
Mandag i efterfølgende uge bliver jeg ringet op af mtbgear, at de ikke kan få leveret den pågældende vare fra deres leverandør, og spørger om vi skal prøve at finde alternativer eller hvad jeg vil. Jeg vælger at annullere min ordre, i håb om at de engang får varerne hjem igen.
Fantastisk med personlig henvendelse og en forklaring på hvorfor de ikke kunne levere varen, i stedet for bare at sende en mail. Og forståelse for at jeg valgte at annullere min ordre.
Super service.

MTBGEAR.DK からの回答
Super go service
Super go service, bestilte en fox hjelm, som var på tilbud, som så ikke kunne skaffes, jeg fik 3 andre gode bud som ikke var på bud og dyrer, men til til tilbuds prisen, super flinke og hjælpsomme🥳🥳
Så 5 🚲🚲🚲🚲🚲 herfra
Det er en god hjemmeside og god vare de…
Det er en god hjemmeside og god vare de har. Deres kundeservice er god og meget hjælpsom.
Jeg vil 100% handle der igen.

MTBGEAR.DK からの回答
Oakley briller
Jeg bestilte et par løbesolbriller d. 1/6-2023. De skulle bruges d. 11/6-2023. De viste sig at de ikke var på lager og skulle bestilles hjem. Jeg når at rykke dem 3 gange fordi jeg ikke modtager varen. Den når først frem d. 13/6-2023!! Jeres kundeservice afdeling var rigtig søde og hurtige til at svare, men de blev bare ved med at skrive at de var på vej, hvilket man ærlig talt ikke kan bruge til særlig meget. Set i bakspejlet skulle jeg have bedt om at få beløbet frigivet på min konto igen, så jeg kunne købe brillerne et andet sted.

MTBGEAR.DK からの回答
Super service og konkurrencedygtige…
Super service og konkurrencedygtige priser
Bestemt ikke sidste gang jeg har været forbi dem
hurtig lev. mlg. mont.vejl.
hurtig lev. og mulighed for direkte lev.
cykelstand m.3 funktioner og ingen mont. vejl. :-o

MTBGEAR.DK からの回答
Bestilte en Fox MTB hjelm og efter nogle hop op og ned fik vi en fin landing
Bestilte en Fox MTB hjelm og fik desværre en forkert model tilsendt. Det sker og jeg da jeg gjorde opmærksom på fejlen fik jeg prompte en returlabel så jeg kunne returnere hjelmen (så vandt jeg en tur til pakkeshoppen). Den rigtige ankom nogle dage senere, men blev leveret til pakkeshop, selvom jeg oprindeligt havde betalt for hjemmelevering. Jeg ringede til MTBGEAR for at spørge hvad det var for noget og fik en forklaring. Jeg fik at vide, at jeg ville få et gavekort til mit næste køb, og efter lidt tid ringede MTBGEAR og fortalte at de havde sendt et gavekort på 300 kr til mig. Det er god kundebehandling.
Fantastik god oplevelse at handle i MTB…
Fantastik god oplevelse at handle i MTB gear de har nærmest alt og hvis de ikke har bestiller de det gladeligt til en 5/5 😮💨
De var gode til at informere om at…
De var gode til at informere om at varen vat udsolgt og de vil sende den hurtigst muligt
Det er første gang jeg har handlet hos…
Det er første gang jeg har handlet hos MTBGEAR. Og jeg har været godt tilfreds. De havde udsolgt af det produkt jeg have bestilt ,men var hurtige til at melde tilbage at de ville sende det bestilte lige så snart de fik det hjem. God service fra start til slut.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







