Mtc Trans レビュー 7

helaas van het zelfde hier. Kaartje met wagentje en tijdslot en 'u bent de volgende". Wagentje blijft continu staan van "s morgens tot "s avonds en elke 20 minuten verspringt het tijdslot. Om 15u aan de afzender gevraagd waarom hij nog met MTC werkt. Leen heeft dan contact gehad met MTC en meldde dat 'hij binnen de 15minuten' arriveerde, of dat ik zelf contact mocht opnemen met Mtc als het toch niet lukte. Dus na een 40tal minuten gebeld (naar een Brussels nr voor een bedrijf in 't Mechelse), daar meldde een tape dat "alle medewerkers aan het bellen zijn" en "uw oproep niet onmiddellijk kunnen beantwoorden" en toen ik 3 minuten later op de redial duwde WAREN ZE ALLEMAAL NAAR HUIS WANT HET WAS 16U31. Komen ze vandaag nog, of morgen (op een zaterdag)???? Spijtig dat de goederen al betaald zijn. En we hadden ook niet de mogelijkheid om vervoerder te kiezen. Deze is alleszins zijn extra €30 niet waard. De enige 5 sterren is van een franstalige persoon, familie van ?

planning om te beginnen reeds te laat. Klant vanMTC URBANTZ of EMOB garandeert levring werkdag na bestelling. Deze sukkels tellen daar al direct 1 dag bij en geven een slot van 15 uur. Wat een zootje. Hun balans lijkt ook niet echt hoopgevend, misschien langzaam aan het sterven. Hoop dat mijn bestelling nog aankomt.

Parfait!
La livraison c'est très bien passé un suivi en temps réel sur leur site et un petit coup de téléphone pour me dire que le livreur arrive dans 5 min .
Les livreurs sont extrêmement gentil et serviable les deux hommes m'ont mis mes colis devant la porte entrée comme je leur ai demandé. Je recommande

Gewoon te belachelijk voor woorden. Meest waardeloze transporteur ooit! Hoe moeilijk kan het zijn om een pakket te leveren?!

Waarom een track en trace als de bestelling zelfs niet verzonden wordt. En dan wel om de 2 uur het leveringsuur verlaten, om dan gewoon zelfs nog niet geladen te zijn. 11(!) x gebeld naar klantendienst vooraleer ik iemand te pakken kreeg. Met het doodleuke antwoord dat we het maar opnieuw moeten inplannen. Ronduit SLECHT….

Waardeloze leveringsdienst. Tot 2x niet komen leveren. 1x door een onverwachte douane controle en 1x door politiecontrole. ( Blijkbaar geen geldige vergunning na de info te krijgen ) Wat voor een praktijken zijn dit. Volgende levering pas de week erop. ( misschien ) Neen schrap maar alles.

Naar aanleiding van mijn eigen ervaring met MTC TRANS, voel ik mij genoodzaakt deze review te schrijven om anderen te behoeden.
Op 25 juli 2025 zou mijn bestelling door MTC TRANS worden geleverd tussen 7-20 uur, gelet op het feit dat de tijdspanne van levering via de link continu versprong kon ik het huis niet verlaten. Ik besloot dus telefonisch contact op te nemen met de vraag of ze iets specifieker konden zijn. Hierbij werd mij medegedeeld dat zij in panne stonden met hun voertuig en mijn bestelling niet geleverd kon worden.
Zelf verplaatsten zij de levering naar maandag 28 juli 2025. Ook toen zat ik een hele dag te wachten op mijn pakket, telefonisch werd contact opgenomen om 12 uur, 15 uur en 17 uur. Het pakket werd niet geleverd. Er werd mij vervolgens voor de derde keer een belofte gemaakt dat het pakket op 29 juli 2025 voor 12 uur zou aangeboden worden. Ook vandaag kwam er niemand opdagen.
De klantenservice en zaakvoerder spreken elkaar continu tegen waarbij wordt gesteld dat zal worden geleverd, daar waar de ander zegt dat het pakket retour werd gestuurd naar de winkel ZONDER DAT DIT OOIT BIJ MIJ WERD AANGEBODEN.
Ondanks de verzonden berichten, telefonische oproepen, ben ik op geen enkel moment afdoende geholpen. Waar mijn pakket is, is een groot raadsel.
Ik heb zelden zo'n slechte dienstverlening meegemaakt.