Multihelpers レビュー 2,349

Muy mal.
Se supone que el diagnostico es restado del importe del servicio.
Me cobran el diagnostico el 16/03/2026.
Lo restan en el presupuesto, pero no en el cargo que pretenden hacerme en la tarjeta. Pretenden cobrarme todo, sin restar lo abonado por el diagnostico.

Malisimos, llevo esperando dos semanas para que venga un fontanero.
No perdais tiempo con esta gente, son unos mantas

Muy mala . Me cobraron 92€ sin haber venido a mi casa ni haber realizado ninguna trabajo !!!
Les he tenido que llamar 2 veces para pedir la devolución del dinero que han cargado a mi tarjeta de crédito sin mi permiso y después de tenerme esperando 14 minutos hoy y ayer 8minutos , les he dado mi IBAN para que me devuelvan el dinero, diciendo me que puede tardar hasta 14 días. Ustedes tardaron 30segundos en cargar el importe a mi tarjeta de crédito !!!!

Muy eficientes y rápidos, muy contenta.

No contestan los mensajes del
Whassap desde ayer.
Estoy esperando un presupuesto para el cambio de la nevera y me comuniqué hoy con ustedes por teléfono para recordarles que debían enviarlo y adicional el informe que realizó el técnico y nuevamente me dejaron esperando. No consideran la situación de estar sin nevera en una casa donde hay una familia.
En general muy mal servicio ofrecen.

Muy buena experiencia. Han arreglado una cisterna en un periquete.

Trabajo realizado bien y rápido.

Un manitas increíble y dedicado. Muy majo

Imposible contactar telefónicamente con ellos.
Vergonzoso que haya que hacer un pago simbólico que, aunque se recupera después, permite que ya tengan nuestra tarjeta bancaria.
Vergonzoso tener que aceptar un presupuesto sin que siquiera se haya podido hablar con ellos. La comunicación es un wasap de I.A.
Vergonzoso que, a pesar de cumplir como posible cliente con todo lo anterior, la empresa no de respuesta más que a sus propios intereses sobre cuándo llame por teléfono un técnico para acordar cita (en ningún caso se desplazan si no hay suficientes peticiones de avisos en la zona, que al menos han de ser cinco)

Contactamos con nuestro seguro Linea Direct por una avería en el cierre metálico de un comercio. Nos dijeron que cubrían desplazamiento y presupuesto, y que la reparación no. Que una empresa nos contactaría en breve. A las horas nos llamaron de una empresa de persianas (de vivienda)y yo les dije que no era una persiana, que era un cierre metálico. Nos dijeron que ellos no lo hacian y que diéramos aviso nuevamente al seguro. Así lo hicimos explicándolo todo nuevamente con todo detalle. Esta vez nos llamó Multihelpers y quedaron en que se acercaría un experto. Apareció un incompetente, sin escalera ni herramientas ni nada. Obviamente no podía hacer nada.
Se marchó y nos dijo que ya nos llamarían de su empresa. A los días nos llamaron y nos dijeron que la reparación del cierre la podían hacer pero sería muy cara porqué necesitaban tres personas para ello. Que nos pasarían presupuesto pero que de momento les teniamos que pagar 32e por la visita del otro día. Les dijimos que nos pasaran el presupuesto pero que los 32 e se los tenían que reclamar a Linea Directa ya que nuestra póliza cubría eso. NUNCA NOS PASARON EL PRESUPUESTO. Días después llamamos a una empresa seria y en 5 minutos lo solucionaron y no nos cobraron NADA. ERA UN PROBLEMA DE ENGRASADO!!!!
AHORA Multihelpers NOS RECLAMAN LOS 32e por la visita y aunque no nos corresponde pagárselos, por quitarnos de lios se los hemos pagado. Y AHORA VIENE LO MEJOR: Al enviarnos la factura él concepto no es el desplazamiento o el presupuesto (claro, no pueden poner ese concepto porque por contrato lo paga linea direct), EL CONCEPTO ES ARREGLAR CORREA DE PERSIANA!!!!! PERO ES QUE EN MI TIENDA NO HAY NI UNA SOLA PERSIANA!!!! POR NO HABER NO HAY NI UNA SOLA VENTANA!!!
Mucho ojo, Multihelpers son MENTIROSOS Y ESTAFADORES!!!!!!!

He pagado por adelantado y el trabajo está sin hacer aún. Un timo

Madremia , son pésimos, me han mandado el manitas del seguro de esta empresa, para cambiar una cinta de una persiana una hora y media, y un ventilador con luz ya no te cuento , y mal puesto , que no se enciende ni la luz. A todo esto suma la mala educación y 8 llamadas para reclamar y nada. Horroroso

Muy eficaces. Me resolvieron el problema en el mismo día. Contacté por la mañana y pasaron por la tarde.
Dejaron todo muy limpio y fueron muy educados. Los recomiendo.

Llegaron 45 minutos tarde la cita que me dijo la chica. De16:00 a 18:00 y llegaron 16:45. Pudieron hacer lo que les pedimos y me recomendaron como hacer otra cosa que no se podía hacer.

Perfecto todo muy bien

Buen profesional, correcto y educado.

Fueron rápidos en atenderme, atentos

Esperando desde Febrero llamada para cita de el manitas. Llevo reclamando a mi seguro, Mutua, desde hace una semana, todos los dias y no se ponen en contacto, por lo que voya a buscarme otras soluciones.
Desde luego dan un servicio pésimo, y no recomendables. Las aseguradoras deberian pensarselo antes de contratarlos.

Dan vergüenza