Munich Airport レビュー 655

Leider hatte sich gestern nach der Zwischenlandun in München das Zahlenschloss meines Handgepäcks verstellt, so dass ich nicht mehr in meinen Koffer kam. Vom Lufthansa-Servicepoint und einer Flughafen-Mitarbeiterin konnte mir unkompliziert und schnell geholfen werden.

Ich kenne viele Flughäfen auf vielen Kontinenten. Bei keinem davon dauert die Gepäckausgabe so lange, 1 h ist der Normalfall. Gestern wurde wegen Regens (!) die Auslieferung ganz eingestellt, die Info kam aber erst 45 min nach offiziellem Auslieferungsbeginn. Wann mit der Aufnahme wieder zu rechnen war, konnte mir zumindest die Lufthansa nicht sagen. Man "musste" Feierabend machen.

Überlastetes Personal. Schmutzige Toiletten. Extrem lange Wartezeiten bei Check in und auch bei der Ankunft wenn man auf das Gepäck wartet. Eine Stunde ist keine Seltenheit. Wir fliegen drei bis vier mal im Jahr von München aus und es hat sich in all den Jahren eher verschlechtert. Das Personal ist durch die Überlastung extrem genervt und unfreundlich. Die Check in Schalter sind an den Anzeigetafeln oft im flaschen Bereich angegeben da kann man dann nur nach der Nummer unten schauen und in den richtigen Bereich gehen. Ich müsste mich bei der Einreise mit meinem Hund eigentlich beim Zoll anmelden aber da ist meistens niemand da.
Insgesamt sehr enttäuschend.

Ich verstehe diese ganzen genervten Leute nicht. Man muss damit rechnen, dass man z.B. länger auf sein Gepäck warten muss wenn man an einem der größten Flughäfen Deutschlands ist. Das ist bei jedem großen Flughafen mit vielen Besuchern der Fall. Außerdem von wegen Service so schlecht und Flughafen unübersichtlich. Jeder ist in persönlicher Erfahrung mehr als hilfsbereit gewesen und dadurch ist es auch nicht schwer sich zurecht zu finden, da man überall Flughafenpersonal fragen kann. Beschwerden über nicht saubere Toiletten sind maximal übertrieben und kann ich persönlich nicht nachvollziehen.
Für mich alles in allem ein sehr guter Flughafen mit Ausnahme der Parkmöglichkeiten und Flexibilität beim Abholen von Fluggästen mit dem Auto.

War mein Transit Flughafen. Mein Gepäck wurde nicht weitergeleitet. Schwache Leistung für Lufthansa und Abfertigung in München. Leider kein Einzelfall.

Die Sauberkeit der Toiletten (Damen und Herren) in Terminal 1 sind eine Frechheit. Sie sind schmutzig, teilweise nicht benutzbar, kein Toilettenpapier da bzw. es liegt auf dem schmutzigen Boden. Ebenso herrscht noch immer das leidliche Thema der Gepäckausgabe, das eine Ewigkeit dauert.

Gepäck kommt nach 30 Minuten! Wahnsinn, jedesmal dasselbe.

Auch dieses Mal wie jedes Mal das leidige Gepäck Thema ....
Flugzeit Venedig nach München unter 1 Stunde
Warten auf Gepäck 50 Minuten...wow super Leistung 🤣🤣🤣

Arrivavo con un volo air India da Delhi in perfetto orario. Abbiamo dovuto passare la security. Peccato che in contemporanea si sono riversate centinaia di persone ed il personale era assolutamente insufficiente oltre che molto lento. La gente si è ammassata, non erano state predisposte le transenne per creare file ordinate. Insomma un delirio! Risultato noi e molte altre persone hanno perso il volo in coincidenza.

Wir wollten nach Ägypten fliegen wurden aber nach dem Check in gebeten zu einem anderen Flughafen nach Nürnberg zu fahren um dort zu fliegen da der Flieger eine Verspätung hatte und wir wegen dem Nachtflug verbot nicht von München aus starten durften. Also sind wir alle 170 Personen in 3 Buse eingestiegen und 1,5 Stunden zum anderen Flughafen gefahren als wir dort wahren hatten die uns aber gesagt das sie unseren Flug abgelehnt haben wegen Personal Mangel und obwohl die das bevor wir losgefahren sind wussten haben sie uns trotzdem losgeschickt also mussten wir wieder zurück nach München fahren. Wir wahren insgesamt 6 Stunden mit dem bus unterwegs und 10 Stunden mussten wir so am Flughafen warten. Ja teilweise ist die Airline daran schuld aber das mit der Busfahrerei um Zeit zu schinden ging meiner Meinung nach gar nicht da auch 3 Neugeborene dabei wahren und sehr viele Kinder darunter gelitten haben. Am Ende der Geschichte sind alle nachhause gefahren und es der Urlaub ist Geschichte

Die Verkehrsanbindung an den Flughafen ist eine Katastrophe, die Taxigebühren extrem teuer, das Parken sowieso. Selbst wenn man nur kurz halten möchte, um jemanden aussteigen zu lassen, werden Parkgebühren fällig. Die Wartezeit auf das Gepäck betragen IMMER - egal wann man landet und um welche Uhrzeit - mindestens 30 Minuten oder mehr. Das klappt in jedem Entwicklungsland besser. Bei späten Flügen besteht dann noch die Gefahr, wegen des Nachtflugverbotes umgeleitet zu werden.

Ein Stern für Gepäcklogistik und Parkgebühren ist noch 100 % zuviel.
Landung der erwarteten Maschine heute überpünktlich um 6:05 Uhr
Einfahrt Kurzparkzone 6:29 Uhr zwecks Abholen Verwandschaft
Gepäckempfang 7:25 Uhr
Ausfahrt 7:31 Uhr aus Kurzparkzone
Kosten je 20 Minuten 7 Euro
Kundenzufriedenheit, Preis-Leistungsverhältnis, Zustand Infrastruktur ….
Liebe Flughafengesellschaft, professionell geht anders, die Deutsche Bahn entlässt wegen derartiger Umstände Vorstandsvorsitzende,,,

Ich hatte vergessen meine mit Wasser gefüllte ca. 0.5L Reiseflasche vor der Kontrolle im Terminal 1 zu entleeren, weshalb ich nach dem Scannen von einer Mitarbeiterin angesprochen wurde. Verständlich. Ich habe kurz nachgefragt den restlichen Inhalt irgendwo ausleeren zu können was sie direkt abgeschlagen hat, worauf ich direkt zum nächsten Mülleimer gelaufen bin, um diese dort einfach auszuschütten, weil ich mich nicht vor die Wahl stellen lassen wollte entweder den gesamten Inhalt zu exen oder meine Flasche aufgeben zu müssen. Weil sie aber meine spontane Gegenreaktion nicht vorhersehen konnte und sie nicht damit zurecht kam, dass ich auf ihre gebieterischen Nachrufe nicht sofort reagiert habe, fing sie an im Kontrollbereich mir wie eine Gestörte hinterher zu schreien. Meine Stimmung war zu diesem Punkt selbstverständlich auch nicht mehr die beste. Ich konfrontierte und fragte sie, ob sie den evtl. nicht ganz klar im Kopf sei und ihr das gefiele, denn das muss man sich wirklich nicht gefallen lassen. Zum Schluss hin hatte ich noch einen Schluck in der Flasche übrig und sie bestand tatsächlich darauf, dass ich diesen noch austrinke. Dazu muss ich wohl wirklich nichts mehr sagen. Es ist mir unbegreiflich warum man passiv aggressive und Empathie unfähige Menschen als erste Kontaktperson auf Reisende loslässt.

Sauber ist was anderes
Soviel dreck habe ich Restaurant bereich noch nie gesehen
Da kleben die Stühle fest auf den Süff.

Die Anbindung zum Flughafen ist peinlich für eine Weltstadt unrühmlich

Schade, dass es nicht Minussterne gibt! Ich liebe die Stadt, aber was sich München mit den Parksystem geschweige Parkgebühren erlaubt, ist eine bodenlose Unverschämtheit. Terminal 1 die Abholung am Modul A und B nicht möglich wegen Bauarbeiten. Nach ca. 10 Minuten fallen 6 Euro an und bei 20 Minuten waren es dann 9 Euro. Das ist wahrlich ein "Geschäftsmodell"! München hat was das angeht bei mir komplett ausgeschissen!!!

Gepäckausgabe Security-Check Inn und vor allem das Parken am Flughafen München ist kundenfeindlich:
Als Mietwagenunternehmer der MUC mit Flughafenshuttles seit Jahren durchschnittlich zehnmal täglich anfährt, wundere ich mich immer mehr über die Maßnahmen der FMG-Geschäftsführung.
Jetzt versuche ich auf andere Flughäfen auszuweichen, da außerhalb der teuren Terminalanfahrten überall absolutes Halteverbot (Zeichen 283) herrscht. Neuerdings übersteigen schon die Strafzettel, die mir nachgesandt werden, die überzogenen Parkgebühren. Der MUC istderzeit ein absolutes NoGo auch für Fluggäste und erinnere vlt nur an den 03.10.2024.

Komplette Katastrophe bei der kofferabgabe den Koffer mit dreck an den Seiten und einer kaputten ecke wieder bekommen unmöglich wie die mit den Koffern anderer umgehen Abfahrt!

Sehr guter Flughafen, aber manche Menschen missachten bei der raucher lounge das Cannabis verbot. Ich hoffe es wird besser drauf geachtet. Es stinkt einfach sehr schrecklich. Da sind normale Zigaretten gerüche oder Vapes angenehmer.

Gastronomie: Biergarten (Sitzbänke im Freien im Innenhof) am Terminal 1 D:
Aufgrund vorheriger Regenschauer waren nur wenige Sitzbänke unter den Sonnenschirmen trocken, da diese sägerauh sind und den Regen regelrecht aufsaugen. Auf einer trockenen Zweier- Sitzbank unter einem Schirm standen dort ca. 6-7 Glasaschenbecher aufgetürmt, die wir auf den Tisch daneben gestellt haben, damit wir uns hinsetzen konnten.
Bis eine Bedienung mit schlechten Deutschkenntnissen uns anmachte und uns aufforderte die Aschenbecher genau wieder auf die Sitzbank zurückzustellen, wo wir uns hingesetzt haben mit der Begründung, damit diese nicht nass werden. Nachdem ich das abgelehnt habe, hat sie diese trotzdem neben uns auf die Sitzbank gestellt.
Nicht nur als Nichtraucher eine Zumutung neben den stinkigen Dingern zu sitzen. Wir sind dann gegangen.
Fazit: Ein weiteres Armutszeugnis für die Servicequalität am Flughafen München im allgemeinen und zivilisatorische Defizite im speziellen.