MUNICH レビュー 125

Compré hace tres meses una mochila en colaboración entre Munich y Condis y a tres meses después está completamente rota, las todas los agarres de la mochila están rotos.

Compre en piele multimarca y resulta que me habían pisado el regalo, no tuve ningún problema, contacte con ellos y como aún no me habían enviado el producto cancelaron todo y en menos de 48h tenía el dinero de vuelta. El trato tanto por correo como por teléfono rápido y muy bueno, me quedo la web como referencia porque tienen cosas muy chulas.

Pedí unas zapatillas de fútbol sala y unas botas de tacos el sábado 14 de febrero, supuestamente llegarían el lunes o martes siguiente, estamos a sábado 28 y sigo sin saber nada.

He llamado 4 veces a atención a cliente y, por decir algo positivo, contestan al momento, pero de poco sirve si se dirigen a ti con esa chulería y perdonándote la vida. Ni un perdón, ni un mínimo amago de aceptar el error. Tuve que llegar a decirles que parecía que tenía que pedirles perdón yo por el trato que estaba recibiendo por parte de las chicas que atendían al teléfono.

A la cuarta llamada me dijeron (sin asumir en ningún momento la palabra error) que las zapatillas no habían salido del almacen y que habían marcado que si, que de ahí el hecho de que no me hubieran llegado (insisto, en ningún momento asumiendo que habían tenido un fallo y con una chulería con que la que había que morderse la lengua). Supuestamente me iban a mandar un tracking al segundo para que pudiera ver el seguimiento y obviamente no me ha llegado nada.

Fue desde la web oficial, y dudo de verdad que no me lleguen, pero viendo las reseñas me preocupo.

Es una pena porque la tenía por una marca respetable y de calidad, cierto es que las últimas Gresca que tuve me salieron bastante malas, pero quien juegue a fútbol sala sabe que después de acostumbrarse a ese modelo, es complicado volver a otro.

El tema de la compra online va a caer igual de rápido que ha subido, cada vez más irresponsabilidad y la empresa obviamente no ayuda.

Estoy muy decepcionado y no recomiendo Munich, al menos de manera online.

Proceso de devolución y reembolso desastrosos. La prepotencia de la atención al cliente es pasmosa.

solicite un cambio de zapatillas del numero 44 al 43 han pasado 7 días y no dicen nada, mande un correo y me contestaron que en ventas no habían aprobado el cambio a pasado una semana y pasan olímpicamente, voy a devolver las zapatillas y creo que no volvere a comprar nada mas de Munich.
muchas gracias

La gestión de la tienda online es pésima, una verdadera chapuza.
Te cobran 5€ por la devolución. La devolución por cambio de color no está permitida, solo por número.
Si tienen que hacerte un abono del importe tienes que casi poner denuncia por estafa para poder conseguir tu dinero.
No está a la altura en la gestión al resto de marcas, es una pena porque venderían el doble de zapatillas.
No compréis online.

Compré unas Múnich en Diciembre, en 10 días con 6 puestas, la suela se destrozó, Múnich se desentendió, dice que por mal uso.
En la vida me duró tan poco unas deportivas, Múnich no puede ser más mala, unas de 10€ del mercadillo dirán más que las Múnich, una decepción.
Nunca más las vuelvo a comprar, demasiado caras y demasiado pésimas.

Me compré unas Munich por 138€ y son preciosas pero he de decir que no son nada cómodas. Me las he puesto dos veces y directamente a la caja para regalarlas a alguien de mi entorno.
La suela es muy dura y tienen una ligera inclinación hacia adelante que molesta al caminar.
Ha sido un desacierto total por solo valorar el diseño.
NO ACONSEJO ESTA MARCA SI SE BUSCA LA COMODIDAD

Compré unas Munich en la Fashion Week Ruzafa en Valencia en octubre (hace 2 meses) y ya hace semanas que empezaron a pelarse por las costuras y por una zona en concreto. Escribí directamente a la marca Munich ya que creo que debería ser responsabilidad de ellos como fabricantes y me dicen que tengo que reclamar a Ruzafa. Me parece poco formal por parte de una marca no asumir los defectos de sus productos. Creo que deberían tener un mínimo de garantía. No soy una niña que rompa las zapatillas por tirarse al suelo...

A primeros de este mes me compré unos playeros de dicha marca. Nada más estrenarlos y no habiendo caminado más de 30 metros con ellos les salieron unas marcas como de humedad. Los lleve a la zapatería donde los compré y ellos los enviaron a fábrica. La marca no se hace cargo de ello y sin embargo la zapatería sin tener culpa alguna me soluciona el problema dándome otro par o un vale de compra sin caducidad. No compraré más de la marca la verdad

Veo que no soy el único que los califica mal.
A las zapatillas se les empezó a despegar la suela y se deformaron por dentro.
Les hago llegar mi opinión a través de la web y me contestan que ellos no se hacen cargo de eso que me dirija a la tienda física donse las compré.
Tan solo quería darles mi opinión y no tenía intención de reclamarles nada, pero visto como tratan a los clientes lo mismo me lo replanteo.
Luego se quejarán de que venden poco.

Ho acquistato, per una cifra di ben 85 euro oltre 4,13 euro di spese per ritiro in ufficio postale, in questo suo chrarm pandora in offerta. Dopo circa 30 giorni ( il sito parlava di 10-12 giorni), oggi ritiro il pacchettino con dentro una collanina di marca inesistente del valore di 2 euro! Una vera TRUFFA. Non ci sono contatti sul sito.
Perso di rivolgermi alla polizia postale!

Compré unas zapatillas Munich en Zapatos en la nube y se pelaron enteras en menos de 3 horas puestas. Me las cambiaron por otras del mismo modelo a pesar del insistirles que no pasara lo mismo. Efectivamente tras varios meses de espera para el cambio, las segundas sin llegar a estrenarlas ya venían peladas simplemente con el roce de los cordones. Tas varias reclamaciones e innumerables llamadas al establecimiento donde las compré, el pasado 23 de junio puse dos reclamaciones en la OMIC de mi localidad tanto al establecimiento cómo al fabricante. Ninguno de los 2 ha recogido la notificación de la reclamación y la OMIC ha cerrado el expediente al no obtener respuesta a una reclamación por las buenas y de forma amistosa. No me queda otra que denunciar ante los tribunales. No estoy dispuesta a perder mi dinero. Munich debería obligar al establecimiento a devolver mi dinero ya que su producto salió defectuoso y han sido varias las quejas de ese modelo. Y nada, denuncia al canto

Ayer 29 de agosto en la tienda Múnich de la maquinista me dejé el móvil y la cartera. Me devolvieron ambos pero en la cartera tenía 30 euros en efectivo que habían desaparecido. Los dependientes se hicieron los desentendidos. Nunca más voy a ir a esa tienda donde si te dejas algo desaparecen cosas de su interior.

Mazrot es una estafa. Desde que realizas la compra te envían una detallada trazabilidad totalmente falsa para ganar tiempo y engañar al comprador.
Pasado 1 mes aproximadamente desde el pago, si tú entras al enlace de seguimiento del envío, te informan que el pedido ya ha sido entregado cuando no es así. Lo reclamas a través de email y te piden disculpas inmediatamente informándote que te lo envían de nuevo. 3 ó 4 semanas después, el resultado es el mismo. Esta vez les reclamo la devolución del dinero y me dicen que sólo me pueden devolver el 70% del importe. Les comunico que no estoy de acuerdo y me confirman engañosamente que me devolverán el 100% en un plazo de 20/25 días en el mismo medio de pago utilizado en la compra. Una vez pasado ese periodo vuelvo a reclamarles, y me informan que por un problema de fuerza mayor se tiene que volver a generar la devolución. Pasan 25 días más y me dicen lo mismo. Han pasado más de 3 meses desde la compra y no he recibido nada y sé que no lo voy a recibir. Les he informado que pondría esta reseña en mis redes sociales y acabo de solicitar el rechazo del cargo a mi banco.

La persona que esta de atención al cliente es una persona totalmente incapacitada para atender al público, es prepotente, incapaz de reconocer los errores, no se sabe explicar y sus respuestas son erróneas.

Son de muy mala calidad,las compré hace 3 meses y ya están rotas,modelo hidra son pegatinas lo que tienen,las del mercadito duran mas

He comprat el model PUZLE a DUUO la segona marca de Munich. La veritat és que estic molt content amb el producte i amb la rapidesa en l'entrega. Ho recomano al 100%.

Son terribles!!!
Le han causado una rozaduras terribles a mi hijo por la parte de la lengüeta, que no llega a sobresalir lo suficiente y la terminación de la zona de los cordones le rozan y le han hecho unas heridas, ya que el material es durísimo, que no puede ponerse nada por el dolor y porque lev vuelven a sangrar. Es una pena porque son NUEVAS y que nos las pueda volver a utilizar es algo que nos da rabia después del dinero que cuestan. Creo que deberían darle una vuelta a la calidades y al modelo en general.

Nada fiable!!
Hace más de 2 meses que realicé una compra y la respuesta a mis emails, es paciencia o que se las han entregado a un vecino!!!. Doy por hecho que el paquete nunca llegará ni recibiré la devolución del importe.