Muurbeugel.nl からの回答

2025年7月15日

Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat de levering supersnel was en dat het product volledig voldeed aan uw verwachtingen. We doen ons uiterste best om onze beloftes waar te maken, zowel qua levertijd als productkwaliteit.

Het is altijd mooi om te lezen dat alles naar wens is verlopen – daar doen we het voor.

Heeft u in de toekomst nog iets nodig of vragen? Dan staan wij graag voor u klaar via WhatsApp of e-mail.

Vriendelijke groet,
Team Muurbeugel.nl

Muurbeugel.nl からの回答

2025年7月9日

Dank voor uw bericht en uw eerlijkheid. We begrijpen dat het ontvangen van meerdere verzoeken om een review vervelend kan zijn. Dat is zeker niet onze bedoeling. De uitnodigingen verlopen automatisch via Trustpilot, en u bent uiteraard nooit verplicht om te reageren of een beoordeling achter te laten.

Wel vinden we het jammer dat u, ondanks dat u tevreden bent over zowel de levering als het product, ons heeft beoordeeld met slechts 1 ster. Als bedrijf zetten we ons dagelijks met veel zorg in om klanten een goed product en snelle service te bieden. Een lage beoordeling doet dan best pijn, zeker als dit niet over de kwaliteit van ons werk of product gaat.

We hopen dat u hier begrip voor heeft en misschien uw beoordeling nog eens wilt heroverwegen. Hoe dan ook danken we u voor uw aankoop.

Vriendelijke groet,
Team Muurbeugel.nl

Muurbeugel.nl からの回答

2025年7月9日

Bedankt voor uw 5-sterren beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent met het product en dat de levering snel en soepel is verlopen. We doen er alles aan om kwaliteit te combineren met een betrouwbare en snelle service, zodat u zorgeloos kunt genieten van uw aankoop.

Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben of een vraag hebben over montage of accessoires, dan staan wij graag voor u klaar via WhatsApp of e-mail.

Vriendelijke groet,
Team Muurbeugel.nl

Muurbeugel.nl からの回答

2025年7月9日

Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met het product én de snelle levering. We vinden het belangrijk dat onze klanten hun bestelling snel in huis hebben en meteen aan de slag kunnen met een degelijk en compleet geleverd artikel.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw iets nodig hebben, dan staan wij graag voor u klaar via WhatsApp of e-mail.

Vriendelijke groet,
Team Muurbeugel.nl

Muurbeugel.nl からの回答

2025年7月9日

Bedankt voor uw geweldige 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen en dat u onze website als duidelijk en behulpzaam heeft ervaren.

De mogelijkheid om het typenummer van uw televisie in te voeren is precies bedoeld om het u gemakkelijk te maken. Zo tonen we alleen de beugels die écht passen, en voorkomt u onnodig zoeken of twijfelen. Mooi om te zien dat dit voor u goed gewerkt heeft.

Geniet van uw aankoop en weet dat u ons bij vragen of een volgende bestelling altijd kunt bereiken via WhatsApp of e-mail.

Vriendelijke groet,
Team Muurbeugel.nl

Muurbeugel.nl からの回答

2025年7月9日

Bedankt voor uw 5-sterren beoordeling! Geweldig om te horen dat u snel geholpen bent en dat de verzending ook vlot is verlopen. We vinden het belangrijk om klanten niet alleen goed, maar ook snel van dienst te zijn – zowel bij vragen als bij het verwerken van bestellingen.

Fijn dat dit in uw geval ook zo is ervaren. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben of advies willen, dan kunt u altijd contact opnemen via WhatsApp of e-mail.

Vriendelijke groet,
Team Muurbeugel.nl

Muurbeugel.nl からの回答

2025年7月8日

Bedankt voor uw 4-sterren beoordeling en de duidelijke terugkoppeling! Fijn om te horen dat alles volgens afspraak en naar wens geleverd is – daar doen we het voor.

Wat jammer dat het bijgeleverde montageformulier niet goed leesbaar was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, en we begrijpen dat dit het ophangen iets lastiger kan maken. We helpen u hier graag bij. Mocht u nog vragen hebben over de installatie of een duidelijkere versie van de handleiding willen ontvangen, laat het ons dan gerust weten via WhatsApp of e-mail.

We staan klaar om u verder te helpen zodat u zonder gedoe uw muurbeugel kunt monteren.

Vriendelijke groet,
Team Muurbeugel.nl

Muurbeugel.nl からの回答

2025年7月7日

Bedankt voor uw beoordeling en de 4 sterren! Fijn om te horen dat de beugel goed past en solide aanvoelt – dat is precies waar we voor staan.

Wat jammer dat de bijgeleverde bouten te kort bleken voor uw televisie. Dit kan soms voorkomen, afhankelijk van het merk en type toestel. We zouden u hierover graag nog even spreken, zodat we onze boutenlijst kunnen aanvullen en toekomstige klanten met hetzelfde model meteen de juiste bevestigingsmaterialen ontvangen.

Wilt u ons het type en merk van uw televisie doorgeven via WhatsApp of e-mail? Dan kijken we met u mee en zorgen we desgewenst dat u alsnog de juiste materialen ontvangt.

Vriendelijke groet,
Team Muurbeugel.nl

Muurbeugel.nl からの回答

2025年7月7日

Hartelijk dank voor uw enthousiaste 5-sterren beoordeling! Wat fijn dat u ons assortiment als uitgebreid en goed beoordeeld – we doen ons best om voor elke situatie de juiste oplossing te bieden.

Ook goed om te horen dat de handleiding duidelijk was. We zorgen ervoor dat onze instructies zo overzichtelijk mogelijk zijn, zodat de installatie soepel verloopt.

Uw compliment over ons als bedrijf waarderen we enorm. We blijven ons elke dag inzetten om kwaliteit, service en gemak te leveren.

Vriendelijke groet,
Team Muurbeugel.nl

Muurbeugel.nl からの回答

2025年7月7日

Dank voor uw 5-sterren beoordeling! Fijn om te horen dat alles correct is verlopen en dat de levering snel bij u binnen was. We besteden veel aandacht aan een betrouwbare verwerking van bestellingen, zodat u zonder zorgen kunt rekenen op een vlotte service.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of een volgende bestelling willen plaatsen, dan staan wij graag voor u klaar via WhatsApp of e-mail.

Vriendelijke groet,
Team Muurbeugel.nl

Muurbeugel.nl からの回答

2025年7月7日

Bedankt voor uw 5-sterren beoordeling! Fijn om te horen dat de levering naar wens en snel is verlopen. We doen ons best om elke bestelling zo snel mogelijk bij onze klanten te bezorgen, zodat u direct met uw aankoop aan de slag kunt.

Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben of vragen hebben over montage of producten, dan staan we voor u klaar via WhatsApp of e-mail.

Vriendelijke groet,
Team Muurbeugel.nl

Muurbeugel.nl からの回答

2025年7月3日

Bedankt voor uw reactie. We zien dat u een mooie beugel heeft ontvangen en dat de montage eenvoudig verliep, wat fijn om te horen. Wel valt het op dat u slechts 1 ster heeft gegeven, ondanks de positieve inhoud van uw bericht.

Mogelijk is er iets misgegaan bij het kiezen van het aantal sterren. Als er toch iets is waar u minder tevreden over bent, dan horen we dat uiteraard graag. U kunt ons eenvoudig bereiken via WhatsApp of per e-mail, zodat we kunnen kijken of we u alsnog kunnen helpen.

Mocht het een vergissing zijn geweest, dan zouden we het uiteraard waarderen als u uw beoordeling wilt aanpassen. Hoe dan ook bedankt voor uw feedback.

Vriendelijke groet,
Team Muurbeugel.nl

Muurbeugel.nl からの回答

2025年7月1日

Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling en uw positieve terugkoppeling. Wat fijn dat de levering snel is verlopen en dat u zo tevreden bent over de muurbeugel. We hechten veel waarde aan degelijkheid en een nette afwerking, zodat u zonder zorgen aan de slag kunt.

Ook fijn om te horen dat het product compleet geleverd is, dat is voor ons vanzelfsprekend. We wensen u veel plezier met uw aankoop en staan klaar voor u als u in de toekomst nog iets nodig heeft.

Vriendelijke groet,
Team Muurbeugel.nl

Muurbeugel.nl からの回答

2025年7月1日

Bedankt voor uw beoordeling. Jammer om te lezen dat uw ervaring niet geheel naar wens is verlopen. Wat betreft de verzending: wij hebben uw bestelling keurig op tijd overgedragen aan de bezorgdienst van PostNL. Helaas hebben wij geen invloed op de verdere afhandeling door externe partijen zoals PostNL, al begrijpen we goed dat vertragingen vervelend zijn. Gelukkig is het pakket uiteindelijk alsnog goed aangekomen.

Wat betreft het kantelen van de beugel: het klopt dat veel van onze modellen verstelbaar zijn om de televisie precies waterpas te hangen. Indien de installateur hier niet uitkwam, hadden wij u daar graag bij geholpen. Onze servicedesk is goed bereikbaar via WhatsApp en had u of de installateur eenvoudig kunnen voorzien van heldere instructies, praktische tips of aanvullende uitleg.

Mocht u alsnog vragen hebben of hulp nodig hebben bij het afstellen van de beugel, laat het ons gerust weten. We denken graag met u mee om het alsnog goed af te ronden.

Vriendelijke groet,
Team Muurbeugel.nl

Muurbeugel.nl からの回答

2025年7月1日

Bedankt voor uw 5-sterren beoordeling! Fijn om te horen dat alles vlot is verlopen en dat u uw bestelling snel in huis had. We doen ons best om bestellingen zo snel en efficiënt mogelijk te verwerken, zodat u niet lang hoeft te wachten.

Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben of vragen hebben over montage of een nieuw product, dan kunt u ons altijd bereiken via WhatsApp of e-mail.

Vriendelijke groet,
Team Muurbeugel.nl

Muurbeugel.nl からの回答

2025年6月26日

Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling en de positieve woorden! Geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over het product en de snelle levering. We doen er alles aan om niet alleen kwaliteit te leveren, maar dat ook te combineren met een scherpe en eerlijke prijs. Mooi dat u dit zo ervaart – daar worden wij blij van!

Geniet van uw aankoop en weet dat we u graag opnieuw van dienst zijn als u in de toekomst nog iets nodig heeft. Via WhatsApp of e-mail staan we altijd voor u klaar bij vragen of advies.

Vriendelijke groet,
Team Muurbeugel.nl

Muurbeugel.nl からの回答

2025年6月26日

Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling en uw mooie compliment! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met het product en dat de levering snel en soepel is verlopen – dat is precies waar we naar streven.

Ook uw opmerking over de juiste informatie op onze website waarderen we enorm. We steken veel tijd in het actueel en duidelijk houden van al onze productpagina’s, zodat u met vertrouwen de juiste keuze kunt maken. Goed om te weten dat dit in uw geval heeft bijgedragen aan een positieve ervaring.

Geniet van uw aankoop en weet dat we u altijd graag helpen via WhatsApp of e-mail mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben.

Vriendelijke groet,
Team Muurbeugel.nl

Muurbeugel.nl からの回答

2025年6月26日

Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat de beugel volledig aan uw verwachtingen voldoet – dat is precies waar we het voor doen. We kiezen onze producten zorgvuldig uit zodat ze stevig, praktisch en eenvoudig te monteren zijn.

Ook de snelle levering wordt gewaardeerd, en daar zijn we blij om. We begrijpen dat u graag direct aan de slag wilt na het bestellen, en doen er alles aan om die snelheid waar te maken.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of iets nodig hebben, dan staan wij altijd voor u klaar via WhatsApp of e-mail.

Vriendelijke groet,
Team Muurbeugel.nl

Muurbeugel.nl からの回答

2025年6月16日

Bedankt voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. Jammer om te lezen dat u tijdens de installatie tegen meerdere zaken bent aangelopen, zoals een stekker die niet goed door de opening van de beugel paste en schroeven die te kort bleken in combinatie met de afstandsringetjes. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker wanneer u had gehoopt op een probleemloze montage.

Wat we wel graag willen aangeven, is dat wij deze situatie heel graag samen met u hadden bekeken op het moment dat u ermee zat. Onze servicedesk is eenvoudig bereikbaar via WhatsApp, en onze monteur had u met plezier van praktische tips en montage-instructies voorzien. Mogelijk had dat voorkomen dat u zelf moest improviseren met ringetjes of de stekker moest aanpassen.

Dankzij uw melding zullen wij de informatie in onze database nu aanpassen, zodat toekomstige klanten met hetzelfde type televisie hier geen hinder meer van ondervinden.

Nogmaals dank voor uw feedback. We vinden het spijtig dat u geen optimale ervaring had, maar stellen het op prijs dat u de moeite heeft genomen dit met ons te delen. Mocht u alsnog iets met ons willen bespreken, dan horen we dat natuurlijk graag.

Vriendelijke groet,
Team Muurbeugel.nl

Muurbeugel.nl からの回答

2025年6月13日

Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling en uw mooie woorden! Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over zowel de kwaliteit van het product als de snelheid van de levering. We vinden het belangrijk dat onze klanten kunnen rekenen op een stevig, betrouwbaar product én een vlotte afhandeling van hun bestelling.

Dat u het product als ‘zeer degelijk’ ervaart, is voor ons een waardevolle bevestiging. We kiezen al onze muurbeugels met zorg uit en zorgen ervoor dat ze voldoen aan hoge eisen op het gebied van veiligheid en duurzaamheid.

Dank voor uw vertrouwen in Muurbeugel.nl! Heeft u in de toekomst nog iets nodig of een vraag, dan helpen wij u graag verder via WhatsApp of per e-mail.

Vriendelijke groet,
Team Muurbeugel.nl