レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち2の評価

Ma sinceramente non mi posso valutare perché l'ordine non è ancora arrivato non so dove è finito dal 26 settembre Boh dice che in transito non si sa dove non so come non si sa quando e soprattutto non... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ho ordinato una borsa Blair domenica sera ed è arrivata il venerdì successivo, quindi velocità della spedizione TOP. Sono soddisfattissima dell'acquisto! La borsa è realizzata davvero bene, curata nei... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Borsa come da descrizione : ben rifinita , bel materiale e super capiente ! Spedizione velocissima e comodo il pagamento Klarna! Unica pecca : avrei preferito un sacchetto migliore per conservarla..... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

la borsa è magnifica, curata in ogni minimo dettaglio. Spedizione veloce in meno di una settimana con weekend in mezzo. Comprerò sicuramente altri colori e modelli. Consiglio vivamente, soldi verame... もっと見る

企業情報

  1. バッグ店

当該企業による記述

MyChrisbella è un marchio in continua evoluzione, guidato da idee e contenuti in continuo aggiornamento. MyChrisbella nasce dall'idea di creare delle borse di alta qualità ad un prezzo accessibile. Prestando molta attenzione ai dettagli, i membri del nostro team di produzione eseguono ogni processo con orgoglio e la massima cura per garantire la massima qualità.


連絡先

3.7

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

35件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち3の評価

Le borse sono veramente belle e fatte…

Le borse sono veramente belle e fatte bene, non è la prima volta che acquisto e sicuramente acquisterò di nuovo.
Ma come assistenza clienti non ci siamo proprio!! Male male male.
Ho scritto svariate volte per chiedere informazioni nessuna risposta. Sia via email che su instagram.

2025年2月14日
5つ星のうち2の評価

Ho acquistato 3 borse Blair

Ho acquistato 3 borse Blair. Le prime due di una qualità nettamente superiore rispetto alla terza che sembra un plasticone. Ho scritto alla ragazza in Direct per segnalare la questione. Non ho mai avuto una risposta neanche per la proposta di un cambio.

2024年6月4日
自発的なレビュー
MyChrisbella ロゴ

MyChrisbella からの回答

Buongiorno Francesca,
purtroppo non riusciamo a risalire al tuo ordine di GIUGNO, cioè 8 mesi fa.

Blair è uno dei nostri prodotti più venduti e amati, inoltre siamo sempre attenti alla qualità dei nostri prodotti.
Del modello Blair abbiamo due modelli disponibili che si differenziano in base al colore.
Per ogni colore è presente la foto precisa del modello. Il cliente può benissimo visualizzare il prodotto e decidere se acquistarlo o meno.
In ogni caso, potevi scriverci all'email dell'assistenza per richiedere il reso e il rimborso del prodotto se non fosse stato di tuo gradimento.

Buona giornata 😊

5つ星のうち5の評価

Tutto bene

Prodotto consegnato nei termini e corrispondente alle immagini. Buona esperienza

2024年10月6日
MyChrisbella ロゴ

MyChrisbella からの回答

Buongiorno Silvia, grazie per averci scelto e per il tuo prezioso feedback!❤️

5つ星のうち5の評価

Ho acquistato una sophie x mia figlia…

Ho acquistato una sophie x mia figlia il 20 dicembre.ho inviato una mail il 22 che mi avrebbe fatto piacere che arrivasse prima di natale avendo visto nel traking l'arrivo previsto per il 27 dic.
Stamani 24 é arrivata con grande soddisfazione.
Grazie e oltre mia figlia avrete un nuovo cliente in futuro.BRAVI COSI SI FÁ

2024年12月24日
自発的なレビュー
MyChrisbella ロゴ

MyChrisbella からの回答

Buongiorno Enzo😊 la ringrazio per la sua recensione.
Siamo davvero contenti che abbia apprezzato le nostre borse e il nostro servizio.
Non vediamo l'ora di servirla di nuovo, grazie per la tua fiducia e a presto!😊

5つ星のうち5の評価

la borsa è magnifica

la borsa è magnifica, curata in ogni minimo dettaglio. Spedizione veloce in meno di una settimana con weekend in mezzo.
Comprerò sicuramente altri colori e modelli. Consiglio vivamente, soldi veramente ben spesi.

2024年8月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Borse bellissime

Borse bellissime, è il secondo acquisto che faccio da loro…dal video le borse sembravano un po’ più grandi ma comunque sono capienti e bellissime

2024年7月28日
5つ星のうち1の評価

Pessima scelta

Pessima scelta! Pacco sparito ! Servizio assistenza inesistente, risposte pessime e fuori luogo ! Secondo loro mi sarei dovuta segregare in casa in attesa del pacco ! Assurdo !!!

2024年7月16日
自発的なレビュー
MyChrisbella ロゴ

MyChrisbella からの回答

RECENSIONE FALSA E FUORVIANTE.

Buongiorno Giorgia,
ci teniamo a chiarire che quanto da lei scritto non corrisponde alla realtà dei fatti.

- IL PACCO NON E' STATO SMARRITO come lei ha scritto, ma come lei sa bene, non è stato consegnato in quanto il corriere non ha trovato il destinatario in casa essendo a lavoro, come lei stessa ha confermato.

Il corriere ha tentato la consegna per due giorni, dopodiché, come da procedura, il pacco è andato in giacenza, dove lei poteva recarsi a ritirarlo.
NOI, non possiamo decidere l'orario in cui il corriere passerà a consegnare il pacco.

Lei scrive servizio assistenza inesistenze, altra informazioni falsa, in quanto il nostro servizio di assistenza le ha risposto prontamente e ha lavorato attivamente per risolvere il problema, contattando il corriere per ben DUE VOLTE, svincolando la spedizione e rimettendo in consegna il pacco.
Lei invece non si è minimamente preoccupata di contattare direttamente il corriere della sua città per risolvere al meglio la situazione e per concordare l'orario migliore di consegna, ma si è invece preoccupata di entrare sul sito per lasciarci una recensione negativa.

Da quanto sostiene lei, è colpa nostra se il corriere non l'ha trovata in casa al momento della consegna.

INOLTRE, quando le è stato fatto notare che la recensione conteneva informazioni non veritiere e false, ha ben scelto di bloccarci.

Ci dispiace che non siamo riusciti a risolvere la situazione come avremmo voluto, buona giornata.

5つ星のうち5の評価

MOLTO SODDISFATTA

Prodotti stupendi e consegna molto rapida!

2023年12月19日
MyChrisbella ロゴ

MyChrisbella からの回答

Ciao Laura 😊 Siamo davvero contenti di sapere che sei molto soddisfatta dei nostri prodotti e del servizio di consegna. Grazie per averci scelto e per il tuo prezioso feedback!❤️

5つ星のうち5の評価

Borsa carinissima

Ho ordinato una borsa Blair domenica sera ed è arrivata il venerdì successivo, quindi velocità della spedizione TOP. Sono soddisfattissima dell'acquisto! La borsa è realizzata davvero bene, curata nei dettagli ed è arrivata con la sua dustbag. Farò sicuramente altri acquisti :)

2024年3月15日
自発的なレビュー
MyChrisbella ロゴ

MyChrisbella からの回答

Ciao Alessandra 😊 Grazie mille per la tua recensioni. Ci fa davvero piacere sapere che ti sei trovata bene con i nostri prodotti.🥰Grazie per averci scelto, buona giornata 😊

5つ星のうち1の評価

Politica resi/rimborsi e customer care da rivedere

Ho effettuato un ordine sul sito con spedizione gratuita dato che il totale superava il minimo di 70,00 €. La borsa che ho scelto non mi è piaciuta ed ho richiesto il reso. Ho dovuto spedire il pacco a mie spese ed una volta ricevuto finalmente il rimborso, dalla spesa originale sono stati detratti quasi 10,00 € poiché "le spese di spedizione non sono rimborsabili".
Altra nota dolente, sul sito alla voce contatti sono indicati sia mail che numero whatsapp, ma su whatsapp non ho mai ricevuto risposta.

2024年2月15日
自発的なレビュー
MyChrisbella ロゴ

MyChrisbella からの回答

Salve Francesca,
Innanzitutto, ci dispiace che la borsa che hai scelto non abbia soddisfatto le tue aspettative.

Vorremmo chiarire alcuni punti riguardo alla politica dei resi/rimborsi e al nostro servizio clienti.

Per quanto riguarda le spese di spedizione del reso, come in tutte le piccole imprese, compresa la nostra, tali spese sono a carico del cliente. Questo è indicato chiaramente sul nostro sito web.
Come piccola impresa, dobbiamo bilanciare la nostra politica di resi per garantire la sostenibilità e non possiamo fornire gratuitamente il servizio di reso.

Quanto al rimborso, è vero che le spese di spedizione non sono rimborsabili, come specificato nelle nostre condizioni di vendita, ma teniamo anche a precisare che non sono stati detratti 10€, ma 6,90€, il costo corrispettivo della spedizione.

Per quanto riguarda il servizio clienti, siamo dispiaciuti che tu abbia avuto difficoltà a ricevere risposta tramite WhatsApp. Tuttavia, desideriamo sottolineare che hai sempre avuto la possibilità di contattarci via email e che hai sempre ricevuto risposte tempestive in questo modo.
Scrivere sia su WhatsApp che via email potrebbe causare confusione e duplicazione delle richieste, quindi consigliamo di utilizzare un solo canale di comunicazione.

Infine, vorremmo sottolineare che tutte le informazioni che hai evidenziato sono chiaramente indicate sul nostro sito web, al fine di garantire la massima trasparenza e chiarezza ai nostri clienti.

Siamo dispiaciuti che tu abbia ritenuto necessario lasciare questa recensione di 1 stella, poiché crediamo che la situazione sia stata adeguatamente spiegata e gestita. Speriamo che tu possa dare un'altra possibilità al nostro servizio e ai nostri prodotti in futuro.

Buona giornata 😊

5つ星のうち5の評価

Borsa crochet

Borsa super carina con prezzo adeguato. Corrispondente alle foto, procedura veloce e sicura e ottima comunicazione con l'azienda. Ne avrei volute 2 ma una era sold out.

2023年8月25日
5つ星のうち5の評価

Borsetta bellissima

Borsetta bellissima, inoltre il servizio clienti super disponibile, veloce ed efficiente nel risolvere una mia distrazione in fase di ordine, veramente ottima esperienza

2023年6月8日
MyChrisbella ロゴ

MyChrisbella からの回答

Ciao Erica 😊 Ti ringrazio tanto per le tue parole, speriamo di poterti assistere ancora in futuro. A presto 😊🌟

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報