Sinds kort gebruik ik deze tandenborstel en ik ben fan! Vroeger had ik een elektronische tandenborstel en aparte waterflosser (veel te veel toestellen op de lavabo). Nu heb ik alles in één compact ap... もっと見る
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Lors de mon rendez-vous chez ma dentiste, elle m'a dit que tout était nickel et que mon hygiène dentaire n'avait jamais été aussi bonne. Je le dois à ma nouvelle brosse haepi Julia qui est d'une effic... もっと見る
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Je trouvais intéressant ce concept de brosse multi-fonctions. Le plus réussi est la brosse à dents qui se révèle efficace, brossage en douceur et à fréquence bien plus rapide que ma précédente brosse... もっと見る
Excellente brosse à dents 3 en 1 ! L’autonomie est vraiment impressionnante. Elle combine brossage et jet interdentaire, ce qui offre une vraie sensation de propreté en profondeur. Très simple à utili... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Haepi est une marque innovante qui révolutionne l’hygiène dentaire avec sa brosse à dents sonique 3-en-1 : brossage sonique, jet interdentaire et détartrage. Haepi Julia est la garantie d'une hygiène bucco-dentaire complète en un seul geste ! Avec 48.000 vibrations par minute, 4 modes de brossage automatiques et 20 jours complets d'autonomie, éliminez la plaque dentaire, nettoyez entre vos dents et détartrez de manière efficace, sans abîmer vos gencives !
連絡先
Rue Maurice Faure 1, 1400, Nivelles, ベルギー
- haepi@distec.be
- myhaepi.com
4.3
優良
64件のレビュー
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Ce sont des menteurs,tricheurs
Ce sont des menteurs,tricheurs
N'acheter surtout pas
Des escrocs qui n'ont rien inventé
Et toujours la même réponse ;ils se cachent derrière des normes bidons.
A fuir absolument !!!
2026年1月23日
Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1 からの回答
Bonjour Mr Dorkel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés que la Haepi Julia n’ait pas répondu à vos attentes et souhaitons apporter quelques précisions.
Suite à la réception de votre commande, vous nous avez informés par e-mail que vous ne souhaitiez finalement plus conserver le produit. Comme indiqué dans nos conditions, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à condition que le produit ne soit pas déballé, pour des raisons d’hygiène évidentes.
Le produit nous a bien été retourné dans le délai, mais malheureusement déballé, ce qui ne nous permettait pas d’effectuer un remboursement. Nous vous avons alors proposé de vous le renvoyer, proposition que vous avez choisie de refuser.
Nous comprenons votre déception, mais nous avons appliqué nos conditions de retour telles qu’elles sont clairement communiquées à tous nos clients, dans un souci d’équité et de respect des normes d’hygiène.
Restant à disposition pour toute question,
L’équipe Haepi
J'adore le combo brossage plus jet dans…
J'adore le combo brossage plus jet dans un même appareil. Le seul petit hic c'est que le tuyau du jet dentaire se défait tout le temps de sa base sur la brosse. Il ne tient pas assez. Sinon c'est top!
2026年1月19日
Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1 からの回答
Bonjour,
Mille mercis pour votre avis et pour ce commentaire. Nous sommes ravis que la brosse-à-dents Haepi Julia vous plaise ! 🤗 Concernant le tuyau du jet, nous prenons votre retour d'expérience très au sérieux et nous le considérerons pour améliorer le produit.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Brosse à dents électrique
Brosse à dents électrique avec jet d eau intégré très performante
2026年1月19日
Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1 からの回答
Bonjour Mme Lacan,
Merci pour votre avis et la note de 5 ⭐. Nous sommes ravis que la brosse à dents vous plaise et qu'elle soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bluffant
Très bonne surprise, le 3-1 est très bien conçu, cela fait gagner du temps et de la place ! Peut-être un petit bémol : la brosse est un chouïa grande pour moi, je préfère les petites brosses rondes. C’est quand vous voulez !
2026年1月19日
Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1 からの回答
Bonjour,
Mille mercis pour votre avis et pour ce commentaire. Nous sommes ravis que la brosse-à-dents Haepi Julia vous plaise ! 🤗 En effet, la fonction 3-en-1 permet un réel gain de temps et de place.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Déception
Sur la 1ère commande,la brosse a dents a tenu 48h..plus de pression..
Le sav nous a proposé un échange..très bien..sauf que nous avons réglé le retour (frais d'envoi postaux) pour 22 euros !!
Ma chère brosse à dents !!
2025年12月18日
Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1 からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le dysfonctionnement rencontré lors de votre première commande et comprenons parfaitement votre frustration. Ce type de problème n’est pas normal et nous regrettons l’expérience que vous avez vécue. 😕
Concernant le retour, comme indiqué dans notre politique de remboursement, les frais d’envoi restent effectivement à la charge du client. Nous comprenons toutefois que cela puisse être décevant et nous en sommes navrés.
Nous espérons que la nouvelle brosse à dents reçue vous apporte désormais entière satisfaction. N’hésitez pas à contacter notre service après-vente si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire, notre équipe reste à votre écoute.
Bien cordialement,
L’équipe Haepi
Décevant
Je suis très déçu par cet achat. L’hydropulseur (principale intérêt de la brosse) n’a plus aucune pression au bout de 10 utilisations..juste un petit jet d’eau inutile. La brosse en elle même honnêtement je ne vois aucune différence avec ma brosse électrique classique. Quant à l’accessoir de détartrage il ne sert strictement à rien. Vraiment très décevant pour le prix exorbitant
2025年12月22日
Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1 からの回答
Bonjour Mr Garrigues,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et l’expérience que vous avez rencontrée avec notre brosse à dents Haepi Julia. Ce type de dysfonctionnement n’est absolument pas normal et ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à notre adresse e-mail (haepi@distec.be) afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Notre équipe est très réactive et procédera, bien entendu, au renvoi d’une nouvelle brosse à dents ou de l'élément défectueux.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, il nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Belle journée,
L’équipe Haepi
Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1 からの回答
Bonjour,
Merci pour votre note et avis 5 étoiles 😀 ! Nous espérons que les fêtes étaient réussies et que les cadeaux ont fait plaisir.
Belle journée,
L'équipe Haepi
Bonne expérience
Je suis très satisfaite de cet achat. La brosse est maniable et très efficace au niveau du brossage. Elle correspond parfaitement à mon attente.
2025年12月18日
Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1 からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5 étoiles 😍. Nous sommes ravis que la brosse à dents réponde parfaitement à vos attentes et que vous en soyez satisfaite.
N'hésitez pas à nous contacter au besoin. Belle journée,
L'équipe Haepi
What an experience
I recently purchased this toothbrush with an integrated water jet that cleans and removes tartar at the same time, and I couldn’t be happier with it. The device is easy to use, surprisingly effective, and leaves my teeth feeling exceptionally clean after each use.
Overall, I’m extremely satisfied and highly recommend it!
2025年12月2日
自発的なレビュー
Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1 からの回答
Bonjour,
Mille mercis pour votre avis et pour ce commentaire. Nous sommes ravis que la brosse-à-dents Haepi Julia vous plaise ! 🤗 En effet, la fonction 3-en-1 permet un réel gain de place.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cela fonctionne très mal
Cela fonctionne très mal, voire pas du tout. Je n'aime pas ce produit : quand cela vibre sur les dents, c'est fort désagréable?
2025年11月17日
Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1 からの回答
Bonjour,
Il est possible que le brossage sonique auquel vous n'êtes pas habitué chatouille lors des premières utilisations. Cela peut être surprenant mais sachez que vous vous y habituerez assez rapidement et le brossage sera agréable, efficace et doux par la suite. La sensation disparaît au bout de quelques brossages et elle est agréable par la suite.
Quoi qu’il en soit, il faut un période d’adaptation et cela est tout à fait normal. Nous espérons que cette réponse à votre avis, vous aidera à trouver la routine idéale avec votre Haepi Julia. Passez une belle journée ☺️
Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1 からの回答
Bonjour,
Mille mercis pour votre avis 5 étoiles et pour ce commentaire. Nous sommes ravis que la brosse-à-dents Haepi Julia et son jet interdentaire vous plaise ! 🤗
Si vous avez la moindre question ou besoin d'un conseil, nous sommes là pour vous. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Service client déplorable on dirais on…
Service client déplorable on dirais on a élever les cochons ensemble. Zéro empathie. J’ai rien reçu et c’est limite si on m’accuse de vol.
2025年11月25日
自発的なレビュー
Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1 からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire, d’autant plus que nous attachons une importance particulière à la qualité du service avant et après-vente. Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre rapidement et trouver une solution à chaque situation : problème de livraison, produit défectueux, demande de retour ou toute autre difficulté.
Votre retour nous surprend donc beaucoup. Malheureusement, votre avis a été laissé sous un pseudo, ce qui ne nous permet pas de vous identifier ni de retrouver un échange dans nos emails. Notre priorité est pourtant de comprendre ce qu’il s’est passé et de résoudre votre problème au plus vite.
Pourriez-vous nous contacter directement via notre service client (ou nous communiquer votre numéro de commande) ? Nous serons ravis de vous aider et de rétablir la situation.
Merci d’avance pour votre retour.
Très bonne journée,
L’équipe Haepi
Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1 からの回答
Bonjour,
Merci pour avis et votre commentaire 😊. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait !
Si vous avez la moindre question, nous sommes là pour vous. Bonne journée
Très déçu de cette brosse
Très déçu de cette , ça ne brosse pas du tout, ça chatouille et rien d'autre, et avec les jets on prend une douche à chaque fois. J'ai repris mon ancienne brosse oreal b 8
2025年10月24日
Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1 からの回答
Bonjour,
Il est possible que le brossage sonique (auquel vous n'êtes pas habituée avec votre Oral B) chatouille lors des premières utilisations. Cela peut être surprenant mais sachez que vous vous y habituerez assez rapidement et le brossage sera agréable, efficace et doux par la suite.
Concernant le jet interdentaire, plusieurs solutions s'offrent à vous :
1. Si vous appuyez pendant l’utilisation sur le petit bouton rond, la force du jet diminue ou augmente.
2. Si vous appuyez pendant l’utilisation sur le grand bouton ‘floss’, la brosse à dents change de mode et passe en jet intermittent.
Quoi qu’il en soit, il faut un période d’adaptation et cela est tout à fait normal. Nous espérons que cette réponse à votre avis, vous aidera à trouver la routine idéale avec votre Haepi Julia. Passez une belle journée ☺️
Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1 からの回答
Bonjour,
Merci pour avis et votre commentaire 😊.
Si vous avez la moindre question, nous sommes là pour vous. Bonne journée !
Très bonne brosse à dents
Très bonne brosse à dents qui nettoie également l'espace interdentaire.
Je recommande vivement.
2025年8月21日
Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1 からの回答
Bonjour,
Mille mercis pour votre avis 5 étoiles et pour ce commentaire. Nous sommes ravis que la brosse-à-dents Haepi Julia vous plaise ! 🤗
Si vous avez la moindre question ou besoin d'un conseil, nous sommes là pour vous.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Problème de transporteur
materiel payé en septembre à UPS qui a retourné le colis car ne sait pas sonner, appeler au téléphone ou mettre en relai local à son arrivée ???
Haepi a fait renvoyer et le colis qui a été déposé en point relai ce matin 21 Octobre (sur ma demande pour éviter un nouveau retour..
Avis favorable sur le produit mais très défavorable sur le transporteur UPS qui n’est pas à son premier problème du même genre pour des livraisons sur sur Arcachon
J L
2025年9月23日
Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1 からの回答
Bonjour Mr Leignel,
Merci pour votre retour. Nous avons échangé avec vous par mail et constaté qu’il y a eu un problème d’accès à votre bâtiment lors de la première tentative de livraison. Nous avons donc relancé l’expédition et votre brosse à dents devrait maintenant vous parvenir rapidement.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons que vous serez pleinement satisfait de votre expérience avec Haepi Julia.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
L’équipe Haepi Julia
Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1 からの回答
Bonjour,
Merci pour avis et votre commentaire 😊. Nous sommes ravis de savoir que votre brosse-à-dents vous convienne et que vous la trouviez efficace et pratique. Merci pour votre confiance !
Si vous avez la moindre question, nous sommes là pour vous. Bonne journée !
Très satisfait !
C'est top de combiner brossage et jet interdentaire. Un accessoire détartrage est également fourni.
Facile à transporter dans son étui de voyage, l'autonomie est grande et surtout la sensation de propreté est bonne. Je recommande !
2025年8月18日
Haepi Julia : Brosse à dents 3-en-1 からの回答
Bonjour Nicolas,
Mille mercis pour votre avis 5 étoiles et pour ce commentaire. Nous sommes ravis que la brosse-à-dents Haepi Julia vous plaise ! 🤗
Si vous avez la moindre question ou besoin d'un conseil, nous sommes là pour vous.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
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