Mon échange téléphonique avec Loris c'est trÚs bien passé. Il m'a rassuré suite à un problÚme technique que MyLight est entrain de résoudre. M'a proposé de me rappeler pour vérifier que le problÚ... ãã£ãšèŠã
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Bonjour AprÚs plusieurs appels auprÚs de votre société pour gérer mon problÚme je n'ai jamais eu de réponse bien que l'on devait me rappeler Suite à mon dernier appel j'ai eu un Monsieur prénom... ãã£ãšèŠã
Cela fait 10 mois donc malgré des démarches administratives tardives du à lâinstallateur, depuis que le printemps et revenu quasi 60/80% dâautoconsommation. Il nous reste plus quâà optimiser notre... ãã£ãšèŠã
Excellente expérience avec L'anaëlle .Jâai eu besoin dâinformations pour la mise en service et le service aprÚs-vente a été réactif et trÚs clair dans ses explications tout sâest parfaitement passé.... ãã£ãšèŠã
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mylight150 : leader de la transition énergétique en Europe Fondée en 2014 à Lyon par Ondine et Virgile Suavet, mylight150 est un acteur clé de la transition énergétique, avec l'ambition de faire du solaire la premiÚre source d'énergie en Europe. Nous nous engageons à réduire de moitié les factures d'électricité grâce à nos solutions innovantes d'autoconsommation solaire et de gestion d'énergie pour les maisons. Notre gamme de produits inclut des panneaux solaires, la batterie virtuelle MySmartBattery et un systÚme de gestion de l'énergie avancé, soutenus par 22 brevets. Avec plus de 30 000 maisons équipées à travers la France, l'Espagne, la Roumanie et la Suisse, nous continuons à étendre notre impact. Employant 260 salariés, dont 70 en R&D, mylight150 a levé 100 millions dâeuros fin 2023 et a récemment été reconnue par le French Tech 120 pour son excellence et son innovation. Rejoignez-nous pour façonner un avenir énergétique durable.
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1 Rue Hippolyte Kahn, 69100, Villeurbanne, ãã©ã³ã¹
- mylight150.com
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Je lâai déjà dit, câest bon maintenant
Bonjour a vous.
Bonjour a vous.
TrÚs bien reçu et trÚs bien renseigné.
ProblÚme résolu trÚs rapidement.
Efficace et à l'écoute
Merci EDGARD
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Je ne lâai que depuis janvier il faudrait voir un an complet pour vraiment se rendre compte
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je suis sur ma premiÚre année donc difficile dâévaluer nâayant pas de facture
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Super le technicien que jâai eu avec un accent espagnol super sympa
Disponibilité et réponse rapide
Disponibilité et réponse rapide. Merci
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Le technicien mâa donné la réponse à mes questions câest tout se que je demande
Merci pour lâefficacité
Nassim
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Toujours au top compétent et de bonne compagnie ðð
Super contact avec NASSIM ce jour surâŠ
Super contact avec NASSIM ce jour sur une mise en service
Tres professionnel
Réponse à mes questions
L'équipe Mylight a su m'accompagner
L'équipe Mylight a su m'accompagner et répondre à mes attentes. Je suis installateur photovoltaïque et client à titre particulier de Myliht150 depuis 3 ans. Je recommande cette solution de stockage par batterie numérique.
Plusieurs petits problÚmes rencontrés
Plusieurs petits problÚmes rencontrés, et pas de réponses cohérentes ni solutions sur la plateforme. Nassim a fini par me contacter aprÚs plusieurs mois de galÚres, en principe mes problÚmes devraient enfin être résolus sous 10 jours... Dans ce cas je reviendrai pour attribuer 5 étoiles à Nassim
RETOURS PROFESSIONNEL
Merci à Loris pour son aide sur un sujet bloquant depuis quelques semaines. Il a su répondre avec professionnalisme et nous aiguiller vers des solutions.
Cathy et Guy
Nassim a été trÚs clair avec nous. TrÚs patient aussi, avec 2 personnes âgées. Et trÚs professionnel.
Vu avec Nassim trÚs professionnel etâŠ
Vu avec Nassim trÚs professionnel et satisfait du retour à mes questions je recommande la société Mylight
TOP.
NASSIME AU TOP IL A ETE SUPER PROFFESSIONEL JâESSPER LâAVOIR AU TELEPHONE LE PLUS SAUVENT CAR SUPER PROFESSIONEL ET RAPIDE MERCI ENCOR
SAV rapide et efficace
SAV rapide et efficace
Nassim est une personne trÚs professionnel et sympathique
Super bien conseillÚre par Nassim
Maximum pour Maxime
Maxime a brillamment résolu mon problÚme.
Nassim est un trÚs bon technicien jeâŠ
Nassim est un trÚs bon technicien je recommande à 100%
Nassim est professionnel
Nassim est professionnel, est trÚs sympathique.
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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