My Magic Story レビュー 755

I ordered a hard cove copy of Even Whales Go To Bed. I am in love with everything about it. The likeness of the avatar, the illustration, the story. Just perfect all around. I cannot stop talking about it to anyone who will listen!

I ordered two books for my granddaughters on December 8, 2025. It was advertised that they would be delivered before Christmas. It's now 10 days later and I've not heard anything as to whether they've been shipped or not. They are Christmas gifts and I'm losing faith that they will receive them in time. All I've gotten are emails from Magic Story wanting me to buy more books. It would be nice to know if my two orders are going to be on time, or whether they've even been finished. Something. Anything. It's a bit disappointing as one of them is the Christmas themed story. I keep checking the Shop app for updates, and... I'm getting nothing but crickets.

Non ho dato 5 stelle solo perché inizialmente ci sono stati alcuni problemi tecnici, prontamente risolti dalle "magiche fatine", purtroppo però, il libro è arrivato molto in ritardo; In ogni caso, è davvero bellissimo, e sono sicura che verrà apprezzato.

Absolutely gorgeous book. I´ve ordered for black friday and already received it. Thank you for the support.

26/11: Con el primer libro todo bien, pero con el segundo mal en el sentido que te mandan un mail (automático) para decir que en breve lo recibiré, que como mucho en dos semanas, y que si no que contacte. Pues bien, pasan las dos semanas, escribo contestando el mail: ni caso; escribo desde la página: ni caso; vuelvo a contactar por mail: ni caso....ya no sé ni si llegará el libro algún día, o si me devolverán el dinero. ¿Tanto cuesta contestar a la gente? EDITO el 18/12: sigo esperando el libro. Me dijeron que había habido un problema y se había extraviado un lote, así que volvía a imprimirse y enviarse. Ahora lleva el paquete una semana retenido en las instalaciones de CTT. Ni my magic story ni CTT me dan el motivo. Compré el libro con tiempo para tenerlo seguro para el día de Reyes, ahora ya dudo de que llegue a tiempo, si es que llega algún día. Espero que si finalmente no llega, me devuelvan el dinero.

Ich habe ein personalisiertes Buch bestellt, welches eine gute Woche später geliefert wurde. Beim Blättern ist leider aufgefallen, dass die Widmung falsch ist. Hier wurde der Name doppelt aufgeführt. Das fällt natürlich total ins Auge, da der Name in Großbuchstaben geschrieben ist. Nach Rückfrage beim Kundenservice wäre ich dafür verantwortlich und es gäbe keine Möglichkeit des Entgegenkommens. Nun frage ich mich warum hätte ich den Namen 2x aufführen sollen? Und warum gibt es bei solchen offensichtlichen Fehlern im Unternehmen keine Person, die Korrektur liest?
Sehr schade und nicht grad kundenfreundlich!

Have received two as presents. They are made of good quality paper and have robust covers, however the stories aren't very good and neither is the artwork. The website says they're handmade, but I couldn't see hand-illustrated and I wonder if AI is involved due to the style and some 'drawing errors.' I wouldn't personally recommend.

Un desastre, el pedido no me llegó después de más de un mes de espera, y el servicio postvenda un desastre, te marean para acabar no enviándote el libro. No compréis! Es un fraude!

Tuve un problema con la empresa porque no recibía el libro personalizado que había encargado después de más de cuatro meses. Puse una reclamación en consumo y, finalmente, se aclaró el asunto. Todo radicaba en un error con la dirección de envío.
Hoy recibí el libro y es de justicia reconocer que la espera mereció la pena. El libro es ideal. Buena calidad y muy original.
También debo reconocer que la actitud y voluntad de la empresa fue, en todo momento, la de solucionar el asunto.

Such a lovely book and presented well in the beautiful box, the gift paper also has his name on it. Perfect for a little one who could read this again and again. Very good quality, I would recommend this company to everyone. Ordering was very easy and delivery very quick. Thank you.

Ich war eigentlich immer sehr zufrieden und habe schon mehrere Bücher dort bestellt. Allerdings habe ich diesmal meine Bestellung mit zwei Büchern für mein Patenkind und ihre Schwester vorgenommem. Fast 1,5 Wochen nach der Bestellung später bekam ich immer noch keine Versandbestätigung. Nach Nachfrage über das Kontaktformular wurde meine Bestellung dann versendet und endlich sehr schnell geliefert.
Allerdings ist mir nun aufgefallen, dass die Widmungen bei BEIDEN Büchern vollkommen falsch sind! Ich hatte individuelle Widmungen gebucht, habe aber nur die automatische Widmung erhalten. Da die Kinder nächste Woche Geburtstag haben und ich dafür die Bücher bestellt hatte, habe ich direkt dem Kundendienst mehrfach geschrieben, erhalte aber keinerlei Reaktion auf meine Reklamation.
Es wäre schön wenn eine schnellstmögliche Neulieferung möglich wäre. Ich bin wirklich sehr enttäuscht und hoffe, dass sich das Problem kurzfristig löst. Aber zukünftig werden weitere Kinder in der Familie wohl kein Buch mehr von My Magic Story von mir geschenkt bekommen.

UPDATE: Nach etwa einer Woche Wartezeit, bekam ich dann doch endlich eine neue Bestellbestätigung und eine Nachricht vom Kundendienst. Ein paar Tage später wurden die richtigen Bücher dann auch versendet. Leider kamen sie nicht mehr rechtzeitig zum Geburtstag an, aber sie bekommen dann dennoch die richtigen Bücher nachträglich geschenkt. Weil ich ansonsten immer zufrieden war, habe ich meine Bewertung dementsprechend angepasst. Da der Kontakt mit dem Kundendienst dennoch sehr schwierig und langwierig war, gebe ich einen Stern Abzug. Ich werde bestimmt wieder bei My Magic Story bestellen und hoffe, dass solche Probleme nicht nochmal auftreten.

Bin total enttäuscht und sauer ,
Baumscheibe zu klein zu dünn und dann noch total verzogen (gewölbt ) die Zeiger schleifen ! Fast die Hälfte der Baumrinde fehlt ! Die Aufhängung ist nur dabei gelegt und nicht montiert !
Und dafür 100 Euro bezahlt !
Keiner meldet sich auf meine emails zurück!

Package arrived yesterday.

Das Wort "nobel" kennt mein Sohn noch nicht und ich kenne auch niemanden, der dieses in seinem alltäglichen Sprachgebrauch benutzt. Da hätte man doch "nett" o. ä. wählen können.

Und erklären Sie mal einem 4-Jährigen, was eine Mumie ist. Sehr verstörend für kleine Kinder. Insgesamt keine schöne Geschichte.

We bought the nursery rhymes cushioned book for our grandson’s christening, it is so beautifully made a lovely keepsake, so happy with my purchase.

Hice un pedido el día 26 de septiembre, tenía que recibir un email cuando lo redactarán y enviaran .
Estamos a 15 de octubre y no he recibido ningún correo.
Estoy pensando que es una estafa.

2) Jeg har ændret fra en stjerne til tre.
Som sagt aldrig modtaget besked om varen var ankommet. En seriøs fejl der bør tilrettes i proceduren.
Efter skriv frem og tilbage lykkedes det at få afhentet varen.
De andre ting noteret under 1) er stadig til stor frustration.

1)
Først frustration var ift til pris. Til trods for det flere steder er stod hhv fri fragt og senere en mindre leveringsgebyr. Fair nok. Men det ender med næsten at koste et par hundrede Dkkr. ekstra.....

Jeg modtog fra 20 dage siden en bekræftelse på min ordre. Fra 16 dage siden modtog jeg besked om min bog blev afsendt.
Jeg har tracket den dagligt. Den står klar til udlevering. Men jeg har ikke modtaget nogen besked om hvorhenne, fra hvilket fragtfirma og ej heller et udleveringsnummer.

Ingen svar på mail til kundeservice. Netop forsøgt igen idag samtidig med denne anmeldelse.

Order was recieved within a week. I upgraded to the hardback version and the quality is fantastic. Its the finishing touches that make these books so special each page is personlised and there is lovely message to the child at the beginning explaining why they are so special. I will definitely be buying from the magic book company again.

Pessima esperienza. Ho acquistato il libro con servizio spedizione veloce. Morale della favola? Ordinato il 12 luglio e se sarò fortunata arriverà per fine mese.. non dicono in maniera chiara che i tempi indicati si riferiscono al mero viaggio con il corriere a cui va sommata una settimana almeno per stamparlo!!! Speriamo che il nome riescano ad azzeccarlo! SCONSIGLIATO

I’m very happy with my order, it is a really high quality book with a very nice story. The personalized hardcover version makes this gift even more unique. Customerservice was great and delivery faster then expected! I would definitely buy again!