Myoutdoorkitchen.dk レビュー 29

Jeg er ked af, at Nordic Line gasgrill ikke længere fås i rustfrit stål. Jeg har alt andet Nordic Line i rustfrit, og nu er jeg ærgerlig over, at den store gasgrill er sort.

Nemt og hurtig levering

Rigtig flot grill som jeg glæder mig til at prøve

Super service, hurtig levering og fantastiske produkter.

Bestilling og levering af grill gik hurtigt og effektivt. Efter at have pakket den ud opdagede jeg en transportskade og skrev derfor til My Outdoor Kitchen. Først efter at have ringet flere gange fik jeg svar og blev tilbudt en meget lille rabat hvis jeg ville beholde grillen. Foreslog i stedet at kunne købet et andet produkt med rabat. Igen flere dages ventetid på at få et negativt svar med besked om at jeg måtte pakke grillen ind igen og vente på en ny. Uforståeligt at man på ingen måde giver en eller anden form for kompensation for det ekstra arbejde og igen for lang svartid. Hurtige til at behandle ordrer, langsomme til at håndtere klager og ingen anerkendelse af ulemper for køber.

Levering til tiden og effektiv
Kundeservice hjælpsom og svarede hurtigt på spørgsmål.
Produktet høj kvalitet og fantastisk value-for-money

Virkelig lækker køkken

Hurtig levering

Leveret til tiden og i ret kvalitet

STOP MED INDKØB TIL DENNE SIDE.

INGEN ADGANG TIL HJEMMESIDEN EFTER BETALING.

DET BLIVER DESVÆRRE NOK NOGLE DYRE LÆREPENGE…..

****************************************

UPDATE 🙃

HELDIGVIS VAR DET KORREKT AT DER VAR PROBLEMER MED HJEMMESIDEN.
DEN KOM OP OG KØRE, JEG FIK MINE BESTILTE VARE.
DET HELE ER NU SAMLET OG SAT OP, SER FREM TIL HYGGE, OPLEVELSER OG DEJLIGE STUNDER.

Har aldrig gidet skrive anmeldelser - men det her er så dårligt jeg slet ikke kan forstå det!
Har købt grill, borde, stel mv.. Tænderne virker ikke, og grillen bliver ikke ordenligt varm så kan ikke lave normalt mad på den. Jeg gjorde opmærksom på det indenfor uger fra jeg modtog grillen, og har sidenhen gjort opmærksom og reklameret flere gange. Bliver mødt af en stak krav om dokumentation for billeder, gas, regulator osv. - og myoutdoorkitchrn forsøger hele tiden at fraskrive sig ansvaret ved at sige at min gas og regulator ikke passer?? Det er Alm 30mbar gas og 30mbsr regulator som man køber alle steder i Danmark og som der står i grillens manual. Har forsøgt 3-5 gange at få den til st bytte grillen til en som virker, og ku nu fåe jeg at vide efter 2 år st der ikke længere er garanti - på trods af jeg har gjort opmærksom 3-5 gange INDENFOR garantiperioden. Har aldrig i mit liv oplevet noget så dårligt før!

Jeg har indsendt samme information flere gang, så det er ikke korrekt som i skriver at dette ikke er gjort. Problemet er st i Beder om den samme information igen og igen.

Hej.

Har til dato aldrig prøvet noget ligene.
Har bestil køkken og har fået en blandet landhandel hvor halv delen er børstet stål og resten blankt stål. Vaske enhed er vasken løs.
De har tilbudt en kraftig reduktion i pris men det har ingen interesse da jeg har set frem til et fedt udekøkken
Har haft nogen til at pakke køkken ud og montere kloak, koldt og varmt vand samt køre affald væk.
Kommer hjem til et rud uden lige med en vask der ikke sidder fast, 2 stk som ikke er børstet stål og en kunde service der?????

Send det hele retur dog kun hvis det står i original imballage som jeg har betalt mig fra for at slippe af med det samt brugt penge på vvs montering af vask og vand.

Har sendt billeder samt skrevet en del mail uden seriøs respons

Som jeg startet med har jeg aldrig prøvet noget ligene.

De burde skamme sig

Mvh
Torben

We ordered a 10 thousand pound kitchen after 3 years the burners were completely burnt through, contacted the customer service department twice by phone, asked me to send email and pictures, again sent pictures,invoice, explanations what it’s been cleaned with etc etc etc, and yet again nothing no reply!!! When you spend this level of money on a BBQ you expect a better service. Luckily we kept our 10 year old Napoleon BBQ and the burners are still in great condition! That’s quality !
Update we are now 4 weeks futher on and still no outdoor kitchen replacement parts !
The most common complaint is the burners don’t last has my review and lots more on here and other review sites, but apparently they don’t stock them so they have to be removed from another bbq which is in a different part of the country ! There is no logic to the way this company deals with customers!
I can purchase a new BBQ from the sales team which can get it delivered in 47 hours but customer services can’t manage it for at least 6 weeks ! Really don not waste your money with this company 10 thousand pound is not a small amount

I have ordered some parts and I have been in contact many times as I needed the bbq to be done in time for an event. I have paid and they only sent me one burner when I have ordered and paid for 4. I tried to contact and they haven't gotten in touch back yet. Very hard to be able to catch someone to respond.

5 stjerner kan jeg desværre ikke give, men det er så kun forbi der skete en fejl ved leverancen og jeg måtte rykke for afklaring. Men vældig fin service ved kontakt.

Produkterne er nok de bedst indpakkede produkter jeg nogensinde ha købt, men vær forberedt på at det giver en del affald til bortskaffelse :)

Produkterne ..... Ja allerede når man pakker dem ud, mærker og ser man at det er KVALITET.

Oser langt væk af kvaliteten og man bliver virkelig imponeret når det står der på rad og række og shiner :)

Umulige at komme i kontakt med på telefon. Ifølge telefonsvarer så har man ringet til Bordtennishuset, ikke Myoutdoorkitchen.dk. Dernæst lang ventetid i telefonkø, før man endelig får tilbudt mulighed for opringning. Og når opringningen så sker, er der ingen i røret!

Jeg har spørgsmål til eksisterende ordre.