Myrtle & Maude レビュー 

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TrustScore 5段階評価の3

3.2

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5つ星のうち5の評価

Excellent tea for breast feeding. Taste is good and works, all the ingredients I was looking for, better than using just fenugreek. Postpartum pick me up nasal inhaler helps relaxation in the firs... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Ordered on the 4th December, 24hr delivery as needed urgently. It is now the 9th and had no communication since the order confirmation. No tracking details. Very frustrating as would have got somet... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Chose this website for items I needed quick for a suffering friend, chose the 24 hr delivery to ensure I got them quick. Now 6 days on and no delivery, chased them twice and they waffled on about the... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Ordered on 25/10/25 with 24hr delivery and didn’t receive my parcel till 03/11/25. Emailed multiple times with no response for 4 days, only to say it had been lost at Royal Mail even though I’d never... もっと見る

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企業情報

  1. ハーブ取扱業者

当該企業による記述

Pregnancy Well-being. Experts Herbalists, Backed by Science. Specialising in pregnancy and women's well-being. Supporting through the pregnancy journey Morning Sickness, Labour, Breastfeeding and beyond for PMS and Menopause


連絡先

3.2

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

111件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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3.2

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(111)

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5つ星のうち4の評価

Great product but messaging can be insensitive

Great product. My only concern is how pregnancy/parenthood focused all the messaging is, including recommendations etc. A lot of people seeking fertility support, specifically, are doing it during or after very hard or devastating situations and being recommended anti-morning sickness or breastfeeding support or whatever is really painful. Great that you do all these products, but maybe a bit more sensitivity particularly around the fertility based products would be good.

2024年11月25日
5つ星のうち3の評価

Post order customer service not good

I ordered the morning sickness kit which arrived. I was disappointed because the picture shows a presentation box which was not included. I was giving this as a present and it just looked like I’d picked a few items instead of buying a kit as advertised. I emailed M&M and messaged them on IG two weeks ago but haven’t received a reply.

2024年11月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

No updates on delivery date

No updates on delivery date, I ordered 4 days ago and not heard a thing. I really need the products but at this point just want a refund.

2024年10月3日
自発的なレビュー
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Myrtle & Maude からの回答

Hi Hannah, please could you drop us an email so we can understand your issue and advise hello@myrtleandmaude.com
Kind Regards,

5つ星のうち1の評価

I’m still waiting for the order

I’m still waiting for the order I placed 13 days ago. The item does not say it’s been shipped or offer any updates. I have emailed and sent two messages on the website with no response . This is extremely disappointing as I am heavily pregnant and very much in need of the item. I hope this review will promt some communication from them!

2024年8月6日
自発的なレビュー
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Myrtle & Maude からの回答

Hi Thank you for your review. Please see your emails. We responded on 8th and again this morning prior to this review. Please get in touch as willing to correct, we need you to confirm your address. Kindest Regards

5つ星のうち2の評価

Dispatch took over a week

Dispatch took over a week , when ordered under Royal Mail 48hr delivery

2024年6月25日
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Myrtle & Maude からの回答

Hi, Apologies for RM poor service on this occaison. We shipped your item asap and the item was with RM. RM48 is RM 2nd class service and they do not guarentee deliver. Their ETA is a guide. Kind Regards

5つ星のうち2の評価

Very poor customer service

Products are fine, no magic cure for morning sickness though. Delivery was slow and customer service is very poor. Delivery took much longer than advertised and Julie just blamed Royal Mail. Perhaps forgetting that customers contract is with M&M and not Royal Mail, it is up to M&M to ensure we get the service advertised.

2024年4月16日
自発的なレビュー
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Myrtle & Maude からの回答

Hi
Thank you for your review.
Sorry to hear you feel this way.
We dont shrug any responsibility, we shipped your order within 1 hour of receiving and sent using agreed method as selected on your order RM48 service. RM48 is a second class service. Instead of recieving your order in 2 wk days you recieved it on 5th wk day, we were in contact numerous times (3 responding emails) and apologies for RM service. We hope you can appreciate we have to use a 3rd party courier to deliver your items and have no contrrol over RM.
Kind Regards, Julia

5つ星のうち1の評価

Order never arrived

I paid for next day delivery a week ago and my order still hasn’t arrived. I emailed the company and got no response. Wouldn’t recommend.

2024年3月26日
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Myrtle & Maude からの回答

Hi
Thank you for your review.
I can conifrm your order was shipped asap. We have sent you RM tracking ID. Apologies RM did not meet their ETA. The double bank holiday hasnt helped. Kind Regards,

5つ星のうち1の評価

Order hasn’t received,

2024年3月26日
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Myrtle & Maude からの回答

Hi,
Thank you for your review.
As per our email - we shipped your order via RM24 Tracking. We apologied for RM delay.
We ask you to allow a bit more time for RM to deliver - if not we are happy to rectify.
Kind Regards

5つ星のうち1の評価

Poor customer service

Poor customer service, product hasn’t arrived and the details on the website led to another firm. After multiple emails I got a short reply with no apology stating the product was out of stock, haven’t heard since and a month later product still not here.

2024年2月24日
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Myrtle & Maude からの回答

Hi,
Thank you for your comments. We responded to your email within 24 hours advising your order was a pre orders as we are out of stock. Our listing stated shipping by mid March. We didnt recieve a response. We have sent you an new email. Kind Regards,
Myrtle & Maude

5つ星のうち5の評価

I ordered a morning sickness gift set…

I ordered a morning sickness gift set for my friend who hasnt been feeling well. Estimated shipping was 3-7 days but it arrived the very next day. She was so surprised and pleased, the presentation was beautiful and she confirms the mints and tea taste great and help a lot. Highly recommend

2024年2月2日
自発的なレビュー

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