natural elements レビュー 

natural elements からの回答

2026年9月14日

Schade, dass du mit der Abwicklung deiner Bestellung und unserem Kundenservice unzufrieden bist. In unserem Shop kann, wie bei den meisten E-Commerce-Shops, grundsätzlich nur ein Rabattcode pro Bestellung eingelöst werden. Da die von dir genannten Codes jedoch von machfit bereitgestellt werden, können wir die Bedingungen dieser Aktion nicht selbst festlegen. Wir stehen bereits mit machfit in Kontakt, um das Problem mit der Kombination der Codes zu klären und künftig eine bessere Lösung zu ermöglichen. Daher können wir deine Bewertung in diesem Punkt nur bedingt nachvollziehen. Sinnvoll wäre zusätzlich, dich direkt an machfit zu wenden, da die Rabattcodes über deren Angebot zustande kommen. Hast du dort bereits Kontakt aufgenommen?

Dein natural elements Team

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2026年9月14日

Schön, dass du sowohl mit unseren Produkten als auch mit der schnellen Lieferung zufrieden bist. Auch die Möglichkeit, bei Aktionen etwas zu sparen und sich einen kleinen Vorrat anzulegen, kann natürlich praktisch sein. Beim natural elements Magnesium Komplex Kapseln – 180 Kapseln für 3 Monate kombinieren wir verschiedene Magnesiumverbindungen, darunter organische und anorganische Verbindungen. Diese unterscheiden sich unter anderem hinsichtlich ihrer Eigenschaften und Bioverfügbarkeit. Das Produkt wird in Deutschland hergestellt und unabhängig laborgeprüft. Welche der verschiedenen Magnesiumverbindungen im Komplex ist für dich bei der Auswahl besonders interessant?

Dein natural elements Team

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2026年9月14日

Schön, dass du die Abwicklung deiner Bestellung als reibungslos und schnell erlebt hast. Beim natural elements Vitamin B Komplex Tabletten – 240 Tabletten für 8 Monate kombinieren wir 8 essenzielle B-Vitamine mit passenden Kofaktoren. Dabei kommen die verschiedenen B-Vitamine in unterschiedlichen Verbindungen und Formen vor, die sich in ihren Eigenschaften unterscheiden. Das Produkt wird in Deutschland hergestellt und unabhängig laborgeprüft. So wird die Qualität der eingesetzten Rohstoffe regelmäßig kontrolliert. Nimmst du den Vitamin B Komplex bereits länger und hast du eine feste Routine für die Einnahme entwickelt?

Dein natural elements Team

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2026年9月14日

Dass dir hochwertige Produkte und eine bewusste Auswahl wichtig sind, können wir gut nachvollziehen. Besonders deinen Hinweis, sich vor der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln ausreichend zu informieren, finden wir wichtig. Beim natural elements Magnesium Komplex Kapseln – 180 Kapseln für 3 Monate kombinieren wir verschiedene Magnesiumverbindungen, die sich unter anderem in ihrer chemischen Struktur und Bioverfügbarkeit unterscheiden. Das Produkt wird in Deutschland hergestellt und unabhängig laborgeprüft. So wird die Qualität der verwendeten Rohstoffe regelmäßig kontrolliert. Hast du dich vor deiner ersten Bestellung gezielt mit den unterschiedlichen Magnesiumverbindungen beschäftigt oder war für dich vor allem die Kombination im Komplex ausschlaggebend?

Dein natural elements Team

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2026年9月14日

Schön, dass du sowohl unseren Service als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorhebst und mit dem Collagen Pulver zufrieden bist. Besonders interessant ist, dass du nach deiner bisherigen Anwendung Veränderungen an Haut, Nägeln und Haaren bei dir wahrnimmst. Die Wirkung und persönliche Wahrnehmung können individuell unterschiedlich ausfallen. Beim natural elements Collagen Pulver – 500 g, geschmacksneutral, mit VERISOL® setzen wir auf spezifische Kollagenpeptide aus VERISOL®. Das Produkt wird in Deutschland hergestellt und unabhängig laborgeprüft. Wie lange nimmst du das Pulver bereits und wie integrierst du es am liebsten in deinen Alltag?

Dein natural elements Team

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2026年9月14日

Schön, dass du unsere Erklärungen und Hinweise als hilfreich empfindest und dabei auch die Qualität der Produkte hervorhebst. Beim natural elements Vitamin D3/K2 Tropfen – 50 ml für 12 Monate kombinieren wir Vitamin D3 und Vitamin K2 in einer flüssigen Darreichungsform. Dabei spielt die Kombination verschiedener Nährstoffe und ihrer jeweiligen Verbindungen eine wichtige Rolle. Das Produkt wird in Deutschland hergestellt und unabhängig laborgeprüft. So wird die Qualität der eingesetzten Rohstoffe regelmäßig kontrolliert. Hast du dich für die Tropfen entschieden, weil dir die flüssige Form besonders praktisch erscheint, oder nutzt du Vitamin D3/K2 schon länger?

Dein natural elements Team

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2026年9月14日

Schön, dass deine Bestellung schnell versendet wurde und zeitnah bei dir angekommen ist. Gerade bei einer Online-Bestellung ist eine unkomplizierte Abwicklung natürlich wichtig. Wir achten bei natural elements nicht nur auf die Produkte selbst, sondern auch darauf, dass Bestellungen zuverlässig bearbeitet und schnell auf den Weg gebracht werden. Deine 4 Sterne zeigen, dass du insgesamt zufrieden bist. Was können wir beim nächsten Mal noch besser machen, damit aus deinen 4 Sternen vielleicht 5 werden?

Dein natural elements Team

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2026年9月14日

Zunächst eine wichtige Klarstellung: Du schreibst unseren Markennamen falsch und stellst anschließend einen Zusammenhang zu Sunday Natural her. Mit dieser Marke haben wir nichts zu tun. Auch können wir anhand deiner Bewertung nicht nachvollziehen, dass du überhaupt schon einmal bei natural elements bestellt oder eines unserer Produkte genutzt hast. Auffällig ist zudem, dass du hier auf Trustpilot insgesamt sieben Bewertungen veröffentlicht hast, die allesamt negativ ausfallen. Deine Bewertung enthält vor allem allgemeine Aussagen und persönliche Vermutungen, aber keinen konkreten Bezug zu einer Bestellung oder einem tatsächlichen Produkterlebnis mit uns. Deshalb sehen wir keinen sachlichen Anlass, auf die weiteren Vorwürfe einzugehen. Wir hoffen dennoch, dass du für deinen Ärger eine passende Lösung findest.

Dein natural elements Team

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2026年9月14日

Schön, dass bei dir alles fein gelaufen ist und du dich auch über die Riegel gefreut hast. Beim natural elements Eisen mit Vitamin C Kapseln – 180 Kapseln für 6 Monate kombinieren wir Eisen mit Vitamin C, das als Cofaktor für verschiedene Prozesse im Körper eine Rolle spielt. Die Kombination der beiden Nährstoffe ist dabei gezielt aufeinander abgestimmt. Das Produkt wird in Deutschland hergestellt und unabhängig laborgeprüft. So wird die Qualität der verwendeten Rohstoffe regelmäßig kontrolliert. Hast du die Eisen-Kapseln bereits länger in deiner Routine oder hast du gerade erst mit der Einnahme begonnen?

Dein natural elements Team

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2026年9月14日

Dass du mit der Zustellung unzufrieden bist, können wir nachvollziehen. Allerdings bezieht sich deine Bewertung auf einen Vorgang, der nicht in unserem Einflussbereich liegt. Wir haben dein Paket bereits am Freitag an DHL übergeben. Laut Sendungsverfolgung befand es sich am Samstag bereits in deiner Region, wurde dort jedoch nicht zugestellt. Am Montag gab es einen weiteren Zustellversuch, der laut Sendungsverfolgung ebenfalls nicht erfolgreich war. Warum die Zustellung trotz hinterlegtem Ablageort nicht erfolgt ist, können wir leider nicht beurteilen. Für Verzögerungen oder Probleme bei der Zustellung ist daher DHL der richtige Ansprechpartner. Wir bitten dich deshalb, deine Bewertung entsprechend zu überdenken und sie bei DHL zu hinterlassen, da sie nicht unsere Leistung oder unseren Service widerspiegelt.

Dein natural elements Team

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2026年9月14日

Schön, dass du besonders den freundlichen und entgegenkommenden Kontakt am Telefon hervorhebst und auch die schnelle Kaufabwicklung und Lieferung positiv erlebt hast. Dass du weitere Käufe planst, freut uns natürlich ebenso. Wir legen bei natural elements Wert auf eine unkomplizierte Kommunikation und eine zuverlässige Abwicklung deiner Bestellung. Deine Anmerkung zu den telefonischen Erreichbarkeitszeiten nehmen wir ebenfalls ernst, denn wir wissen, dass eine größere zeitliche Flexibilität für viele Kundinnen und Kunden hilfreich wäre. Was ist dir bei einem guten Kundenservice neben der telefonischen Erreichbarkeit besonders wichtig?

Dein natural elements Team

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2026年9月14日

Schön, dass für dich alles super gelaufen ist und du gerne wieder bei uns bestellen möchtest. Eine unkomplizierte Bestellung und zuverlässige Abwicklung sind für uns ein wichtiger Teil des Einkaufserlebnisses. Wir legen bei natural elements Wert darauf, dass nicht nur unsere Produkte, sondern auch der Service rund um die Bestellung stimmig ist. Deine 5 Sterne und deine klare Weiterempfehlung wissen wir daher sehr zu schätzen. Gibt es etwas, das dir bei deinen bisherigen Bestellungen besonders positiv aufgefallen ist und das du dir auch für zukünftige Einkäufe genauso wünschst?

Dein natural elements Team

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2026年9月14日

Schön, dass du sowohl unsere Produkte als auch die schnelle Lieferung positiv hervorhebst. Beim natural elements Magnesium L-Threonat (Magtein) – 90 Kapseln setzen wir auf Magnesium-L-Threonat als spezielle Magnesiumverbindung. Dabei handelt es sich um eine Verbindung von Magnesium mit L-Threonsäure, die sich von anderen Magnesiumformen in ihrer chemischen Struktur unterscheidet. Das Produkt wird in Deutschland hergestellt und unabhängig laborgeprüft. So wird die Qualität der verwendeten Rohstoffe regelmäßig kontrolliert. Nimmst du das Magnesium L-Threonat bereits länger oder hast du erst vor Kurzem mit der Einnahme begonnen?

Dein natural elements Team

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2026年9月14日

Schön, dass bei dir alles bestens gelaufen ist und du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Beim natural elements Magnesium Komplex Kapseln – 180 Kapseln für 3 Monate kombinieren wir verschiedene Magnesiumverbindungen. Dabei unterscheiden sich die einzelnen Formen unter anderem in ihrer chemischen Struktur und Bioverfügbarkeit. Das Produkt wird in Deutschland hergestellt und unabhängig laborgeprüft. So wird die Qualität der verwendeten Rohstoffe regelmäßig kontrolliert. Hast du den Magnesium Komplex bereits länger in deiner Routine oder hast du erst vor Kurzem mit der Einnahme begonnen?

Dein natural elements Team

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2026年9月14日

Schön, dass deine erste Bestellung direkt so positiv verlaufen ist und du mit der gesamten Abwicklung zufrieden bist. Beim natural elements Bio Curcuma & Ingwer Kapseln – 180 Kapseln für 1 Monat kombinieren wir Curcuma und Ingwer als pflanzliche Inhaltsstoffe in praktischer Kapselform. Dabei sind insbesondere die enthaltenen Pflanzenstoffe charakteristisch für die jeweiligen Wurzeln. Das Produkt wird in Deutschland hergestellt und unabhängig laborgeprüft. So wird die Qualität der verwendeten Rohstoffe regelmäßig kontrolliert. Hast du dich bei deiner ersten Bestellung gezielt für die Kombination aus Curcuma und Ingwer entschieden oder bist du eher durch eine Empfehlung auf das Produkt aufmerksam geworden?

Dein natural elements Team

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2026年9月14日

Schön, dass du sowohl die Qualität als auch die praktische Portionierung unserer Produkte positiv hervorhebst. Gerade eine klare und unkomplizierte Dosierung kann die tägliche Anwendung erleichtern. Bei den natural elements Haar Vitamine Kapseln – 180 Kapseln für 3 Monate kombinieren wir verschiedene Vitamine und Nährstoffe in Kapselform, deren Zusammensetzung gezielt aufeinander abgestimmt ist. Dabei spielen auch Kofaktoren eine Rolle, die für bestimmte Nährstoffe relevant sein können. Das Produkt wird in Deutschland hergestellt und unabhängig laborgeprüft. Deine positive Rückmeldung zur Qualität freut uns sehr. Nimmst du die Kapseln bereits regelmäßig oder hast du sie erst kürzlich in deine Routine aufgenommen?

Dein natural elements Team

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2026年9月14日

Schön, dass deine Bestellungen bisher zeitnah bei dir angekommen sind. Eine zuverlässige Lieferung gehört für uns genauso zu einem guten Einkaufserlebnis wie die Qualität der Produkte. Beim natural elements Curcuma Extrakt Kapseln – 90 Kapseln für 3 Monate setzen wir auf einen standardisierten Curcuma-Extrakt, bei dem die enthaltenen Pflanzenstoffe gezielt berücksichtigt werden. Das Produkt wird in Deutschland hergestellt und unabhängig laborgeprüft. So wird die Qualität der verwendeten Rohstoffe regelmäßig kontrolliert. Nimmst du die Curcuma-Kapseln bereits länger oder war dies deine erste Bestellung des Produkts?

Dein natural elements Team

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2026年9月14日

Deinen Punkt zur gemeinsamen Konzeption von MSM und Vitamin C und der dadurch höheren Verzehrempfehlung können wir nachvollziehen. Beim natural elements MSM + Vitamin C kombinieren wir MSM mit Vitamin C in einer abgestimmten Rezeptur. Dabei kann die Zusammensetzung natürlich auch Einfluss darauf haben, wie viele Kapseln beziehungsweise Tabletten entsprechend der Verzehrempfehlung täglich vorgesehen sind. Das Produkt wird in Deutschland hergestellt und unabhängig laborgeprüft. Deine 4 Sterne zeigen, dass du grundsätzlich zufrieden bist, aber bei der Anwendung noch Verbesserungspotenzial siehst. Was wäre für dich bei der Verzehrempfehlung eine angenehmere Lösung?

Dein natural elements Team

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2026年9月14日

Schön, dass deine Bestellung schnell und reibungslos bei dir angekommen ist und du dich auch über die zusätzlichen Goodies gefreut hast. Beim natural elements Magnesium L-Threonat (Magtein) – 90 Kapseln für 30 Tage setzen wir auf Magnesium-L-Threonat als spezielle Magnesiumverbindung. Die Bezeichnung Magtein® steht dabei für den verwendeten Rohstoff. Das Produkt wird in Deutschland hergestellt und unabhängig laborgeprüft. So wird die Qualität der verwendeten Rohstoffe regelmäßig kontrolliert. Hast du das Magnesium L-Threonat schon länger in deiner täglichen Routine oder war dies deine erste Bestellung des Produkts?

Dein natural elements Team

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2026年9月14日

Den Vorwurf des Betrugs möchten wir so nicht stehen lassen. Wir sind ein seriöses Unternehmen und nehmen Reklamationen zu unseren Produkten sehr ernst. Deine Bestellung #1010860301 konnten wir anhand der Angaben finden, die von dir geschilderte E-Mail jedoch nicht. Daher stellt sich für uns die entscheidende Frage: An welche E-Mail-Adresse hast du deine Reklamation gesendet? Wir möchten deinen Fall gerne prüfen und klären. Du erreichst natural elements per E-Mail unter service@naturalelements.de oder telefonisch unter +49 (0) 2173 9377494, dienstags und donnerstags von 09:00 bis 12:00 Uhr (außer an Feiertagen). Bitte melde dich direkt bei uns, damit wir den Vorgang gemeinsam klären können. Anschließend bitten wir dich, deine Bewertung entsprechend zu überdenken.
Dein natural elements Team