Nature Dog レビュー 128

Jusqu'a present aucun soucis
Mais la c'est pas possible du tout
Je passe une commande BCFUKTTST le vendredi soir pour 1 garmin alpha300 f et un collier tt25, dispo sur le site et expédier en 24h
Paiement par virement bancaire dans le week end
Lundi je recois comme quoi mon paiement a été effectuer et j'attend la livraison de mon colis
Hors le mercredi toujours aucun suivi colis j'envoie un email pour savoir quand je serai livré et on me sors on doit recevoir des alpha 300 et collier dans la semaine
C'est t'a dire qu'ils vendent aux clients sans avoir de stock dans leur magasin
Au prix ou on paye le produit la moindre des choses c'est d'avertir les clients j'aurais put etre indulgent si j'avais été avertit
Ca sera la derniere fois que je commande chez vous , si d'ici la fin de semaine j'ai pas de nouvelle je demande le remboursement pure et simple de la commande , je devais passer une autre commande j'irais voir ailleurs

Tarifs compétitifs, envoi rapide & soigné, produit 100% conforme au descriptif du site internet...
Bref, R.A.S. de négatif!
Je n'hésiterai pas à commander à nouveau & je recommande ce vendeur...

Mauvaise expérience. Achat de chaussure de marche Diotto je contact de SAV car les chaussures ne ferment pas correctement. Une personne pour le SAV pour plus de dix magasins. Personne qui je confirme nous prend de haut, et qui reste peu joignable (prend sa pause, en réunion, je lui laisse le message... échange de mails) Après des Photos, lettre d'explication, expédition à mes frais, les chaussures sont refaites mais Nature Dog me facture à nouveau 20€ pour nettoyage. Paiement avant réexpédition sur simple devis alors que les chaussures étaient propre.
Premier avis négatif mais préférer un autre marchant et d'autres magasins sur vos achats pour un SAV plus respectueux.

Livraison vite (moins de 48h). Communication très bonne. Prix des bottes achèté En solde et moins cher qu'ailleurs. expérience top. Je n'ai rien à redire.

Très mauvaise expérience. C’est un réel manque de respect envers les clients et surtout envers les animaux. Mes chiens mangent des croquettes Ownat Digestive car ils ont une sensibilité digestive. À cause de cette situation, j’ai été obligée de leur donner une autre nourriture, avec le risque évident de troubles digestifs.

J’ai d’abord reçu un email indiquant que le colis était en route, puis soudainement ce n’était plus le cas. J’ai ensuite appris que le produit n’était même pas en stock et, à ce jour, ils ne sont même pas en mesure de me donner une date de disponibilité. Ce manque total de communication et de fiabilité est très problématique, d’autant plus que ce n’est malheureusement pas la première fois que cela arrive avec cette entreprise.

En plus de cela, j’ai dû commander les croquettes sur un autre site et payer une livraison express, ce qui a entraîné un impact financier supplémentaire.

Expérience très décevante. J’attends toujours un remboursement.

Commande passée novembre, délais de livraison 10 à 15jours , résultat un mois plus tard rien !! à 2 jours de Noël , il envoie un mail comme quoi ils ne l auront pas , alors que vous allez sur le site et là il les vendent tjs. Vous appelez le service client et la personne vous répond.
Site a fuire, je ne recommande pas du tout. Je suis très mécontente.

Que du bla bla !!! Je commande un chargeur garmin sur la confirmation qu'il est bien dispo chez eux et expédié en 4 jours env. On est le 3 nov. Le 12 nov, je rappel et on me dit pas de livraison car ils ne trouvent pas de livreurs suite au 1er et 11 nov mais il part demain. Le 21 on me dit qu'il n'y en a pas . Le 27 nov , je rappel et là j'annule car là on sent bien le bla bla !!!!! A FUIRE ET TRÈS MAL HONNET !!!!!!!!

Site qui ne tient pas les délais, aucune communication. J'avais commandé chez eux pour l'expédition 24h, 5j après toujours pas de colis.

Merce spedita subito e arrivata in pochi giorni. Ho dovuto contattare solo una volta il servizio clienti ma sono stati celeri nella risposta. Niente da ridire.

Mon conjoint est prélevé par naturedog sur 2 mois différents à la roche des arnaud (05) alors que nous n habitons pas la bas ! Nous sommes dans le 77 ! Une honte ! 2 prélèvements pour un montant total de plus de 350 euros

Première commande sur le site Nature dog pour les croquettes de mes chiens. Commande passée mardi dans la matinée et livraison reçue jeudi midi soit 48h plus tard.

Bonjour,
Je suis allé acheter un matériel honéreux (5000€) chez Nature Dog à La roche des Arnauds(05) et c'était ma première visite dans ce magasin.
Pas de chance retour chez moi matériel déffectueux d'usine le matos ne fonctionne pas.Trois jours plus tard je récupérai un autre appareil et arrivé chez moi,idem...J'ai commencé à m'inquiéter mais quelques jours à nouveau plus tard je récupérai un autre appareil en état de marche.
Je tiens en effet à signaler qu'il n'y a jamais eut de doute mal placé à mon égard, que ma parole a été suffisante et que le directeur Hugo Martinod a tout fait pour que les choses aillent au plus vite.
En ce qui concerne mon expérience , malgré le souci matériel/fabrication, rien à dire sinon du bien concernant l'implication efficace du directeur dans son action corrective et précisemment pour ce magasin du 05.

Bonjour, malgré une erreur de commande (c'est pour ça que j'ai mis 4), le SAV internet a été très accueillant et performant. Je suis très heureux d'avoir enfin reçu ma veste Yukon. Merci Nature Dog.

J'ai commandé la 1 ère fois j'ai eu un souci qui a été en 2 échange rectifié depuis le bonheur mon chien aime vraiment la gamme pâte pour chien et pâté. Merci a vous

Bonjour depuis plusieurs mois, je cherche à contacter un personne pour m’expliquer comment fonctionne leur collier dog gps x30t sans résultat , je pense que le matériel a un soucis de connexion le système de impulse ne fonctionne pas ou je n’arrive pas à le connecter je vous remercie de me contacter merci Mr L Didier date de l’achat 06 11 2024

J ai acheté un collier 2 chiens . Sur internet Nature dog met le prix avec le collier 1 chien et la photo avec 2 chiens. 1 reference pour le collier 1 chien ou 2 chiens. C est trompeur. Aucun geste, aucune comprehension, en plus j aurais des frais pour retourner le mauvais produit.

Dimanche soir je commande un gilet protection standard femelle 70 en stock le mercredi aucune nouvelle bien sur mes 219e debiter jappelle la standardiste tres desagreable me dit que cest en cours de reapro je lui dit de me rembourser immediatement je deconseille fortement ce site

Pour une première fois...Commandé deux sacs croquettes chien mercredi matin... Livré vendredi aprem.
Quoi dire, nickel a part que mes chiens adorent les croquettes nature dog et la marque owna saumon pour la mémé qui a douze ans.

Le traitement de la commande certes rapide mais marchandise non recue, je téléphoner au SAV c'est matin même le 09/09 avant 11h, déjà la dame vous prend du haut, elle vous parle comme une 💩, ne vous laisse pas parler, vous gueule dessus.Elle en a strictement rien faire que je ne pas recue mon colis " débrouiller vous " voila , donc je pas recue mon colis et aucun remboursement possible ! c'était ma demi commande, je vais voir ailleurs.

Très surpris des avis postés.
J'ai effectué 1 commande livré en 3 jours après commande.
Suite à 1 erreur de ma part, j'ai retourné le produit et j'ai été remboursé 1 semaine après l'envoie.
Je recommande ce site