Négatif Plus レビュー 11

J'ai commandé par internet une caisse américaine sur mesure avec livraison, pour "tester la qualité" avant une grosse commande, le prix a été encaissé mais pas les frais de livraison, impossible de joindre qq'un par tél pour régler ce pb, aucune réponse au mail de contact, le cadre est prêt et je suis sensée le récupérer à Paris ! J'habite a 500km.
Site qui n'assure pas les commandes par correspondance, j'ai perdu mon achat !!!!! Je déconseille donc fortement de passer commande par internet.

J’ai récemment passé une commande auprès du service numérique et encadrement de Négatif + et j’ai été pleinement satisfait de mon expérience. L’accueil a été chaleureux et l’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme tout au long de mon projet.

J’ai réalisé un tirage sur papier Fine Art avec une finition en caisse américaine et le résultat est tout simplement magnifique. La qualité d’impression et de finition est remarquable et l’œuvre apporte une véritable touche d’élégance à mon intérieur. Mes amis sont même jaloux du résultat !

Je recommande vivement Négatif + à tous ceux qui recherchent un travail de qualité, des conseils avisés et un service irréprochable.

J’ai refait appel à Négatif Plus pour l’impression de mes photos d'art et je suis extrêmement satisfait du résultat.
La recommandation de Romain, sur le papier par rapport à ma demande et mes photographies a été parfaite, le résultat est là !
Merci à toute l’équipe pour sa disponibilité et ses conseils.

Personnel blazé et désagréable. Par contre j'y vais deux fois par semaine depuis plusieurs années car le rapport qualité prix est bon.

La qualité d'impression est au top. Par contre le contrôle qualité est aux fraises. Sur les deux derniers grands formats que j'ai commandé (Dibond à 300€, PVC à 100€) j'en ai un qui a été tapé avant emballage et l'autre avec un défaut d'impression du a une poussière sur le support.

Pire, les barres de support en aluminium sont découpées et pas nettoyées, résultat : il y a de la limaille dans tout le colis.

Enfin, le service client n'est malheureusement ni un modèle de réactivité ni force de proposition pour rendre votre expérience meilleure.

J'ai fait appel à Négatfif+ pour le développement de mes pellicules argentiques et pour des impressions Fine Art pour mon exposition.
Je n'en reviens pas de la qualité du développement et des impressions 😍. Très satisfaite du résultat. Merci à toute l'équipe qui a su comprendre mes besoins.
Ami.es professionnel.les, je vous conseille vivement cette entreprise pour vos expositions.

J'ai eu affaire avec Negatif + service numérique à deux reprises : la première fois, alors que j'avais payé pour du papier fine art, je me suis trouvé avec un papier ordinaire ; la seconde fois, j'ai passé commande ; j'habite Tours ; mes photo se sont retrouvés à Marseille... et lorsque je les ai reçues, après un second envoi, je me rends compte qu'elles sont découpées avec négligence : aucune des trois photo au même format ; l'une d'entre elles n'est pas droite, sans même avoir à s'en assurer avec un outil...
Je pense que Negatif + garde encore une note convenable sur Google parce qu'ils ont de très nombreux clients, que les bons avis et les mauvais s'équilibrent... mais sachez que vous n'êtes rien que des chiffres pour eux. Ils se moquent bien de faire du bon travail. Ils sont négligents et fainéants. Passez votre chemin. Ce sera mieux pour vous, pour vos photo' et pour eux qui n'auront pas à travailler...

Non ! Je ne pense pas que la satisfaction et l'avis client compte pour NEGATIF+. Cela fait 1 semaine que mon Colissimo est préparé mais non déposé à la poste et du coté de NEGATIF+ en août c'est un peu la colonie de vacances ! Personne pour résoudre le problème et déposer ce fameux colissimo à la Poste.
De plus la personne au téléphone s'en bat littéralement les c ! Bravo NEGATIF+ ce sera la première et la dernière.

erreur de ma part pour la réception de mes travaux photos ,j'avais cru avoir mis mon adresse pour la livraison donc évidemment il fallait aller les récupérer sur paris ,le labo pouvait me les envoyer pour 12€ de frais de port chez moi en Normandie ,c'est le prix des travaux de photos ,même pas un geste commercial même pas répondu aux mails car pour les avoir au téléphone c'est jamais,ils ont donc gardé mon agrandissement ,procédé de voyous et anti commercial ,a fuir ce genre de boutique !!

Negatif plus me demande mon avis. En conclusion : Travail de qualité pour la numérisation, bon rapport qualité/prix, surtout quand il y a de gros volumes.
Mais peu beaucoup mieux faire !!!

Quand on dépense 536,60€ en trois commandes on s'attend à la perfection.
J'ai fait appel à vos services pour de la numérisation de diapositives sous cache et le retirage 10x15 papier, j'ai noté les incidents suivants :
- pour le premier lot de 50 diapositives vous ne m'en avez traité que 49
- pour le deuxième lot de 101, 5 diapositives ont été numérisées du mauvais coté, il faudrait les regarder dans un miroir. Pour ce qui est du tirage papier et de la numérisation elles sont un peu trop vertes. J'ai résolu ces soucis avec xnview (sauf pour les 101 tirages, où ne m'a même pas proposé de les refaire)
- pour le troisième lot rien à dire
Il manque donc un contrôle qualité
A noter aussi que c'est long d'attendre le lien pour les photos numérisées quand on a payé, rien n'est automatique et il a fallu une fois attendre le redémarrage du serveur rue La Fayette

Commande distante digitale non réceptionnée. Entant à l'étranger, je pensais profiter de la qualité d'un service français
Ne pouvant pas appeler leur 08xx depuis l'étranger (surtaxe importante) et après plusieurs emails, je tente par Instagram et la community manager totalement malaiamable indique que je suis de mauvaise fois car je n'ai pas envoyé d'email puis elle clos la conversation. Au final, je n'ai reçu aucune réponse de l'entreprise, mes photos de famille ne sont pas livrées. Déception totale.