Neith Guidaevai レビュー 

Mi avete contattata ieri, ma solo dopo le mie insistenti richieste via social. Purtroppo, la chiamata non ha risolto nulla. Richiedo la prenotazione del mio esame dal 25 febbraio e solo ieri mi è stato comunicato che devo procedere autonomamente presso la Motorizzazione poiché voi operate solo su Milano.
Questa informazione non mi è mai stata data prima. Se lo avessi saputo a febbraio, non avrei perso due mesi rischiando la scadenza del certificato medico. La comunicazione da parte vostra è stata inesistente: ho chat di WhatsApp piene di promesse di chiamate entro un'ora mai ricevute.
Inoltre, non intendete rimborsarmi nonostante il servizio non sia stato erogato. Invece di risolvere i problemi, cancellate i miei commenti sui sicial dove espongo la verità. È impossibile avere una buona impressione con questa gestione del cliente.

Professore molto bravo, ho imparato tante nelle prime guide

Molto bravo

Bravissimo

Mi piace molto come spiegate, Maestro Francesco

Francesco e bravissimo

Grazie Francesco per il suo metodo di ensino .Oggi ho superato il exame di teroria! Grazie ancora non ci credo 🙏

Molto professionale

Grandissimo

Bravissimo come sempre

Ripubblico questa recensione poichè l'azienda ha tentato di farla rimuovere segnalandola. Dispongo di tutta la documentazione, la verità non si cancella con una segnalazione...
Ho deciso di esercitare il diritto di recesso a Novembre scorso, poco dopo l'acquisto. La mia scelta è nata dalla preoccupazione (confermata poi da molte recensioni negative) riguardante i tempi biblici e la disorganizzazione totale: molti utenti segnalano ritardi tali da far scadere visite mediche, certificati anamnesteci e pratiche burocratiche, rendendo impossibile prendere la patente in tempi ragionevoli. Vista l'impossibilità di comunicare con un'assistenza degna di questo nome, ho preferito recedere subito per non buttare via tempo e denaro.
Nonostante il recesso regolare, Guida e Vai non ha comunicato l'annullamento alla società finanziaria, trattenendo i miei soldi. Per 5 mesi sono stata perseguitata da una società di recupero crediti con solleciti continui per un debito che non esisteva! L'azienda è letteralmente sparita, lasciandomi sola a gestire una situazione di forte stress.
Ho dovuto risolvere tutto autonomamente, contattando direttamente la finanziaria e la banca, rintracciando mail e inviando diffide. E mentre loro non riuscivano a gestire una semplice pratica di annullamento, io ho fatto tutta da sola e ho pure preso la patente da un'autoscuola fisica!
Finalmente, il 16 Aprile, la pratica è stata finalmente chiusa perchè la finanziaria ha finalmente ammesso l'errore del partner (Guida e Vai).
Con questo passo e chiudo, non desidero alcuna risposta pubblica "di cortesia" da parte dell'azienda né tantomeno contatti privati. Per quanto mi riguarda la situazione è stata finalmente risolta (per fortuna e solo grazie alla mia insistenza) e non ho nient’altro da aggiungere o da chiarire con voi.

Tutto perfetto

Gentilezza e professionalità! Risoluzione veloce dei problemi

Ottimi nei corsi e tutto il resto ma: mi hanno promesso al prezzo di 600 euro tutto quanto: esame di guida, guide ecc. spoiler appena ho pagato la ragazza ha cambiato versione. Ok. Pago 1000 euro per le guide e l’esame finale e fortunatamente lo passo. A questo punto era luglio 2025.
Siamo ad aprile 2026 e io sto ancora aspettando il rimborso dei bollettini che loro promettono di rimborsare. Vorrei allegare anche gli screenshot di tutti i messaggi che ho inviato. Ho già scritto una recensione del genere e mi è stato risposto in privato. Ogni volta che chiedo un sollecito per il rimborso mi dicono che lo hanno inserito e che ci vorranno circa 60 giorni per riceverlo. È passato quasi un anno. In un anno ci sono 12 mesi… vediamo se questa volta vi degnate a rispondere per salvare la vostra facciata. Ma tanto di recensioni negative è pieno. Se non riuscite a rimborsare i clienti, non offrite questo servizio. Messaggio scritto anche in chat il 10 febbraio. Indovinate? Nessuna risposta.