Das Buchen ist umständlich und dauert zu lange, bricht ab oder es ist schwierig etwas nachzusehen! Keine schriftliche Nachfrage möglich! Die telefonische Nachfrage wurde auch abgebrochen! Für drei Übe... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Helpful booking site, easy to navigate and better choices/options on the ferry than other site I had looked at, plus felt confident to use netferry.com due to the positive reviews.
Prenotato il traghetto per la Sardegna a/r mi sono accorto di non aver acquistato il biglietto per il mio cagnolino. Ho contattato il servizio clienti , con una email ho praticamente risolto il pro... もっと見る
Proponete termini troppo roboanti. Vi basti sapere che il coll center è stato veloce, cordiale ed efficiente, e tanto basta per giudicarlo positivamente.
企業情報
当該企業による記述
NetFerry è un’agenzia di viaggi online (OTA) e un centro prenotazioni specializzato nella comparazione e vendita di biglietti per traghetti. Operativa dal 2005 e con sede a Brindisi, la società svolge il ruolo di intermediario indipendente tra passeggeri, agenzie di viaggio, aziende e un ampio network di compagnie di navigazione nazionali e internazionali, fornendo un servizio strutturato per la mobilità via mare. Attraverso il portale netferry.com, gli utenti possono ricercare, confrontare e prenotare collegamenti marittimi in numerosi contesti geografici. Il sistema integra circa 3.000 rotte, oltre 400 porti e più di 100 compagnie di navigazione in 42 Paesi, con una copertura che comprende, tra gli altri, Italia, Grecia, Croazia, Albania, Spagna, Francia, Malta, Tunisia, Marocco, Algeria, Regno Unito e Irlanda, oltre a destinazioni insulari quali Sardegna, Sicilia, Baleari e altri arcipelaghi. NetFerry non è una compagnia di navigazione e non gestisce direttamente le navi: la sua attività consiste nel mettere a disposizione una piattaforma tecnologica che consente di confrontare orari, tariffe, operatori e soluzioni di sistemazione a bordo, facilitando la scelta della soluzione più idonea alle esigenze di viaggio del cliente. L’azienda pone particolare attenzione alla trasparenza delle informazioni, alla sicurezza dei pagamenti online e alla qualità dell’assistenza clienti, erogata prima e dopo la prenotazione. La missione di NetFerry è contribuire allo sviluppo di una biglietteria marittima online accessibile, affidabile e orientata a un pubblico internazionale, con l’obiettivo di consolidarsi come punto di riferimento globale per la prenotazione di traghetti su internet.
Il tuo viaggio via mare, senza pensieri
当該企業による記述
- Ci prendiamo cura di ogni passeggero come se fosse un nostro ospite
- In NetFerry ci impegniamo a trattare ogni cliente come noi vorremmo essere trattati: con rispetto, cura e gentilezza. Ascoltiamo le esigenze di chi viaggia, offriamo informazioni chiare e trasparenti e facciamo del nostro meglio per trovare la soluzione più adatta a ogni situazione. Dal primo contatto all’imbarco, il nostro obiettivo è far sentire ogni persona seguita, accolta e mai lasciata sola.
- Da anni aiutiamo i viaggiatori a scegliere il traghetto giusto
- NetFerry nasce per rendere la prenotazione dei traghetti più semplice, chiara e sicura. Mettiamo a disposizione l’esperienza maturata in anni di lavoro nel settore marittimo, unita a una tecnologia affidabile e a un servizio clienti attento. Ci impegniamo a offrire informazioni trasparenti, soluzioni di viaggio aggiornate e supporto concreto quando serve, così che ogni passeggero possa contare su un punto di riferimento unico prima e dopo la prenotazione.
- Siamo al tuo fianco, online e con persone vere pronte ad aiutarti
- Con NetFerry puoi prenotare traghetti in decine di Paesi, ma il nostro modo di lavorare resta sempre lo stesso: metterti al centro. Dietro al sito ci sono persone che ascoltano, rispondono e cercano soluzioni, con cortesia e attenzione. Ci impegniamo a seguirti passo dopo passo, a spiegare con chiarezza condizioni e opzioni disponibili e a trattare ogni richiesta con la stessa serietà con cui vorremmo fosse gestito il nostro viaggio.
La tua prenotazione in buone mani
Trasparenza, pagamenti sicuri e assistenza reale prima e dopo la partenza.
Con NetFerry ti garantiamo che ogni prenotazione viene gestita con la massima attenzione e professionalità. Mostriamo in modo chiaro tariffe, costi e condizioni di viaggio, senza costi nascosti, utilizzando esclusivamente compagnie di navigazione ufficiali e partner selezionati. I pagamenti vengono processati tramite canali sicuri e ci impegniamo a tutelare i tuoi dati personali nel rispetto della normativa vigente.
Se qualcosa cambia – orari modificati, necessità di variazioni o dubbi sull’imbarco – il nostro Servizio Clienti è a disposizione per aiutarti a trovare la soluzione più adeguata nel rispetto delle regole delle compagnie. La nostra garanzia è semplice: trattare il tuo viaggio come se fosse il nostro, con correttezza, chiarezza e impegno concreto a starti accanto dall’acquisto del biglietto fino al momento in cui sali a bordo.
連絡先
Corso Garibaldi 112, 72100, Brindisi, イタリア
- 00390831564257
- info@netferry.com
- netferry.com
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4.5
優良
1万件のレビュー
ネガティブなレビューの 75％に回答しています
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Prenotazione semplice senza sorprese
Per ora ho solo prenotato la nave. È stato semplice e sopratutto nessuna sorpresa di surplus al momento del pagamento, cosa che non succede mai ovvero fa x esempio 180? Alla fine quando paghi magicamente il prezzo diventa 250. Con loro non è accaduto. Cifra invariata. Per questo do 5 stelle. Mi riserverò dopo il viaggio, a recensire la nave
2026年3月4日
NetFerry.com からの回答
Gentile Cliente,
siamo felici di sapere che la Sua esperienza sul nostro portale sia stata positiva. Desideriamo però precisare che il nostro servizio riguarda esclusivamente la prenotazione dei biglietti per le diverse compagnie marittime: le navi non sono di nostra proprietà né gestione.
Se desidera condividere un’opinione sulla nave, sui servizi a bordo o sull’esperienza di viaggio, Le suggeriamo di contattare direttamente la compagnia marittima tramite i suoi canali ufficiali.
Cordiali saluti,
il team NetFerry
NetFerry.com からの回答
Cher Client,
lors de la réservation d’un ferry avec Corsica Sardinia Ferries, les billets électroniques sont envoyés au client par e-mail quelques jours avant le départ. En espérant que ces informations vous soient utiles, nous vous invitons aimablement à reconsidérer votre avis négatif.
Bien cordialement,
l'équipe NetFerry
Booking ferry from Caen (F)…
I tried to book a ferry from Caen (F) to Portsmouth (UK). I tried 5 different booking sites, which all had some problems, such as saying "there are no sailings available on your dates".
NetFerry.com was the only booking site that worked flawlessly (for me).
2026年3月3日
Ottimo sito di servizi prenotazioni
Ottimo sito di servizi prenotazioni, semplice ed efficiente nella sua essenzialità
2026年3月3日
Prenotare con Sign. Mattia
Mattia l'operatore che mi rispondeva al telefono, gentilissimo ed esaudiente in tutto per prenotare
2026年3月2日
i reserved a night ferry from…
i reserved a night ferry from ouistreham to portsmouth and back.
Both ferrys got canceld and had to reschedudule for cheaper crossing from differant port . This caused a lot of inconvenience and no refound for the differance in price.
Not even an apologie
2026年2月19日
自発的なレビュー
NetFerry.com からの回答
Dear Customer,
We’re sorry to hear about the inconvenience caused by the cancellations and the need to reschedule your trip. Unfortunately, refund policies (including any price difference between crossings) do not depend on us, but are governed by the ferry company’s Terms & Conditions.
When the ferry company communicates a route and/or schedule change, customers are informed that there are two options:
Accept the proposed change (route and/or time), which means waiving the right to a refund, or, if you wish to receive a refund, you must reject the change and cancel the booking.
Kind Regards,
the NetFerry Team
The website was very easy to use
2026年3月1日
Dal divano di casa
Comodità di poter prenotare dal divano di casa! Procedura abbastanza semplice ed intuitiva. La prima volta che ho utilizzato questo canale. Le prime volte vanno raramente lisce come l’olio.
2026年3月1日
molto buono
Semplice e veloce fare la prenotazione. L'ho trovato anche conveniente. Sono stata molto soddisfatta e lo consiglio.
2026年2月28日
Schnelle und große kundenfreundlichkeit…
Schnelle und große kundenfreundlichkeit und Flexibilität. Kein Problem bei spontanen Veränderungen. Es wird immer versucht, dem Kunden gerecht zu werden.
2026年2月27日
Non conoscevo il servizio e mi sono…
Non conoscevo il servizio e mi sono trovato molto bene
2026年1月25日
Un site facile à utiliser
Un site très clair et facile à utiliser
dommage que certains points ne soient présentés qu'au tout dernier moment, notamment les 12 € de frais de gestion, ainsi que l'obligation d'accepter la libre utilisation des données privées, même si on clique sur "je n'accepte pas"
2026年2月28日
Trustpilot エクスペリエンス
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