Netfisk レビュー 318

Selvom netfisk har de ønskede varer på webshoppen, kan de ikke leverer. Ikke tilfredsstillende. Manglende opdatering af webshop så den afspejler hvad de faktuelt kan leverer.

Bestilte 5 kg røget laks (laksehaler).
De kom i god tid idag og smager fantastisk.
Så det er selvfølgelig skønt og hvis det andet var i orden ville jeg helt sikkert give 5 stjerner.

Der står dog på hjemmesiden at produktet pakkes i en tæt kasse med køleelementer. Men laksen kom i en halvfuld flamingokasse uden køleelementer. Så jeg er virkelig glad for at jeg var hjemme da de kom, så de hurtigt kunne komme i køleskabet. Ellers ved jeg ikke helt hvordan temperaturen havde været om et par timer.

Desuden havde jeg skrevet inden for at spørge til holdbarheden og blev henvist til varedeklarationen på hjemmesiden.
Det står der under denne være at holdbarheden er 7 dage, og 3-4 dage efter åbning. Men laksen ligger i en åben pose så de 3-4 dages holdbarhed er jo allerede påbegyndt. Hvilket er lidt øv når de skal bruges til en barnedåb i weekenden og jeg derfor ikke ville have åbnet laksen inden det.

Så nu sidder jeg med 5 kg velsmagende laks som måske holder til søndag hvis jeg er heldig.

Opdatering:
Fik denne sms
"Hej Therese. Vi beklager meget at vores laksehaler ikke har været pakket korrekt, der er desværre sket en misforståelse i vores pakkeri. Laksehalerne er helt ny røget og hvis du pakker dem i frysepose kan de sagtens holde sig 7 dage i køleskabet. Vi får lavet noget kompensation som plaster på såret og undskylder ulejligheden. Vh"

Så det var meget rart at få det på plads mht holdbarhed. Jeg fik dog ikke noget kompensation. Men vil lige igen pointere at laksen smagte meget meget godt.

For det første havde jeg bestilt fisk til levering den 14. februar 2024. Den blev leveret den 15. februar.
Dernæst var der næsten ingen is pakket omkring fisken.
Fisken var kølig men ikke iskold. Vi har i mange år bestilt fisk fra Hvide Sande røgeri, og der har aldrig været problemer med emballering. Jeg var så naiv at tro, at alle pakkede på samme måde. Men nu har vi prøvet det. Det var første og sidste gang.

jeg måtte smide fiskene ud da det var ttøet op og ikke ordentlig emballeret og jeg blev dårlig af at spise sild
rødspætter var ikke størrelse stor men sardinstørrelse

Nemt at bestille - effektiv levering - og super frisk fisk - vi er meget glade.

Meget fine stykker fisk til sushi. Pakket så det var let at gå til. Kan kun anbefale det

Alt var som det skulle være. Nemt at bestille, hurtig levering på valgte dato. Alt godt og lækker fisk.

Høj kvalitet på produkter og effektiv levering

Vi modtog fisk, som ikke var helt tilfredsstillende. Vi fik pengene retur helt uden noget pjat. Super ordentlig service.

Stenbiderrogn. Fint emballeret og dybfrossen ved ankomst. Let at bestille på nettet.

Planmæssig aflevering. Pakket forsvarligt på is. Hurtige til at svare på mail.

Levering som aftalt, friske varer, og god kommunikation inden.

Leveringen skete efter jeres tidspunkt kl 17.00 - kontaktede Hjørring Fiskehandel som oplyste at flere kunder tidligere på ugen først havde fået deres levering omkring kl 22.00 Pga sygdom /mgl biler hos jeres transport firma. Vi kunne ikke anvende det bestilte som planlagt og afbestilte derfor leveringen - men nævnte er alligevel blevet trukket. ( vejret var ikke en udfordring denne dag) Hvis I ikke kan overholde det seneste tidspunkt - så lad være at skrive leveres senest kl 17.

Nem bestilling leveret som aftalt
Rigtig gode varer
Kan kun anbefales