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ランジェリー専門店
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5つ星のうち5の評価

Je suis dans l’ensemble assez satisfaite de mon expérience sur votre site, les produits sont conformes bien emballés et les prix très intéressants, par contre les délais de livraison sont un peu longs... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Achat prima donna 100F, très contente de ce soutien gorge qui me va parfaitement. Néanmoins j ai du avoir un conseil en boutique pour savoir quel modèle et quelle taille choisir, vu ma poitrine très i... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Sur le site, j’ai trouvé l'article que je cherchais: pas de problème, la description était exacte. Procedure de commande et paiement faciles. Il a été expédié rapidement, mais l'entreprise de transpo... もっと見る

5つ星のうち3の評価

J'ai effectué deux achats de lingerie sur ce site. Le premier en début d'année pour l'achat de 4 soutients gorge pour un montant d'environ 200€. Malheureusement pour 2 des soutiens gorge la couture... もっと見る

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企業情報

  1. ランジェリー専門店
  2. ・
  3. 下着店

当該企業による記述

Depuis 2006, Netlingeri propose des sous-vêtements en ligne pour les femmes de toutes tailles. Tous nos employés sont formés dans le domaine de la lingerie et sont toujours prêts à répondre à toutes vos questions. Notre mission est de vous offrir la liberté d’acheter de la lingerie quand vous en avez le besoin et le temps. Nous sommes convaincus que vous trouverez toujours l’ensemble de sous-vêtements parfait, adapté à vos attentes.

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4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

157件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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すべてのレビュー

(157)

過去12か月のレビュー数: 114件

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5つ星のうち5の評価

Je suis dans l’ensemble assez…

Je suis dans l’ensemble assez satisfaite de mon expérience sur votre site, les produits sont conformes bien emballés et les prix très intéressants, par contre les délais de livraison sont un peu longs. Je vous prie d’excuser les termes un peu rudes employés dans mon mail mais je pensais que vous étiez un site frauduleux. Je renouvellerai sans hésiter mes achats sur NETLINGERIE.FR, cordialement, Mme TALENT Michèle

2026年8月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Impossibilité de les contacter ou d'avoir des informations une fois la commande passée

Commande passée le 12/07, articles annoncés comme disponibles et envoyés sous 3 jours ouvrés au maximum, des le lendemain je recois un mail qui m'annonce un retard de 9 jours ouvrés maximum, nous en sommes à 10 jours. J'ai envoyé 4 mails et obtenu aucune réponse, idem pour le contact téléphonique, avec le même numéro et suivant les jours soit c'est "numéro non attribué" soit on a un message "service fermée ce jour", bref ils sont injoignables et je pars en vacances dans quelques jours.... Je déconseille fortement !!!

2026年7月24日
自発的なレビュー
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Netlingerie.fr からの回答

Merci pour votre avis.

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé et nous comprenons parfaitement votre frustration, d'autant plus que vous partez bientôt en vacances et que vous espériez recevoir votre commande avant votre départ.

Vous mentionnez avoir reçu un e-mail vous informant que le délai de livraison avait été prolongé de 5 à 9 jours ouvrés. Cela s'explique par le fait qu'un ou plusieurs articles de votre commande devaient être commandés auprès de notre fournisseur. Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été plus long que prévu initialement.

Nous traversons actuellement une période exceptionnellement chargée, marquée par les vacances d’été, des absences pour cause de maladie et une forte augmentation du nombre de commandes. Cela a malheureusement entraîné des délais de réponse plus longs aux e-mails, et nous regrettons sincèrement ce temps d’attente.

Nous traitons toutes les demandes dans l'ordre où elles nous parviennent. Si nous avons déjà répondu à votre demande, nous vous recommandons donc de vérifier votre dossier de spam ou de courrier indésirable, car il arrive malheureusement que nos réponses s'y retrouvent.

Notre service téléphonique est malheureusement temporairement fermé afin que nous puissions aider le plus grand nombre possible de clients par e-mail, le temps de traiter ce volume exceptionnellement important de demandes. Même si le délai de réponse est plus long que d’habitude, toutes les demandes reçoivent une réponse dans les meilleurs délais et aucune n’est négligée.

Nous regrettons sincèrement l'expérience que vous avez vécue et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.

Cordialement,
Netlingeri

5つ星のうち1の評価

Commande reçue sans document à…

Commande reçue sans document à l'intérieur...comme je n'ai reçu aucun mail lors de ma commande, je ne suis pas en mesure de connaître le numéro de la commande et je ne peux donc retourner le colis.
Après plusieurs échanges mail, je n'ai toujours pas l'info!!!

2026年7月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Plus de 8 jours depuis ma commande et toujours rien reçu. Aucune idée de l endroit où se trouve mon colis.

J'ai commandé pour la.premiere fois sur votre site. Le slip s'est décousu au niveau du côté de la hanche...j'ai refait un commandé le 05 juillet, nous sommes le 13 jul et je n ai toujours rien reçu. Et aucun message de votre part. C est un peu décevant. Mme Bon.

2026年7月13日
自発的なレビュー
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Netlingerie.fr からの回答

Merci pour votre avis.

Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu cette expérience.

Nous constatons que votre dernière commande a malheureusement subi un retard de livraison, et nous comprenons tout à fait que cela puisse être frustrant d'attendre son colis. Nous nous efforçons toujours de tenir nos clients informés, mais nous sommes désolés si vous n'avez pas reçu toutes les informations nécessaires au cours du processus.

En ce qui concerne les culottes dont la couture s'est déchirée, n'hésitez pas à contacter notre service client en joignant quelques photos. Nous examinerons bien sûr le cas comme une réclamation et trouverons une solution dans les plus brefs délais.

Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous aider.

5つ星のうち4の評価

Satisfaite de ma commande

Les produits sont conformes à mon attente. Cependant il est dommage que lors de la commande les articles non disponibles soient validés. J’ai dû attendre ma commande bien plus longtemps que prévu à la commande.

2026年6月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

UPS et Vinted à fuir

Je n'ai toujours pas reçu le colis par UPS car le relais Vinted Lattes n'était pas disponible. J'attends le 2e essai.

2026年7月1日
自発的なレビュー
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Netlingerie.fr からの回答

Bonjour,
Merci pour votre avis.

Je suis désolé que vous rencontriez des problèmes avec la livraison par UPS.

Je vous invite à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.

Cordialement,
Netlingerie.fr

5つ星のうち1の評価

Article mal taillé

La livraison a été deux fois plus longues que prévues, la taille ne correspond pas du tout et en plus il faut payer 7 euros de frais retour donc pour un produit qui est complément mal taillé franchement je déconseille

2026年6月27日
自発的なレビュー

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