Valaisimet vaikuttavat muutoin ihan hyviltä (odottavat vielä asennusta) mutta väri on aivan eri kuin mitä kuvat antavat ymmärtää. Kuvissa näyttävät mustilta/tumman harmaalta, mutta livenä huomattavast... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Toimitus ja tilaus sujuivat hyvin. Tuotteessa oli yksi valmistusvirhe. Valaisimen yhden kristallin kiinnitys ei ollut mahdollista, joska metalliosassa oleva reikä - kiinnityslenkin pujottamista vart... もっと見る
Hyvä tiedottaminen tilauksen etenemisestä koko ajan, kun tuote ei ollut heti lähtö valmiina. Laadukas tuote, joka oli huolellisesti pakattu saapui lopulta varsin nopeasti.
Valaisimet ovat laadukkaan oloisia ja toimitus oli nopea. Mutta kolmen tilatun led-polttimon sijasta tuli vain kaksi. Laatikon alaisa oli teippaamatta ja polttimot irrallaan laatikon pohjalla joten yk... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Nettilamppu.fi on valaisimiin ja valaistukseen keskittynyt verkkokauppa. Vinkkiemme avulla luot sekä erittäin toiminnallisen että tunnelmallisen valaistuksen tilaan kuin tilaan. Valikoimamme kattaa yli 100 tuotemerkkiä, joten jokaiseen tarpeeseen, sisustustyyliin ja budjettiin löytyy vaihtoehtoja. Huomioithan, ett huolellisesti valitut lamput ja valaisimet lisäävät hyvinvointiasi arkena. Nettilamppu.fi tarjoaa niin neuvontapalvelua kuluttaja-asiakkaille, kuin myös ammattitaitoista asiantuntijaneuvontaa yritysasiakkaille erilaisiin valaistusprojekteihin liittyen. Varastossamme olevat tuotteet toimitetaan asiakkaille nopeasti.
30 päivää aikaa tehdä päätös
Yrityksemme laajennettu palautusoikeus
Sinulla on tilauksesi vastaanottamisesta laskien 30 päivää aikaa muuttaa mielesi ja palauttaa tilaamasi tavarat. Lakisääteisen 14 päivän peruutusoikeuden jälkeen sinulla on siis vielä 16 päivää aikaa tehdä palautusilmoitus. Haluamme näin varmistaa, että olet tyytyväinen tilaamiisi tuotteisiin.
連絡先
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, ドイツ
- +358 9 3157 9451
- info@nettilamppu.fi
- nettilamppu.fi
4.1
ほぼ満足
2837件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Sain mitä tarvitsin.
2026年8月24日
Tilaus
Tilaus, toimitus ja yhden viallisen tuotteen palautus olivat kaikki nopeita ja helppoja.
2026年8月17日
Yksinkertaisesti toimiva.
2026年8月18日
Tuotteen laatu hyvä
Tuotteen laatu hyvä, toimitus hidas (Suomen posti) ja hinta kova. Mutta olen ostokseeni tyytyväinen.
2026年8月18日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Eglo Carlton 1 valaisin
Tilasin Eglo Carlton 1 valaisimen (20,5 cm), jonka väriksi oli kerrottu "kulta/valkoinen". Myös tuotekuvissa näkyi selvästi, että ulkopuoli oli valkoinen ja sisäpuoli oli kullan sävyinen sekä valaisimen ollessa pimeänä että valaistuna. Sain valaisimet ja yllätyksekseni sisäpuoli olikin kuparin värinen! Pyysin tästä hyvästä -20% hyvitystä asiakaspalvelusta, mutta he eivät ottaneet vastuuta ja vetosivat siihen, että valmistaja on ilmoittanut värin olevan "kulta/valkoinen" ja selittelivät tuotekuvien näyttämien värien johtuvan käytetystä valaistuksesta valokuvien ottotilanteessa jne. Eivät kommentoi eet mitenkään sitä, että ostohetkellä valaisimien sanottiin olevan varastossa, mutta heti maksun jälkeen tuli ilmoitus, että niiden toimitusta joutui odottamaan yli kaksi viikkoa. Tämän viivästyksen takia en perunut tilaamaani sähköasentajaa ja lähettänyt valaisimia takaisin, vaikka valaisimen sisäpuolen kuparinen väri ei ollut yhtä sopiva uuteen kotiimme, jonne oli saatava valaisimet mahdollisimman nopeasti. Tätä kaikkea vastaan en voi suositella tätä kauppaa, koska asiakkaana haluan luonnollisesti luottaa siihen, että tuotekuvaus ja -kuvat pitävät paikkansa, eikä tule tälläisia pettymyksiä sekä tuotteiden että asiakaspalvelun vastuuttoman toiminnan takia.
2026年8月21日
Nettilamppu.fi からの回答
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että valaisimen väri ei vastannut odotuksiasi ja että toimitusaika poikkesi tilaushetkellä ilmoitetusta. Ymmärrämme hyvin pettymyksesi, kun tuotteen sisäpinnan sävy vaikutti erilaiselta kuin tuotekuvien perusteella oli odotettavissa. Tuotekuvat pyritään esittämään mahdollisimman tarkasti, mutta valaistusolosuhteet voivat vaikuttaa värien toistumiseen kuvissa.
Pahoittelemme myös toimituksen viivästymistä ja siitä aiheutuneita hankaluuksia. Arvostamme palautettasi sekä tuotekuvausten että viestinnän osalta, ja välitämme sen eteenpäin, jotta voimme kehittää asiakaskokemusta jatkossa.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Hidas mutta halpa
Firman ainoa suomi-kytkös taitaa olla nettisivut. Edulliset hinnat mutta järkyttävän hidas toimitus saksasta.
2026年8月21日
Nettilamppu.fi からの回答
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että toimitusaika oli odotettua pidempi. Toimituksemme lähtevät keskusvarastoltamme Saksasta, minkä vuoksi toimitusajat voivat joissakin tapauksissa olla pidempiä kuin kotimaisilla varastoilla toimivilla yrityksillä. Hienoa kuitenkin kuulla, että pidit tuotteiden hinnoittelua kilpailukykyisenä. Arvostamme palautettasi ja käytämme sitä toimintamme kehittämiseen.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Nettilamppu.fi からの回答
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että valaisimen asennus osoittautui hankalaksi. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta voimme kehittää tuotteita ja niiden asennettavuutta jatkossa.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Tilasin lampun missä piti olla…
Tilasin lampun missä piti olla kaukosääteinen himmennin mukana ei ollut, eikä asiakas palvelusta ollut mitään apuja, samaa virttä vain että lampussa on integroitu himmennin eikä kaukosäätöä lainkaan.Vai niin sanon minä. ohje kirjassakin on maininta ja kuva kauko säätimestä. EI JATKOON
2026年9月11日
自発的なレビュー
Nettilamppu.fi からの回答
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että tuote ei vastannut odotuksiasi kaukosäätimen osalta. Tuotteen toimintoja voidaan käyttää integroidun himmenninjärjestelmän kautta, eikä kyseiseen malliin kuulu erillistä kaukosäädintä. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta tuotetiedot ja dokumentaatio ovat jatkossa mahdollisimman selkeitä.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Tuote vastasi odotuksia
Tuote oli juuri sellainen kuin nettikuvissa ja toimii moitteettomasti.
2026年8月19日
Vanha vaihto uuteen samanlaiseen
Vanhan samanlaisen tilalle hankittiin uusi. Hyvä toimiva laite. Hinta on tosin aika kallis. Nyt kun illat pimenevät saadaan kokeiltua, onko vanhan veroinen tai parempi.
2026年8月13日
Aikaks huonot nuo ladattavat lamput
Aikaks huonot nuo ladattavat lamput , tyhjenee aikas äkkiä , huono ostos.
En varmaan osta teiltä enää mitään.
2026年8月18日
Nettilamppu.fi からの回答
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Ikävä kuulla, että ladattavien lamppujen akun kesto ei vastannut odotuksiasi. Ymmärrämme hyvin pettymyksesi, jos tuotteita täytyy ladata huomattavasti odotettua useammin. Arvostamme rehellistä palautettasi ja välitämme sen eteenpäin, jotta voimme kehittää tuotevalikoimaamme ja tuotetietojemme laatua.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Hyvä palvelu
Toimitus vähän kesti, mutta ei liian kauan. Lampussa oli reklamoitavaa ja asian sain hoidettua yhdellä puhelulla. Asiakaspalvelussa vastattiin puheluun nopeasti.
2026年8月17日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。