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TrustScore 5段階評価の2

18件のレビュー

5つ星
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5つ星のうち1の評価

Ganz schlecht… Neumann Möbel…

Ganz schlecht… Neumann Möbel Deutschland Famielenbetrieb!!! Ware kommt aus Hongkong. Keine Rückmeldung… bis die Frist abgelaufen ist… dadurch auch kein Geld zurück.
Leider hab ich die Rezessionen vorab nicht gelesen.
Nie wieder.

2025年9月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Nie wieder – inkompetenter Kundenservice und reine Hinhaltetaktik

Ich war wochenlang in einer endlosen KI-Schleife gefangen. Statt echter Hilfe bekam ich immer wieder automatisierte Standardantworten, die weder auf mein Anliegen eingingen noch den Fall verstanden.
Die Lampe war defekt, ich habe alle geforderten Nachweise mehrfach geschickt – Fotos, Erklärungen, alles. Jedes Mal hieß es, man brauche noch etwas oder müsse erst prüfen.

Nachdem ich schließlich alles geliefert hatte, bekam ich die Antwort, dass nun angeblich die Rückgabefrist abgelaufen sei. Eine glatte Hinhaltetaktik, damit der Kunde am Ende leer ausgeht.

So ein unprofessionelles Vorgehen habe ich selten erlebt. Kein Verantwortlicher, keine Kulanz, kein echtes Interesse an einer Lösung – nur KI-Antworten und Ausflüchte.
Fazit: Wer Wert auf ehrlichen Kundenservice legt, sollte hier auf keinen Fall bestellen.

2025年10月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Betrug

Vorsicht, die Firma existiert nicht. Es gibt keine Adresse, kein Impressum. Ich habe eine Lampe aus China erhalten die ein Fake war und in keiner Weise der Bestellung entsprach. Die Rücksendung nach China hätte ich selbst bezahlen müssen.

2025年7月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Gute Qualität und zuverlässig

Gute Qualität und zuverlässig
Beratung war freundlich und kompetent. Sie haben für alle "Problemecken" in unserer neuen Wohnung Lösungen gefunden. Die Lieferung und der Aufbau erfolgten pünktlich und ohne Beanstandung

2024年8月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

NIE MEHR!!!!

Katastrophal.

4 Wochen nichts gehört.
Nach Nachfrage hiess es, das meine Bestellung nicht funktioniert hätte und der Artikel nicht mehr vorrätig ist.

NIE MEHR!!!!

2025年6月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Achtung - Fake!

Ware entspricht nicht dem Foto. Billigversion in minderer Qualität (aus China?) zugesandt, die dem Preis keinesfalls entsprach. Die "Unternehmerinnen" auf dem Foto sind fake, Seite hat kein Impressum, angeblicher Firmensitz in Berlin ist inexistent. Dort sollte man nicht bestellen!

2025年5月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Nie wieder kaufen wir dort!!!! Wir haben uns für 3 bunte Lampen…

Wir haben uns für 3 bunte Lampen entschieden bei diesen man Farbe und Größe nach Wunsch zusammenstellen kann. Leider kam nach langem warten die erste Lampe in falscher Farbe und zudem mit eingedrückter Beule an. Nach weiteren warten kam die zweite Lampe in falscher Größe. Als dann nach weiterer Woche nun die 3 Lampe wieder in falscher Farbe kam war die Enttäuschung groß! Den angegebenen Kontakt von Neumann Möbel haben wir bereits das vierte mal angeschrieben, niemand meldet sich! Dazu sind die Lampen total schlecht verarbeitet und ein billig Material wurde verwendet. Keinerlei Anleitung oder Ähnliches waren in den Kartons enthalten. Es ist sehr ärgerlich und enttäuschend dass wir solch einer betrügerischen Firma auf den Leim gegangen sind!!! Leider haben wir umsonst 240€ bezahlt
Absolute Unverschämtheit

2025年5月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Papierlampen wurden mit den Fotos der…

Papierlampen wurden mit den Fotos der Originale unter dem Titel "Noguchi EU" verkauft. Zwar halber Preis im Bergleich zum Original aber die Ware kam aus China, die Verarbeitungsqualität war nicht wie auf den Fotos, das Licht auch nicht. Die gelieferte Ware hätte ich zehn mal billiger selbst in China bestellen können. Die info@ Kontaktmail gobt return to sender. Scam.

2025年5月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Vorsicht Scam!

Vorsicht! Scam! Ich bestellte eine schlichte Holzgarderobe, erhielt ein billiges Klumpert aus China. Komplettes Fake und Emails kommen gleich wieder zurück dh Rückgabe ist nicht möglich.

2025年5月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Das Problem mit Dropshipping

Neumann-Mobel.de präsentiert sich als inhaberinnengeführtes Geschäft für Möbel und Dekor aus Berlin.

Die Website wirkt ordentlich. Als ich dort die „reduzierte“ Bellhop-Lampe sah, dachte ich: Warum nicht – geben wir Neumann eine Chance.

Wer sich auskennt (ich gehörte nicht dazu), weiss: Das Original stammt von FLOS, nicht von “Bellhop”.
Neumann verkauft aber eine Frendorf Bellhop – beworben als „Lampe von Bellhop“. Der Name Bellhop ist jedoch das Design, nicht der Hersteller. Das Original heisst FLOS Bellhop. Hier entsteht der Eindruck gezielter Irreführung.

Replica-Produkte sind akzeptabel – wenn der Preis stimmt. Neumann ruft CHF 172.– als regulären Preis auf. Zum Vergleich: Das Original gibt es ab CHF 186.–.
Im “Ausverkauf” kostet Neumanns Modell CHF 86.– – dennoch rund CHF 30.- mehr, als viele andere Anbieter für ähnliche China-Replikas verlangen.

Nach der Versandbestätigung wurde klar: Lieferung aus China, nicht Berlin. Klassisches Dropshipping also – allerdings zum Preis echter Lagerware. Den günstigen Bezugspreis gibt Neumann nicht an den Kunden weiter.

Auf meine Nachfrage zu diesem Direktimport reagierte Neumann nicht.

Mein Fazit: Neumann hinterlässt einen fahlen Eindruck – ein Geschäftsmodell, das Kunden eher täuscht als überzeugt. Ich werde dort nicht mehr bestellen.

Geliefert wurde die Lampe immerhin innerhalb von zwei Wochen.

Die Qualität: mässig bis Ok - wenn man ein Auge zudrückt und sich bewusst ist: es ist eine günstige Lampe... Kratzer inklusive. Farbe abweichend. Lichtstimmung: Entweder zu kalt oder zu dunkel. Blende ein Plexyglas-Ring, darunter verborgen ein paar Mini-Leds.
Kurz: Ein Produkt im Wert von vielleicht 20 Euro – mehr nicht. Irgendwie schade. Und so gar nicht nachhaltig.

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Update: Heute (06.05.2025) habe ich Neumann- Möbel erneut eine Mail geschrieben. Die erste Mail scheint angekommen zu sein - wurde jedoch nicht beantwortet. - Nun NEU ist dieses Unternehmen für mich per Mail ist nicht mehr erreichbar. Hat man mich geblockt?

Mehr aus Interesse habe ich mal eine Rückwärts-Bildsuche angestellt: Die beiden Damen, welche als Inhaberinnen des Unternehmens dargestellt werden, haben sich als Stock-Foto-Models herausgestellt. Neumann-Möbel gibt's nicht. Tut ein wenig Deutsch (Berliner Unternehmen) - ist aber, so macht es den Anschein, ausschliesslich ein Dropshipping-Unternehmen. Anders kann ich's mir nicht erklären.

2025年5月6日
自発的なレビュー

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