Buenos productos y buenas ofertas. Muy buena atención al cliente, tuve un pequeño percance con mi pedido y lo solucionaron rápida y efectivamente. Además, se agradece el poder hablar por teléfono con... もっと見る
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El pedido llegó muy rápido, en menos de 48 horas desde la compra online. El precio del producto era en ese momento hasta un 30% más barato que en la web de la marca. El problema es que la zapatilla de... もっと見る
El servicio impecable, muy amable el repartidor, el producto llegó en una caja muy dura y en muy buenas condiciones, no tenía ni un rasguño, los zapatos son una maravilla, son chunky, muy cómodos a la... もっと見る
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Al principio no estaba segura si pedir porque no tengo experiencia con esta empresa, pero menos mal que lo hice. El envío fue enseguida y el paquete llegó en buenas condiciones.
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当該企業による記述
NEWCOP es un retailer especializado en sneakers y moda urbana, nacido en 2022, que se ha consolidado como un punto de referencia para los amantes de la cultura streetwear. Nuestra propuesta de valor se basa en la combinación de un catálogo exclusivo —con modelos de marcas líderes como Nike, Adidas, Puma,Asic,Yeezy,Air jordan y otras firmas internacionales— junto a una experiencia de compra confiable y cercana. Desde nuestros inicios, hemos trabajado con una visión clara: acercar al consumidor productos originales, de edición limitada y de alta demanda, garantizando transparencia y profesionalidad en cada transacción.
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4.5
優良
1064件のレビュー
ネガティブなレビューの 94％に回答しています
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NEWCOP からの回答
Michael, gracias por tu valoración 🙌
Nuestro equipo trabaja para mantener un trato cercano y profesional en todo momento, tanto en tienda como online. Comentarios como el tuyo refuerzan ese compromiso.
Te esperamos nuevamente muy pronto.
La facilidad de hacer el cambio, muy ágil y rápido ,muy recomendable no los conocía y ahora podré realizar compras futuras .
Muy buen trato , agilidad en el cambio y sin poner problemas.
2026年2月5日
NEWCOP からの回答
Carlos, muchas gracias por tu confianza 🙏
Nos alegra especialmente que el proceso de cambio haya sido ágil y sin complicaciones. Precisamente trabajamos para que cualquier gestión postventa sea rápida, clara y sin fricciones.
Será un placer volver a atenderte en futuras compras.
NEWCOP からの回答
Muito obrigada, Susana 🙏
Ficamos muito felizes por saber que a sua experiência foi incrível. Trabalhamos diariamente para garantir um serviço rápido, seguro e com atenção aos detalhes em cada pedido.
Esperamos voltar a vê-la em breve na Newcop.
Llegó muy rapido el pedido a mi…
Llegó muy rapido el pedido a mi domicilio, unos dos días laborales, la página es intuitiva y clara y los precios están bien teniendo en cuenta la calidad, muchas gracias por todo
2026年2月11日
NEWCOP からの回答
Ana, gracias por tu valoración tan completa ⭐
Nos encanta saber que el pedido llegó en dos días laborables y que la navegación en la web te resultó intuitiva. Estamos constantemente optimizando la experiencia online para que sea clara, segura y eficiente.
Gracias por confiar en Newcop.
Muy buena empresa
Muy buena empresa, me ha sorprendido.
Facilidad en el pago, envío rápido, comunicación constante.
2026年2月11日
NEWCOP からの回答
Isabel, gracias por tus palabras 🙌
Nos alegra haber superado tus expectativas. Facilitar el pago, mantener una comunicación constante y garantizar envíos rápidos forman parte de nuestros estándares internos de servicio.
Esperamos volver a verte pronto.
NEWCOP からの回答
Rafael, muchas gracias por tu valoración ⭐
Nos alegra saber que el proceso de compra fue rápido y sencillo y que encontraste los artículos fácilmente. Seguimos optimizando nuestra web para que la experiencia sea cada vez más intuitiva.
Será un placer volver a atenderte.
NEWCOP からの回答
Josep, muchas gracias por tu reseña ⭐
La rapidez en la gestión y entrega es uno de nuestros compromisos principales, por eso nos alegra saber que todo fue perfecto en tu caso.
Te esperamos en tu próxima compra.
Pedí en par de zapatillas
Pedí en par de zapatillas
Y me llegaron solo un lado
Y cuando me mandaron el que faltaba
Llego como si estuvieran entregando
Una carne envuelta en hoja de papel
Mayor cuidado al despachar sus productos
2026年2月7日
NEWCOP からの回答
Hola Cesar, ante todo queremos pedirte disculpas sinceras por lo ocurrido.
Lo que describes no cumple en absoluto con los estándares de Newcop. Enviar únicamente una zapatilla es un error grave de preparación de pedido, y el hecho de que la reposición llegara con un embalaje inadecuado empeora aún más la experiencia. Entendemos perfectamente tu molestia.
Por favor, escríbenos directamente a nuestro servicio de atención al cliente indicando tu número de pedido para ofrecerte una solución prioritaria. Podemos gestionar compensación, recogida y revisión del producto, o la alternativa que consideres más justa. Queremos resolverlo de forma rápida y profesional.
Gracias por señalarnos el problema. Nos ayuda a mejorar.
NEWCOP からの回答
Antonio, gracias por tu valoración 🙏
Que todo haya sido correcto y con entrega rápida es exactamente la experiencia que buscamos ofrecer en cada pedido.
Gracias por confiar en nuestro equipo.
NEWCOP からの回答
Neus, muchas gracias por tu comentario ⭐
Trabajamos diariamente para que cada envío salga de forma prioritaria y llegue en perfectas condiciones. Nos alegra que la experiencia haya sido impecable.
Hasta la próxima.
Zapatillas en mal estado…
Resulta que al recibir las zapatillas una de ellas tenía las cordoneras mal puestas como si se las acabara de probar o poner alguien. Además, esa misma zapatilla tenía varias marcas o pequeñas manchas de suciedad de habérselas probado alguien, por fuera y por dentro. La verdad que pensaba que vuestro servicio y vuestros productos era excelentes. Pero no me gustó nada encontrarme mis zapatillas nuevas de esa manera, teniendo en cuenta su coste. Qué mínimo que antes de hacer un envío revisar el estado de las zapatillas por si hay que limpiar algo o dejarlas como nuevas. Una gran decepción.
2026年2月8日
NEWCOP からの回答
Rafael, gracias por compartir tu experiencia.
Lamentamos sinceramente lo ocurrido. En Newcop trabajamos exclusivamente con producto nuevo y auténtico, pero entendemos perfectamente tu frustración al recibir unas zapatillas que no estaban en el estado impecable que esperabas, especialmente teniendo en cuenta su coste.
Contamos con un protocolo interno de revisión antes de cada envío, pero en este caso claramente no ha cumplido el estándar que exigimos. Vamos a revisar internamente lo sucedido con el equipo de almacén para evitar que algo así vuelva a ocurrir.
Gracias por darnos la oportunidad de mejorar.
NEWCOP からの回答
Pol, gracias por tu confianza 🙌
Ofrecer asesoramiento personalizado y recomendaciones acertadas en tienda es una prioridad estratégica para nosotros. Nos alegra que lo hayas percibido así.
Te esperamos pronto.
NEWCOP からの回答
Jose Daniel, gracias por tu reseña ⭐
Nos alegra que valores tanto la rapidez en los envíos como la selección de marcas. Seguimos ampliando catálogo para mantener ese estándar de producto.
Gracias por elegirnos.
Productos exclusivos a precios…
Productos exclusivos a precios increíbles,,, el trato de los trabajadores es exquisito
2026年2月8日
NEWCOP からの回答
Alejandro, muchas gracias por tu comentario 🙏
Nos enorgullece que valores tanto la exclusividad del producto como el trato recibido en tienda. El equipo trabaja para que cada visita sea una experiencia diferencial.
Será un placer volver a atenderte.
NEWCOP からの回答
Diana, muchísimas gracias por tu valoración 🙌
Comentarios tan directos como el tuyo nos motivan enormemente. Trabajamos cada día para que la experiencia sea exactamente eso: espectacular.
Esperamos verte pronto de nuevo en Newcop.
NEWCOP からの回答
Cristina, gracias por tu recomendación 💛
Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que nos recomiendas al 100%. Ese es el mejor indicador de que estamos haciendo bien nuestro trabajo.
Será un placer volver a atenderte.
NEWCOP からの回答
Muito obrigada, Maria Laura 🙏
Ficamos muito felizes por saber que adorou o artigo e que a entrega foi rápida. Trabalhamos para que cada encomenda chegue com eficiência e segurança.
Esperamos voltar a vê-la em breve.
Première fois que je commande sur ce…
Première fois que je commande sur ce site . Super franchement ! Article en rupture partout sauf Chez eux 😍 et envoi super rapide ! Top je recommande vivement
2026年2月7日
NEWCOP からの回答
Merci beaucoup pour votre confiance 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’article en rupture ailleurs et que l’expédition ait été aussi rapide. Offrir disponibilité et réactivité fait partie de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Newcop.
Competentes🔥
2026年2月7日
NEWCOP からの回答
Muchas gracias por tu valoración 🔥
Nos alegra que percibas profesionalidad y competencia en nuestro servicio. Ese es el estándar que mantenemos tanto online como en tienda.
Te esperamos pronto.
NEWCOP からの回答
Muchas gracias por tu comentario 🙌
La rapidez en la preparación y envío de pedidos es uno de nuestros compromisos principales, por eso nos alegra saber que lo has recibido tan rápido.
Gracias por confiar en nosotros.
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