Buenos productos y buenas ofertas. Muy buena atención al cliente, tuve un pequeño percance con mi pedido y lo solucionaron rápida y efectivamente. Además, se agradece el poder hablar por teléfono con... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
El pedido llegó muy rápido, en menos de 48 horas desde la compra online. El precio del producto era en ese momento hasta un 30% más barato que en la web de la marca. El problema es que la zapatilla de... もっと見る
El servicio impecable, muy amable el repartidor, el producto llegó en una caja muy dura y en muy buenas condiciones, no tenía ni un rasguño, los zapatos son una maravilla, son chunky, muy cómodos a la... もっと見る
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Al principio no estaba segura si pedir porque no tengo experiencia con esta empresa, pero menos mal que lo hice. El envío fue enseguida y el paquete llegó en buenas condiciones.
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当該企業による記述
NEWCOP es un retailer especializado en sneakers y moda urbana, nacido en 2022, que se ha consolidado como un punto de referencia para los amantes de la cultura streetwear. Nuestra propuesta de valor se basa en la combinación de un catálogo exclusivo —con modelos de marcas líderes como Nike, Adidas, Puma,Asic,Yeezy,Air jordan y otras firmas internacionales— junto a una experiencia de compra confiable y cercana. Desde nuestros inicios, hemos trabajado con una visión clara: acercar al consumidor productos originales, de edición limitada y de alta demanda, garantizando transparencia y profesionalidad en cada transacción.
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4.5
優良
1064件のレビュー
ネガティブなレビューの 94％に回答しています
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NEWCOP からの回答
¡Muchas gracias por tu comentario, Claudia!
Nos alegra saber que tu pedido llegó rápido y correctamente. Esperamos que disfrutes mucho tu compra.
NEWCOP からの回答
¡Muchas gracias por tu valoración, Kirti!
Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el servicio y la comunicación durante el proceso de compra. Comentarios así nos motivan a seguir mejorando.
Excelente experiencia
Realicé una compra online y en menos de 48 horas ya tenía el pedido en casa. Además, te informan del seguimiento del pedido en todo momento, lo cual se agradece muchísimo. En cuanto al paquete, llegó bien empaquetado y en buen estado.
2026年2月25日
NEWCOP からの回答
¡Muchas gracias por tu reseña, Carla!
Nos alegra saber que recibiste tu pedido tan rápido y que el seguimiento y el embalaje estuvieron a la altura. Cuidamos mucho cada detalle para que la experiencia sea lo mejor posible.
NEWCOP からの回答
¡Muchas gracias por tu comentario, Laura!
Nos alegra saber que te gustaron las zapatillas y que el envío fue rápido. Esperamos que las disfrutes mucho.
Encontre zapatillas increibles que muy…
Encontre zapatillas increibles que muy pocas veces encuentras en otras tiendas
2026年2月24日
NEWCOP からの回答
¡Muchas gracias por tu reseña, Carlos!
Nos alegra saber que encontraste un modelo especial. En Newcop siempre intentamos traer sneakers que no se encuentran fácilmente en otras tiendas.
NEWCOP からの回答
¡Muchas gracias por tu comentario, María Teresa!
Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el precio, la calidad y la rapidez del envío. Esperamos verte de nuevo muy pronto.
El chico que me atendio fue muy atento…
El chico que me atendio fue muy atento en todo, logre conseguir mi zapatilla y me la lleve a un muy buen precio
2026年2月20日
NEWCOP からの回答
¡Muchas gracias por tu comentario, Piero!
Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte durante tu visita y que finalmente encontraste el par que buscabas a buen precio. En tienda intentamos siempre asesorar de forma cercana para que cada cliente encuentre exactamente lo que quiere.
¡Esperamos verte de nuevo muy pronto en Newcop!
no me han mandado parte de mi pedido un…
no me han mandado parte de mi pedido un pantalon queda
2026年2月19日
NEWCOP からの回答
Buenas,
Lamentamos las molestias ocasionadas.
En determinadas ocasiones, por motivos operativos y de disponibilidad de stock, puede ocurrir que no todos los artículos de un mismo pedido estén disponibles para su expedición simultánea. Con el objetivo de optimizar los plazos de entrega y no demorar el envío completo, procedemos a enviar primero los productos disponibles, quedando el resto pendiente de reposición inmediata.
Estamos revisando su caso prioritariamente para confirmar el estado del artículo pendiente y enviar en el menor plazo posible.
Le pedimos disculpas por las molestias y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
NEWCOP からの回答
Ciao Soumaya,
Grazie mille per le tue parole e per la fiducia in Newcop.
Siamo felici che il prodotto e il servizio siano stati all’altezza delle tue aspettative. Lavoriamo ogni giorno per garantire qualità, autenticità e un’esperienza d’acquisto fluida dall’ordine alla consegna.
Ti aspettiamo presto per il tuo prossimo acquisto ✨
Un caro saluto,
NEWCOP からの回答
Hola Abraham,
Muchísimas gracias por tu valoración y por destacar tanto la atención como la calidad del calzado.
Para nosotros es fundamental que la experiencia en tienda esté a la altura del producto. Trasladaremos tu comentario al equipo, ya que este tipo de feedback refuerza el trabajo que realizan cada día.
Esperamos verte pronto de nuevo en Newcop.
Arrivato tutto in anticipo
2026年2月22日
NEWCOP からの回答
Ciao Rossella,
Grazie per la tua recensione!
Siamo molto contenti che il tuo ordine sia arrivato in anticipo. Ottimizzare i tempi di spedizione è una delle nostre priorità operative, quindi leggere questo ci fa davvero piacere.
A presto su Newcop ✨
NEWCOP からの回答
Hola Gerard,
Muchas gracias por tu valoración y por destacar tanto el seguimiento como la información recibida.
Nos esforzamos en que todo el proceso, desde la compra hasta la entrega, sea claro y transparente. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
Gracias por confiar en Newcop.
NEWCOP からの回答
Hola Hans,
Muchas gracias por tu valoración y por destacar la atención recibida.
En Newcop cuidamos mucho el trato directo con cada cliente, tanto en tienda como online, porque entendemos que la experiencia va más allá del producto. Nos alegra saber que así lo has percibido.
Esperamos verte pronto de nuevo.
NEWCOP からの回答
Buenas Emilio,
Gracias por la aclaración.
Hemos revisado el caso y, efectivamente, usted introdujo correctamente el código postal 30007. El sistema completa automáticamente la ciudad en función de la base de datos asociada al código postal, y en este caso asignó por defecto “Baños y Mendigos (Murcia)” sin que nosotros lo modificara manualmente.
Se trata de una configuración automática del formulario de CTT y no de un error por nuestro parte. Estamos revisando este comportamiento para evitar que vuelva a generar confusión en futuros pedidos.
Lamentamos las molestias que esta situación haya podido ocasionarle y agradecemos que nos lo haya comunicado para poder corregirlo.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Un saludo,
Equipo Newcop
Rapidez en el envío
Rapidez en el envío, sería ideal que las zapatillas llegaran con sus hormas de cartón en la caja, así las zapatillas no llegarían deformadas
2026年2月18日
NEWCOP からの回答
Hola Juan José,
Muchas gracias por tu valoración y por destacar la rapidez en el envío. Para nosotros es una prioridad operativa reducir los tiempos de entrega y asegurar que el producto llegue lo antes posible a nuestros clientes.
Tomamos muy en cuenta tu observación sobre las hormas de cartón. Entendemos perfectamente que, especialmente cuando se trata de zapatillas que se valoran también como pieza de colección, el estado y la estructura del calzado al recibirlo es importante. Nuestro equipo revisa siempre el producto antes de enviarlo, pero vamos a trasladar internamente tu sugerencia para evaluar cómo podemos reforzar la protección en determinados modelos.
Agradecemos mucho este tipo de feedback constructivo, ya que nos ayuda a mejorar continuamente la experiencia de compra.
Si en algún momento notas cualquier detalle adicional en el producto recibido, puedes escribirnos directamente y lo revisamos contigo de forma personalizada.
Gracias de nuevo por confiar en Newcop.
El producto se ajusta a lo publicitado…
El producto se ajusta a lo publicitado y llegó muy rápido.
2026年2月18日
NEWCOP からの回答
Hola Aitziber,
Gracias por tu reseña y por confiar en nosotros.
Nos alegra saber que el producto ha cumplido con lo publicitado y que la entrega ha sido rápida. Trabajamos precisamente para que la experiencia sea transparente desde la descripción hasta la recepción del pedido.
Aquí estaremos para tu próxima compra ✨
La facilidad de comprar y la rapidez…
La facilidad de comprar y la rapidez para la entrega.
Me llegó en 3 dias
2026年2月20日
NEWCOP からの回答
Hola Marco Antonio,
Muchas gracias por tu valoración.
Nos encanta saber que el proceso de compra te resultó fácil y que recibiste tu pedido en solo 3 días. Optimizar la logística y mantener tiempos de entrega ágiles es una prioridad para nuestro equipo.
Gracias por confiar en Newcop.
NEWCOP からの回答
Hi Ivy,
Thank you for your trust and for choosing Newcop. We truly appreciate your feedback and are delighted to know your experience met expectations.
We look forward to welcoming you again very soon.
Best regards,
The Newcop Team
Fácil compra
Fácil compra , y súper rápida entrega
Muy contenta con mi elección de compra 👌
2026年2月19日
NEWCOP からの回答
Hola Mari,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el proceso de compra fue sencillo y que la entrega cumplió con tus expectativas.
Trabajamos cada día para ofrecer una experiencia eficiente y transparente. Será un placer volver a atenderte.
Un saludo,
Equipo Newcop
NEWCOP からの回答
Hola Starling,
Gracias por tu valoración y por confiar en nosotros. Nos motiva saber que tu experiencia ha sido excelente.
Seguiremos trabajando para mantener este estándar de servicio.
Un saludo,
Equipo Newcop
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