I had an excellent experience with Newpop. I was looking for a discontinued porcelain espresso cup that was very special to me and was delighted to find it in their shop. The customer service was o... もっと見る
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Fatto ordine con consegna a 2 settimane, mai più sentiti. Li contatto io chat inesistente, aspetto risposta e-mail mi dicono che ricevero in settimana, domani ultimo giorno della settimana, ad oggi no... もっと見る
Gentile Newpop, dopo un primo acquisto di libreria Sapiens consegnatomi con discreto ritardo causato dal produttore, un secondo acquisto è stato seguito con grande attenzione e disponibilità da Voi... もっと見る
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It is the second time I m buying products from your shop.Ibelieve the most important thing is reliability.Although there was a little delay l was sure I would get my package in a perfect condition as... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
newpop nasce nel 2001 da una forte passione per l’ home-design prefiggendosi fin da subito l’obiettivo di rendere accessibile a tutti i migliori oggetti di design dedicati all’arredamento della casa e dell’ufficio. Il vasto catalogo offerto da newpop è composto da oggetti di design prodotti dai migliori Brand di fama internazionale che hanno scritto la storia del design mondiale, come: Arflex, Driade, Iittala, Moroso, Stelton, O Luce, Brionvega, Danese Milano, solo per citarne alcuni, ma anche da Brand emergenti e innovativi, oltre a sostenere autoproduzioni indipendenti di giovani e talentuosi designer i quali possono godere di una interessante visibilità. Tramite l’iscrizione gratuita a newpop si potrà accedere a tutte le offerte e sconti periodici molto vantaggiosi, che verranno comunicate attraverso le newsletters e altri strumenti di comunicazione. Gli iscritti godranno di tantissimi altri servizi annessi come : assistenza sull’arredamento, informazioni utili, curiosità e tendenze legate al favoloso mondo del design. Inoltre puoi seguire newpop, condividendone la passione per il design, attraverso i principali social network, come Facebook, Twitter, Google+, Instagram e Pinterest. La mission di newpop è quella di offrire a tutti benessere nel vivere quotidiano, attraverso oggetti destinati a durare nel tempo. Lampade, librerie, tavoli, sedie, accessori per la tavola ben disegnati e funzionali sono più che oggetti belli, perché agevolano i gesti quotidiani, accrescendo la qualità della vita di chi con essi convive. A tutto questo si aggiunge la competenza e la serietà di una realtà come newpop che, grazie all’esperienza consolidata negli anni, attraverso un’attenta e scrupolosa attività di ricerca e agli intensi rapporti consolidati con i migliori brand che operano nel settore, riesce ad offrire sempre il prezzo più basso, rendendo così accessibili a tutti il possesso di questi meravigliosi prodotti che rendono unici ed esclusivi gli ambienti di chi ci abita.
連絡先
Via Giuseppe Lazzati, 15, 93015, NISCEMI, イタリア
- 0240032017
- customercare@newpop.it
- newpop.it
4.1
ほぼ満足
1403件のレビュー
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Piatti perfetti
Ho trovato i piatti per completare il servizio ad un prezzo decisamente migliore di altri siti, sono arrivati puntuali e imballati perfettamente. Consiglio vivamente!
2025年1月10日
Newpop からの回答
Gentile cliente,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo davvero felici di sapere che hai trovato i piatti per completare il tuo servizio ad un prezzo migliore rispetto ad altri siti. La puntualità nella consegna e l'imballaggio sicuro dei prodotti sono per noi aspetti fondamentali, e siamo lieti di sapere che abbiamo soddisfatto le tue aspettative.
Il tuo consiglio è molto apprezzato e ci motiva a continuare a offrire un servizio eccellente.
Non esitare a contattarci per qualsiasi necessità futura o domanda.
Grazie ancora per la tua fiducia!
Cordiali saluti,
Il team di Newpop
Felicissimo della cura che ci avete…
Felicissimo della cura che ci avete messo nell'imballare e farmi giungere l'oggetto (serigrafia di enzo mari) in condizioni perfette.
2025年1月10日
Newpop からの回答
Gentile Cliente,
La ringraziamo moltissimo per il suo feedback! Siamo davvero felici di sapere che l'oggetto che ha ordinato, la serigrafia di Enzo Mari, è arrivato in perfette condizioni. Prestiamo molta attenzione all'imballaggio dei nostri prodotti per garantire che arrivino in sicurezza ai nostri clienti, e siamo lieti che abbia apprezzato questa cura.
La sua soddisfazione è la nostra migliore ricompensa. Se ha bisogno di ulteriore assistenza o ha altre domande, non esiti a contattarci.
Grazie ancora per la sua fiducia!
Cordiali saluti,
Antonio Vizzini
Pessima
Merce ordinata a novembre, un pezzo e’ arrivato ieri dopo nostri solleciti, gli altri due pezzi ci hanno comunicato che arriveranno entro il 22 gennaio. Non siamo mai stati contattati per i ritardi, abbiamo sempre dovuto chiamare noi. Assolutamente non compreremo più nulla da voi !
2025年1月8日
Newpop からの回答
Gentile cliente,
ci dispiace molto per l'esperienza che ha vissuto e comprendiamo la sua frustrazione. Desideriamo sottolineare che l'abbiamo contattata telefonicamente per avvisarla dei tempi di attesa prolungati dovuti a problemi di produzione da parte del nostro fornitore.
Ci scusiamo sinceramente per eventuali disguidi nella comunicazione e stiamo lavorando per migliorare questo aspetto. Speriamo di poter riconquistare la sua fiducia in futuro e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Newpop からの回答
Gentile cliente,
La ringraziamo molto per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la puntualità e la cura nell'imballaggio del suo ordine. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e il suo commento è un incoraggiamento per continuare a migliorare i nostri servizi.
Grazie ancora per averci scelto e speriamo di servirla nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Newpop
Newpop からの回答
Gentile cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo felici di sapere che ha trovato il prodotto conforme alla descrizione e che la consegna è stata precisa e segnalata. Il suo consiglio è molto apprezzato e ci motiva a continuare a offrire un servizio di qualità.
Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Newpop
Newpop からの回答
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are delighted to hear that your order arrived in perfect condition and that you are very satisfied. Your satisfaction is our top priority, and your kind words encourage us to maintain our high standards of service.
We look forward to serving you again in the future.
Best regards,
Inaffidabili!!
Inaffidabili!!
Acquisto effettuato il 23 settembre 2024 con consegna 6/8 settimane. Contattati più volte tra novembre e inizio dicembre ma senza nessuna spedizione del prodotto. Email ricevuta con garanzia consegna entro metà dicembre 2024. A inizio gennaio 2025 nessun prodotto ricevuto. Richiesto rimborso.
2025年1月3日
自発的なレビュー
Newpop からの回答
Gentile cliente,
ci dispiace molto per la situazione che si è venuta a creare e comprendiamo il suo disappunto. Vorremmo sottolineare che l'abbiamo contattata telefonicamente più volte per informarla periodicamente dei ritardi, che purtroppo sono stati causati da un problema del nostro fornitore. Stiamo lavorando intensamente per risolvere questi problemi e abbiamo proceduto a rimborsare il suo acquisto come richiesto.
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e per qualsiasi disguido nella comunicazione. Speriamo di poter riconquistare la sua fiducia in futuro.
Cordiali saluti,
Newpop からの回答
Gentile cliente,
La ringraziamo molto per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro servizio preciso, puntuale e veloce nella consegna. La sua soddisfazione è molto importante per noi e le sue parole ci incoraggiano a continuare su questa strada.
Grazie ancora per averci scelto e speriamo di servirla nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Newpop
Newpop からの回答
Gentile cliente,
La ringraziamo molto per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro servizio preciso, puntuale e veloce nella consegna. La sua soddisfazione è molto importante per noi e le sue parole ci incoraggiano a continuare su questa strada.
Grazie ancora per averci scelto e speriamo di servirla nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Newpop
Newpop からの回答
Gentile cliente,
La ringraziamo molto per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro servizio preciso, puntuale e veloce nella consegna. La sua soddisfazione è molto importante per noi e le sue parole ci incoraggiano a continuare su questa strada.
Grazie ancora per averci scelto e speriamo di servirla nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Newpop
Peccato l'attesa
Ho acquistato dei prodotti della Illy caffè (circa 150 euro). Un problema interno ha protratto la spedizione per più di un mese. Per fortuna non avevo fretta di ricevere la merce, ma qualunque motivazione non può giustificare un'attesa così lunga.
Si sono fatti perdonare regalando due barattoli di caffè della marca citata, cosa che ho gradito molto.
Ci ricomprerei, i prezzi sono molto concorrenziali
2024年12月4日
Newpop からの回答
Gentile cliente,
La ringraziamo per il suo feedback dettagliato e per la comprensione dimostrata riguardo ai ritardi nella spedizione. Siamo consapevoli che un'attesa di oltre un mese non è accettabile e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato.
Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il nostro gesto di scusarci con l'omaggio di due barattoli di caffè Illy. Continueremo a lavorare per migliorare i nostri servizi e garantire che situazioni di questo tipo non si ripetano.
La ringraziamo ancora per la sua pazienza e per la fiducia che ci ha rinnovato. Siamo felici di sapere che ha trovato competitivi i prezzi dei nostri prodotti e ci auguriamo di poterla servire nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Newpop
Tempi di attesa lunghi,ma il prezzo giustifica l'attesa.
Ottimo imballo,se non avete fretta il prodotto arriva.
2024年12月11日
Newpop からの回答
Gentile cliente,
La ringraziamo molto per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro servizio preciso, puntuale e veloce nella consegna. La sua soddisfazione è molto importante per noi e le sue parole ci incoraggiano a continuare su questa strada.
Grazie ancora per averci scelto e speriamo di servirla nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Newpop
Spedizione mai arrivata (dopo 2 mesi)
È un mese che aspetto una batteria barazzoni comprata ad ottobre e che doveva arrivare in 2/3 settimane. Siamo a 7 settimane e la batteria ancora non arrivata (pare sia stata data al corriere 10 gg fa).
Seppur abbiano sempre risposto alle telefonate cercando di aiutarmi, credo che ora sia veramente troppo.
2024年10月29日
自発的なレビュー
Da ottobre a dicembre in attesa
Ordinare un prodotto a inizio ottobre e riceverlo a metà dicembre (e ancora non è nelle mie mani…) ha dell’incredibile.
Quanto meno sarebbe il caso di avvisare il cliente che l’attesa potrebbe essere proprio quella, che una persona possa fare la sua valutazione.
2024年12月6日
Puntualità e competenza …
Li ho chiamati al telefono per chiedere alcune info sul prodotto. Gentili e professionali. Il prodotto arrivato puntuale
2024年12月6日
Newpop からの回答
Gentile cliente,
La ringraziamo molto per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro servizio preciso, puntuale e veloce nella consegna. La sua soddisfazione è molto importante per noi e le sue parole ci incoraggiano a continuare su questa strada.
Grazie ancora per averci scelto e speriamo di servirla nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Newpop
E stato il mio primo ordine e vi posso…
E stato il mio primo ordine e vi posso garantire massima serietà, puntualità e soprattutto disponibilità grazie ancora
2024年12月5日
Newpop からの回答
Gentile cliente,
La ringraziamo molto per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro servizio preciso, puntuale e veloce nella consegna. La sua soddisfazione è molto importante per noi e le sue parole ci incoraggiano a continuare su questa strada.
Grazie ancora per averci scelto e speriamo di servirla nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Newpop
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