I had an excellent experience with Newpop. I was looking for a discontinued porcelain espresso cup that was very special to me and was delighted to find it in their shop. The customer service was o... もっと見る
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Fatto ordine con consegna a 2 settimane, mai più sentiti. Li contatto io chat inesistente, aspetto risposta e-mail mi dicono che ricevero in settimana, domani ultimo giorno della settimana, ad oggi no... もっと見る
Gentile Newpop, dopo un primo acquisto di libreria Sapiens consegnatomi con discreto ritardo causato dal produttore, un secondo acquisto è stato seguito con grande attenzione e disponibilità da Voi... もっと見る
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It is the second time I m buying products from your shop.Ibelieve the most important thing is reliability.Although there was a little delay l was sure I would get my package in a perfect condition as... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
newpop nasce nel 2001 da una forte passione per l’ home-design prefiggendosi fin da subito l’obiettivo di rendere accessibile a tutti i migliori oggetti di design dedicati all’arredamento della casa e dell’ufficio. Il vasto catalogo offerto da newpop è composto da oggetti di design prodotti dai migliori Brand di fama internazionale che hanno scritto la storia del design mondiale, come: Arflex, Driade, Iittala, Moroso, Stelton, O Luce, Brionvega, Danese Milano, solo per citarne alcuni, ma anche da Brand emergenti e innovativi, oltre a sostenere autoproduzioni indipendenti di giovani e talentuosi designer i quali possono godere di una interessante visibilità. Tramite l’iscrizione gratuita a newpop si potrà accedere a tutte le offerte e sconti periodici molto vantaggiosi, che verranno comunicate attraverso le newsletters e altri strumenti di comunicazione. Gli iscritti godranno di tantissimi altri servizi annessi come : assistenza sull’arredamento, informazioni utili, curiosità e tendenze legate al favoloso mondo del design. Inoltre puoi seguire newpop, condividendone la passione per il design, attraverso i principali social network, come Facebook, Twitter, Google+, Instagram e Pinterest. La mission di newpop è quella di offrire a tutti benessere nel vivere quotidiano, attraverso oggetti destinati a durare nel tempo. Lampade, librerie, tavoli, sedie, accessori per la tavola ben disegnati e funzionali sono più che oggetti belli, perché agevolano i gesti quotidiani, accrescendo la qualità della vita di chi con essi convive. A tutto questo si aggiunge la competenza e la serietà di una realtà come newpop che, grazie all’esperienza consolidata negli anni, attraverso un’attenta e scrupolosa attività di ricerca e agli intensi rapporti consolidati con i migliori brand che operano nel settore, riesce ad offrire sempre il prezzo più basso, rendendo così accessibili a tutti il possesso di questi meravigliosi prodotti che rendono unici ed esclusivi gli ambienti di chi ci abita.
連絡先
Via Giuseppe Lazzati, 15, 93015, NISCEMI, イタリア
- 0240032017
- customercare@newpop.it
- newpop.it
4.1
ほぼ満足
1403件のレビュー
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Grande professionalità
Ho ordinato delle pentole Le Creuset, sul sito davano circa tre settimane per le consegna e invece in meno di dieci giorni ho ricevuto tutto. Il sistema di tracciamento dell'ordine e della spedizione è estremamente chiaro e gli operatori della chat professionali, gentili e veloci.
2024年8月5日
Newpop からの回答
Gentile cliente,
Siamo davvero felici di leggere la sua recensione positiva! È gratificante sapere che la sua esperienza con noi sia stata oltre le aspettative. Lavoriamo sodo per garantire trasparenza e efficienza, e il suo feedback ci conferma di essere sulla giusta strada.
Grazie per averci scelto. Non vediamo l'ora di offrirle nuovamente la nostra assistenza in futuro.
Cordiali saluti,
newpop
Ho acquistato un prodotto in data…
Ho acquistato un prodotto in data 8.07.2024 presso il loro sito ed oggi in data 7.08.2024 è arrivato l'articolo ma di un colore sbagliato. Ora dovrò attendere ancora nonostante la mia urgenza del prodotto, inoltre non possono venirci incontro in nessuna maniera. Sconsigliato.
2024年8月2日
Prezzi interessanti e servizi efficienti
2024年7月24日
Newpop からの回答
Gentile cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo contenti che abbia trovato interessanti le nostre offerte. Il suo apprezzamento significa molto per noi e ci motiva a mantenere alto il nostro standard.
Cordiali saluti,
newpop
Spedizione e assistenza clienti…
Spedizione e assistenza clienti impeccabile. Prodotto conforme alla descrizione.
2024年8月1日
Newpop からの回答
Gentile cliente,
La ringraziamo molto per il suo feedback positivo! È motivante sapere che ha apprezzato il nostro lavoro. Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare i nostri servizi. Ci auguriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti,
newpop
Estrema professionalità verificata
Update 08/08/2024
Ho ricevuto pronto riscontro della problematica evidenziata e piena assistenza da parte della società che, in maniera del tutto inaspettata, mi ha addirittura chiamato telefonicamente per capire quanto accaduto in fase di trasporto ed assicurarci la sostituzione di quanto danneggiato dallo spedizioniere (quindi per un problema da loro non dipendente)!
Grande attenzione al cliente ed estrema disponibilità, complimenti!!!
* * * * *
Premetto che ho già acquistato presso questo esercizio e che la mia recensione è influenzata dalla qualità del trasporto. Ho ordinato 4 piatti gondi ad integrazione di un servito già posseduto. Non avendo possibilità di domiciliare la spedizione presso la nostra abitazione abbiamo scelto un punto di ritiro che usiamo abitualmente posto preaso una importante stazione di servizio. Purtroppo il dilungarsi dei tempi di consegna ha comportato che la spedizione sia avvenuta in concomitanza con la chiusura estiva della stazione di servizio. Visto il tentativo fallito di consegna ho richiesto di indirizzare il plico presso altro punto di ritiro. In data 05.07 il vettore mi contatta a mezzo mail per avvertirmi della consegna presso il punto indicato presso il quale mi so o recato all’indomani. Purtroppo, nonostante la mail di avvenuta consegna, il nuovo punto vendita mi avvertiva di non avere consegne per il sottoscritto. In data odierna ho ritirato il plico presso l’originario punto di consegna ma la Merce riaultava danneggata.
2024年7月24日
Newpop からの回答
Gentile Cliente,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci scusiamo per gli inconvenienti incontrati durante la spedizione e siamo lieti che il nostro intervento sia stato di suo gradimento. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo sempre a superare le aspettative dei nostri clienti. Ci auguriamo di poterla servire nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
newpop
Tempi di consegna lunghissimi
2024年7月31日
Veramente seri e precisi
Veramente seri e precisi anche nella fase di reso (e non è così scontato).
Consigliato senza alcun dubbio
2024年7月29日
Newpop からの回答
Gentile Cliente,
La ringraziamo vivamente per le sue parole di apprezzamento e per aver riconosciuto il nostro impegno nella gestione dei resi. È per noi fondamentale garantire un servizio eccellente in ogni fase dell'esperienza d'acquisto. Speriamo di poterla servire ancora in futuro.
Cordiali saluti,
newpop
Newpop からの回答
Gentile Cliente,
Grazie per il suo feedback positivo. Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto del servizio offerto sia prima che dopo la vendita. Il suo giudizio è importante per noi.
Cordiali saluti,
newpop
Prima esperienza molto positiva
Molto semplice l'acquisto, informazioni chiare e precise, tempi di consegna precisi e molto rapidi.
Metodi di pagamento perfettamente in linea con tutti i migliori negozi online.
2024年7月29日
Newpop からの回答
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Ci auguriamo di poterla servire ancora in futuro.
Cordiali saluti,
newpop
Newpop からの回答
Gentile Cliente,
Grazie infinite per le sue gentili parole. È sempre una gioia ricevere conferme del nostro impegno. Saremo lieti di servirla ancora in futuro.
Distinti saluti,
newpop
Esperienza abbastanza buona
Ho ordinato un prodotto e la spedizione era prevista in 3/4 settimane al termine delle quali il prodotto non era ancora stato spedito e ho dovuto contattare più volte il servizio clienti per avere delle delucidazioni. Ho parlato con 3 persone diverse e solamente con l’ultimo sono riuscita a risolvere il problema perchè è stato onesto nel dirmi che il prodotto che avevo ordinato nel colore che avevo scelto non sarebbe stato spedito prima di settembre e mi ha consigliato di cambiare colore, fatto questo cambio colore la spedizione l’hanno fatta il giorno spesso e la consegna è stata effettuata dopo due giorni ed il prodotto era conforme alla descrizione. Servizio clienti efficiente se parli con la persona giusta, molto disponibili.
2024年7月29日
Newpop からの回答
Gentile Cliente,
La ringraziamo per averci dedicato il suo tempo nel fornire un feedback così dettagliato. Siamo lieti che alla fine abbia ricevuto il prodotto desiderato e che si sia rivelato conforme alle sue aspettative. Ci scusiamo per l'inconveniente iniziale e per eventuali disguidi nella comunicazione.
La ringraziamo per la sua pazienza e per aver sottolineato la disponibilità del nostro team.
Cordiali saluti,
newpop
Prodotti di qualità eccezionale e…
Prodotti di qualità eccezionale e comunicazione sempre al top
2024年7月24日
Newpop からの回答
Gentile Cliente,
Siamo onorati di ricevere il suo feedback estremamente positivo. Sapere che apprezza sia la qualità dei nostri prodotti sia la nostra comunicazione ci riempie di gioia e ci spinge a mantenere elevati gli standard del nostro servizio.
La ringraziamo sinceramente per il suo apprezzamento.
Cordiali saluti,
newpop
Facile e veloce
5 stelle per un acquisto facile da gestire euna spedizione in tempi molto celeri, più brevi di quanto preventivato. Molto professionali
2024年7月22日
Newpop からの回答
Gentile Cliente,
Desideriamo esprimere la nostra gratitudine per le sue parole e per averci attribuito il massimo dei voti. È nostro impegno quotidiano garantire un'esperienza d'acquisto fluida e una spedizione efficiente. Apprezziamo il riconoscimento della nostra professionalità.
La ringraziamo per aver scelto la nostra azienda.
Cordiali saluti,
newpop
Tempi di consegna rispettati non affidabile il corriere
Tempi di consegna rispettati, il corriere TNT non troppo affidabile. Nel tracciamento del pacco diceva di essere passato 2 volte non trovando nessuno ma non ha lasciato nessun biglietto a comprova.di ciò. Il pacco era in giacenza e solo dopo una mia mail ed intervento di Vs personale il giorno dopo il pacco è arrivato.
2024年7月5日
Newpop からの回答
Gentile Cliente,
La ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo per condividere la sua esperienza positiva e per le 5 stelle assegnate. Siamo lieti che il nostro team sia stato in grado di intervenire tempestivamente per risolvere la situazione.
Ci auguriamo di servirla di nuovo in futuro.
Cordiali saluti,
newpop
Ottima esperienza
Prezzi competitivi e assistenza clienti perfetta! L'unica pecca forse è che i tempi di spedizione non sono stati rispettati.
2024年7月16日
Newpop からの回答
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback. Ci dispiace per il mancato rispetto dei tempi di spedizione previsti, ma non è una cosa che dipende dal nostro operato.
La sua soddisfazione rimane il nostro obiettivo principale e ci auguriamo di servirla ancora in futuro.
Cordiali saluti,
newpop
Azienda seria
Azienda seria, ottimo servizio. Ho già acquistato da loro un paio di volte e i prodotti sono sempre arrivati e integri.
2024年7月16日
Newpop からの回答
Gentile Cliente,
Grazie per averci scelto nuovamente e per aver dedicato del tempo per condividere la sua recensione. Siamo orgogliosi di sentire che il nostro impegno è stato riconosciuto attraverso le sue continue esperienze positive con noi.
La sua fiducia nei nostri prodotti e servizi è immensamente apprezzata. Non vediamo l'ora di offrirle ancora la nostra assistenza in futuro.
Cordiali saluti,
newpop
Consiglio vivamente questo negozio
Consiglio vivamente questo negozio. Rispondono al telefono, sono disponibili, veloci nella spedizione e hanno prezzi davvero concorrenziali.
2024年7月17日
Newpop からの回答
Gentile Cliente,
Apprezziamo sinceramente le sue gentili parole e il tempo che ci ha dedicato per esprimere il suo apprezzamento. Siamo lieti che la sua esperienza con il nostro negozio sia stata così positiva.
La sua raccomandazione è il miglior complimento che potessimo ricevere. La ringraziamo per la sua fiducia e ci impegniamo a mantenere questi standard anche per i suoi futuri acquisti.
Grazie ancora e a presto.
Cordiali saluti,
newpop
Veramente ottimo servizio, li raccomando
Veramente ottimo servizio, qualità e consegne come previsto. Servizio clienti gentilissimo ed efficace
2024年7月16日
Newpop からの回答
Gentile Cliente,
La ringraziamo molto per il suo feedback. Il suo riconoscimento è una fonte di grande motivazione per tutto il team. Ci impegniamo a mantenere questi standard di eccellenza e speriamo di servirla ancora in futuro.
Cordiali saluti,
newpop
Newpop からの回答
Gentile Cliente,
La ringraziamo sinceramente per il suo apprezzamento verso la nostra efficienza e puntualità. Siamo molto lieti che la sua esperienza con noi sia stata positiva.
Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
newpop
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, service client réactif, délais de livraison respectés, marchandises arrivées en bon état. Je recommande ce site 👍
2024年7月15日
Newpop からの回答
Cher Client,
Nous vous remercions profondément pour votre retour positif et pour recommander notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que notre sérieux, la réactivité de notre service client, le respect des délais de livraison et la qualité de la marchandise livrée ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est au cœur de nos engagements et nous sommes heureux de recevoir une telle reconnaissance.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
newpop
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