NIQ - NielsenIQ レビュー 167

TrustScore 5段階評価の2

2.2

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5つ星のうち5の評価

I have only been a member for a few months and have experienced no issues. However, concerned by all the bad reviews, I decided to cash out my first £40 voucher recently and have to say that it was ve... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Impossible de supprimer son compte sur l'application. On entre nos données très personnelles mais l'application ne propose pas de moyen direct de suppression de compte. Ils sont dans l'illégalité.... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Ich habe am 28.12. eine Umfrage bei NielsenIQ abgeschlossen. Diese sollte nach 2–3 Wochen mit 600 Punkten gutgeschrieben werden. Bis heute ist nichts angekommen. Interessanterweise erhalte ich für all... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Traté de registrarme y después de completar toda la encuesta me envían un mail que dice: "Queremos comunicarle que hemos revisado su solicitud para unirse al Panel. Agradecemos su interés; sin embar... もっと見る

企業情報

当該企業による記述

NielsenIQ delivers The Full View™, the world's most complete and clear understanding of consumer buying behavior that reveals new pathways to growth.


連絡先

2.2

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

167件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 85%に回答しています

通常1週間以内に回答

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5つ星のうち1の評価

Scam

Whenever u do a survey, it says that I did it already in the past 12 months when u didn’t and don’t give u a reward

2026年4月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Registro Discriminatorio

Traté de registrarme y después de completar toda la encuesta me envían un mail que dice:
"Queremos comunicarle que hemos revisado su solicitud para unirse al Panel. Agradecemos su interés; sin embargo, en este momento no contamos con oportunidades para aceptar nuevos panelistas. Sus datos se mantendrán en la reserva y, tan pronto como tengamos disponibilidad para aumentar nuestro tamaño de muestra actual, nos pondremos en contacto con usted para confirmar si aún está interesado en colaborar con Nielsen IQ"
La respuesta más bien me parece discriminatoria, ya que por los ingresos informados, no tengo la capacidad económica para ser una compradora compulsiva.

2026年4月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Erneuerung der Software

Bis jetzt hatte ich keine negativen Erfahrungen. Aber heute am 08.04 2026 habe ich meine Schwester angeworben. So weit so gut, als es dann ans einscannen ging, haben wir fest gestellt, das sie zu den Mengen Eingaben auch noch jeden einzelnen Preis von jedem Produkt eingeben muß.
Sagen Sie mal, geht's noch?
Meine Schwester und auch ich gehen am Wochenende in der Regel in zwei Geschäfte einkaufen so für 70 bis 80 €.
Wenn man jetzt noch jeden Preis einzeln eingeben muß, dann ist man ja bestimmt mit einem Einkauf über 1 Stunde beschäftigt, wenn nicht noch mehr.
Außerdem kann man die Preise alle auf dem gescannten Warenbons nachlesen. Das ist den Menschen, die diese Software erneuert haben wohl zu umständlich.
Warum einfach, wenn's umständlich besser geht.
Bei mir ist diese Neuigkeit noch nicht angekommen. Sollte es so sein, bin ich sofort raus.
Das ist mir zuviel.
Meine Schwester hätte das auch gerne weiter gemacht, aber nicht mit diesem Aufwand.
In diesem Sinne
Gruß
B.Heß

2026年4月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

No problems

I have only been a member for a few months and have experienced no issues. However, concerned by all the bad reviews, I decided to cash out my first £40 voucher recently and have to say that it was very quick and easy. My selected Amazon e-voucher arrived in my inbox within only a few minutes of redeeming the points. The transfer to my Amazon account also worked perfectly. I will certainly stick with the panel as long as it continues to operate efficiently.

2026年3月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Alles super jetzt

Alles super jetzt. Bei Einlösung des Gutscheins wird in der App für den Zugang zum Prämienshop eine 6-stell. PIN abgefragt. SMS kommt an das Handy. Auf oberen Zeile des Handy 1 Sek als kleines Sprechblasen Symbol angezeigt.
Der Nielsen SMS Chat wurde bei mir von der SMS App geblockt. Zur Freigabe der Nielsen SMS auf Personenbild in SMS App klicken und Funktion "Als Spam markiert und blockiert" auswählen und Nielsen entsperren. PIN auf NielsenIQ Handy App neu anfordern. PIN ist immer nur 10 Min gültig.
Vorher auf Prämienportal registrieren wie unter Pkt 6 in der allg. Anleitung
beschrieben. Ist nach 24 Std. voll funktionsfähig. Man kann aber auf Prämienportal schon bestellen.
Hat alles geklappt bis zur Einlösung der Prämie bei Amazon.
Habe die Hotline heute zwischen 09:00 und 09:30 Uhr zweimal sofort erreicht. Kommunikation war sehr gut.

2026年3月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Neglingent Nielsen IQ....

I have been diligently scanning my shopping for about a year now - first voucher arrived - no problem. Ordered second voucher over a month ago - nothing. I reached out via email - they bombard you with "case open" emails and then when you respond, it replies with "case closed" SO annoying. When you call the number, it rings twice and goes dead. I have sent SO many emails chasing a paltry £50 Next voucher....I am losing the will to continue with it to be honest, which is a shame, as it's a good idea in principle.

2026年3月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Impossible de supprimer son compte sur…

Impossible de supprimer son compte sur l'application.
On entre nos données très personnelles mais l'application ne propose pas de moyen direct de suppression de compte. Ils sont dans l'illégalité.

NE SURTOUT PAS S'INSCRIRE SOUS PEINE DE TRAFFIC DE VOS INFORMATIONS ⚠️⚠️⚠️

2026年3月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

I've been with NIQ panel now for year…

I've been with NIQ panel now for year and half. Only once or twice had problem but resolved over the phone. I've redeemed one voucher and had no problem with that . I'm happy with the panel and would recommend to anyone, but you have to do reading at least one week or they won't let u carry on with it

2026年3月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Perte de points.

Perte de points.
Grosse arnaque
Impossible a joindre
A éviter

2026年3月10日
自発的なレビュー
NIQ - NielsenIQ ロゴ

NIQ - NielsenIQ からの回答

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec l'application. Contactez-nous au Numéro Vert gratuit 0800 08 74 62, nous serons ravis de vous aider.

5つ星のうち5の評価

I am amazed at all the negative reviews…

I am amazed at all the negative reviews left on this site for NIQ.

I have been using NielsenIQ for over 10 years in Australia with no issues.

Before we started using the mobile app, we had to use a handheld scanner that had to be kept charged.
It was basic but it worked.

Over the years I have received a new Dyson vacuum, an Apple iPad and over $1,000 of vouchers. The points you receive has dropped in the last few years, so it takes much longer to build up enough points for a decent redemption. It is currently 10 points per week and 40 points per month if you are a 'Super Shopper'.
We used to get a Christmas gift in the post (I miss that!) but now 30 points is added to your account.
I believe the reduction in points is due to a company takeover a few years ago, so they cut costs.

Other than that, it is an easy way to earn points, and scanning is second nature when shopping.
Unfortunately, I have never won a prize draw, and the 20-point surveys are now quite rare.
We used to get one at least once a month.
Now it's every 2 - 3 months.
Having said that, it is still worthwhile especially at Christmas when points come in handy and E-gift cards are sent to your email address as soon as they are ordered so can be used immediately.

I have needed to contact customer services only a few times for small things, but they have always been happy to help.

2026年3月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Finger weg

Das Produkt scannen funktioniert gut. Will an aber an die Prämien, funktioniert nichts. Angeblich wird ein einmal Passwort an das registriert Handy geschickt. Da kommt aber nichts. Will man es nochmal anfordern, ist die Schaltfläche hellgrau.

2026年3月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Absolute scam and nothing else

Absolute scam and nothing else! Took all my details got the link, activated my account. Did a survey they suggested. Did 1 scan. 2 days later couldn’t log in. Error msgs stating I’m no longer part of Neilseniq panel. No reason. No email. No message. Just took my personal info and locked me out.

2026年2月27日
自発的なレビュー
NIQ - NielsenIQ ロゴ

NIQ - NielsenIQ からの回答

Thank you for your review. It seems there's a technical error happening, for which we apologise. Can you please share more details so we can look better into this? Thank you.

5つ星のうち1の評価

Unseriös

Nach einer Umfrage wurde nicht das mir zustehende Guthaben gutgeschrieben, sondern ich wurde auf die Homepage des Unternehmens weitergeleitet, wo es keine Beschwerdemöglichkeit gibt.
Unseriös.

2026年2月21日
自発的なレビュー
NIQ - NielsenIQ ロゴ

NIQ - NielsenIQ からの回答

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der App haben. Bitte rufen Sie uns unter unserer kostenlosen Servicenummer 08000184272 an, unser Team der Hotline hilft Ihnen gerne weiter.

5つ星のうち1の評価

I tried to cash in some of my points…

I tried to cash in some of my points for rewards £140 and they keep mucking me about. Never received my rewards and now that I send chasers to find out where my Wagamama vouchers went after diligently scanning my shopping almost every week for 2 years, I get ghosted. This would be very uncool if they don't deliver the vouchers that were promised after scanning for such a long time.

2026年2月5日
自発的なレビュー
NIQ - NielsenIQ ロゴ

NIQ - NielsenIQ からの回答

Thank you for your review, we are sorry you're experiencing challenges with voucher redemption. If you opted for digital voucher, it should have been sent to your email connected to the account - can you please double check trash and spam folders just in case?

This process is usually quick and if you didn't receive it something must have gone wrong in the process and we'll need to find out what happened. Since I have no way to identify you here, can you please reach out the helpdesk 0800 373148 or WhatsApp so we can help? Thank you!

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