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3.7
4件のレビュー
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Bestilte NightCat Lay Flat, fik 10% og gratis fragt.
Kom efter 4 dage, fra deres tyske Amazon lager.
Selve hængekøjen er god, does what it says on the tin, skønt 4 små metal klemmer bør udskiftes med nogle af bedre kvalitet. Det var nemt klaret, resten synes at være af god kvalitet.
Avoid this company. This company's customer service and returns policy is impossible to navigate. Trying to return an unopened hammock I ordered as a gift for Christmas for my son - in order to exchange it for a larger hammock version. They have led me on a merry dance with dozens of emails and have taken over £90 of my money and are refusing to refund me - despite my having ordered and paid again for a larger hammock in good faith that they would refund me for the mistake I made ordering the smaller one. They claim I have tried to scam them by sending them a parcel full of blankets in place of the hammock, for which they have shown me some ridiculous photo evidence from their UK factory - they refuse to question their courier DPD and say the tampering cannot have happened in their UK warehouse depot. I dropped it securely at my local Post Office as a totally unopened parcel with the hammock, I hadn't even opened it as I realised immediately that I'd ordered the wrong one by mistake. I followed all of their elaborate return instructions sending my own photos to them of the parcel - before they would even send me a label to make the return via their choice of courier DPD (at cost to myself of a further £9 )- they are refusing to approach DPD for insurance on the package and demanding I provide evidence that I didn't send blankets!!! absoluletely impossible to deal with, they are based in China and communication is slow delayed.
VERY DISATISFIED and ANGRY customer.
I received the tent in good time for a pre- arranged camping trip.
The tent is so small to pack in my bag and surprisingly much bigger than expected when set up!
I can't wait to use it on my trip knowing that I can easily get my partner in the same tent too. Really can't recommend the Nightcat tent enough.
Nice tent and nice service.
I broke my tent by accident few months after buying it.
They just send me a new one!
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