Nikasa レビュー 15

Ho acquistato un divano un anno fa.
Ho apprezzato molto la Vostra puntualità e disponibilità. Il divano mi è piaciuto tantissimo. Come da foto. Perfetto. Grazie

Ho avuto il piacere di essere seguita dalla signora Anna, arredatrice davvero eccezionale, per l’acquisto della mia cucina, e non posso che consigliarla vivamente.
Fin dal primo incontro si è dimostrata estremamente disponibile, attenta e capace di ascoltare ogni mia esigenza. Con grande competenza e gusto ha saputo guidarmi nelle scelte, proponendo soluzioni funzionali ma anche esteticamente perfette per il mio ambiente.
Ciò che ho apprezzato di più è stata la sua pazienza e la cura nei dettagli: nulla è stato lasciato al caso, e ogni suggerimento era sempre mirato e ben studiato. Mi sono sentita seguita passo dopo passo, con professionalità ma anche con un approccio umano e gentile che fa davvero la differenza.
Grazie alla signora Anna sono riuscita a realizzare una cucina che rispecchia pienamente i miei gusti e le mie esigenze.
Consigliatissima a chi cerca competenza, serietà e passione nel proprio lavoro!

Ho acquistato una cucina su progettazione e sono rimasto abbastanza soddisfatto di Nikasa.
Buon prodotto e prezzi accessibili.
Il Servizio clienti, l' assistenza e i tempi di consegna,a mio parere, sono da migliorare.

Ditta poco seria non rispondono forse solo per la vendita di un solo mobile non sprecano il loro tempo.
Assurdo

Esperienza eccellente con Nikasa Arredi sotto ogni punto di vista!
Un ringraziamento speciale all’arredatrice Daniela, professionale, attenta e sempre disponibile: ci ha seguiti con grande competenza, capendo subito le nostre esigenze e trasformandole in una soluzione bellissima e funzionale.

Complimenti anche a Nicola e alla squadra di montaggio ARMS: puntuali, precisi, veloci e super ordinati. Un montaggio impeccabile, curato nei minimi dettagli e svolto con grande educazione e professionalità.

Servizio, qualità e persone davvero al top. Consigliamo Nikasa Arredi senza alcun dubbio!

Tavolo stupendo perfetto sono molto soddisfatta! venditore disponibilissimo e molto paziente! 1 stella in meno solo per il corriere!

Delusissima, amareggiata e arrabbiata, il prodotto diverso da quello richiesto. Siamo stati 2 ore a scegliere il colore del divano e poi mi arriva di un colore diverso. Abbiamo comprato anche una parete attrezzata materiale scadente. La ragazza che ci ha servito R. ha detto di non sapere nulla poi giustamente non rispondo più ad email telefonate e richieste.sicuramente non mi vedranno mai più

Esperienza davvero positiva con Nikasa. Ho trovato un ottimo rapporto qualità-prezzo e una vasta scelta di arredamento moderno e funzionale. Il personale è stato disponibile e professionale, aiutandomi nella scelta senza essere invadente. Tempi di consegna rispettati e montaggio preciso. Consigliato a chi cerca arredamento di qualità a prezzi accessibili.
⭐⭐⭐⭐⭐

Mobili di buona fattura ma servizio ed assistenza alla clientela a dir poco pessima . Non consiglio a nessuno . Mi sento di dare due stelle semplicemente per Anna che ha risolto una miriade di problemi legati alla vecchia progettazione (ed è stata una fortuna averla avuta come sostituta alla vecchia arredatrice)

3000 euro + 360 euro di montaggio buttati!
Abbiamo acquistato una camera da letto modello Briel "nuova" convinti di trovare qualità e professionalità: purtroppo abbiamo scoperto l’esatto opposto.
Il prodotto è arrivato con buchi, difetti evidenti, finiture rovinate e parti decorative che sembrano uscite da un mercatino dell’usato, altro che prodotto nuovo. Peccato che il sito non mi fa pubblicare le foto... (vengono i brividi anche a lui).
Alla nostra segnalazione, invece di assumersi la responsabilità, Nikasa ha deciso di darci spiegazioni talmente assurde da sembrare una barzelletta.
Secondo loro i difetti sarebbero “colpa del muro”, peccato che il muro sia perfettamente pulito e intatto.
Secondo loro la cornice grigia, piena di graffi e zone consumate, sarebbe “conforme” perché fatta così.
Forse servirebbe davvero un paio di occhiali, oppure un’idea più chiara di cosa significhi controllo qualità.
Ancora più surreale la loro gestione del servizio clienti:
• nessuna responsabilità,
• nessun intervento,
• nessuna assistenza,
• comunicazioni lente o nulle,
• risposte copia-incolla che negano l’evidenza delle foto.
Una cosa è certa: un’azienda che alla prima difficoltà scappa, minimizza e scarica la colpa sul cliente, dice tutto sulla serietà del marchio.
Se questa è la loro definizione di “prodotto nuovo” e “servizio professionale”, allora è chiaro che non abbiamo la stessa idea di qualità.
Noi sicuramente non ripeteremo l’esperienza.

Ho avuto il piacere di affidarmi alla Signora Anna per la progettazione della mia cucina, del soggiorno e della cameretta, e non potrei essere più soddisfatta del risultato!
Fin dal primo incontro si è dimostrata estremamente professionale, attenta ai miei gusti e alle mie esigenze, riuscendo a trasformare ogni spazio in un ambiente accogliente, funzionale e dal design armonioso.
Ha saputo valorizzare al meglio gli spazi, proponendo soluzioni pratiche ma anche molto eleganti. Ogni dettaglio è stato curato con grande attenzione, e il risultato finale rispecchia perfettamente quello che avevo immaginato anzi, anche meglio!
Consiglio vivamente Anna a chiunque cerchi un’arredatrice competente, creativa e capace di seguire il cliente con passione e disponibilità in ogni fase del progetto.

Non è tutto oro quel che luccica.
Servizio vendita ottimo,ho acquistato una cucina e una sala, ma in entrambi i casi mi sono trovato malissimo con il montaggio. La parola pulizia non sanno cosa significa, ma soprattutto per la cucina ho dovuto quasi smontarla di nuovo per attaccare le prese che, stando a chi ha fatto i rilevi, andavano bene. Per finire mi è stato lasciato un cartone nell'androne del palazzo. Esperienza pessima per il montaggio

Di recente ho acquistato un mobile contenitore Madia di Rovere Cadiz nella versione a 3 ente ed è perfetto per dare un tocco in più al soggiorno semplice ma di effetto. Il prodotto è arrivato direttamente al giorno indicato con un’imballaggio impeccabile.
Ottima funzionalità per via del grande spazio fornito dai ripiani interni.

Siamo passati in negozio quasi per caso e ci siamo fermati a parlare con un consulente per più di un’ora. Nessuna pressione, solo consigli sinceri. Alla fine abbiamo ordinato la cucina e ci stiamo trovando benissimo. Davvero un bel clima, si percepisce passione.

Ho comprato una cucina on line; ti obbligano al pagamento totale anticipato e poi aggiungono il trasporto che sembrava inizialmente incluso.
Mobili arrivati rotti, fatta contestazione aspetto un altro mese per la consegna dei nuovi e all' arrivo sono rotti nuovamente.
Attendo altri 40 gg per ricevere i pezzi sani.
In una delle 3 date per la consegna il trasportatore ha chiamato alle 9.30 per dire che non sarebbe venuto, mi avevano fatta rientrare in urgenza dalle ferie perché potevano quel giorno.
Tutti le parti danneggiate non le hanno ritirate e le ho dovute smaltire in autonomia pagando un servizio di smaltimento.
Assistenza solo via whatsapp senza possibilità di telefonare, e per di piu anche scortesi. Continuavano a dare la colpa al trasportatore con cui io non ho avuto nessun rapporto commerciale in quanto scelto e pagato da loro.
Ho richiesto un rimborso almeno per le spese di spedizione, visto il pessimo servizio, e me lo hanno accordato a fronte del non rinvio del materiale sano; quindi non un rimborso vero e proprio avrei dovuto comprare il necessario al completamento altrove.
Esperienza tragica con 2 mesi fuori casa a causa loro.
Visto il disagio ho chiesto di poter almeno cambiare, nei vari invii, il colore del top (inizialmente mi era stato detto che il colore non modificata il prezzo), non sono stata accontentata neanche in questo.
Davvero un esperienza terribile tra l' altro con una qualità dei mobili riscontrata scadente.

Assolutamente da evitare.