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NineFit Canada レビュー 35

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TrustScore 5段階評価の4

3.9

スポーツ用品店
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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

I received an excellent follow-up regarding my request for a refund of my purchase. The instructions were clear and provided in a timely fashion. The only concern is related to the return policy that... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Received the product on time and it is nice and comfortable but didn’t realize until I received it that technically it is not approved for use in Canada.

5つ星のうち3の評価

I have one minor complaint, the company didn't send me an email to update my purchase. I had to email and ask for the status of the purchase. I did get my pkg a month or so later, still need to test r... もっと見る

企業情報

  1. スポーツ用品店
  2. アクティブウェア店
  3. スポーツウェア店

連絡先

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

35件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 40％に回答しています

通常1カ月以内に回答

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5つ星のうち1の評価

Refund not received

1. Continue to advertise a product they do not actually have.
2. Sold a product to me, accepted payment. When I followed up 10 days later they said, oops, we don't have that product. Would you like a coupon!????
3. Asked for full refund. It has been 6 working days and refund not received in accordance with email.
Scam

2026年1月27日
自発的なレビュー
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NineFit Canada からの回答

Hi Suzanne,

We regret the inconvenience caused by the delay in your refund. It has now been completed, and we truly appreciate your patience throughout this process.

Please rest assured that we are thoroughly reviewing the matter and implementing corrective measures to prevent such issues in the future.

I have also sent an email to your registered email address and kindly request that we continue our correspondence via the same thread for a seamless resolution.

We value your patience and understanding during this time and hope to have the opportunity to serve you better in the future.

Thank you for your understanding.

Regards,
NineFit

5つ星のうち1の評価

I sent a payment to your Company…

I sent a payment to your Company December 28 25 fo $943.53 canadian and was later told that a credit had been issued to my account. To date I have not received any credit please advice

2025年12月28日
自発的なレビュー
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NineFit Canada からの回答

Dear Tony,

We sincerely apologize for the delay in processing your refund. I’m pleased to confirm that it has now been completed.

An email has been sent to your registered address, and we kindly request that we continue our correspondence via that thread to ensure a seamless resolution.

We truly value your patience and understanding throughout this process, and we look forward to serving you better in the future.

Thank you once again for your cooperation.

Warm regards,
NineFit

5つ星のうち4の評価

Excellent service and follow-up

I received an excellent follow-up regarding my request for a refund of my purchase. The instructions were clear and provided in a timely fashion. The only concern is related to the return policy that mentioned a refund but without the cost related to the return of the product. Usually, the return is free but it’s not clearly indicated in the policy of the company.

2025年7月7日
自発的なレビュー

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