Purtroppo una delle confezioni all'interno del pacco si è aperta ed ha danneggiato tutti gli altri componenti. Per caritá può capitare però ho scritto mail, scritto sulla chatbot del sito e anche all'... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
L'ordine è arrivato anche prima del previsto. Conoscevo già i prodotti e, con l'avvicinarsi della stagione estiva, volevo iniziare ad averli anche io a casa da offrire ai miei amici. Trovo che sia un'... もっと見る
企業が回答しました
Non è la prima volta che ordino da questo sito, mi son sempre trovata benissimo, e i prodotti sono sempre piaciuti tanto. Questa volta però ho avuto un problemino con il pacco quando è arrivato, cos... もっと見る
Cocktail che riscuotono sempre successo come regalo! Super graditi a prezzi conveniente con le offerte!
企業情報
NIO Cocktails IT について
当該企業による記述
NIO significa - Need Ice Only. Scegliete dal nostro menu di oltre 20 cocktail premiscelati di alta qualità e consegnati direttamente a casa vostra.
Godetevi l'arte del bere miscelato di qualità con la pluripremiata mixologia e l'ispirazione dei cocktail.
SCOPRI NIO
連絡先
NIO Cocktails IT via Ansperto 10 , 20123, Milan, MI , イタリア
- info@nio-cocktails.com
- nio-cocktails.com
4.5
優良
493件のレビュー
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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
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NIO Cocktails IT からの回答
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la miscelazione e la giusta dose. È un aspetto su cui ci concentriamo molto, per garantire un'esperienza perfetta. Speriamo che ogni sorso sia stato all'altezza delle tue aspettative!
NIO Cocktails IT からの回答
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero contenti che tu abbia trovato tutto perfetto. È sempre un piacere sapere che i nostri sforzi sono stati apprezzati e che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Non vediamo l'ora di servirti di nuovo!
Tutto ottimo
2025年3月17日
NIO Cocktails IT からの回答
Grazie per il tuo feedback! Siamo davvero felici che tu abbia trovato tutto ottimo. È per noi una grande soddisfazione sapere che i nostri prodotti e il nostro servizio abbiano soddisfatto le tue aspettative. Cerchiamo sempre di offrire il meglio e il tuo apprezzamento ci spinge a fare ancora meglio. Speriamo di poterti servire di nuovo presto!
VERAMENTE COMODO
2025年3月17日
NIO Cocktails IT からの回答
Grazie per il tuo commento! Siamo davvero felici che tu trovi il nostro servizio veramente comodo. Ci impegniamo sempre per rendere l’esperienza dei nostri clienti il più semplice e piacevole possibile, e sapere che lo apprezzi ci motiva a fare ancora meglio.
Bell'idea!
Professionali, gentili e disponibili. L'idea dei cocktail a casa è perfetta per fare un regalo, o per far sorridere chi, per motivi vari, non può uscire!
2025年3月19日
自発的なレビュー
NIO Cocktails IT からの回答
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato l'idea dei cocktail a casa. È davvero gratificante sapere che li trovi perfetti come regalo o per portare un sorriso a chi non può uscire. Il nostro obiettivo è proprio quello di rendere speciali anche i momenti a casa!
Consegnata in meno di 48h.
Consegnata in meno di 48h.
Il prodotto è di altissima qualità ed il packaging curato nei dettagli.
Bella idea regalo!
2025年3月11日
NIO Cocktails IT からの回答
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato la qualità del prodotto, la cura del packaging e la velocità di consegna. Sapere che è stata una bella idea regalo ci riempie di soddisfazione!
Ti aspettiamo per il prossimo ordine!
NIO team
Drink buonissimi e servizio clienti al top
Ho ordinato una box da 6 cocktails in data 09/03/2025, ma purtroppo all'arrivo del pacco il 14/03/2025 (era un venerdì) ho scoperto che una delle buste dei cocktails si era forata nel trasporto, inzuppando di alcol tutto il contenuto della box regalo. Ho subito scritto all'assistenza, che mi ha assicurato di aver provveduto a predisporre una box sostitutiva. Beh, dopo solo 4 giorni (con un weekend di mezzo) l'ho ricevuta, esattamente come l'avevo ordinata. 5 stelle meritate e tanti complimenti per la rapidità di gestione delle emergenze!
2025年3月14日
NIO Cocktails IT からの回答
Gentile Marco, ci dispiace moltissimo per l’inconveniente. Purtroppo, nonostante la cura con cui prepariamo e imballiamo i nostri prodotti, i corrieri potrebbero non trattarli con la stessa attenzione, e il danno che hai riscontrato potrebbe essere dovuto a un colpo durante il trasporto.
Abbiamo tempestivamente coordinato il rinvio dell’intero ordine, come previsto dalla nostra policy, affinché tu possa ricevere il tuo regalo nelle condizioni perfette che merita. Teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e al miglioramento continuo del nostro servizio, quindi il tuo feedback è prezioso per noi.
Grazie per averci segnalato il problema! Per qualsiasi ulteriore necessità, non esitare a contattarci.
NIO team
Tutto perfetto!
2025年2月17日
NIO Cocktails IT からの回答
Ciao Daria, Grazie di cuore! Sapere che è tutto perfetto ci rende felicissimi!
NIO team
NIO Cocktails IT からの回答
Ciao Martino, Grazie mille! Ci mettiamo tanta passione, quindi sapere che hai apprezzato tutto – dall'idea ai cocktail – ci riempie di gioia! Ti aspettiamo per il prossimo brindisi!
NIO team
Avevo già comprato e conosco il…
Avevo già comprato e conosco il prodotto, come sempre consegna veloce e in linea con le comunicazioni
2025年2月26日
NIO Cocktails IT からの回答
Ciao Luca, grazie mille per la fiducia e per averci scelto! Siamo felici che tutto sia andato liscio anche questa volta. Ti aspettiamo per il prossimo ordine
NIO team
NIO Cocktails IT からの回答
Ciao Patrizia, Grazie per il feedback, ci fa piacere sapere che hai apprezzato la nostra velocità e il servizio. Alla prossima!
NIO team
Tutto perfetto !
2025年2月24日
NIO Cocktails IT からの回答
Ciao! Grazie davvero per il feedback, ci fa molto piacere sapere che è andato tutto liscio e che sei soddisfatto. Cerchiamo sempre di offrire un servizio all’altezza, quindi leggere queste recensioni è una bella conferma. Alla prossima!
NIO team
NIO Cocktails IT からの回答
Ciao Camilla, Grazie mille! Cerchiamo sempre di unire estetica, sapore e praticità nei nostri cocktail.
NIO team
Nulla da dire sul prodotto in se ma…
Nulla da dire sul prodotto in se ma vista la qualità delle bevande, il livello del servizio e il prezzo dei cofanetti sono i piccoli dettagli a fare la differenza. Purtroppo ho ricevuto una box con alcuni difetti estetici ed un angolo sbeccato. Trattandosi di un regalo per una persona cara il tutto è stato piú spiacevole.
2025年2月18日
NIO Cocktails IT からの回答
Ciao Riccardo, Ci dispiace molto per l’inconveniente. Cerchiamo sempre di curare ogni dettaglio e ci dispiace sapere che la box presentava difetti estetici. Se vuoi, scrivici in privato a info@nio-cocktails.com allegato le foto del prodotto danneggiato, così possiamo trovare una soluzione. Grazie per il tuo feedback, ci aiuta a migliorare!
NIO team
NIO Cocktails IT からの回答
Ciao Alessandra, Grazie mille! Siamo felici che ti siano piaciuti. Ti aspettiamo per un altro brindisi.
NIO team
Presentazione fantastica
Per ora posso solo dire che la presentazione era fantastica! Poi chi ha ricevuto il regalo mi dirà le sue impressioni sul prodotto.....
2025年2月17日
NIO Cocktails IT からの回答
Ciao Valeria, Grazie mille! Siamo felici che il packaging ti sia piaciuta. Speriamo che anche il regalo sia all’altezza delle aspettative. Facci sapere cosa ne pensa chi lo ha ricevuto!
NIO team
Ottimi prodotti
I cocktail sono davvero ottimi. Ero indecisa inizialmente sul costo/unità ma devo dire che sono soldi ben spesi, qualità davvero eccellente.
Spedizioni rapide.
C'è stato un disguido in fase di prenotazione ma é stato immediatamente risolto dall'assistenza cliente con estrema celerità.
Assolutamente consigliato!
2025年2月13日
自発的なレビュー
NIO Cocktails IT からの回答
Ciao Carlotta, Grazie mille per la tua recensione. Siamo felicissimi che i nostri cocktail ti siano piaciuti e che tu abbia apprezzato la qualità e il servizio. Ci fa piacere sapere che l’assistenza sia stata all’altezza e abbia risolto subito il disguido. Ti aspettiamo alla prossima!
NIO team
Non soddisfatta
Ho già spiegato che non mi è stato consegnato parte dell’ordine in particolare i bicchieri che erano in regalo dopo che mi erano stati proposti durante l’ordine e quindi erano chiaramente in promozione nonostante abbia fatto l’ordine di episodio di 50 € non sono stati consegnati
2025年2月12日
NIO Cocktails IT からの回答
Ciao Antonella, ci dispiace per l’inconveniente! Volevamo rassicurarti che abbiamo già provveduto al rinvio dei bicchieri come richiesto. Ti invitiamo a controllare la tua email, dove troverai tutti i dettagli sulla spedizione.
Siamo sempre a disposizione per qualsiasi altra necessità.
A presto!
NIO team
NIO Cocktails IT からの回答
Ciao Sara, Grazie per il tuo feedback! Siamo contenti che i prodotti ti siano piaciuti e che il regalo sia stato un successo. Alla prossima!
NIO team
Top!!!!
un assortimento assolutamente completo e sempre in evoluzione, la possibilità di comporre le box secondo i propri gusti, la consegna tempestiva e il packaging accattivante. tutto perfetto, grazie!
2025年1月20日
NIO Cocktails IT からの回答
Ciao Paola, Grazie di cuore per le tue parole! Siamo felicissimi che il nostro assortimento e la possibilità di personalizzare le box ti siano piaciuti. Continueremo a sorprenderci con nuove proposte! A presto!
NIO team
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